團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)營銷

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)營銷論文一、企業(yè)營銷的現(xiàn)狀分析1.缺乏營銷的專業(yè)素質(zhì)。營銷專業(yè)素質(zhì)是對營銷人員的基本要求，是開展?fàn)I銷工作的關(guān)鍵。目前部分企業(yè)的營銷人員存在專業(yè)素質(zhì)薄弱的問題，制約著企業(yè)營銷工作的開展。營銷人員的專業(yè)素質(zhì)會直接影響營銷的效果，營銷人員由于對產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的不熟悉，導(dǎo)致不能夠熟練的介紹相關(guān)的業(yè)務(wù)，對產(chǎn)品的功能、效果不能透徹的講解，營銷質(zhì)量嚴(yán)重下降。營銷人員的專業(yè)素質(zhì)會對營銷的結(jié)果產(chǎn)生巨大的影響，缺乏營銷的專業(yè)素質(zhì)，不能開展規(guī)范性、專業(yè)性的營銷工作，不會為顧客留下深刻的印象，不利于企業(yè)業(yè)務(wù)的開展。2.營銷的方式過于陳舊。營銷方式是決定營銷業(yè)績的關(guān)鍵因素。在企業(yè)的營銷過程中，營銷方式的選擇是營

2、銷工作開展的關(guān)鍵內(nèi)容。如今，企業(yè)的營銷方式大部分是以面對面講解的方式開展?fàn)I銷，營銷方式過于陳舊，已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。營銷方式過于單一，不利于企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢，不能吸引足夠的顧客前來光顧，企業(yè)的營銷業(yè)績會隨之下降，長此以往，企業(yè)的營銷水平和營銷業(yè)績會不斷的降低，影響企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。3.團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)意識不強(qiáng)。企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)是一個集體，共同為企業(yè)的績效增長而努力。但是在現(xiàn)代企業(yè)營銷的過程中，由于營銷人員之間也會存在競爭，在業(yè)績上進(jìn)行競爭，會影響員工之間的和諧，團(tuán)結(jié)意識不斷降低，對企業(yè)整個營銷過程來說是不利因素，直接影響了企業(yè)營銷工作的開展。營銷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)意識不強(qiáng)，主要來源于心理上

3、的問題，存在心理上的不平衡。在營銷團(tuán)隊(duì)中，各個營銷人員組織分工不明，也會導(dǎo)致其團(tuán)結(jié)意識不強(qiáng)，不能為共同的目標(biāo)而共同努力。4.營銷管理制度不健全。規(guī)范的營銷管理制度是營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的關(guān)鍵內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)中，由于營銷管理制度不健全，不能對營銷人員、營銷過程、營銷檔案等方面進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，不利于對營銷工作開展的規(guī)范，使得營銷工作出現(xiàn)一定的紀(jì)律性和規(guī)范性問題。在企業(yè)中，營銷人員經(jīng)常會不嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令，對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作不斷的抱怨，新老員工的交替，其工作積極性不高等問題都是企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中出現(xiàn)的問題，制約著企業(yè)營銷工作的開展。二、企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理策略1.加強(qiáng)營銷人員的專業(yè)培訓(xùn)

4、。營銷人員的專業(yè)素質(zhì)是決定營銷質(zhì)量的關(guān)鍵因素，是加強(qiáng)企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要基礎(chǔ)。通過加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)，可以讓員工在培訓(xùn)中提高營銷的專業(yè)技能，掌握營銷的技巧，對企業(yè)營銷工作的開展具有重要意義。例如，對于一家電子企業(yè)來說，建立電子產(chǎn)品的營銷團(tuán)隊(duì)是必然選擇，對電子營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，對各個品牌的手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)進(jìn)行全方位的了解，能夠熟練的表述出來，以及銷售技巧等方面都要進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，可以優(yōu)化營銷模式，將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)營銷中。“微時代”的到來，微信、微博逐漸充斥著人們的生活，微博營銷、微信營銷已經(jīng)成為了當(dāng)前的主要營銷方式，對營銷人員的進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，為營

5、銷工作的開展提供動力。2.建立營銷績效考核體系。建立營銷績效考核體系是有效提升營銷團(tuán)隊(duì)工作能力的最有效方式，通過對員工的績效考核來提升員工的工作積極性，提高企業(yè)的績效。建立營銷績效考核制度，為營銷團(tuán)隊(duì)制定營銷目標(biāo)，規(guī)定績效考核的周期，充分體現(xiàn)人性化的考核制度。加強(qiáng)績效考核的反饋機(jī)制，能夠讓營銷人員了解自己的優(yōu)勢和不足，通過績效考核來不斷的完善企業(yè)的營銷工作。例如，一家經(jīng)營電器的企業(yè)，營銷團(tuán)隊(duì)是必不可少的，針對冰箱系列產(chǎn)品進(jìn)行銷售，對營銷團(tuán)隊(duì)的營銷人員下達(dá)一定的銷售目標(biāo)，讓整個營銷團(tuán)隊(duì)對冰箱的系列產(chǎn)品在規(guī)定的期限之內(nèi)完成任務(wù)量。在考核的過程中加入面談的部分，充分體現(xiàn)考核的人性化，將考核結(jié)果反饋給

6、員工，員工有權(quán)知道自己的考核結(jié)果，將結(jié)果反饋給員工，能夠讓員工了解自己在營銷中的不足以及優(yōu)點(diǎn)，能夠?qū)ψ约旱哪芰M(jìn)行衡量，在以后的營銷工作中會不斷的完善，提高工作效率。3.健全企業(yè)營銷管理體系。健全企業(yè)營銷管理體系是企業(yè)營銷工作順利開展的重要內(nèi)容，能夠有效的對營銷人員與營銷過程進(jìn)行管理和規(guī)范，對營銷過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行管理。企業(yè)的營銷管理制度首先是對營銷人員的管理，對營銷人員的行為進(jìn)行約束和規(guī)范，建立獎懲制度，由于營銷人員的過失為企業(yè)帶來利益或榮譽(yù)損害，要采取懲罰措施。相反，為企業(yè)帶來巨大收益的員工也會的到獎勵，完善獎懲制度也是健全營銷管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。健全企業(yè)的營銷管理制度，應(yīng)當(dāng)提倡一視

7、同仁，不得存在由于是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系就不予以追究，保證營銷管理的公平性。例如，在電力營銷過程中，由于電力服務(wù)問題與電力用戶之間產(chǎn)生沖突，或者由于自己的過失為企業(yè)帶來了利益與名譽(yù)的損失，讓企業(yè)失去客戶，應(yīng)當(dāng)予以相應(yīng)的處罰，以示警醒。對于在電力營銷過程中，營銷成績好，業(yè)績高的員工，應(yīng)當(dāng)予以獎勵，激勵與員工更加努力。不管是普通的電力營銷人員還是營銷的領(lǐng)導(dǎo)干部，都要一視同仁，贏得員工的尊重，保證員工的心理平衡。4.建立企業(yè)營銷激勵制度。在企業(yè)營銷中，建立營銷激勵制度，實(shí)行多種激勵方式并存，根據(jù)企業(yè)營銷人員的實(shí)際情況，采取相應(yīng)的營銷激勵制度，有利于調(diào)動營銷人員的積極性，滿足員工的實(shí)際需求。激勵制度是現(xiàn)代企業(yè)最為關(guān)注一種激發(fā)員工上進(jìn)心的方式，通過物質(zhì)獎勵、職位晉升等與營銷人員個人利益建立聯(lián)系的方式，對員工進(jìn)行激勵，提升員工的上進(jìn)心和工作積極性，有利于激發(fā)營銷人員的創(chuàng)新性思維，為企業(yè)營銷工作的開展提供動力。在企業(yè)營銷過程中，可以采用不同的營銷激勵制度，對80后的營銷人員可以采用物質(zhì)激勵的方式，滿足80后營銷人員對于物質(zhì)的需求。而90后是比較要強(qiáng)的一代，上進(jìn)心很強(qiáng)，注重自身能力的培養(yǎng)。建立企業(yè)營銷激勵機(jī)制，是提高企業(yè)營銷業(yè)績的有效途徑，有利于促進(jìn)營銷人員個人與企業(yè)的共同進(jìn)步。三、結(jié)語企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理決定著企業(yè)的發(fā)展前景，營銷是企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵，是決