溝通無對錯,立場各不同

1、 溝通無對錯，立場各不同主講人：張亞莉首先，給大家介紹一部最近熱播的連續(xù)劇，名字叫歡樂頌，這部劇主要講的是職場里的人和事兒，給了我很多關于職場溝通上的一些啟發(fā)，今天給大家分享一下。溝通無對錯立場各不同溝通無對錯立場各不同 這部劇的16集有這樣一個情景：1溝通無對錯立場各不同溝通無對錯立場各不同職場新人關關的同事米雪兒生病，將未完成的工作交給關關繼續(xù)跟進，報告上交后，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有錯誤，批評了關關，而事實是，那個出錯的地方是由于米雪兒的疏忽造成的。劇情里，經(jīng)理很“武斷”、米雪兒和其他同事都沒有站出來解圍，關關感覺很委屈?！拔鋽唷钡慕?jīng)理溝通無對錯立場各不同溝通無對錯立場各不同1劇中不同的人物形象，塑造

2、了職場中三類人：溝通無對錯立場各不同溝通無對錯立場各不同2事不關己高高掛起的米雪兒和其他同事。 3、委屈的職場新人關關溝通無對錯立場各不同溝通無對錯立場各不同為什么受傷的總是我？！這不公平！其他同事也其他同事也不替我說話！不替我說話！經(jīng)理很兇地當著大經(jīng)理很兇地當著大家面數(shù)落我！家面數(shù)落我！出錯的是米雪出錯的是米雪兒又不是我，兒又不是我，為什么把責任為什么把責任推到我身上！推到我身上！3溝通無對錯立場各不同溝通無對錯立場各不同1、關關是一個典型的“職場新人”，現(xiàn)實生活中，很多職場新人工作上出現(xiàn)紕漏，被經(jīng)理批評之后，第一個反應就是“我好委屈”，這不是我的錯?，F(xiàn)象一我好委屈！溝通無對錯立場各不同溝通

3、無對錯立場各不同2、職場人一旦陷入到“是不是我的錯”的漩渦里，就如掉進沼澤或流沙中，越掙扎陷得越深。越多的精力投入到解釋錯誤，就越容易忽略解決問題。是不是我錯！現(xiàn)象二經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題后，第一時間找的是米雪兒，米雪兒撇清責任之后才找的關關，并且當著眾人的面批評關關，讓她重做并寫檢討?？吹竭@里不禁會問：“經(jīng)理為什么不追查事情的來龍去脈？這么”武斷“下了定論？請大家思考溝通無對錯立場各不同溝通無對錯立場各不同溝通無對錯立場各不同溝通無對錯立場各不同小孩兒爭對錯，大人講利弊。 韓寒后會無期原因分析溝通無對錯立場各不同溝通無對錯立場各不同 大家溝通沒有對錯！只是在自己的職位上從不同的視角考慮問題！ 關關才掙

4、對錯，經(jīng)理只看利弊。原因分析溝通無對錯立場各不同溝通無對錯立場各不同 經(jīng)理作為一個管理者所在乎的是工作本身，她需要一個省心的執(zhí)行者準確準時的完成工作，解決問題是經(jīng)理當下關心的要務，至于米雪兒的對錯，她不關心也沒空去理會。 管理者的立場1溝通無對錯立場各不同溝通無對錯立場各不同米雪兒面對問責時，她選擇推給關關，趨利避害是人的天性。對于米雪兒來說你可以選擇不這么做，但不能用自己的底線和標準來要求別人。然而這正是她選擇解決問題的方法，在時間節(jié)點前完成任務，找到一個可以托付的人，從結(jié)果導向來看，對完成工作沒有任何影響，并且自己解決了問題，不驚動領導，完全符合職場邏輯。 同事的立場2溝通無對錯立場各不同溝通無對錯立場各不同作為職場新人的關關很值得大家同情，然而她糾結(jié)在事情本身的對錯上，而不是以結(jié)果為導向，不去思考如何去解決問題，且情緒負面化。 職場新人的立場31、心態(tài)與視角放在第一位，因為你怎么看待一件事，就會決定你怎么去應對這件事。2、每個員工在工作中需要做什么，應該怎么做，當你在職場中，把軸心從“我或者人”轉(zhuǎn)移到“事兒”上面的時候，你對“對錯和利弊”就會有不同的態(tài)度。啟發(fā)：3、在職場中感覺受了委屈，解決的思路和方法應該是： 要遠離當下的場景； 要剝離當下的情緒； 要轉(zhuǎn)