康佳公司綠色物流方案的實施現(xiàn)狀

1、（二）鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司綠色物流方案的實施現(xiàn)狀1、建立并實施了“綠色工廠的行動計劃自鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司引進并實施IS014000環(huán)境管理體系以來，鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司全面實行了環(huán)境質(zhì)量管理。依據(jù)IS014000的環(huán)境管理體系的理論要求建立并實施了“綠色工廠”的行動計劃。該計劃包括了產(chǎn)品整個生命周期的環(huán)境管理和公司內(nèi)部全體員工的環(huán)境管理。從原材料的采購、產(chǎn)品的設計、產(chǎn)品的制造、產(chǎn)品的銷售、產(chǎn)品的使用和回收以及物流過程，都制定了環(huán)境管理的目標。春羿商貿(mào)的“綠色工廠”計劃框圖如圖3所示。該框架包括了產(chǎn)品整個生命周期的環(huán)境管理和全體員工的環(huán)境管理。從產(chǎn)品的設計、制造，到物流過程、

2、使用及產(chǎn)品回收階段，都制訂環(huán)境管理目標及策略。構建了以IS014001為基礎環(huán)境管理體系。制定了從綠色產(chǎn)品的設計、到綠色制造、綠色物流、綠色消費及回收再循壞的整個生命周期的綠色行動。 圖3春羿商貿(mào)的“綠色工廠”行動計劃框圖2、構建了公司的綠色供應鏈體系中國家電企業(yè)的迅猛發(fā)展及其高度的市場化，促進了我國家電物流業(yè)的快速發(fā)展。就在我國家電企業(yè)高速發(fā)展的時期，各國紛紛制定更嚴格的環(huán)境保護法規(guī)，加強對環(huán)境的保護和管理：如歐盟的“報廢電子電氣設備WEEE指令"于2005年8月13日實施，要求在歐盟市場上流通的電子電氣設備的生產(chǎn)商承擔回收廢舊產(chǎn)品并支付相關費用的責任；2006年7月1日，歐盟RO

3、HS環(huán)保指令正式實施，指令規(guī)定在歐盟出售的電子電氣設備限制使用鉛、汞、鎬等重金屬及多溴二苯醚和多溴聯(lián)苯等阻燃劑。促使我國家電企業(yè)加快了構建綠色供應鏈的構建步伐。鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司在歐盟ROHS環(huán)保指令正式實施后，2006年7月召集五百多家國內(nèi)供應商簽訂“綠色供應鏈協(xié)定”，推行“零鉛工程”。鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司還依據(jù)IS014000環(huán)境管理體系構建了綠色供應鏈體系包括綠色戰(zhàn)略、綠色設計、綠色材料的選用、綠色物流、綠色生產(chǎn)、綠色營銷、綠色回收等內(nèi)容。(三)鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司綠色物流方案實施中現(xiàn)存的主要問題首先需要說明的是，如前文所述企業(yè)綠色物流包括綠色供應鏈上的一切綠色物流活

4、動，但限于篇幅與現(xiàn)有資料所限，本文中，作者僅對鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司實施綠色物流方案中的綠色采購、綠色包裝和綠色運輸?shù)染唧w方案執(zhí)行存在的具體問題進行了較為詳細的分析與闡述，希望對鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司構建更為有效的綠色供應鏈起到一定的參考作用。雖然鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司建立并實施了“綠色工廠”的行動計劃，也構建了綠色供應鏈體系并開始組織實施，但在真正落實上述綠色物流方案的過程中還有存在有待解決的若干問題。本文研究的主要具體問題如下：1、在綠色采購(Green Purchase)方案實施過程中對供應商的綠色評估、監(jiān)控以及對采購員的采購績效評估執(zhí)行力度還有待加強。2、在綠色包裝(Gre

5、en Package)方案實施過程中包裝材料的選用以及包裝設計上與綠色包裝的要求存在一定的差距。3、在綠色運輸(Green Transportation)方案實施過程中對汽車駕駛員的培訓、汽車節(jié)能技術推廣應用、選擇運輸模式以及物流運輸成本的核算與控制等方面執(zhí)行力度不夠。四、鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司綠色采購的方案及實施(一)鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司和供應商的關系如前所述，原材料及零部件的采購是供應物流中的一項重要內(nèi)容和第一個關鍵環(huán)節(jié)。本文中首先將對鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司實施綠色物流中的綠色采購方案展開分析。鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司在采購過程中的利益相關者如圖4所示，圖中的順序并不代表重

6、要程度。從圖4中可以看出鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司和供應商之間是互利互惠的相互依存關系。隨著這種相互關系的不斷深入，鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司已經(jīng)和大部分供應商之間從買賣關系發(fā)展到合作伙伴關系，并把這種供應商叫合作伙伴供應商。所謂合作伙伴供應商是指供應商在一個特定長的時間內(nèi)與其客戶就某些產(chǎn)品和服務達成一定的承諾和協(xié)議，包括信息共享，分享和分擔由于伙伴關系帶的利益和風險，也就是說，伙伴的概念必須建立在合作和信任之上?；锇殛P系是指在沒有共同所有權情況之下達到橫向系統(tǒng)集成和業(yè)務集成的效果。這種伙伴關系使得鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司與供應商都能在各自的市場中具備長期的競爭優(yōu)勢，并漸漸地固結(jié)于這種更具效

7、率與效益的商業(yè)關系中。但是，這種伙伴關系是以利潤最大化為前提的，由于雙方長時間的合作，彼此之間的信任，很容易使公司的評審和監(jiān)控體系在實際的工作當中失去應有的作用，這對公司實行綠色供應物流是非常不利的。而建立綠色供應物流不僅要求供應商提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還要求供應商提供的產(chǎn)品符合環(huán)境保護標準，對自然環(huán)境污染危最小，對人體健康沒有危害。這就要求鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司應建立一套完整的綠色評估體系對供應商進行綠色評估，從而找出符合鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司發(fā)展的綠色供應商。 (二)對供應商的綠色評估1、對新的供應商的綠色評估如果一個供應商能夠滿足鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司的下列要求，那么這個供應商

8、就可以成為鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司的供應商：一方面，該供應商有能力滿足公司的短期和長期需求；另一方面，該供應商能積極地以公司方期望的方式來滿足公司的短期及長期需求。鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司對新的供應商的綠色評估過程如圖5所示：(1)計劃過程在對供應商進行的評估計劃中首先要解決下面十個問題：·評估的目標是什么?·應該或必須評估多少供應商?評估越多所花的時間和成本越高。·評估的規(guī)模是多大?·是否有足夠的人員來有效完成評估?·能否得到高層管理人員的支持?·是否作了充分準備?·需要多少時間或還剩多少時間?·目前對供應商

9、有多少了解?·供應商的地理位置如何?這對時間、成本、風險有直接的影響。評估國外的供應商的成本要遠高于內(nèi)地供應商的成本。但是，供應商罩的越遠，就可能越有風險，就應該進行評估。·過程收益是否大于成本?(2)供應市場調(diào)查和目標供應定位(Supply Positioning)是分析產(chǎn)品工作原材料和服務的工具，用來確定采購戰(zhàn)略戰(zhàn)術，使其采購團隊得以在組織內(nèi)部或供應鏈中運作，從而實現(xiàn)組織的目標。供應定位模型是由PMM咨詢集團的的PT Steele和TI Elliott Shircore提出的。其模型如圖6所示。根據(jù)供應定位模型進行分析，采購部門可以得到很多重要結(jié)果，如：·對產(chǎn)

10、品的重要性能夠清晰理解，從而將重要產(chǎn)品的管理與不太重要產(chǎn)品的管理區(qū)分開。·理解完成組織目標所需的各項采購所帶來的風險。·把握所購產(chǎn)品對不同利益相關者的重要性。·對公司采購戰(zhàn)略的認識，從而在采購過程中使用不同電子工具，以及是否發(fā)展、中止與供應商的關系。通過供應定位來確定能夠為鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司提供產(chǎn)品的目標供應商。(3)確定評估范圍對供應商評估的主要范圍：業(yè)務體系和程序、成本結(jié)構、交付績效、客戶的支持與營銷、技術能力在行業(yè)中的位置、質(zhì)量管理體系以及環(huán)境質(zhì)量管理體系、供應鏈的運作情況、財務狀況管理能力、生產(chǎn)制造能力、提供服務的能力、與公司合作的潛力有多大、物流

11、體系是否完善等。(4)確定評估領域根據(jù)不同的領域確定具有不同專業(yè)知識的評估團隊，制定相應的評估標準和評分機制。(5)問卷調(diào)查在對供應商進行現(xiàn)場考察之前要對供應商進行問卷調(diào)查，通過問卷調(diào)查以加強對供應商的進一步了解。問卷調(diào)查表參看附錄一。(6)計劃現(xiàn)場評估根據(jù)對產(chǎn)品需求的輕重緩急和調(diào)查問卷的反饋情況對現(xiàn)場評估作整體計劃，此計劃主要考慮下列問題：·對供應商進行一次評估訪問。·要對那些供應商進行現(xiàn)場評估。·組成專業(yè)團隊參與評估。·需詳細調(diào)查供應商的那些運營領域。·準備詳細的資料。(7)現(xiàn)場評估現(xiàn)場評估的目標是：·收集有關供應商的信息，人員配

12、置能否滿足公司綠色供應需求的能力。·評估供應商與公司要求的有關具體能力。如： 生產(chǎn)線的生產(chǎn)情況、生產(chǎn)設備、倉庫、檢驗及測量儀器，以及質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的執(zhí)行情況。·調(diào)查改進和進一步發(fā)展的機會。·對各個供應商進行比較。·與供應商一起制定績效測量指標。·供應商是不是有中國環(huán)境標志的企業(yè)，有中國環(huán)境標志的供應商將被列為采購首選企業(yè)。中國環(huán)境標志是一種證明性標志，它作為官方標志表明獲準使用該標志的產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格，而且在生產(chǎn)、使用和處理處置過程中符合環(huán)境保護要求，與同類產(chǎn)品相比，具有低毒少害，節(jié)約資源等環(huán)境優(yōu)勢。(8)評審、決定、反饋評估團隊回

13、到公司后應盡快舉行信息反饋會議，根據(jù)預先決定的評分標準對所有訪問過的供應商進行評分，然后作出決定并通知供應商，對所選擇的供應商進行進一步磋商和談判。2、對現(xiàn)有供應商的評審對鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司現(xiàn)有的供應商，由于雙方長時間的合作，彼此之間的信任。很容易使公司從上到下產(chǎn)生一種麻痹思想，認為只要是這些供應商提供的產(chǎn)品就是符合標準的。這一基本理念慢慢地使公司的評審和監(jiān)控體系在實際的工作當中失去應有的作用，這對公司切實實施綠色采購方案是非常不利的。因此，建議對現(xiàn)有供應商要每年評審一次，把不能為鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司繼續(xù)提供綠色產(chǎn)品的供應商列入黑名單，令其整改。重新評審合格后方能繼續(xù)成為鄂爾多斯

14、市春羿商貿(mào)有限公司供應商，確保鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司綠色物流的實施。(1)對現(xiàn)有供應商工廠的評審對供應商工廠的評審內(nèi)容與審核新供應商有所不同，例行工廠審核所關注的點和面比審核新供應商要少且具體，通常關注供應商的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系運作的有效性及適宜性。在實際操作中，主要關注點有：·生產(chǎn)設備的維護及其記錄，生產(chǎn)設備是否達到環(huán)境保護要求。·生產(chǎn)過程的監(jiān)控及發(fā)生問題時的處理方式是否達到質(zhì)量管理體系的要求，生產(chǎn)過程是否達到環(huán)境管理體系的要求。·檢驗與實驗情況。·測量儀器是否經(jīng)過具體校準直各單位的校準。·品質(zhì)記錄的真實性與完整性(包括IQC I

15、PQC OQC等)。·新進人員與新任人員的上崗培訓，人員再培訓，重要崗位的考核情況。·客戶提供的圖紙、技術文件及樣品的保管與分派。·客戶投訴處理情況及其記錄。(2)對現(xiàn)有供應商的績效評估對供應商的績效評估的目標是以最少的資源，獲取及時的有關買賣雙方績效的數(shù)據(jù)。鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司對供應商的績效數(shù)據(jù)的掌握的目的在于：·確保合約的績效：公司與供應商訂下合約，就要確定供應商是否尊守合約。·尋找工序改進的機會：不斷的尋找不足并不斷的改進是鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司經(jīng)營的一個重要方向。通過對供應商的績效數(shù)據(jù)的分析，使鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司能夠與

16、供應商共同合作尋找改進和消除資源浪費，減少污染，保護環(huán)境的措施，以利于綠色供應物流的完善。·節(jié)約成本：通過對績效數(shù)據(jù)分析消除不必要的成本，間接的爭強鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司的競爭能力。·為鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司未來建立一套完善的綠色供應鏈體系作參考。·建立一個標桿，作為未來績效的衡量標準。目前，春羿商貿(mào)對供應商使用的測量模型(如圖7所示)被稱為“翻繩游戲”。圖7鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司測量供應商的“翻繩游戲”根據(jù)模型建立供應商量化評估指標設計的原則。要堅持“四個基本原則"：公平、公正下、客觀、公開原則；定量原則，即定性指標定量化：成本性原則，即所

17、有指標都要便于考核，很難獲得或付出很高代價才能獲得的暫不予設置；可操作性原則。根據(jù)模型確定考核的部門和量化指標的權重。根據(jù)公司對供應商的管理要求，指定相應的部門對供應商的評估工作進行統(tǒng)一管理。在設置、量化指標權重時，堅持動態(tài)性原則，即不同類別的供應商采用不同的指標權重：每次采購都要根據(jù)產(chǎn)品服務類別、采購類別劃分(金額、影響大小、供應風險等)來設定指標權重。在設定、量化考核內(nèi)容和權重時，公司可以根據(jù)對供應商的績效考核重點和企業(yè)自身情況，有選擇地量化對供應商的考核內(nèi)容，并確定相應的權重，如價格、質(zhì)量、付款周期、交貨周期、服務、合同履行和成長性等。對供應商評估考核結(jié)果的應用。對供應商進行評估時，各相

18、關部門要根據(jù)對供應商調(diào)研后的反饋信息，分別對價格、質(zhì)量、付款周期、交貨周期、服務、合同履行情況、成長性等考核指標給出相應的分值，由考核部門負責匯總，計算加權分，并得出評估分。企業(yè)要根據(jù)供應商的考核得分對其級別進行調(diào)整，并據(jù)此調(diào)整對其的采購策略。對供應商的分級管理。在對供應商的績效進行評估后，就可以對供應商進行分級管理，并根據(jù)供應商級別的不同，在合同簽訂、付款方式、付款周期等方面采用不同的策略隨著信息技術、網(wǎng)絡技術的廣泛應用，公司借助信息化技術來跟蹤供應商在價格、質(zhì)量、付款周期、交貨周期、服務、合同履行情況、成長性等方面的信息，使得企業(yè)對全部供應商進行全面的績效評估成為可能。信息化系統(tǒng)的應用，極

19、大地提高了企業(yè)對整個供應鏈的監(jiān)控力度，同時也改善了企業(yè)對供應商的評估方法，增加了對供應商的評估手段，幫助企業(yè)對供應商的實際合作情況做出及時、準確、客觀的評估，實現(xiàn)科學的供應鏈管理。通過對供應商進行合理的績效考評，公司可以逐步實現(xiàn)與供應商的一體化管理。在新的市場競爭環(huán)境下，公司通過績效評估等措施來提高綠色供應鏈體系的整體實力，對公司的長期發(fā)展有很大的促進作用。(3)對供應商的監(jiān)控供應商的績效在很大程度上影響著鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司的運作效率，并不是所有的供應商都令鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司滿意，因此必須對供應商進行有效的監(jiān)管。鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司根據(jù)供應商不同的表現(xiàn)采取不同的方法進行監(jiān)

20、控：安排合適的品管常駐供應商工廠，監(jiān)督供應商的生產(chǎn)與檢驗并代表工廠及時處理部分事物。要求供應商對關鍵工序提供工藝參數(shù)或檢驗記錄。采購人員或其他相關人員定期或不定期到供應商工廠進行監(jiān)督檢查，要求供應商對原材料、設備、重點生產(chǎn)工藝等影響環(huán)境質(zhì)量以及元器件性能方面在變更前須征得公司相關人士的許可。 (三)加強對采購員的采購績效評估1、加強采購員的業(yè)務能力由于鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司生產(chǎn)規(guī)模龐大，采購的原材料任務相對繁重，但是采購人員業(yè)務水平參差不齊，不僅影響公司的正常業(yè)務，還會影響公司的聲譽。而公司要實現(xiàn)采購綠色化就必須要求采購人員不僅會采購，還要掌握成本控制、信息收集，要時時想到企業(yè)的經(jīng)濟效益，

21、要熟悉環(huán)境質(zhì)量管理體系。其具體要求是：(1)主持采購招投標，為開發(fā)項目采購重要物資；對所負責購買物料的行情變化從多方面去分析，并總結(jié)出一定的規(guī)律來，做到心中有數(shù)。(2)具有較強的討價還價的談判能力。能讓自己的采購技能及談判技巧日益提升，多方面全方位真J下降低采購成本。價格無論是漲還是降，都能提前預測到。不會出現(xiàn)行情已變，卻一無所知；(3)按照公司的要求，規(guī)范、考察、管理供應商；能對各個供應商家有個比較清楚的了解和比較，對其產(chǎn)品的質(zhì)量有較深的認識，具備自己所采購物料的一些專業(yè)知識。(4)具有較強的判斷和決策能力。實時掌控市場價格、技術信息，能對不同時期所面臨的采購難題，提出自己的分析及給出相對應的采購策略。(5)具有豐富的商品知識。收集已使用產(chǎn)品的