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文檔簡介
1、何為績效管理?何為績效考核?何為績效管理?何為績效考核?這個(gè)問題,是企業(yè)的各級(jí)管理者,尤其是人力資源管理者必須搞清楚、弄明白的問題。這兩個(gè)概念,是從西方引進(jìn)的,之所以出現(xiàn)當(dāng)前這樣認(rèn)識(shí)上的模糊局面,或許是翻譯的偏差,或許是“照葫蘆畫瓢”的幼稚,或許是以訛傳訛的謬誤,應(yīng)該怎么來理解?小編認(rèn)為:1、績效管理,是企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)的統(tǒng)稱,它包括了人力、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購、銷售等各個(gè)系統(tǒng),企業(yè)所有的管理活動(dòng)都屬于績效管理的范疇。2、績效考核,是企業(yè)按照既定的考核方案,對(duì)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行的考核,績效考核僅僅是企業(yè)的一個(gè)管理手段。3、績效管理,不是人力資源部門自己的事情,而是企業(yè)各個(gè)部門、各
2、個(gè)層次、各個(gè)單位的共同責(zé)任。4、績效考核,是以人力資源為主、個(gè)別職能部門參與的一項(xiàng)管理活動(dòng),這個(gè)過程要避免 “運(yùn)動(dòng)員”和“裁判員”同時(shí)上場(chǎng)。5、績效管理的目的,是如何來實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績效的提升,是每個(gè)部門都必須堅(jiān)持的基本原則。6、績效考核的目的,基本的任務(wù)是如何利用比較科學(xué)合理的辦法,把工資和獎(jiǎng)金分好,體現(xiàn)薪酬分配的公平公正,員工的積極性并不全是靠績效考核“考”出來的。基本概念搞清楚了,目的任務(wù)弄明白了,所有的糾結(jié)也就迎刃而解,從此大家不必再計(jì)較何為績效管理,何為績效考核,也不會(huì)再把“績效管理”和“績效考核”混為一談。別讓績效考核成為績效管理的陷阱與績效管理相比,績效考核似乎更實(shí)際,更受企業(yè)歡迎
3、,很多企業(yè)在操作績效考核的時(shí)候,往往不是績效計(jì)劃開始,而是從考核打分開始的,他們用考核打分代替了績效管理,而且,很多企業(yè)深陷其中,不能自拔,只要談到績效,就以為是考核,更有甚者,有人認(rèn)為,沒有考核就沒有管理,把考核的作用置于至高無上的地位。這種誤區(qū)認(rèn)識(shí),使得企業(yè)在績效管理上停滯不前,一直不能把績效考核提升到績效管理的高度,使得企業(yè)的管理水平在低層次徘徊。所以,利華管理認(rèn)為,績效考核成為了績效管理的陷阱!綜觀績效管理的理論與實(shí)踐,可以看出,談?wù)摽己说亩嘤谡務(wù)摴芾淼?,談?wù)摻Y(jié)果的多于談?wù)撨^程的,能從系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待績效管理的人更是不多見。談?wù)摽冃а员胤Q考核,談?wù)摽己搜员胤Q量化,似乎除了考核與指標(biāo)的量化
4、,績效管理再也無其他的東西可言,似乎做了指標(biāo)的量化,做了考核就是做了績效管理。仔細(xì)研究績效管理的理論,我們可以發(fā)現(xiàn),我們對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)是多么的膚淺,績效管理與績效考核實(shí)在是兩個(gè)差別很大的概念,兩者既不能混淆,更不能等同。1、區(qū)別績效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),績效考核只是這個(gè)系統(tǒng)中的一部分;績效管理是一個(gè)過程,注重過程的管理,而績效考核是一個(gè)階段性的總結(jié);績效管理具有前瞻性,能幫助企業(yè)和管理者前瞻性地看待問題,有效規(guī)劃企業(yè)和員工的未來發(fā)展,而績效考核則是回顧過去的一個(gè)階段的成果,不具備前瞻性;績效管理有著完善的計(jì)劃、監(jiān)督和控制的手段和方法,而績效考核只是考核的一個(gè)手段;績效管理注重能力的培養(yǎng),而績
5、效考核則只注重成績的大小;績效管理能建立經(jīng)理與員工之間的績效合作伙伴關(guān)系,使經(jīng)理和員工站到一起,而績效考核則使經(jīng)理與員工站到了對(duì)立的兩面,距離越來越遠(yuǎn),制造緊張的氣氛和關(guān)系。2、聯(lián)系二者的聯(lián)系是,績效考核是績效管理的一個(gè)不可或缺的組成部分,通過績效考核可以為企業(yè)績效管理的改善提供資料,幫助企業(yè)不斷提高績效管理的水平和有效性,使績效管理真正幫助管理者改善管理水平,幫助員工提高績效能力,幫助企業(yè)獲得理想的績效水平。3、結(jié)論談績效一定要從管理的角度出發(fā),系統(tǒng)地看待它,千萬別讓考核絆住了腳。績效考核只是績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié),是完整的績效管理過程的一個(gè)組成部分,并非全部,也不能代替績效管理??冃Э己俗饔玫陌l(fā)揮依賴于績效管理的過程,如果拋開過程來談考核,無
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