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文檔簡介
1、安防監(jiān)控維護服務合同安防監(jiān)控服務外包合同甲方:惠海數字生活廣場乙方:經甲乙雙方友好協(xié)商,甲方承接乙方現有安保系統(tǒng)維護服務項 目。 具體內容如下:一、服務范圍:視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對講門禁系統(tǒng)、公共廣 播/ 消防緊急播報系統(tǒng)、辦公樓報警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能 消費管 理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁考勤系統(tǒng)。二、費用計算方式:(計算細則見安保工程維保服務外包合同)固定費用為每月元,其他費用按實際情況結算。三、付款方式:按月結算維修保養(yǎng)費。四、 服務內容:(詳見安保工程維保服務外包合同)包括定期檢修服務、軟件維護、發(fā)生故障時緊急響應服務、零配件更換等。1、定期檢修服務:甲方負責對設備提供每月一
2、次的定期檢修服務,并定期做好維護保養(yǎng)記錄,甲方做定期檢修時應對乙方操作人 員進行相 關操作指導。2、 系統(tǒng)及設備發(fā)生故障時的緊急響應服務(簡稱緊急服務)甲方應在項目所在區(qū)域長期配備合格的維護人員和必備的工具, 每天 24 小時每周 7 天,每年 365 天保持電話暢通;甲方接到緊急報 修 電話后,指派受過培訓的員工 8 小時內到達現場,最遲 8 小時內 提出解 決方案,經乙方同意后實施修復。甲方不能按照上述約定進行響應服務,則每次違約應向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金,乙方有權在服務費中扣除。故障修復時間應最遲于當日完成,除非牽涉到高單價零配件的采購,經雙方協(xié)商確認可行的修復時間和備用方
3、案。修復故障如在一 個月內重 復發(fā)生維修,甲方負責重新更換零配件,零配件及相關費 用由甲方自行 承擔。五、 為了讓乙方更好地了解甲方的服務,甲方為乙方提供一個月 的 試用維護服務,試用期自年 月 日起至月 日止。六、本合同約定的服務年限為年,自年 月 日起至月 日止。 甲方:乙方:代表人:代表人:電話:電話:日期:日期:XXX視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保合同甲方: XXX乙方:XXX有限責任公司簽訂地點:西安簽訂日期:XX年9月甲方: XXX乙方:XXX有限責任公司為了保障甲方安防監(jiān)控系統(tǒng)長期、穩(wěn)定、安全運行,經雙方認真 協(xié) 商,本著相互協(xié)作,緊密配合的原則,根據中華人民共和國合 同法 及其他有關法律、行
4、政法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠實守信的原則:就乙方為甲方提供保修期后的系統(tǒng)保修、系統(tǒng)維護、 保養(yǎng)、巡檢等服務, 達成以下協(xié)議條款:一、服務項目名稱及地點:服務名稱:XXX視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)服務地點:XXXXX8號二、服務范圍:(一)系統(tǒng)中設備的故障排除;(二)系統(tǒng)中設備(人為和不抗拒的因素除外)損壞后的維修和更換;(三)系統(tǒng)線纜檢查和維護;(四)系統(tǒng)改造和升級建議;(五)用戶操作人員培訓;(六)每個月巡查一次;(七)每六個月對系統(tǒng)設備進行保養(yǎng)和檢查一次。三、結算方式:(一)服務費用為 9800. 00大寫:玖仟捌元整;合同簽訂后 7日內甲方預付 5800. 00大寫:伍仟捌佰元整;余下的服
5、務費在乙方維保合同結束后 7 日內一次性付清;同事乙方開取發(fā)票,發(fā)票為工 程票;維保期為一年,按合同簽訂日開始計算;(二)更換工作所產生的費用,甲方收到乙方開取的發(fā)票之后 7 個 工作日內一次性付清。四、維 護內容:(一)針對視頻監(jiān)控系統(tǒng)中硬盤錄像機、攝像機、線纜進行定期維護和保養(yǎng)(含 XXXXX)注:不含 3 號機和最后一次視頻監(jiān)控改造合同包含的 14 臺攝像 機。(二)每六個月一次大型維護和保養(yǎng):具體為硬盤錄像機硬件檢 測、除塵、系統(tǒng)升級等;攝像機機身清洗、鏡頭清潔、性能測試;線路檢測保養(yǎng)。(三)定期巡查為每月一次,發(fā)現問題及時解決。(四)大型維護和保養(yǎng)時間定為每年第六個月內完成。(五)定
6、期巡查時間為每個月第 4 個禮拜內完成。(六)以上服務范圍不含監(jiān)控系統(tǒng)改造、重新敷設線纜等內容。五、雙方義務:(一)在系統(tǒng)發(fā)生故障后及時通知乙方,并詳細、真實地報告故障情況。(二)在乙方實施服務過程中,甲方有義務積極配合乙方并提供方便以進行維修工作;(三)在乙方服務完畢后,甲方有義務在維修記錄上認真簽字確認。六、乙方的責任和義務:(一)乙方應在接到故障通知后的 24小時內到達現場,及時排 除 故障;(二)確認設備損壞等原因無法全面恢復的,應將系統(tǒng)故障降至最低,同事寫出書面的維修報告,確定解決辦法和最后的期限;(三)服務過程中,乙方應隨時接受甲方單位的監(jiān)督及相關規(guī)定;(四)維修工作完成后,由甲方
7、簽字確認此次維保內容。七、違約與爭議:(一)乙方不能按照協(xié)議提供及時服務,甲方有權終止協(xié)議,并按次扣除服務費用;(二)乙方在服務過程中需要更換設備、更換配件等內容,所產生的費用,只能收取甲方設備費用(不含監(jiān)控系統(tǒng)改造、重新敷設線纜等內容的費用);同時在更換工作展幵前,甲方需簽字確認此次更換的內容;乙方有權拒絕合同以外的服務。(三)由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約,需雙方友好協(xié)商解決。(四)甲乙雙方在履行合同時發(fā)生爭議,可以協(xié)商解決或者要求 有 關主管部門調解。當事人不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的,雙 方約定向西安市仲裁委員會提請仲裁。八、其他:(一)本協(xié)議未盡事宜雙方本著互惠互利的原
8、則協(xié)商解決;(二)本協(xié)議有效期至甲方書面通知乙方終止合同止,否則合同 繼續(xù);(三)本合同一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,具有同等效力,自簽訂之日生效。九、附件附件一:XXX監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)記錄表附件二:XXX監(jiān)控系統(tǒng)設備鑒定書甲方:授權代表:日期:乙方:授權代表:日期:安防監(jiān)控系統(tǒng)維修保養(yǎng)合同監(jiān)控系統(tǒng)維保合同甲方:乙方:為保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)長期、穩(wěn)定、安全運行,經雙方認真協(xié)商 后, 就乙方為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)保修期后的系統(tǒng)維護、保養(yǎng)、巡檢 調試、升 級等服務,達成以下協(xié)議條款:一、 服務項目的名稱:服務項目的地址:、 服務范圍:一)系統(tǒng)中設備的故障排除;二)系統(tǒng)中設備損壞后的維修和更換;三)系統(tǒng)線
9、纜檢查和維護;四)系統(tǒng)改造和升級的建議;五)用戶操作人員的培訓;六)每季度一次對系統(tǒng)設備進行保養(yǎng)和檢查。三、 結算方式:(一)年服務費為人民幣元整,為全年乙方提供服務的維修檢查費 ;(二)服務費一年結算一次,甲方在一年服務期滿當天支付給乙方;(三)對于需要更換或維修的器材將根據實際器材價格和維修費由甲方承擔,費用維修完畢當即結算;四、季度維護方式:口甲方通知口乙方定期巡視五、甲方的責任與義務:(一)在系統(tǒng)發(fā)生故障后應及時通知乙方,并詳細、真實地報告 故障情況、時間、出現故障前的運行情況;(二)在乙方實施服務過程中,甲方有義務積極配合乙方并提供 方便以進行維修工作;(三)在乙方服務完畢后,甲方有
10、義務在維修記錄上認真填寫意 見并簽字、蓋章;(四)甲方應嚴格按照協(xié)議進行費用結算。六、乙方的責任和義務:(一)乙方應在接到故障通知后的四十八小時內到達現場,檢查 并排除故障;(二)確系設備損壞等原因無法完全恢復的,應將系統(tǒng)故障降至最低,同時寫出書面的維修報告,確定解決辦法和最后期限;(三)服務過程中,乙方應隨時接受甲方的監(jiān)督;(四)服務過程中,乙方應遵守甲方單位的相關規(guī)定;(五)服務過程中,若甲方財產被乙方故意人為損壞且確認后, 無論大小由乙方按現值賠償 ;故章等項。(六)服務后由乙方詳細填寫維修單。維修單應包括項目名稱、 障時間、故障現象、解決時間、維修人、用戶意見、用戶簽字蓋七、違約與終止:一) 乙方不能按照協(xié)議提供及時的服務,甲方有權終止協(xié)議, 并按次扣除服務費的百分之二十作為違約金;(二)乙方在服務過程中欺騙甲方,使甲方蒙受損失,甲方有權 終止協(xié)議,并扣除全部服務費做違約金;(三)甲方不能按照協(xié)議結算,乙方有權終止協(xié)議,并支付簽訂 合同到終止協(xié)議的維修費用;(四)由于雙
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