豌豆莢管理模式

1、關(guān)于豌豆莢公司管理模式探討豌豆莢手機(jī)軟件下載工具m“豌豆豌豆”們的夢想，是用最酷的技術(shù)和最精良的設(shè)計(jì)，讓們的夢想，是用最酷的技術(shù)和最精良的設(shè)計(jì)，讓每個(gè)人都能更簡單地把應(yīng)用，音樂等等好東西放進(jìn)他的手每個(gè)人都能更簡單地把應(yīng)用，音樂等等好東西放進(jìn)他的手機(jī)。讓我們的努力機(jī)。讓我們的努力“面向大眾、惠及人人面向大眾、惠及人人”。m讓手機(jī)簡單好用讓手機(jī)簡單好用m從解決問題，到完美地解決問題從解決問題，到完美地解決問題”，是豌豆莢思考與行動(dòng)，是豌豆莢思考與行動(dòng)的起點(diǎn)，也是豌豆莢的核心競爭力。面對一個(gè)平坦、開放的起點(diǎn)，也是豌豆莢的核心競爭力。面對一個(gè)平坦、開放的世界，唯有專注于始終為用戶解決問題，才能持續(xù)突破

2、。的世界，唯有專注于始終為用戶解決問題，才能持續(xù)突破。m快速成長的豌豆實(shí)驗(yàn)室，在快速成長的豌豆實(shí)驗(yàn)室，在“成年成年”后，該是家什么氣質(zhì)后，該是家什么氣質(zhì)的企業(yè)？我們的答案是的企業(yè)？我們的答案是真心維護(hù)用戶利益、真心關(guān)注真心維護(hù)用戶利益、真心關(guān)注員工個(gè)人成長。我們的團(tuán)隊(duì)，要有核心價(jià)值觀，也要保持員工個(gè)人成長。我們的團(tuán)隊(duì)，要有核心價(jià)值觀，也要保持理想、保持激情。理想、保持激情。新興的創(chuàng)業(yè)公司怎樣進(jìn)行管理m確定如何立項(xiàng)，如何確定產(chǎn)品目標(biāo)，如何把控項(xiàng)目進(jìn)度，如何驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品一代代完善以及如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性等。高效管理的5個(gè)步驟 立項(xiàng)定目標(biāo)AOKR 體系定目標(biāo)B項(xiàng)目管理控進(jìn)度C人員管理帶團(tuán)隊(duì)DA興趣管理排干

3、擾第一步，立項(xiàng)定方向m在豌豆莢的整個(gè)研發(fā)過程中，立項(xiàng)稱為在豌豆莢的整個(gè)研發(fā)過程中，立項(xiàng)稱為ProductBriefProductBrief或者或者Project Project BriefBrief。團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)撰寫一個(gè)。團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)撰寫一個(gè)1 12 2頁的文檔，然后和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)頁的文檔，然后和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評審，如果評審?fù)ㄟ^，立項(xiàng)就成功了。文檔一般包含會(huì)包含以下進(jìn)行評審，如果評審?fù)ㄟ^，立項(xiàng)就成功了。文檔一般包含會(huì)包含以下內(nèi)容：內(nèi)容：m1. 1. 愿景：一句話表達(dá)清楚要做什么愿景：一句話表達(dá)清楚要做什么m2. 2. 分析市場機(jī)會(huì)和趨勢，決定當(dāng)前策略分析市場機(jī)會(huì)和趨勢，決定當(dāng)前策略m3. 3

4、. 確定目標(biāo)用戶的特征和核心需求確定目標(biāo)用戶的特征和核心需求m4. 4. 現(xiàn)存的解決方案和各自的優(yōu)劣勢現(xiàn)存的解決方案和各自的優(yōu)劣勢m5. 5. 該項(xiàng)目對豌豆莢的利益點(diǎn)；如果不做該項(xiàng)目，哪些競爭對手會(huì)做，該項(xiàng)目對豌豆莢的利益點(diǎn)；如果不做該項(xiàng)目，哪些競爭對手會(huì)做，對競爭對手的利益點(diǎn)對競爭對手的利益點(diǎn)m6. 6. 需要哪些技術(shù)的支持和驅(qū)動(dòng)，哪些技術(shù)是豌豆莢的弱項(xiàng)需要哪些技術(shù)的支持和驅(qū)動(dòng)，哪些技術(shù)是豌豆莢的弱項(xiàng)m7. 7. 人力需求人力需求m8. 8. 項(xiàng)目的緊急程度，是否需要快速推進(jìn)；項(xiàng)目的緊急程度，是否需要快速推進(jìn)；第二步，OKR 體系定目標(biāo)m對一個(gè)項(xiàng)目來說，設(shè)定目標(biāo)是非常重要的，因?yàn)檫@決定了如何

5、去做，對一個(gè)項(xiàng)目來說，設(shè)定目標(biāo)是非常重要的，因?yàn)檫@決定了如何去做，以及能做到何種程度。豌豆莢采納的目標(biāo)管理是從以及能做到何種程度。豌豆莢采納的目標(biāo)管理是從 Google Google 引進(jìn)的引進(jìn)的 OKR OKR 體系（體系（Objectives& Key ResultsObjectives& Key Results，目標(biāo)與關(guān)鍵成果），這跟傳，目標(biāo)與關(guān)鍵成果），這跟傳統(tǒng)的統(tǒng)的 KPIKPI（Key Performance IndicatorKey Performance Indicator，關(guān)鍵績效考核）稍微有些，關(guān)鍵績效考核）稍微有些區(qū)別區(qū)別m1. OKR 1. OKR 首先

6、是溝通工具：豌豆莢共有首先是溝通工具：豌豆莢共有 300 300 多人，每個(gè)人都要寫多人，每個(gè)人都要寫 OKROKR。為了便于溝通，所有這些為了便于溝通，所有這些OKROKR都會(huì)放在一個(gè)文檔里。任何員工都可以都會(huì)放在一個(gè)文檔里。任何員工都可以看到看到 CEO CEO 的這個(gè)季度最重要的目標(biāo)是什么，的這個(gè)季度最重要的目標(biāo)是什么，HR HR 團(tuán)隊(duì)這個(gè)季度的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)這個(gè)季度的目標(biāo)是什么。是什么。m2. OKR2. OKR是努力的方向和目標(biāo)：是努力的方向和目標(biāo)：OKROKR代表你到底要去哪里，而不是你要代表你到底要去哪里，而不是你要去的地方具體在哪里去的地方具體在哪里m3. OKR3. OKR必須可量

7、化。比如健身時(shí)設(shè)定鍛煉目標(biāo)，如果只是定義成我必須可量化。比如健身時(shí)設(shè)定鍛煉目標(biāo)，如果只是定義成我們要努力提高身體素質(zhì)，肯定不是一個(gè)好的們要努力提高身體素質(zhì)，肯定不是一個(gè)好的 OKROKR，因?yàn)闊o法衡量，因?yàn)闊o法衡量，好的好的OKROKR是今年的跑步時(shí)間較去年增加一倍。是今年的跑步時(shí)間較去年增加一倍。第二步，OKR 體系定目標(biāo)m4. 4. 目標(biāo)必須一致：制定者和執(zhí)行者目標(biāo)一致、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)一致。首目標(biāo)必須一致：制定者和執(zhí)行者目標(biāo)一致、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)一致。首先，制定公司的先，制定公司的OKROKR；其次，每個(gè)團(tuán)隊(duì)定自己的；其次，每個(gè)團(tuán)隊(duì)定自己的 OKROKR；第三，每個(gè)工程師或；第三，每個(gè)工

8、程師或設(shè)計(jì)師寫各自的設(shè)計(jì)師寫各自的OKROKR。這三步各自獨(dú)立完成，然后對照協(xié)調(diào)這三者的。這三步各自獨(dú)立完成，然后對照協(xié)調(diào)這三者的OKROKR。在。在豌豆莢，豌豆莢，OKROKR跟個(gè)人績效沒有關(guān)系，因?yàn)楦鷤€(gè)人績效沒有關(guān)系，因?yàn)镺KR OKR 系統(tǒng)的結(jié)果和每個(gè)人并不直接系統(tǒng)的結(jié)果和每個(gè)人并不直接掛鉤。掛鉤。m5. 5. 通過月度會(huì)議回顧，時(shí)時(shí)跟進(jìn)通過月度會(huì)議回顧，時(shí)時(shí)跟進(jìn)OKROKR： 在月度會(huì)議上需要確定如何去達(dá)到在月度會(huì)議上需要確定如何去達(dá)到目標(biāo)，是一個(gè)幫助達(dá)到目標(biāo)的過程目標(biāo)，是一個(gè)幫助達(dá)到目標(biāo)的過程m6. 6. 通過季度會(huì)議通過季度會(huì)議 Review Review ，及時(shí)調(diào)整，及時(shí)調(diào)整OK

9、ROKR：互聯(lián)網(wǎng)的變化非常快，所以豌豆：互聯(lián)網(wǎng)的變化非?？欤酝愣骨v每季度有一個(gè)莢每季度有一個(gè)OKR OKR 的的 reviewreview，調(diào)整的原則是目標(biāo)（，調(diào)整的原則是目標(biāo)（ObjectivesObjectives）不變，）不變，只允許調(diào)整關(guān)鍵成果（只允許調(diào)整關(guān)鍵成果（Key ResultsKey Results）。）。m為了更好的理解如何制定為了更好的理解如何制定OKROKR體系，我們看個(gè)例子體系，我們看個(gè)例子m 目標(biāo)（目標(biāo)（ObjectivesObjectives）：發(fā)布有影響力的新功能，將）：發(fā)布有影響力的新功能，將 XXX XXX 產(chǎn)品做成用戶可產(chǎn)品做成用戶可以每日使用的產(chǎn)品以

10、每日使用的產(chǎn)品m 關(guān)鍵成果（關(guān)鍵成果（Key ResultsKey Resultsm日活躍用戶量為日活躍用戶量為XX XX 使用使用XXXX方式，提高方式，提高XXXXXX核心指標(biāo)；核心指標(biāo)；第三，項(xiàng)目管理-控制進(jìn)度任務(wù)進(jìn)度同步整個(gè)公司所有人的 日程，包括會(huì)議、要做的事情、項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都需要及時(shí)同步。在整個(gè)戰(zhàn)略布局上，如果某個(gè)項(xiàng)目工期非常緊，就必須進(jìn)行更多的溝通，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都沒有問題。站立會(huì)議 每天進(jìn)行站立會(huì)議，一般控制在十分鐘之內(nèi)，每個(gè)人說明自己今天要做的工作，需要什么幫助，有誰可以幫忙，可以更有效的調(diào)節(jié)資源和公關(guān)周會(huì)每周總結(jié)。豌豆莢的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品經(jīng)理要做周報(bào)，匯報(bào)這周的工作、發(fā)布、取得效

11、果以及數(shù)據(jù)。第三，項(xiàng)目管理-控制進(jìn)度多方位溝通對非緊急的事情，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)或者是兩個(gè)人一起討論所有的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)MUCE 是豌豆莢的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，上面有全公司所有的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和運(yùn)營數(shù)據(jù)。MUCE 的數(shù)據(jù)能夠用來驗(yàn)證產(chǎn)品的假設(shè)、方向等負(fù)責(zé)管理者每月要與團(tuán)隊(duì)一成員一對一指導(dǎo)2one on one公司鼓勵(lì)員工換組，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)到喜愛的團(tuán)隊(duì)做更有趣的事情1、換組員工在季度初確定目標(biāo)，在季度后對自己表現(xiàn)打分3個(gè)人目標(biāo)與表現(xiàn)第四步，人員管理-帶團(tuán)隊(duì)值得一提的是，在豌豆莢，所有的個(gè)人表現(xiàn)成績的成就內(nèi)容及級別都是全公司共享公開的，如下圖所示這個(gè)對于很多公司來說是不可想象的，豌豆莢為什么要這么做？因?yàn)橐环矫鎸τ谕愣骨v來

12、說可以做到更為公平和透明，另一方面也給每位豌豆提供了更好學(xué)習(xí)和成長自己的樣本，激勵(lì)大家在產(chǎn)品研發(fā)中更高質(zhì)量的挑戰(zhàn)和要求自己。第五步，興趣管理排干擾m1 1激發(fā)興趣：激發(fā)興趣：HackDayHackDay，是豌豆莢一個(gè)特殊的節(jié)日，開始于，是豌豆莢一個(gè)特殊的節(jié)日，開始于20102010年，類似黑客馬拉松。通常在春節(jié)假期回來的那一周，年，類似黑客馬拉松。通常在春節(jié)假期回來的那一周，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和工程師們產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和工程師們 3-5 3-5 人組成一隊(duì)，在連續(xù)人組成一隊(duì)，在連續(xù)4848小時(shí)小時(shí)的時(shí)間里，充分展現(xiàn)工程團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意和想像力，完成一些的時(shí)間里，充分展現(xiàn)工程團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意和想像力，完成一些比日常開發(fā)更

13、有趣的東西比日常開發(fā)更有趣的東西m2 2讓公司慢下來，對已有產(chǎn)品的細(xì)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化的過程。讓公司慢下來，對已有產(chǎn)品的細(xì)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化的過程。在大量開發(fā)和新產(chǎn)品上線的過程中，我們會(huì)擔(dān)心因?yàn)樽叩迷诖罅块_發(fā)和新產(chǎn)品上線的過程中，我們會(huì)擔(dān)心因?yàn)樽叩锰於鴮Ξa(chǎn)品的細(xì)節(jié)關(guān)注不夠。在連續(xù)太快而對產(chǎn)品的細(xì)節(jié)關(guān)注不夠。在連續(xù)3 3個(gè)工作周后，第個(gè)工作周后，第4 4周通常是周通常是 PolishWeekPolishWeek。在。在 Polish Week Polish Week 的這一周，豌豆的這一周，豌豆莢內(nèi)部不會(huì)進(jìn)行新產(chǎn)品或新功能的開發(fā)，而主要是對現(xiàn)有莢內(nèi)部不會(huì)進(jìn)行新產(chǎn)品或新功能的開發(fā)，而主要是對現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行打磨，解決一些細(xì)節(jié)問題和小的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行打磨，解決一些細(xì)節(jié)問題和小 bugbug，譬，譬如產(chǎn)品內(nèi)一些字體的統(tǒng)一等等。平均每個(gè)如產(chǎn)品內(nèi)一些字體的統(tǒng)一等等。平均每個(gè) Polish Week Polish Week 會(huì)解決產(chǎn)品中各種會(huì)解決產(chǎn)品中各種 Bug Bug 大約大約 200200關(guān)于系統(tǒng)管理學(xué)知識運(yùn)用m將管理對象看做一個(gè)整體，是一個(gè)有機(jī)的聯(lián)系系統(tǒng)將管理對象看做一個(gè)整體，是一個(gè)有機(jī)的聯(lián)系系統(tǒng)m本案例體現(xiàn)了了對系統(tǒng)管理六要素運(yùn)用；本案例體現(xiàn)了了對系統(tǒng)管理六要素運(yùn)用；m1 1人人 OKROKR的管理方式，以及對于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)成就以及成員積的管理方式