10-條關(guān)于界面設(shè)計可用性的啟發(fā)

1、10 條關(guān)于界面設(shè)計可用性的啟發(fā)譯序：這篇文章是可用性大師 Jakob Nielsen 在10年前總結(jié)的，到今天仍然受用。通過這個時間跨度，可以得出，可用性話題不是某個時代的產(chǎn)物，一些研究經(jīng)驗時至今日也依然值得借鑒。看似短小的10條啟示中，融入了大量項目經(jīng)驗，這些內(nèi)容也將繼續(xù)指導(dǎo)設(shè)計者，在新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動下，創(chuàng)造出更加高質(zhì)量的產(chǎn)品。 不要把它當作教程來看，它只是思想精髓的提煉。在各式各樣的項目中，會遇到千奇百怪的情況，會跟各種角色的人一同協(xié)作完成目標。只有當大家達成共 識，才能更好地提高效率，這10條啟發(fā)正是紐帶。 其實，這是10條關(guān)于界面設(shè)計的基本準則。之所以稱之為“啟發(fā)”，是因

2、為它們來源于實際經(jīng)驗，而非枯燥的理論知識。 系統(tǒng)狀態(tài)的可見性應(yīng)始終讓用戶了解當前發(fā)生的事情，并在恰當?shù)臅r機給予反饋。 系統(tǒng)與現(xiàn)實世界的匹配講用戶聽得懂的語言，無論單詞、短語還是闡述一些概念，把術(shù)語留給機器去讀。遵循現(xiàn)實世界的準則，讓信息表現(xiàn)的自然、符合邏輯。 用戶控制和行動自由用戶在功能選擇上犯錯是常有的事兒，這就需要為其提供一個“緊急出口”，不必再通過額外的對話就能離開那里。提供撤銷和重做功能。 一致性和標準別讓用戶為不同的文字、狀況和行為是否代表同一件事情而產(chǎn)生疑慮。要遵循平臺的思想。 錯誤的預(yù)防一個能在第一時間防止犯錯的設(shè)計，總好過一堆漂亮的錯誤提示信息。應(yīng)當在用戶行動以前，就消除能誘使

3、犯錯的條件，必要時提醒用戶確認操作。防患于未然。 系統(tǒng)去識別而不是讓用戶記憶盡量降低用戶對目標、行為和可見選項的記憶成本。不要讓他們?nèi)ビ洃浶畔⒃搹哪亩蔚侥亩?。同時系統(tǒng)的使用說明應(yīng)當可見，并在必要時，提供適當?shù)奶崾拘畔ⅰ?靈活性和使用效率快捷鍵對初級用戶不必特殊說明但可以提高專家級用戶的使用效率，這種交互兼顧了有經(jīng)驗和沒經(jīng)驗的用戶。同時允許用戶定制頻繁動作（譯注：允許用戶 將使用頻率較高的操作集中，或?qū)⒐δ馨磦€人習(xí)慣排列） 簡約設(shè)計美學(xué)對話不應(yīng)該包含不相關(guān)或不需要的信息。因為每一個額外的信息單元，都會一定程度上削弱原本相關(guān)信息單元的相對可見性。 幫助用戶識別、診斷，并從錯誤中恢復(fù)錯誤信息應(yīng)當使用簡單的語言（別用代碼、編號，這種東西只有工程師能看懂），有針對性地闡明問題，并帶有建設(shè)性地解決方案。 幫助文檔即使一個系統(tǒng)很棒，不用依賴幫助也能使用，但它可能仍然需要幫助文檔。諸如用戶重點任務(wù)方面的任何信息都應(yīng)該能被方便