小夾板外固定操作流程(全面完整版)

1、小夾板外固定操作流程（全面完整版）（可以直接使用，可編輯 全面完整版資料，歡迎下載）小夾板外固定技術(shù)操作流程（克雷氏（colles）骨折）一、評(píng)估環(huán)境及告知安全環(huán)顧四周，（順序： 左、上、右、下，雙上自自然打開(kāi)） 評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)，環(huán)境是否安全并報(bào)告（周?chē)h(huán)境安全） ，表明身份： 您好！我是醫(yī)生，現(xiàn)在由我為您包扎固定，請(qǐng)您配合，不要緊 張！二、物品準(zhǔn)備藥膏、繃帶、壓墊、夾板、扎帶、剪刀。三、認(rèn)真檢查傷員傷情 檢查并報(bào)告?zhèn)椋鹤髽锕沁h(yuǎn)端閉合性骨折，骨折呈“銀叉、槍刺樣”畸形，為克雷氏（colles）骨折。四、骨折整復(fù)口述：骨折復(fù)位。指導(dǎo)兩名助手維持復(fù)位。五、敷藥包扎要點(diǎn)：（ 1）膏藥：放置橈背側(cè)；（ 2

2、 ）包扎：繃帶纏繞自腕關(guān)節(jié)開(kāi)始，纏繞膏藥兩周后，向 上纏繞至前臂上1/3位置（約于所選夾板等長(zhǎng)）。 （3）松緊度： （口述+動(dòng)作）“以能插進(jìn)小手指為宜” 。六、放置壓墊：要點(diǎn)：壓墊放置位置及順序口述：“骨折遠(yuǎn)端、橈背側(cè)” “骨折近端、橈掌側(cè)” “橈側(cè)骨折端” “尺側(cè)遠(yuǎn)端”七、放置夾板 要點(diǎn)：夾板位置及順序口述：“ 1號(hào)板：遠(yuǎn)端至第H、皿、W掌骨底部”“ 2 號(hào)板：遠(yuǎn)端至腕關(guān)節(jié)”“ 3號(hào)板：遠(yuǎn)端至第I掌骨底部”“4 號(hào)板：遠(yuǎn)端至尺骨小頭術(shù)者放置夾板時(shí)， 助手幫助扶持。八、綁扎帶扎帶捆綁 3-4 道。扎帶打結(jié)在 1 、 3 號(hào)夾板縫隙處，打活結(jié)。九、調(diào)節(jié)扎帶松緊度上下活動(dòng)以不超過(guò) 1cm 為宜。術(shù)

3、者口述 +動(dòng)作：“扎帶上下活動(dòng) 1cm”。 十、修剪扎帶長(zhǎng)度尾端留出 2cm 為宜。 術(shù)者口述：“扎帶尾端 2cm”。十一、懸掛 采用繃帶雙懸掛法。要點(diǎn)：截取兩段適宜長(zhǎng)度繃帶， 一根置于遠(yuǎn)端扎帶處， 另一根于 近端扎帶處， 指導(dǎo)患者將患肢置于胸前， 兩繃帶繞于頸后口述：“ 請(qǐng)將患肢置于胸前，屈肘 90 度”。十二、觀察末梢血液循環(huán)要點(diǎn)：拇指按壓指甲以觀察甲床毛細(xì)血管反應(yīng)時(shí)間，一般在 3 至口述：5 秒；食、中指指腹觸頂患者指腹， 以感覺(jué)指腹張力大小。 “末梢血運(yùn)良好，指腹張力適中！ ”。 操作時(shí)以檢查拇指為 例即可。十三、指導(dǎo)患者 指導(dǎo)患者做掌指關(guān)節(jié)、指間關(guān)節(jié)、肘關(guān)節(jié)功能鍛煉。術(shù)者口述：“請(qǐng)注

4、意做掌指關(guān)節(jié)、指間關(guān)節(jié)、肘關(guān)節(jié)屈伸鍛煉！小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)操作流程和標(biāo)準(zhǔn)一、目的規(guī)范園林綠養(yǎng)護(hù)管理行為， 提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的滿意度。二、適用范圍適用我司所管轄的物業(yè)小區(qū)。三、職責(zé)1、綠化人員具體執(zhí)行本規(guī)程。2、綠化主管負(fù)責(zé)對(duì)園林綠化管理工作的落實(shí)檢查及管理。3、環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)園林綠化管理工作的周檢查與管理。4、公司辦公室質(zhì)檢部對(duì)園林綠化管理工作周檢查與管理。5、管理服務(wù)中心主任主管園林綠化總體工作。四、工作程序（一）園林綠化樹(shù)木養(yǎng)護(hù)中耕除草目的在于疏松土壤、 通氣、 調(diào)節(jié)土溫， 促進(jìn)土壤養(yǎng)分分解， 便于樹(shù)木根系生長(zhǎng)， 同時(shí)除去與樹(shù)木爭(zhēng)肥爭(zhēng)水、有礙觀瞻的雜草。(1)

5、中耕深度和范圍應(yīng)樹(shù)而定，一般深5 c血左右，范圍直徑 5010 c血的區(qū)域。(2) 中耕時(shí)間， 應(yīng)在天氣晴朗， 土壤含水適度 (5060%)時(shí)進(jìn)行， 不得在土壤泥濘狀態(tài)下中 耕，以免破壞土壤結(jié)構(gòu) ;連陰兩天除草，只能采用拔除方式。(3) 除下的雜草及時(shí)處理，運(yùn)走或就地掩埋入土作為基肥。掘出的瓦礫、石塊，揀拾運(yùn) 出現(xiàn)場(chǎng)。(4) 中耕時(shí)不可損傷樹(shù)木根系、樹(shù)皮和枝條。(5) 樹(shù)下草皮、地被高度控制在 515 cm以下，修剪要整齊。2、防旱與灌溉樹(shù)木生長(zhǎng)需要足夠的水分，否則不能維持生命。(1) 新栽 12 年內(nèi)樹(shù)木，要做好復(fù)土工作，必要時(shí)蓋土保墑。(2) 灌溉之前， 應(yīng)先松土， 做好土圍。 夏季灌溉應(yīng)

6、在早、 晚進(jìn)行 ;冬季則在中午前后進(jìn)行， 每次澆透澆足。(3) 灌溉可結(jié)合施肥，以提高耐旱力。(4) 新栽 12 年的名貴樹(shù)木，皮層較薄光滑的樹(shù)木，旱季要卷干。必要時(shí)還應(yīng)對(duì)樹(shù)干、 樹(shù)冠進(jìn)行噴霧，噴霧次數(shù)視天氣而定，并可搭蓋蔭棚。3、施肥肥是植物的糧食，為使樹(shù)木茂盛生長(zhǎng)，必須施肥。休眠期施的肥稱基肥，生長(zhǎng)期施肥稱 追肥，有機(jī)肥必須充分腐熟才能使用。(1) 觀花觀果樹(shù)木，要求花前花后各施一次追肥，休眠期施一次基肥。(2) 一般樹(shù)木，休眠期施一次基肥，基肥施用量應(yīng)視樹(shù)種、土壤及樹(shù)木大小而定，一般胸徑10 cm以下的施有機(jī)肥 5斤，10 cm以上的施10斤。(3) 施肥要選擇晴天，土壤干燥時(shí)進(jìn)行。施肥

7、時(shí)，肥料不能玷污枝葉，以免燒傷。施肥從效果與環(huán)境衛(wèi)生考慮，應(yīng)采用溝施或穴施，溝(穴)應(yīng)開(kāi)在樹(shù)冠之冠緣線下，深度視根的深度而定，一般25 cm,肥料不能與粗根接觸，施后將溝(穴)填平。(4) 化肥要與有機(jī)肥交替使用。 名貴樹(shù)木可適當(dāng)采用微量元素。 磷肥、 尿素作根外噴施，(5) 要根據(jù)樹(shù)木特性選擇合適的肥料，喜酸性花木如杜鵑等，不宜用堿性肥，常綠針葉 幼齡小苗不宜使用化肥等。4、整形與修剪整形與修剪能使樹(shù)木生長(zhǎng)健壯， 花艷葉茂，樹(shù)冠整齊美觀，提高觀賞性，還能改善通風(fēng) 透光條件，減少病蟲(chóng)害，對(duì)新栽和病弱樹(shù)木還可以減少養(yǎng)分、水分消耗，恢復(fù)樹(shù)勢(shì)。(1) 樹(shù)木整形要根據(jù)樹(shù)木習(xí)性而定，主干生長(zhǎng)強(qiáng)勢(shì)的應(yīng)保留

8、其領(lǐng)導(dǎo)干，采取塔形、圓錐 形整形。主干生長(zhǎng)勢(shì)不強(qiáng)而易于形成叢狀樹(shù)冠的， 可修成圓球狀、 半球形或自然形樹(shù)冠，喜 光小喬木可采用自然開(kāi)心形。(2) 為平衡樹(shù)勢(shì)，使各主枝、側(cè)枝間均衡生長(zhǎng)，應(yīng) “強(qiáng)主枝強(qiáng)剪，弱主枝弱剪 ”與 “強(qiáng)枝弱 剪，弱枝強(qiáng)剪 ”，枯死枝、病蟲(chóng)枝、徒長(zhǎng)枝、并生枝和損傷枝要及時(shí)剪去。(3) 老衰樹(shù)木可以強(qiáng)度修剪恢復(fù)樹(shù)勢(shì)，灌木叢或綠籬下部空枯時(shí)，應(yīng)逐批短裁或疏剪老 枝，培育新枝，恢復(fù)樹(shù)勢(shì)。(4) 修剪時(shí)期應(yīng)視樹(shù)木開(kāi)花習(xí)性及耐寒力而定。頭年生枝開(kāi)花(結(jié)果 )的，應(yīng)在花后修剪，如迎春、連翹等 ;當(dāng)年上枝開(kāi)花 (結(jié)果 )的，應(yīng)在落葉后至發(fā)芽前修剪。 耐寒的樹(shù)木休眠期修剪， 闊葉綠籬早春發(fā)

9、芽前修剪，針葉綠籬89 月修剪。(5) 幼小花木及新栽花灌木，應(yīng)及時(shí)去花、蕾、果實(shí)。根際易萌發(fā)的樹(shù)木，可用萌條更 新衰老枝。(6) 修剪方法：修剪時(shí)切口必須靠節(jié)，剪口應(yīng)在剪口芽的反側(cè)面，呈45C斜面，剪口要平滑，對(duì)過(guò)粗的枝條應(yīng)分段截枝，防止撕裂樹(shù)皮。修剪一棵樹(shù)，應(yīng)從樹(shù)冠上方至下方，由內(nèi) 向外進(jìn)行。先作示范，確定修剪方式，再全面展開(kāi)。(7) 生長(zhǎng)期萌發(fā)的不定芽，除應(yīng)保留者外，都要在未木質(zhì)化時(shí)清除，擾亂樹(shù)形的根際萌 蘗及時(shí)清除。5、防寒與防臺(tái)(1) 防寒工作應(yīng)在 11月上旬開(kāi)始，按抗寒力強(qiáng)弱，先弱后強(qiáng)順序安排， 12 月上旬結(jié)束。(2) 防寒措施有：培土、鋪草、卷干 (包草 ) 、掃除枝葉積雪等。

10、地上部分易凍死的宿根類植物，如芭蕉，可剪去地上部分然后培土;新栽樹(shù)木可在根莖處培土。不耐寒的大樹(shù)可卷干或根頸處鋪草、蓋土。大雪時(shí)，常綠球形樹(shù)冠要及時(shí)打去積雪，雪后如有損傷要及時(shí)撫育， 用修、拉、扶、撐等方法恢復(fù)樹(shù)勢(shì)，平衡樹(shù)冠。(3) 防臺(tái)工作在臺(tái)風(fēng)季節(jié)之前既要做好準(zhǔn)備，凡淺根、迎風(fēng)、樹(shù)冠大招風(fēng)的樹(shù)木都要保 護(hù)。(4) 防臺(tái)措施有：立支柱，適當(dāng)刪去密枝等，吹斜的樹(shù)要及時(shí)扶正、并修剪刪枝，倒伏 傷根的樹(shù)要強(qiáng)度修剪，并扶正卷干加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。6、病蟲(chóng)害防治病蟲(chóng)害防治要貫徹 “防重于治 ”的方針和 “綜合防治 ”的原則，控制病蟲(chóng)害的發(fā)生，不影響 觀瞻。(1) 主要蟲(chóng)害有：、一類為食葉害蟲(chóng)，如刺蛾、蓑蛾、燈蛾

11、、毒蛾等 ; 二類為刺吸害蟲(chóng)，如蚜蟲(chóng)、天牛、薊馬、粉虱、蚧殼蟲(chóng)、葉螨、蠹蛾等 ; 三類為地下害蟲(chóng)，如地老虎等。蟲(chóng)害防治： 食葉類害蟲(chóng)藥物防治可用針對(duì)性藥物防治。 此外它可結(jié)合燈光誘殺、 人工掘 繭、保護(hù)和利用天敵、清潔園圃進(jìn)行綜合防治。(2) 主要病害：白銹病、炭疽病、腐爛病、葉斑病、白絹病、白粉病、煤污病。 病毒防治： 梅雨季節(jié)和秋雨連綿期間，各種病菌容易滋生，可以藥物防治為主，結(jié)合清 潔園圃，減少病原，選育良種、加強(qiáng)養(yǎng)管進(jìn)行綜合防治。藥物防治：在多發(fā)病期之前可用針對(duì)性藥物防治，對(duì)各種病害選擇使用。7、補(bǔ)栽補(bǔ)種 其目的確保小區(qū)內(nèi)綠化景觀的完好。(1) 確定須補(bǔ)種的植物品名及地點(diǎn)。(2) 對(duì)須

12、補(bǔ)種地翻土或打洞，加施基肥。(3) 挖苗或購(gòu)苗，剪去包裝物以及部分枝或葉。 補(bǔ)栽復(fù)土?xí)r應(yīng)將土敲細(xì)， 新土高出地面35 cm。載植新草時(shí)，土高出接口處12 cm, 栽上草后澆水，然后用鍬拍打草皮，使新種草根部入泥。(5) 對(duì)新種喬木用支撐保護(hù)。(6) 澆水定根時(shí)一次澆透,每天早晚各澆一次。高溫季節(jié)可適當(dāng)增加噴水次數(shù)。 (二)行道樹(shù)養(yǎng)護(hù)1 、行道樹(shù)的松土除草、灌溉施肥參照?qǐng)@林綠化養(yǎng)護(hù)的有關(guān)條款。(1) 行道樹(shù)修剪有兩種方式，一是自然形樹(shù)冠修剪，一是規(guī)則形樹(shù)冠修剪，前者保留樹(shù) 冠的原有自然形態(tài)，后者則按人們的立意剪成杯狀、圓柱狀、球狀等幾何形。(2) 行道樹(shù)生長(zhǎng)季節(jié)如有上方枝條觸及建筑物、路燈、線路

13、時(shí)，要隨時(shí)剪除，行道樹(shù)枝 條與 線應(yīng)保持 0.5M 距離，與高壓線保持 1M 距離，下方枝條不應(yīng)低于 4M ，保證車(chē)輛暢 通。(3) 生長(zhǎng)季節(jié)要經(jīng)常抹芽、 主干道一年不應(yīng)少于 4次，不定芽不應(yīng)超過(guò)15 cm ;次干道23 次，抹芽時(shí)不要倒拉傷樹(shù)皮，也不要留殘枝。(4) 冬季修剪時(shí)，把交叉枝、并生枝、下垂枝、枯枝、病蟲(chóng)枝、損傷枝截除，截面要平整，不能留短樁，截面直徑超過(guò)6 cm時(shí)，一定要涂防腐劑。3、樹(shù)干上腐爛空洞要及時(shí)填補(bǔ)，無(wú)法整修復(fù)壯的，要及時(shí)申報(bào)調(diào)換。4、行道樹(shù)下地面應(yīng)平整，無(wú)水洼或堆積物，樹(shù)上不得釘釘子、縛繩索。5、高空作業(yè)時(shí)，要注意安全，梯子要架牢固，系上安全帶，注意行人車(chē)輛、建筑物、

14、 管線。(三 )花卉、地被、草坪養(yǎng)護(hù)1 、花卉養(yǎng)護(hù)(1) 松土、除草、施肥、灌溉。生長(zhǎng)季節(jié)，花壇 1015天松土除草一次，結(jié)合追施肥料， 肥料不得玷污植株，如有玷污須用清水沖干凈。有機(jī)肥與無(wú)機(jī)肥交替使用。(2) 整形與修剪。草質(zhì)花卉為了多開(kāi)花，凡可摘心的花卉要摘心，株高與花大的花卉要 立支撐 ;木本花卉要及時(shí)整形修剪。敗花、黃葉要及時(shí)摘除?；▔羞^(guò)半數(shù)的花朵凋謝后要 立即調(diào)換，一般花壇全年調(diào)換 23 次。2、地被植物養(yǎng)護(hù)(1) 施肥與澆水。地被每年施肥不應(yīng)少于 1 次，可結(jié)合中耕進(jìn)行。干旱季節(jié)要澆水，夏 季澆水在早晚進(jìn)行。(2) 殘花枯葉要及時(shí)清除，缺株及時(shí)補(bǔ)齊。(3) 木本地被植物要保持低矮

15、狀態(tài)。注意修剪，使枝條擴(kuò)展生長(zhǎng)，擴(kuò)大覆蓋面。(4) 宿根、球根地被植物生長(zhǎng) 35 年后根部擁擠，需于休眠期分株重栽。3、草坪養(yǎng)護(hù)。(1) 施肥與澆水。新鋪草坪要及時(shí)澆水，直至成活。夏季澆水應(yīng)早晚進(jìn)行。生長(zhǎng)不良的 草坪，每年早春萌芽前要追肥。(2) 修剪。草坪應(yīng)保持 68 cm高度，超過(guò)此高度即要推剪，推剪前先拾除磚石等雜物。(3) 除雜草。草坪常會(huì)滋生雜草，故常須拔除，不使其開(kāi)花結(jié)籽繁衍。(4) 補(bǔ)缺與填平。草坪如發(fā)生較大缺株，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)栽?？稍灾膊萜?，也可補(bǔ)播草種，補(bǔ) 植后應(yīng)立即灌水，以利于迅速恢復(fù)生長(zhǎng)。低洼積水之處，要以土填平重栽。(5) 疏松土壤。草坪草的淺層根系非常發(fā)達(dá)，尤其是具有根莖或

16、匍匐莖的草坪，極易形 成致密的根網(wǎng)， 從而降低表層土壤通透性。 可在春季土壤化凍后采用手提式土鉆或打孔機(jī)松 土。也可用刀橫向、縱向劃斷根系，促使根系萌發(fā)。(四) 園林小品建筑的養(yǎng)護(hù)和修繕1、園林小品的保潔(1) 保潔員每日 1 次清理小品四周的垃圾、雜物 ;(2) 保潔員每周 1 次清理小品建筑物表面的污跡、灰塵;(3) 保潔員每日擦拭 1 次小品供休閑的石凳、石桌、木椅等 ;(4) 對(duì)噴泉、水池中的水每季更換一次 (根據(jù)實(shí)際情況具體安排 )，并清洗水池。2、因損壞或自然磨損的小品建筑，工程人員要及時(shí)予以修復(fù)。3、工程人員每天對(duì)小品中使用的電器進(jìn)行巡查，對(duì)于不安全的要立即整改，對(duì)于損壞 的要及

17、時(shí)更換和維修。(五) 打草機(jī)的使用與保養(yǎng)1、打草機(jī)的使用：按說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作。2、打草機(jī)的保養(yǎng)：每次使用完畢請(qǐng)?zhí)顚?xiě)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄表。3、打草機(jī)的使用安全事項(xiàng)(1) 操作前從草地上清除木棍、石頭、瓦礫、及其它雜物，并觀察地形，看是否有木樁 之類障礙物，操作時(shí)請(qǐng)避讓，緊急時(shí)立即停車(chē)。(2) 操作前檢查機(jī)油、刀片、螺母、螺栓，確保機(jī)器處于安全操作狀態(tài)。(3) 操作時(shí)勿使游人觀看，其他人員應(yīng)離現(xiàn)場(chǎng) 10 米以外，出示警示牌。(4) 操作時(shí)，不許赤足或穿涼鞋，要穿長(zhǎng)褲、保護(hù)鞋，最好戴防護(hù)眼鏡。(6) 打草機(jī)出現(xiàn)不正常震動(dòng)或打草機(jī)與異物撞擊時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)。(7) 打草機(jī)在中途移動(dòng)或用畢入庫(kù)時(shí)， 要關(guān)閉

18、化油器上的燃油閥門(mén)， 并拔下火花塞引線。(8) 打草機(jī)應(yīng)在水平位置保存，放置通風(fēng)、干燥的地方，遠(yuǎn)離電器及用火機(jī)械，避免火 災(zāi)。每次添加燃料之前和入庫(kù)之前應(yīng)冷卻 15 分鐘。(六) 噴霧器的操作規(guī)程及安全事項(xiàng)1、操作規(guī)程(1) 檢查噴霧器性能是否良好，將噴霧開(kāi)關(guān)打開(kāi)關(guān)閉。(2) 治不同的病蟲(chóng)害， 使用不同的藥物配成不同濃度的藥劑， 將原藥劑量倒入噴霧器內(nèi)， 蓋上過(guò)濾網(wǎng)。(3) 用桶或水管加入無(wú)雜物的清水至水位線處。(4) 將噴霧器背在背上，左手拿壓桿，右手執(zhí)噴桿手柄。(5) 左手上下壓動(dòng)壓桿至有一定壓力時(shí)，右手打開(kāi)開(kāi)關(guān)，根據(jù)被噴植物(或面積 )的大小調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)大小。(6) 右手?jǐn)[動(dòng)噴桿，使噴頭按要

19、求上下或左右噴霧。(7) 每次使用后，將剩余藥劑倒入污水井中，再加入清水，壓動(dòng)壓桿，打開(kāi)開(kāi)關(guān)，使清 水噴出，清洗噴霧器，并將噴霧器倒立，使剩余的清水流盡。2、安全事項(xiàng)(1) 操作人員須戴好口罩和手套，著長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲，防止中毒。(2) 藥物要妥善放置，以免他人誤用。(3) 水位不超過(guò)水位線，防止藥液外流，接觸皮膚，引起中毒。(4) 保持左手壓力均勻，上下擺動(dòng)次數(shù)在30 次 /分左右，勿使壓力過(guò)大損壞氣壓室。(5) 綠化員工在使用機(jī)器噴灑殺蟲(chóng)劑時(shí)，應(yīng)將“危險(xiǎn) ”標(biāo)志牌放在關(guān)鍵位置，警告人們勿靠近工作現(xiàn)場(chǎng)。(七) 綠化工作檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法(八) 檢查管理制度1、客服人員負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)園林綠化工作進(jìn)行日檢查

20、，并記錄于客服人員日工作記 錄 ;2、綠化主管負(fù)責(zé)對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)園林綠化工作進(jìn)行周檢查，并記錄于綠化工作周、月 檢查表 ;3、物業(yè)管理服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)園林綠化工作進(jìn)行月檢查，并記錄于綠 化工作周、月檢查表。（九）使用的表格、記錄。尸體料理操作流程（一）目的1、維持良好的尸體外觀，易于辨認(rèn)。2、安慰家屬，減輕哀痛。（二）評(píng)估1、患者診斷、治療、搶救過(guò)程、死亡原因及時(shí)間。2、尸體清潔程度、有無(wú)傷口、引流管等。3、死者家屬對(duì)死亡的態(tài)度。（三）計(jì)劃1 、目標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 尸體整潔，表情安詳，姿勢(shì)良好，易于 辨認(rèn)。2、用物準(zhǔn)備治療盤(pán)內(nèi)備衣褲，尸單、血管鉗、不脫脂棉球、剪刀、尸體識(shí) 別卡 3 張、梳

21、子、松節(jié)油、繃帶。擦洗用具、屏風(fēng)。有傷口者備換藥敷料，必要時(shí)備隔離衣和手套。（四）操作方法1 、洗手、戴口罩、填寫(xiě)尸體識(shí)別卡 3 張，備齊用物攜至床旁， 用屏風(fēng)遮擋。2 、勸慰家屬，使家屬暫離病房。3、撤去一切治療用物（如輸液管、氧氣管、導(dǎo)尿管等） 。4、將床放平，使尸體仰臥，頭下置一枕頭，脫去衣褲，留一大單遮蓋尸體5、洗臉，有義齒者代為裝上，閉合口、眼。若眼瞼不能閉合，可 用毛巾濕敷或于上眼瞼下墊少許棉花， 使上眼瞼下垂閉合。 嘴不能閉 緊者，輕柔下頜或用四頭帶托起下頜。6、用血管鉗將棉花墊塞于口、鼻、耳、肛門(mén)、陰道等孔道。7、脫去衣褲，擦凈全身，更衣梳發(fā)。用松節(jié)油擦凈膠布痕跡，有 傷口者更

22、換敷料， 有引流管者應(yīng)拔出后縫合傷口或用蝶形膠布封閉并 包扎。8、穿上尸衣褲，將一張尸體識(shí)別卡系在尸體右手腕部，用尸單包 裹尸體，用繃帶在胸部、腰部、踝部固定牢固，將第二張尸體識(shí)別卡 縛在尸體胸前的尸單上。9、移尸體于平車(chē)上，蓋上大單，送往太平間，置于停尸屜內(nèi)，將 第三張尸體識(shí)別卡放于尸屜外面。10、處理床單位。11、整理病歷，完成各項(xiàng)記錄，按出院手續(xù)辦理結(jié)賬。12、整理病人遺物交家屬。小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)操作流程第一章 總則第一條 目的為了明確業(yè)務(wù)部小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)程序和 具體步驟，為小微信貸業(yè)務(wù)人員提供日常工作的依據(jù)，根據(jù) 銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的銀行開(kāi)展小企業(yè)授信工作指導(dǎo)意見(jiàn) 、個(gè)人 貸款管理

23、暫行辦法 、流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法和固 定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法 ，結(jié)合小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)的特點(diǎn) 特制定本流程。第二條 適用范圍 本流程以簡(jiǎn)化程序、風(fēng)險(xiǎn)可控、兼顧效率與質(zhì)量為出發(fā) 點(diǎn)，規(guī)范了九臺(tái)龍嘉村鎮(zhèn)銀行小微企業(yè)授信常規(guī)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié) 的相互聯(lián)系，適用于全行小微企業(yè)授信常規(guī)業(yè)務(wù)及全行從事 信貸授信業(yè)務(wù)的信貸人員。小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)的宗旨是為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服 務(wù)并與客戶建立長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系。信貸人員的職業(yè)素質(zhì)、工 作態(tài)度和工作效率決定了服務(wù)的質(zhì)量。在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中信 貸人員要提高自我組織與自我管理能力。第三條 宣傳與營(yíng)銷(xiāo)（一）相關(guān)人員 : 業(yè)務(wù)部信貸人員。（二）人員職責(zé)：向更多的目標(biāo)客戶（包括存量

24、客戶和 潛在客戶） 傳遞小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的理念、 產(chǎn)品和服務(wù)信息。（三）宣傳、營(yíng)銷(xiāo)和推廣應(yīng)貫穿小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展 的各個(gè)階段，并通過(guò)有計(jì)劃、有組織和有針對(duì)性的使用宣傳 資料、廣告媒體等多種營(yíng)銷(xiāo)方式和信息渠道，向更多的目標(biāo) 客戶（包括存量客戶和潛在客戶）傳遞小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的 理念、產(chǎn)品和服務(wù)信息 , 從而使有效需求得到可持續(xù)的增長(zhǎng)。（四）宣傳與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)客戶的來(lái)源主要有以下五個(gè)方 面：1、信貸員直接營(yíng)銷(xiāo) （如直接拜訪客戶、 戶外宣傳、 營(yíng) 銷(xiāo)等）2、潛在客戶的朋友或商業(yè)伙伴推薦3、公眾性營(yíng)銷(xiāo)渠道（如新聞媒體、產(chǎn)品或品牌廣告等）4、我行業(yè)務(wù)合作方的推薦5、社會(huì)性機(jī)構(gòu)及非盈利性組織（如行業(yè)協(xié)會(huì)、商

25、會(huì)等） 推薦（五）在上述所有的營(yíng)銷(xiāo)方式和渠道中，以信貸員直接 營(yíng)銷(xiāo)方式為主，其他的營(yíng)銷(xiāo)方式作為輔助和補(bǔ)充營(yíng)銷(xiāo)渠道。第四條 業(yè)務(wù)申請(qǐng)（一）相關(guān)人員 : 業(yè)務(wù)部信貸人員。（二）人員職責(zé) : 判斷申請(qǐng)人是否屬于小微企業(yè)客戶群 體以及是否符合小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)基本條件。（三）業(yè)務(wù)申請(qǐng)階段也是篩選潛在客戶的階段。在此階 段受理信貸員通過(guò)與客戶進(jìn)行簡(jiǎn)捷和標(biāo)準(zhǔn)的交流，判斷申請(qǐng)人是否屬于小微企業(yè)客戶群體以及是否符合小微企業(yè)授信 業(yè)務(wù)基本條件，了解客戶的基本需求并推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)申請(qǐng)重復(fù)貸款、并行貸款、變更已放款業(yè)務(wù)條件及其 他非常規(guī)業(yè)務(wù)的客戶，此環(huán)節(jié)應(yīng)根據(jù)客戶已有授信業(yè)務(wù)進(jìn)展 情況和貸后維護(hù)狀況予以簡(jiǎn)化，或針

26、對(duì)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的核心問(wèn)題 有重點(diǎn)地進(jìn)行溝通。應(yīng)與（四）受理信貸員對(duì)客戶提供的申請(qǐng)資料和信息進(jìn)行初 步判斷后，應(yīng)立即告知客戶是否可以遞交業(yè)務(wù)申請(qǐng)。當(dāng)受理 信貸員無(wú)法做出決定或不確定所做的判斷是否準(zhǔn)確時(shí) 負(fù)責(zé)人或其他信貸人員進(jìn)行商討。（五）如果客戶不符合申請(qǐng)貸款的基本準(zhǔn)入條件或業(yè) 務(wù)范圍，受理信貸員應(yīng)將理由及原因告知客戶。（六）如果客戶符合申請(qǐng)貸款的基本準(zhǔn)入條件和業(yè)務(wù)范 圍，則受理信貸員要為客戶填寫(xiě)九臺(tái)龍嘉村鎮(zhèn)銀行小微企 業(yè)授信業(yè)務(wù)申請(qǐng)表 （以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)表） 。（七）受理信貸員將填好的申請(qǐng)表遞交給信貸主管（負(fù) 責(zé)人），主管（負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)將有效申請(qǐng)分配給進(jìn)行調(diào)查分 析的信貸員。（八）受理信貸員負(fù)責(zé)將負(fù)責(zé)

27、人分配后的申請(qǐng)表和客戶 在申請(qǐng)階段提供的有效基本資料等信息錄入信貸管理系統(tǒng)， 并依據(jù)現(xiàn)有可用資料查詢和準(zhǔn)備與借款申請(qǐng)人相關(guān)的征信 記錄。第五條 調(diào)查分析（一）相關(guān)人員 : 信貸授信業(yè)務(wù)信貸人員。（二）人員職責(zé)：根據(jù)對(duì)客戶的財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息 的調(diào)查分析形成授信業(yè)務(wù)申請(qǐng)能否批準(zhǔn)的個(gè)人意見(jiàn)。（三）單筆或單個(gè)客戶的調(diào)查分析是小微企業(yè)授信業(yè)務(wù) 操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。信貸員在進(jìn)行實(shí)地調(diào)查分析前要做充分的 準(zhǔn)備工作：1、明確客戶還需要補(bǔ)充的基本信息資料和經(jīng)營(yíng)信息資 料；2、根據(jù)客戶生意類型和擬申請(qǐng)授信用途準(zhǔn)備實(shí)地調(diào)查 的內(nèi)容和重點(diǎn)；3、對(duì)實(shí)地調(diào)查中可能出現(xiàn)的情況（如客戶可能的行為、 客戶可能提的問(wèn)題等）預(yù)先考

28、慮，同時(shí)擬定在分析過(guò)程中進(jìn) 行交叉檢驗(yàn)的方法；4、提示客戶可提供的基本和必要擔(dān)保條件；5、與客戶約定調(diào)查分析的時(shí)間。（四）在實(shí)地調(diào)查過(guò)程中，信貸員應(yīng)采用適合的方法和 思路盡力獲取完整詳細(xì)的信息、必要的財(cái)務(wù)信息書(shū)面佐證資 料、需補(bǔ)充的基本信息資料和經(jīng)營(yíng)信息資料，并正確記錄工 作底稿。實(shí)地調(diào)查的主要內(nèi)容包括： 財(cái)務(wù)信息、 非財(cái)務(wù)信息、 擔(dān)保人信息和擔(dān)保物信息（若需要） 。對(duì)申請(qǐng)重復(fù)貸款、并行貸款、變更已放款業(yè)務(wù)條件及其 他非常規(guī)業(yè)務(wù)的客戶，調(diào)查分析應(yīng)根據(jù)客戶授信后負(fù)債償還 能力的變化和實(shí)際需要有的放矢，或針對(duì)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的核心問(wèn) 題進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查。（五）信貸員應(yīng)當(dāng)用規(guī)范的方法對(duì)收集到的信息和資料 進(jìn)行歸

29、納、比較和分析，將有效的數(shù)據(jù)和信息整理成為貸款 分析表和書(shū)面記錄（記載規(guī)范的工作底稿可以直接作為書(shū)面 記錄），對(duì)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息中相互關(guān)聯(lián)的重要內(nèi)容進(jìn)行必 要和有效的交叉檢驗(yàn)，歸納出反映或影響客戶還款能力、還 款意愿的正面和負(fù)面因素，最終提出是否同意授信業(yè)務(wù)申請(qǐng) 的明確意見(jiàn)。如果同意客戶授信業(yè)務(wù)申請(qǐng)，應(yīng)對(duì)金額、期限、利率定 價(jià)、還款計(jì)劃和擔(dān)保條件等授信要素提出建議。如信貸員有充分、合理的理由不同意客戶授信業(yè)務(wù)申 請(qǐng)，信貸員應(yīng)提出授信申請(qǐng)拒絕建議。（六）調(diào)查結(jié)束后， 信貸員將客戶的上述完整基本信息資 料、經(jīng)營(yíng)信息資料和分析表（以下簡(jiǎn)稱待決策資料）轉(zhuǎn)交給 后臺(tái)人員，由后臺(tái)人員初步審核材料。審核完畢

30、后，后臺(tái)人 員將上述待決策資料返還信貸員。本條所指客戶應(yīng)當(dāng)包括借款申請(qǐng)人、共同借款人（如 有）、擔(dān)保人（如有） ，以及所涉及的擔(dān)保物（如有）信息。第六條 審貸會(huì)決策（一）相關(guān)人員 : 信貸員、審貸會(huì)委員。（二）人員職責(zé)1、信貸員：進(jìn)行審貸會(huì)陳述，將調(diào)查的相關(guān)資料呈現(xiàn) 給審貸會(huì)委員。2、審貸會(huì)委員：審貸委員會(huì)基于信貸員陳述和上述提 交的資料對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)申請(qǐng)做出決策。3、信貸業(yè)務(wù)審貸委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱審貸會(huì)）的主要和 基本形式應(yīng)采用現(xiàn)場(chǎng)方式，在條件具備的情況下，對(duì)業(yè)務(wù)需 求緊急或報(bào)審事項(xiàng)存在特殊情況，審貸會(huì)成員可以通過(guò) 與調(diào)查信貸員就具體問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)和交換意見(jiàn)。審貸會(huì)秘書(shū)組織安排審貸會(huì)，落實(shí)參會(huì)委員，

31、記載召開(kāi) 審貸會(huì)的確切時(shí)間、參會(huì)人員和審議業(yè)務(wù)事項(xiàng)。4、信貸員攜帶上述待決策資料、書(shū)面記錄、財(cái)務(wù)信息 書(shū)面佐證資料和相關(guān)信貸業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)表（信貸業(yè)務(wù)小額貸款 調(diào)查表）在審貸委員會(huì)上進(jìn)行簡(jiǎn)潔陳述，并基于所掌握的和 分析評(píng)價(jià)得到的信息、數(shù)據(jù)對(duì)審貸委員會(huì)委員提出的問(wèn)題給 予明確、扼要的解釋或答復(fù)。5、審貸委員會(huì)基于信貸員陳述和上述提交的資料，進(jìn) 行高效和充分的審查、 分析和討論， 判斷借款人的償還能力、 誠(chéng)信狀況和風(fēng)險(xiǎn)程度，并以審貸委員會(huì)決議表的形式對(duì)有關(guān) 業(yè)務(wù)申請(qǐng)做出決策（對(duì)貸款支付方式的決策依據(jù)本流程貸款 支付的相關(guān)規(guī)定） ，審貸委員會(huì)決議表必須由參會(huì)審貸委員 簽名確認(rèn)。6、如果信貸員提交的信息或

32、資料不足以得出結(jié)論，或 調(diào)查內(nèi)容不完整、有遺漏、有錯(cuò)誤等還需進(jìn)一步核實(shí)，審貸 會(huì)應(yīng)明確告知信貸員，由信貸員在審貸會(huì)結(jié)束后立即對(duì)相關(guān) 信息進(jìn)行進(jìn)一步補(bǔ)充、更正、完善；如果審貸會(huì)提出客戶需 滿足一定的條件，信貸員應(yīng)即同客戶溝通，確認(rèn)有關(guān)條件能 否落實(shí)。信貸員對(duì)上述兩方面的補(bǔ)充和核實(shí)情況要按本流程 提交審貸會(huì)審議決策。7、審貸會(huì)對(duì)授信申請(qǐng)做出決策后，信貸員應(yīng)立即將決 策結(jié)果通知客戶。如果授信業(yè)務(wù)申請(qǐng)被批準(zhǔn)，應(yīng)明確告知客 戶簽署合同、辦理放款時(shí)所需的相關(guān)要件和條件，并與客戶 約定簽合同的時(shí)間；如果授信業(yè)務(wù)申請(qǐng)被拒絕，信貸員應(yīng)告 知客戶拒絕的原因。8、如果授信業(yè)務(wù)申請(qǐng)被拒絕，應(yīng)在信貸管理系統(tǒng)中結(jié) 束業(yè)務(wù)

33、流程，并注明申請(qǐng)被拒絕的原因。系統(tǒng)錄入完畢后將 前述所有資料整理、歸檔。第七條 協(xié)議與放款條件落實(shí)（一）相關(guān)人員 : 信貸員、后臺(tái)人員、所在行負(fù)責(zé)人。（二）人員職責(zé)：1、信貸員： 核對(duì)客戶提供身份證明原件與本人是否相 符；依法辦理抵質(zhì)押登記。2、后臺(tái)人員： 根據(jù)審貸會(huì)決議核查應(yīng)歸入信貸業(yè)務(wù)檔 案的非合同文件是否完備；驗(yàn)證客戶身份證明的有效性，核 對(duì)或確認(rèn)審貸會(huì)決議的發(fā)放前條件是否落實(shí)；擬定合同文 本；協(xié)助客戶簽署合同、借據(jù)。3、所在行負(fù)責(zé)人： 審閱相關(guān)業(yè)務(wù)資料；在合同文本、 借據(jù)、出賬通知單上簽字或蓋章。4、審貸會(huì)批準(zhǔn)后，客戶應(yīng)在 90 天內(nèi)（含）滿足放款前 條件并完成合同文本簽署，且我行授信

34、業(yè)務(wù)項(xiàng)下?lián)：贤?擔(dān)保權(quán)益（如有）依法生效。如果在 90 天內(nèi)（含）有關(guān)事 項(xiàng)未完成，則該審貸會(huì)決策將失效，客戶需重新申請(qǐng)并按審 批程序再次決策。5、后臺(tái)人員根據(jù)審貸會(huì)決議核查應(yīng)歸入信貸業(yè)務(wù)檔案 的非合同文件是否完備，并審查非合同文件的表面真實(shí)性， 若客戶資料不完備，由后臺(tái)人員告知信貸員及時(shí)補(bǔ)充和完善 有關(guān)資料。6、面簽時(shí)后臺(tái)人員核對(duì)客戶提供身份證明原件與本人 是否相符，驗(yàn)證客戶身份證明的有效性。同時(shí)分別經(jīng)后臺(tái)、 主管（負(fù)責(zé)人）或原決策審貸會(huì)核對(duì)或確認(rèn)審貸會(huì)決議的發(fā) 放前條件是否落實(shí)。7、上述工作完畢后，后臺(tái)人員在擬定合同文本左上角 加蓋騎縫章，依據(jù)審貸會(huì)決議和借款合同填制借據(jù)并要求相 關(guān)信

35、貸員在借據(jù)上簽字，并確保該業(yè)務(wù)有關(guān)客戶在合同文本 和借據(jù)上正確并有效簽署。同時(shí)，后臺(tái)人員應(yīng)履行合同要素 告知義務(wù)，提醒客戶詳細(xì)閱讀和正確理解合同內(nèi)容。8、授信業(yè)務(wù)項(xiàng)下有關(guān)客戶均應(yīng)采用面簽。每項(xiàng)合同文 本簽署過(guò)程由確定的后臺(tái)人員 （ 或后臺(tái)人員和負(fù)責(zé)調(diào)查信貸 員共同 ） 參與完成，并簽署九臺(tái)龍嘉村鎮(zhèn)銀行面簽聲明 對(duì)合同協(xié)議操作環(huán)節(jié)的行為進(jìn)行確認(rèn)；9、后臺(tái)人員將審貸會(huì)決議、所有相關(guān)合同文本以及所 在行負(fù)責(zé)人（或經(jīng)授權(quán)的其他人員）要求提供的業(yè)務(wù)資料報(bào) 送其審閱，由所在行負(fù)責(zé)人（或經(jīng)授權(quán)的其他人員）在合同 文本上簽字、蓋章。對(duì)非抵質(zhì)押擔(dān)保項(xiàng)下或不需要辦理抵質(zhì) 押登記的業(yè)務(wù)，所在行負(fù)責(zé)人（或經(jīng)授權(quán)的其他

36、人員）一并 在借據(jù)、出賬通知單上簽字，該筆授信業(yè)務(wù)進(jìn)入貸款支 付或辦理程序。10、按合同約定且須依法辦理抵質(zhì)押登記的，由經(jīng)辦行 指定的信貸人員與客戶共同到登記主管機(jī)關(guān)辦理登記注冊(cè)。 如我行委托第三方辦理的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦行應(yīng)對(duì)取得的抵質(zhì)押登 記權(quán)利憑證的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。11、抵質(zhì)押登記辦理完畢或取得抵質(zhì)押登記主管機(jī)關(guān) 的有效書(shū)面確認(rèn)后，由后臺(tái)人員將審貸會(huì)決議、相關(guān)合同文 本、出賬通知單和借據(jù)報(bào)送所在行負(fù)責(zé)人（或經(jīng)授權(quán)的 其他人員）審閱，并在借據(jù)、 出賬通知單上簽字，該筆 授信業(yè)務(wù)進(jìn)入貸款支付或辦理程序。12、在特定業(yè)務(wù)品種項(xiàng)下，依據(jù)我行有關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)定 及與合作方達(dá)成的協(xié)議，可在滿足其他發(fā)放前條件的

37、情況下進(jìn)入貸款支付或辦理程序，并在約定期限內(nèi)將抵質(zhì)押登記辦 理完畢。第八條 貸款支付（一）相關(guān)人員 : 信貸員、后臺(tái)人員（二）人員職責(zé)： 信貸員：接收客戶的支付申請(qǐng)、支付委托書(shū)； 后臺(tái)人員： 審核借款人提交相關(guān)資料所明確的資金用途 是否符合合同約定的用途；協(xié)助柜臺(tái)人員將貸款資金通過(guò)借 款人賬戶支付給交易對(duì)象；后臺(tái)人員將受托支付的相關(guān)憑證 及客戶留存的結(jié)算憑證進(jìn)行復(fù)印并留存；將授信業(yè)務(wù)發(fā)放或 辦理結(jié)果錄入信貸管理系統(tǒng)；將有關(guān)合同文本進(jìn)行分檔、歸 檔。（三）貸款支付的方式分為貸款人受托支付和借款人自 主支付。貸款人受托支付是指貸款人根據(jù)借款人的支付申請(qǐng)和 支付委托，將貸款通過(guò)借款人賬戶支付給符合合

38、同約定用途 的借款人交易對(duì)象。借款人自主支付是指貸款人根據(jù)借款人的支付申請(qǐng)將 貸款資金直接發(fā)放至借款人賬戶，并由借款人自主支付給符 合合同約定用途的借款人交易對(duì)象。（四）小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)中向自然人主體發(fā)放的貸款， 如存在以下任一情況可以采用借款人自主支付，其他情況下均采用貸款人受托支付方式：1、借款人有明確、合理的理由無(wú)法事先確定具體交易 對(duì)象且金額不超過(guò)三十萬(wàn)元人民幣；2、貸款金額在三十萬(wàn)元人民幣（含三十萬(wàn)元）以下；3、客戶能夠證明交易對(duì)象或交易過(guò)程不具備條件有效 使用非現(xiàn)金結(jié)算方式；4、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。5、對(duì)于自然人主體的個(gè)體工商戶和農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶， 貸款金額超過(guò)五十萬(wàn)元人民幣（不

39、含）的授信業(yè)務(wù)適用于本 流程。6、在小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)中向企業(yè)法人或國(guó)家規(guī)定可以 作為借款人的其他組織發(fā)放的用于日常周轉(zhuǎn)的貸款，存在以 下任一情況的采用貸款人受托支付，其他情況可采用借款人 自主支付：（1）與我行新建立信貸業(yè)務(wù)關(guān)系且借款人信用狀況一 般；（ 2）支付對(duì)象明確且單筆支付金額在300 萬(wàn)元人民幣以上的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7、向自然人主體發(fā)放的金額 50 萬(wàn)元人民幣以上以及向 企業(yè)法人或國(guó)家規(guī)定可以作為借款人的其他組織發(fā)放的，貸 款用于借款人固定資產(chǎn)投資且單筆金額超過(guò)固定資產(chǎn)全部費(fèi)用支出的 5%或超過(guò) 500 萬(wàn)元人民幣的貸款資金支付， 應(yīng)采 用貸款人受托支付方式。8、向借

40、款人發(fā)放貸款采用貸款人受托支付的，應(yīng)按以 下流程執(zhí)行：（1）借款人使用貸款時(shí)向信貸員提出支付申請(qǐng)和貸款 使用明細(xì)，并授權(quán)我行按合同約定方式支付貸款資金，由信 貸員轉(zhuǎn)交后臺(tái)人員。（2）后臺(tái)人員依據(jù)借款人提交的支付申請(qǐng)、貸款使用 明細(xì)、交易背景資料（如書(shū)面合同或單據(jù)）審核是否符合合 同約定的用途。（3）如果審核用途一致，后臺(tái)人員協(xié)助柜臺(tái)人員將貸 款資金通過(guò)借款人賬戶支付給交易對(duì)象；如果審核發(fā)現(xiàn)用途 不一致，則后臺(tái)人員將相關(guān)資料退還給信貸員，由信貸員向 客戶進(jìn)一步核實(shí)、確認(rèn)貸款用途。（4）受托支付完成后，后臺(tái)人員將受托支付的相關(guān)憑 證及客戶留存的結(jié)算憑證進(jìn)行復(fù)印并留存。9、在小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)的資金支

41、付過(guò)程中，借款人信 用狀況下降、主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利能力減弱、貸款資金使用出現(xiàn)異 常的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦行經(jīng)審貸會(huì)審議決策后或根據(jù)合同約定，與 借款人協(xié)商補(bǔ)充貸款發(fā)放和支付條件，或根據(jù)合同約定變更 貸款支付方式或停止貸款資金的發(fā)放和支付。10、后臺(tái)人員將授信業(yè)務(wù)發(fā)放或辦理結(jié)果錄入信貸管理 系統(tǒng)，同時(shí)將有關(guān)合同文本資料等按信貸業(yè)務(wù)檔案管理要求 進(jìn)行分檔、歸檔。11、審貸會(huì)決議中有貸款支付或業(yè)務(wù)辦理后需落實(shí)事項(xiàng) 的，后臺(tái)人員和信貸員應(yīng)分別將貸后需落實(shí)事項(xiàng)記入各自的 登記臺(tái)帳。后臺(tái)人員應(yīng)及時(shí)提醒信貸員，信貸員在貸后監(jiān)控 的規(guī)定期限內(nèi)或特定情況下，依據(jù)審貸會(huì)決議落實(shí)有關(guān)事 項(xiàng)，將落實(shí)結(jié)果記錄在貸后監(jiān)測(cè)表中。第九條貸款

42、償還（一）相關(guān)人員 : 信貸員、后臺(tái)人員、審貸會(huì)委員（二）人員職責(zé)：信貸員：接收客戶提出的申請(qǐng)；對(duì)客戶的 財(cái)務(wù)狀況和客 戶所提申請(qǐng)的合理性進(jìn)行調(diào)查分析，分析結(jié)束后提出建議； 將決策結(jié)果通知客戶。后臺(tái)人員：根據(jù)審貸委員會(huì)決議調(diào)整信貸管理系統(tǒng)中的 還款計(jì)劃表。審貸會(huì)委員：對(duì)提出的特殊還款申請(qǐng)進(jìn)行決策。3、客戶償還貸款時(shí)既可以通過(guò)我行網(wǎng)點(diǎn)將現(xiàn)金存入約 定的還款賬戶，也可以通過(guò)非現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬方式將還款資金存入 約定的還款賬戶。4、提前還款客戶申請(qǐng)?zhí)崆斑€款，具體操作程序如下：（1）客戶提交提前還款申請(qǐng)。（2）信貸員提出建議提交相應(yīng)級(jí)別的審貸委員會(huì)進(jìn)行 決策。（3）審貸委員會(huì)對(duì)該申請(qǐng)做出決策。（4）由信貸員將

43、決策結(jié)果通知客戶，如同意客戶提前 還款，客戶應(yīng)盡量將必需資金提前存入其還款賬戶。（5）后臺(tái)人員最遲在約定還款日的前兩天調(diào)整信貸管 理系統(tǒng)的還款計(jì)劃表，系統(tǒng)將在約定還款日自動(dòng)扣劃還款。（6）扣劃完畢后由信貸員出具貸款償還或結(jié)清憑證， 客戶和后臺(tái)人員分別保留相應(yīng)的貸款償還或結(jié)清憑證。5、貸款展期 客戶申請(qǐng)貸款展期，具體操作程序如下：（1）借款人、共同借款人（有效申請(qǐng)應(yīng)符合九臺(tái)龍 嘉村鎮(zhèn)銀行小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)管理辦法的規(guī)定）和保證人 依據(jù)合同約定在展期申請(qǐng)書(shū)內(nèi)簽署明確意見(jiàn)。（2）信貸員對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況和客戶所提申請(qǐng)的合理 性進(jìn)行調(diào)查分析，分析結(jié)束后提出建議提交相應(yīng)級(jí)別的審貸 委員會(huì)進(jìn)行決策。（3）審貸委員會(huì)對(duì)該申請(qǐng)做出決策。（4）審批同意后借款人、共同借款人（有效合同應(yīng)依 據(jù)九臺(tái)龍嘉村鎮(zhèn)銀行小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)管理辦法的規(guī) 定）、保證人和貸款行簽署展期協(xié)議 （與借款合同要求相 同、各執(zhí)一份） 。5）后臺(tái)人員依據(jù)