工程項目目標控制基本原理

1、建設工程項目管理建設工程項目管理教師：戚教師：戚 亮亮知識體系三知識體系三 工程項目目標控制基本原理工程項目目標控制基本原理010203動態(tài)控制原理動態(tài)控制原理目標控制中的糾偏措施目標控制中的糾偏措施風險管理在項目目標控制中的應用風險管理在項目目標控制中的應用內容內容01動態(tài)控制原理動態(tài)控制原理控制的基本類型控制的基本類型（1）主動控制 主動控制就是預先分析目標偏離的可能性，并擬定和采取各項預防性措施，以使計劃目標得以實現(xiàn)。 面向未來的控制：解決傳統(tǒng)控制過程中存在的時滯影響，盡最大可能改變偏差已經(jīng)成為事實的被動局面，從而使控制更為有效。 前饋控制：當控制者根據(jù)已掌握的可靠信息預測出系統(tǒng)的輸出將

2、要偏離計劃目標時，就制定糾正措施并向系統(tǒng)輸入，以便使系統(tǒng)的運行不發(fā)生偏離。 事前控制：在偏差發(fā)生之前就采取控制措施。項目目標控制方法論項目目標控制方法論（2）被動控制 被動控制是指當系統(tǒng)按計劃運行時，管理人員對計劃的實施進行跟蹤，對系統(tǒng)輸出的信息進行加工和整理，再傳遞給控制部門，使控制人員從中發(fā)現(xiàn)問題，找出偏差，尋求并確定解決問題的糾正偏差和方案，然后再回送給計劃實施系統(tǒng)付諸實施，使得計劃目標一旦出現(xiàn)偏離就能得以糾正。 被動控制是一種反饋控制。項目目標控制方法論項目目標控制方法論下列事件屬于主動控制還是被動控制？到醫(yī)院治療感冒；打甲流疫苗；救火；安放消防設施；準備工程預備費。項目目標控制方法論

3、項目目標控制方法論首先分析、首先分析、估計目標估計目標偏離的可偏離的可能性能性決策：決策： 采取采取預防預防措施措施發(fā)生了偏發(fā)生了偏離后離后分析原因分析原因決策：決策： 采采取取糾偏糾偏措施措施主主 動動 控控 制制被被 動動 控控 制制分析預測目標偏離預防措施再分析預測再預防. . . . . .糾偏措施目標再偏離再糾偏. . . . . .主動控制與被動控制的關系 如果僅僅采取被動控制措施，出現(xiàn)偏差是不可避免的，而且偏差可能有累積效應，即雖然采取了糾偏措施，但偏差可能越來越大，從而難以實現(xiàn)預定的目標； 主動控制的效果雖然比被動控制好，但僅僅采取主動控制措施卻是不現(xiàn)實的，或者說是不可能的。

4、對項目管理人員而言，主動控制與被動控制的緊密結合是實現(xiàn)目標控制的有效方法。在控制過程中，采取多種措施，加大主動控制的比例，定期、連續(xù)的進行被動控制，兩種方法的有效結合是實現(xiàn)目標控制的保障。項目目標控制方法論項目目標控制方法論 動態(tài)控制原理是應用于項目目標控制的眾多方法論中最基本的方法論之一。項目目標動態(tài)控制遵循控制循環(huán)理論，是一個動態(tài)循環(huán)過程。動態(tài)控制原理動態(tài)控制原理動態(tài)控制原理動態(tài)控制原理某酒店工程樁基工程計劃與實際進度對比分析某酒店工程樁基工程計劃與實際進度對比分析 工程項目目標動態(tài)控制的工作步驟：動態(tài)控制原理動態(tài)控制原理（1）項目目標動態(tài)控制的準備工作。將項目的目標（如成本、進度和質量目

5、標）進行分解，以確定用于目標控制的計劃值（如計劃成本、計劃進度和質量標準等）。（2）在項目實施過程中（如計劃過程、招投標過程和施工過程等）對項目目標進行動態(tài)跟蹤和控制。1）收集項目目標的實際值，如實際投資，實際施工進度等；2）定期（如每兩周或每月）進行項目目標的計劃值和實際值的比較；3）通過項目目標的計劃值和實際值的比較，如有偏差，則采取糾偏措施進行糾偏。（3）目標調整。如有必要（即原定的項目目標不合理，或原定的項目目標無法實現(xiàn)），則進行項目目標的調整，目標調整后再回復到第一步。動態(tài)控制原理動態(tài)控制原理 項目目標動態(tài)控制的三大要素： 目標計劃值、目標實際值和糾偏措施。 目標計劃值是目標控制的依

6、據(jù)和目的，目標實際值是進行目標控制的基礎，糾偏措施是實現(xiàn)目標的途徑。 目標控制過程中關鍵一環(huán)，是通過目標計劃值和實際值的比較分析，以發(fā)現(xiàn)偏差，即項目實施過程中項目目標的偏離趨勢和大小。如投資控制是在決策階段、設計階段和施工階段等不同階段內及不同階段之間進行的，初步設計概算相對于可行性研究報告中的投資估算是“實際值”，而對于施工圖預算是“計劃值”。PDCA循環(huán)原理循環(huán)原理 PDCA 循環(huán)包括計劃、執(zhí)行、檢查和處置四個環(huán)節(jié)：P （Plan, 計劃）D （Do，執(zhí)行）C （Check, 檢查）A （ Action, 處置）PDCA循環(huán)原理循環(huán)原理（1）P（Plan，計劃）計劃可以理解為明確目標并制定

7、實現(xiàn)目標的行動方案。（2）D（DO，執(zhí)行）執(zhí)行就是具體運作，實現(xiàn)計劃中的內容。執(zhí)行包含兩個環(huán)節(jié)，即計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法與要求展開活動。（3）C（Check，檢查）檢查指對計劃實施過程進行各類檢查。各類檢查包含兩個方面：一是檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案，實際條件是否發(fā)生了變化，沒按計劃執(zhí)行的原因；二是檢查計劃執(zhí)行的結果。（4）A（Action，處置）處置指對于檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行原因分析，采取必要的措施予以糾正，保持目標處于受控狀態(tài)。處置分為糾偏處置和預防處置兩個步驟，前者是采取應急措施，解決已發(fā)生的或當前的問題或缺陷；后者是信息反饋管理部門，反思問題癥結或計劃時的不

8、周，為今后類似問題的預防提供借鑒。對于處置環(huán)節(jié)中沒有解決的問題，應交給下一個PDCA循環(huán)去解決。PDCA循環(huán)示意圖循環(huán)示意圖由美國數(shù)理統(tǒng)計學家戴明博士最早提出，也稱為“戴明環(huán)”。特別是在質量管理中得到廣泛使用02目標控制中的糾偏措施目標控制中的糾偏措施目標控制中的糾偏措施目標控制中的糾偏措施 工程項目目標動態(tài)控制的糾偏措施主要包括組織措施、管理措施（包括合同措施）、經(jīng)濟措施和技術措施等。組織措施組織措施分析由于組織的原分析由于組織的原因而影響項目目標因而影響項目目標實現(xiàn)的問題，并采實現(xiàn)的問題，并采取相應的措施，如取相應的措施，如調整項目組織結構、調整項目組織結構、任務分工、管理職任務分工、管理

9、職能分工、工作流程能分工、工作流程組織和項目管理班組織和項目管理班子人員等。子人員等。管理措施管理措施（包括合同措施）（包括合同措施）分析由于管理的原分析由于管理的原因而影響項目目標因而影響項目目標實現(xiàn)的問題，并采實現(xiàn)的問題，并采取相應的措施，如取相應的措施，如調整進度管理的方調整進度管理的方法和手段，改變施法和手段，改變施工管理和強化合同工管理和強化合同管理等。管理等。經(jīng)濟措施經(jīng)濟措施分析由于經(jīng)濟的原分析由于經(jīng)濟的原因而影響項目目標因而影響項目目標實現(xiàn)的問題，并采實現(xiàn)的問題，并采取相應的措施，如取相應的措施，如落實加快工程施工落實加快工程施工進度所需的資金等。進度所需的資金等。技術措施技術措

10、施分析由于技術（包分析由于技術（包括設計和施工的技括設計和施工的技術）的原因而影響術）的原因而影響項目目標實現(xiàn)的問項目目標實現(xiàn)的問題，并采取相應的題，并采取相應的措施，如調整設計、措施，如調整設計、改進施工方法和改改進施工方法和改變施工機具等。變施工機具等。目標控制中的糾偏措施目標控制中的糾偏措施 在項目管理過程中，應根據(jù)管理目標的性質、特點和重要性，運用風險管理技術等進行分析評估，將主動控制和動態(tài)控制結合起來。03風險管理在項目目標控制中的應用風險管理在項目目標控制中的應用風險與風險管理基本理論風險與風險管理基本理論風險的含義 風險指的是損失的不確定性，建設工程項目的風險是指可能出現(xiàn)的影響項

11、目目標實現(xiàn)的不確定因素。（1）風險的內涵 風險與不確定性：風險是有條件的不確定性，只是不確定未來是何種狀態(tài)，而對每種狀態(tài)發(fā)生的概率以及每種狀態(tài)的后果是知道的，或者是可以估計的。風險與風險管理基本理論風險與風險管理基本理論 風險與損失：不確定性的結果是多樣的。風險是一種必然會導致不良后果的不確定性，即損失的不確定性；不會產(chǎn)生不良后果的不確定性一般不稱為風險。 風險的可度量性：不確定性的可能結果是多樣的，難以度量，而風險是可以度量的。個別的風險事件是很難預測的，但可以對其發(fā)生的概率進行分析，并可以評估其發(fā)生的影響，同時利用分析預測的結果為人們的決策服務，預防風險事件的發(fā)生，減少風險發(fā)生造成的損失。風險的含義風險的含義（2）風險的特性：客觀性、隨機性、相對性、可變性風險管理的概念風險管理的概念 風險管理是為了達到一個組織的既定目標，而對組織所承擔的各種風險進行管理的系統(tǒng)過程，即一個組織通過風險識別、風險分析和風險評估去認識風險，并在此基礎上合理地使用回避、抑制、自留或轉移等方法和技術對活動或事件所涉及的風險實行有效的控制，妥善地處理風險事件造成的后果，以合理的成本保證實現(xiàn)預定的目標。風險管理的程序風險管理的程序風險識別風險識別對影響工程項目的各種因素進行分析，確定項目存在的風險。風險分析與評估風險分析與評估對存在的單個