總工辦-年度工作總結(jié)目標(biāo)

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流總工辦-年度工作總結(jié)目標(biāo).精品文檔.總工辦公室2007年工作總結(jié)與2008年工作設(shè)想我院在2007年實現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收，取得了新的突破，我們總工辦根據(jù)院的五項工作目標(biāo)，也盡我們的努力，做了我們應(yīng)做的工作。根據(jù)我院總體的戰(zhàn)略目標(biāo)，2007年的中心工作就是加強人才培養(yǎng)、提高綜合能力、提高企業(yè)的誠信度、加強企業(yè)的品牌建設(shè)。為此，我們總工辦在2007年年初制定了關(guān)于“技術(shù)、質(zhì)量”方面的14項工作計劃以及“貫標(biāo)”方面的15項工作計劃。在我院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，經(jīng)過全體員工的努力，我們總工辦公室基本上完成了2007年年初制定的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將20

2、07年總工辦所做的工作匯報如下：一、 關(guān)于加強人才培養(yǎng)、提高綜合能力方面1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進行新規(guī)范、新技術(shù)的培訓(xùn)（1）在5月底之前，各專業(yè)都進行了全國民用建筑設(shè)計技術(shù)措施節(jié)能專篇的學(xué)習(xí)與討論。（2）各專業(yè)今年都進行了12次規(guī)范的學(xué)習(xí)與研討。（3）各專業(yè)還就施工圖抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，進行了一次本專業(yè)內(nèi)部討論。（4）多次邀請廠家來我院進行新產(chǎn)品、新技術(shù)發(fā)布為了適應(yīng)市場的需要、讓更多的新技術(shù)、新產(chǎn)品應(yīng)用到工程設(shè)計中去，建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、給水排水、暖通空調(diào)、建筑智能等專業(yè)多次邀請國內(nèi)、國際知名品牌的材料或設(shè)備廠商來我院介紹新產(chǎn)品、新技術(shù)交流與發(fā)布。2、 進行項目負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)為了提高設(shè)計服務(wù)水平，就我院

3、新出臺的設(shè)計服務(wù)工作細(xì)則在11月份對項目負(fù)責(zé)人進行了專題培訓(xùn)，同時還就加強設(shè)計過程控制，進行了詳細(xì)的講解。絕大多數(shù)項目負(fù)責(zé)人都參加了培訓(xùn)。3、為了做好我院的內(nèi)審工作，我們在11月份進行了兩次內(nèi)審員的培訓(xùn)，第一次是與項目負(fù)責(zé)人一起，參加了設(shè)計服務(wù)工作細(xì)則的學(xué)習(xí)，另一次是學(xué)習(xí)內(nèi)審知識及我院的質(zhì)量管理體系文件。4、加強新員工的培訓(xùn)為了使新員工盡快熟悉我院的質(zhì)量管理體系文件，加強新員工的培訓(xùn)工作，由行政辦公室牽頭，我們總工辦就質(zhì)量管理體系及建筑設(shè)計入門延長了新員工的培訓(xùn)時間，同時進行培訓(xùn)考試，缺席的員工還要補考，考試合格后才能列入院上崗人員名單。二、 關(guān)于提高設(shè)計質(zhì)量、完善設(shè)計服務(wù)方面較高的設(shè)計質(zhì)量和

4、服務(wù)水平是我院贏得市場基礎(chǔ)，為此我們總工辦在2007年做了如下幾方面的工作：1、逐步建立和完善設(shè)計院的統(tǒng)一制圖標(biāo)準(zhǔn)（1）在年初成立院統(tǒng)一制圖標(biāo)準(zhǔn)工作班子（2）在4月份首先向全院公布各專業(yè)的圖層設(shè)置（3）在5月份發(fā)布CAD制圖標(biāo)準(zhǔn)實例（4）在9月份修定CAD制圖標(biāo)準(zhǔn)實例（5）在10月份，由建筑專業(yè)開始在部分項目中推行CAD制圖標(biāo)準(zhǔn)2、在上半年，進一步完善了院的統(tǒng)一的設(shè)計與施工說明3、進行了一年一度的施工圖設(shè)計質(zhì)量檢查設(shè)計行業(yè)就是提供技術(shù)服務(wù)行業(yè)，其面臨的競爭越來越激烈。我院設(shè)計文件的出手質(zhì)量在同行中還是比較好的，但圖紙及設(shè)計文件的錯、漏、碰、缺還是比較多的，施工圖違反“強制性條文”和應(yīng)執(zhí)行條文的

5、條目數(shù)還不能處于同行的領(lǐng)先水平。為此，2007年7月25日至26日，由孫遜副總工負(fù)責(zé)，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，由各專業(yè)總工及主任工程師組成了檢查組，對從2006年下半年到2007年上半年完成的施工圖中挑選出規(guī)模從5000m2到20000m2之間、工種比較齊全的綜合類項目江陰市血液中心(2005-118) 和湖南龍山里耶秦簡博物館(2006-155)進行了一年一度的施工圖設(shè)計質(zhì)量檢查。本次檢查中雖未發(fā)現(xiàn)重大的質(zhì)量問題，圖紙及設(shè)計文件各專業(yè)之間的錯、漏、碰、缺現(xiàn)象比以前略有好轉(zhuǎn)，但仍然存在不少問題和不足，主要表現(xiàn)在：（1）部分設(shè)計圖紙達不到國家設(shè)計文件編制深度的要求，如：室外總圖上排水坡向未詳

6、細(xì)表達、電梯基坑懸在地下室頂板下，其下墻體未表示、部分詳圖不詳或缺詳圖等。（2）部分專業(yè)的設(shè)計方案還欠合理，甚至還有一些老問題在項目設(shè)計中一直存在，如高層建筑底層未做擴大封閉樓梯間，部分門的開啟方向及位置不嚴(yán)謹(jǐn)、且不合理，門開的位置在結(jié)構(gòu)沉降縫處，地下室外擋土墻構(gòu)造、屋面構(gòu)架設(shè)計不合理，地下室外墻構(gòu)造不合理，易引起滲水、結(jié)露等災(zāi)害，屋面防水等級設(shè)置不合理，屋面大檐口未做組織排水，中庭排風(fēng)量有誤，大型分體風(fēng)管機噪聲問題未考慮，屋頂消防水箱和總圖未連，從配電房引至泵房的信號控制線和實際控制線數(shù)不符等。（3）各專業(yè)之間的存在錯、漏、碰、缺現(xiàn)象影響，如發(fā)電機房、配電房、洗衣區(qū)和消毒區(qū)、氣體鋼瓶間、大空

7、間無窗房間未見通風(fēng)系統(tǒng)，影響立面的通風(fēng)口為在建筑圖上表示，空調(diào)室內(nèi)機組和噴淋頭相碰，其它管道進入配電房。存在以上這些問題除了部分設(shè)計人員自身的設(shè)計水平還有待提高外，主要還是需要設(shè)計人員加強責(zé)任感，加強溝通協(xié)調(diào)，加強復(fù)核和檢查來解決。4、加強施工圖審查數(shù)據(jù)的分析施工圖審查的統(tǒng)計數(shù)據(jù)引起了我院的高度重視，今年我們基本上做到了每季度統(tǒng)計一次我院施工圖審查的數(shù)據(jù)，并對施工圖審查中違反強制性條文數(shù)目的頻率分布進行了分析，對于做得好的項目及設(shè)計人員進行表揚，將每季度各專業(yè)違反“強制性條文”和應(yīng)執(zhí)行條文數(shù)目最多的工程及參加人員進行公示，同時總工辦開出不合格報告，要求有關(guān)人員進行原因分析、提出整改措施。200

8、7年，我院完成的施工圖進行審查的項目共有57項（2006年54項），經(jīng)過整改后均全部通過審查。受審的57個項目，累計建筑面積達138.9215萬平方米（2006年99.2424萬平方米）。共查出違反強制性條文的數(shù)目65條（2005年139條、2006年70條），違反應(yīng)執(zhí)行條文的數(shù)目共223條（2005年313條、2006年242條）；平均建筑工程每萬平方米違反強制性條文0.468條（2005年1.22條、2006年0.705條），平均每個項目1.14條（2005年2.32條、2006年1.296條），平均建筑工程每萬平方米違反應(yīng)執(zhí)行條文1.605條（2005年2.75條、2005年2.438條

9、），平均每個項目3.43條（2005年5.22條、2006年4.481條）。各專業(yè)違反強制性條文的條次見下表：專業(yè)建筑結(jié)構(gòu)給排水電氣智能暖通條次222071006各專業(yè)違反應(yīng)執(zhí)行條文的條次見下表：專業(yè)建筑結(jié)構(gòu)給排水電氣智能暖通條次67624232119無論是違反強制性條文，還是違反應(yīng)執(zhí)行條文的數(shù)目在2006年明顯下降的基礎(chǔ)上，2007年又有了較大幅度的下降，違反強制性條文數(shù)目每萬平方米下降了33.62%，平均每個項目下降了12.04%；違反應(yīng)執(zhí)行條文數(shù)目每萬平方米下降了34.17%，平均每個項目下降了23.45%。在南京市建設(shè)委員會組織的在寧設(shè)計單位施工圖審查質(zhì)量統(tǒng)計排名中，我院排名明顯提前。

10、在寧的166家設(shè)計單位中，2007年年上半年（下半年還未出來）的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為（見寧建科字【2007】485號）：公共建筑執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)情況：我院排在第10位。 5、制定了科研工作管理規(guī)定（試行）在5月份出臺了我院的科研工作管理規(guī)定（試行），對科研工作的總則、選題與立項、過程管理、結(jié)題報告的評審、歸檔與成果申報、項目申報和項目審議、評審時間、其它等作出明確的規(guī)定。6、制定了東南大學(xué)建筑設(shè)計研究院技術(shù)委員會章程（試行）在5月份出臺了我院的東南大學(xué)建筑設(shè)計研究院技術(shù)委員會章程（試行），對成立我院技術(shù)委員會的目的、機構(gòu)及組成、職責(zé)、人員增補與調(diào)整等作出明確的規(guī)定。7、制定了設(shè)計服務(wù)工作細(xì)則經(jīng)過多輪的討論，

11、在10月份出臺了的設(shè)計服務(wù)工作細(xì)則，對設(shè)計后期服務(wù)工作過程中的“服務(wù)態(tài)度”、“實行顧客電話首接責(zé)任制”、“要保持與顧客溝通渠道的暢通”、“顧客要求的處理”、“現(xiàn)場處理問題”、“項目所用設(shè)備及材料的確定”、“乘車”、“參加會議”提出了工作要求；并提出了考核與管理辦法。8、正式向顧客提供設(shè)計服務(wù)承諾書經(jīng)過上上下下的多次反復(fù)醞釀，在12月份出臺了提供給顧客的設(shè)計服務(wù)承諾書，就“服務(wù)態(tài)度”、“設(shè)計周期”、“參加會議”、“通訊聯(lián)系”、“信息首接責(zé)任”、“顧客要求處理”、“施工圖審查意見處理”、“招標(biāo)答疑”、“施工交底”、“主動現(xiàn)場服務(wù)”、“設(shè)計回訪”、“分項及竣工驗收”、“顧客投訴處理”、“ 提供項目終

12、身服務(wù)”、“其他”等15個方面正式向顧客提供了我們的承諾。9、制定了施工圖審查管理規(guī)定經(jīng)過多輪的討論，在11月份出臺了的施工圖審查管理規(guī)定，就“各部門的職責(zé)”、“施工圖審查意見處理”、 “施工圖審查意見統(tǒng)計”、 “施工圖審查不合格處理”、 “施工圖審查意見宣講”及“獎懲規(guī)定”提出了明確要求及做法。10、進行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的動態(tài)管理2006年我們分別將國家、江蘇省、南京市的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)圖的目錄、我院的計算機應(yīng)用軟件、我院的質(zhì)量管理體系文件及記錄表格全部上了設(shè)計院項目管理系統(tǒng)，并進行了及時更新，方便了設(shè)計人員的選用。三、 我院ISO質(zhì)量管理體系的保持與持續(xù)改進工作1、進行了全年各部門及全院質(zhì)

13、量分目標(biāo)的考核全年質(zhì)量目標(biāo)的考核在11月6日完成，考核我院2007年19月份質(zhì)量目標(biāo)完成的情況，質(zhì)量目標(biāo)的考核覆蓋了我院質(zhì)量管理體系所有部門。全院11個部門的質(zhì)量分目標(biāo)全部完成，我院的三個質(zhì)量目標(biāo)全部完成。2、進行了貫標(biāo)內(nèi)審本年度進行了一次貫標(biāo)內(nèi)審，組長為龔堅。貫標(biāo)內(nèi)審在11月15日至16日完成，內(nèi)審覆蓋了我院質(zhì)量管理體系有12個部門（含管理層），內(nèi)審開出4項不合格項，無嚴(yán)重不合格項，其后進行不合格項糾正后的跟蹤，到3月上旬所有的不合格都得到了關(guān)閉。內(nèi)審報告這樣評價我院質(zhì)量管理體系：“院QMS在審核范圍內(nèi)符合審核準(zhǔn)則并得到實施，已具有防止不合格、滿足顧客與法律法規(guī)要求的基本能力，已具有持續(xù)改進

14、機制?！眱?nèi)審報告認(rèn)為：“院QMS在5.2以顧客為關(guān)注焦點、6.0資源管理、6.3基礎(chǔ)設(shè)施、7.4采購、8.4數(shù)據(jù)分析8.5.2糾正措施等方面做得較好。尚存在的主要問題是:質(zhì)量記錄及歸檔、設(shè)計和開發(fā)的輸入、顧客財產(chǎn)等方面做得不好?！?、進行了管理評審本年度進行了一次管理評審，在最高管理者葛愛榮院長的主持下，管代高崧副院長就各部門的書面發(fā)言材料向大家介紹了我院質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進、與顧客要求有關(guān)產(chǎn)品的改進、資源需求三個方面的情況，報告由劉俊副總工編制。管理評審在12月7日進行。管理評審報告認(rèn)為：我院的質(zhì)量管理體系通過比較有效的運行，進一步貫徹了質(zhì)量方針，實現(xiàn)了2007年的質(zhì)量目標(biāo)，表明

15、我院質(zhì)量管理體系是適宜的、充分的和有效的。管理評審要求概念性方案前期工作的設(shè)計過程控制簡化，要加強設(shè)計過程的控制與檢查，在可能的情況下，體系文件改版升級。4、順利通過了2007年度的質(zhì)量管理體系定期監(jiān)督審核本年度的質(zhì)量管理體系定期監(jiān)督審核（外審）在12月27日至29日進行。由于院領(lǐng)導(dǎo)層的重視及大家的努力，外審小組給予我院質(zhì)量管理體系高度評價，未開不合格報告，一次審查通過。在口頭交流中，外審小組希望我院再接再厲，加強設(shè)計過程的控制，完善質(zhì)量目標(biāo)的考核，提高顧客滿意度的科學(xué)性，做好體系文件的升級改版工作。四、 關(guān)于重視市場經(jīng)營、提高經(jīng)濟效益方面1、為了保證我院生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，進一步把好我院設(shè)計

16、項目的質(zhì)量關(guān)、盡量減少施工圖審查違反強制性條文及應(yīng)執(zhí)行條款的條次，2007年我院承接的大多數(shù)項目都定為院審工程，各專業(yè)的總工經(jīng)常加班加點，認(rèn)真做好院審工程的審核工作，保證了我院設(shè)計文件的出手質(zhì)量。2、圓滿地完成了市施工圖審查中心交給我院的審查任務(wù)。今年我院技術(shù)審查部審查項目及費用再次列全市第一名，已連續(xù)六年取得了全市第一名的好成績。按收費計算，今年共收到審查費用197.0889萬元（去年202.7447萬元），今年總共完成審查項目197項（去年142項），其中建筑工程83項（去年73項），幕墻施工圖37項，市政工程77項（去年69項），雖然收費略低于去年，但審查項目及工作量均比去年大得多。五、

17、 其他工作1、定期出好我院的設(shè)計質(zhì)量簡報我們基本上都在每個季度末定期出版我院的設(shè)計質(zhì)量簡報，2007年已共出版了三期，第四期春節(jié)前出版。對我院設(shè)計質(zhì)量的提高起了積極的作用。2、做好科研項目的申報管理我院目前立項的科研項目有9個，都正在進行。3、進行了2006年發(fā)表論文的統(tǒng)計對我院廣大技術(shù)人員于2007年在國際、國內(nèi)雜志、刊物上發(fā)表的論文進行了統(tǒng)計。2007年我院廣大技術(shù)人員在國際、國內(nèi)雜志、刊物上發(fā)表的論文15篇(去年11篇)。4、協(xié)助經(jīng)營計劃室做好優(yōu)秀設(shè)計的報送工作六、存在問題2006年我們總工辦公室取得的成績是主流的，基本上完成了年初制定的計劃，但還有不少工作需要進一步完善、還有部分工作未完全完成。主要有以下幾方面的工作做得差一些：1、設(shè)計院標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件資料庫建立尚未建立。2、院統(tǒng)一制圖標(biāo)準(zhǔn)、畫圖軟件的升級及標(biāo)準(zhǔn)化尚未在全院全面推開。七、2008年的工作設(shè)想2008年，我們除了要更好地完成2007年的工作外，主要是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高設(shè)計文件的出手質(zhì)量、提高設(shè)計設(shè)計水平、做好質(zhì)量管理體系文件的升級改版工作。2008年我們工作的重點是：1、