電商倉儲服務合作協(xié)議樣本

1、電商倉儲服務合作協(xié)議樣本電商倉儲服務合作協(xié)議合同編號:電子商務倉儲服務合作協(xié)議(I)年月日【協(xié)議II版本適用范圍二客戶將商品輸入SWM系統(tǒng)，提供人員/場地、設備設施等基礎條件(客戶特殊定制除外)，明確雙方本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。權力義務后，按照約定內容進行合作的客戶入倉式合作模式?！磕夸浭⒑贤c解除變更條件錯誤!未定義書簽。本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。鑒于甲方:，一家依據(jù)中華人民共和國法律成立并在中國省市合法注冊、經(jīng)營及有效存續(xù)的公司，具有

2、簽署本合同的合法主體資格，且在簽署本合同時無任何法律障礙和重大事件影響甲方正常存續(xù)和履行本合同的能力；乙方:，一家依據(jù)中華人民共和國法律成立并在中國省合法注冊、經(jīng)營及有效存續(xù)的公司，具有簽署本合同的合法主體資格，且在簽署本合同時無任何法律障礙和重大事件影響乙方正常存續(xù)和履行本合同的能力；根據(jù)中華人民共和國合同法有關規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利的原則簽訂本合同。根據(jù)本合同，甲方選擇入駐乙方倉庫，同意將電子商務物流服務外包給乙方，乙方為甲方提供存貨管理和訂單履行服務，包括系統(tǒng)對接，商品入庫驗收、上架，訂單接受、制單、分揀、驗單、包裝、發(fā)運與跟蹤等環(huán)節(jié)，雙方就具體合作內容和服務條款達成如

3、下協(xié)議:本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。一、定義電子商務:是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。訂單履行中心:是指以存貨管理為核心，進行商品入庫驗收、上架，訂單接受、制單、分揀、驗單、包裝、發(fā)運與跟蹤的倉儲作業(yè)中心。乙方提供的一站式訂單履行服務。電子數(shù)據(jù)交換,是各種系統(tǒng)平臺之間運用標準協(xié)定及統(tǒng)一標準資料格式(API)，經(jīng)過電子化傳遞信息。電子數(shù)據(jù)的標準協(xié)定使系統(tǒng)間的傳輸能夠自動了解、處理和回應，避免由人手重新輸入系統(tǒng)的時間成本及人工失誤，并確保全程信息

4、可查。二、貨物倉儲條件和要求1.乙方保證擁有倉庫的合法使用權，有權將倉庫提供給甲方使用，并有權與甲方簽訂本合同。乙方保證在倉本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。儲服務期內，甲方貨物儲存不受乙方或任何第三方干擾。同時，任何現(xiàn)存的或將來的與倉庫或場地有關的第三方權益（包括抵押權）均不會妨礙或限制甲乙雙方簽署和履行本合同，任何第三方權益的實現(xiàn)、實施或改變均不應使本合同、甲方貨物的儲存及收發(fā)業(yè)務受到任何影響或干擾。否則，乙方應對由此造成甲方的貨物銷售損失及市場罰款承擔賠償責任，損失價格按照甲方開單價計算。2. 乙方保證倉庫符合國家的有關規(guī)

5、定并已經(jīng)通過規(guī)劃、城建、消防等部門驗收合格，可依法作為倉庫使用。并提供合法相關證件（例如:營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、消防驗收合格證、特種設備許可證）原件及復印件給到甲方驗證及留存，如因乙方手續(xù)不齊全給甲方造成的損失一律由乙方承擔。3. 乙方提供的倉庫必須具備完善的通風、無異味、防雨、防漏、防鼠、消防器材、照明設備等設施，所有設備均應經(jīng)過相關部門的驗證并處在驗證有效期內，狀態(tài)良好，能夠滿足儲存甲方貨物所需的全部條件并提供相應的驗證材料。乙方倉庫內的環(huán)境提供必要的安全保障并具備長期存放護膚品、保健品、促銷品、宣傳品的必要條件。如因相鄰倉庫內存放有毒有害或有嚴本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學

6、依據(jù)，請勿模仿。重異味的物品，導致甲方貨物的品質下降或發(fā)生安全事故，乙方應承擔甲方由此遭受的貨物損失。4. 根據(jù)貨物包裝箱外標貼標示的方向、高度、允許的堆碼層數(shù)，結合倉庫的實際結構，進行貨品堆碼。貨品的擺放應整齊有序，便于清點、盤存和檢查。5. 乙方必須按照甲方要求，將甲方貨產(chǎn)品、促銷品、宣傳品分別隔離放置。6. 乙方應在接到甲方增倉通知的一個月內解決甲方需求，雙方進行合同補充條款的簽訂三、貨物入庫操作1.乙方倉庫收貨時，應當按照送貨單確認貨物接收人名稱、品種、數(shù)量、規(guī)格、批次等，并對產(chǎn)品的外在質量（外包裝數(shù)量、規(guī)格、貨物破損及變形等）進行驗收，如有異需現(xiàn)場提出，否則視為對數(shù)量與包裝完好的驗收

7、確認。2. 乙方根據(jù)驗收情況填寫入庫驗收單，貨物實際入庫情況，以入庫驗收單為準。每批次貨物到庫后，乙方均應在收到貨物848小時內將驗收單書面反饋給甲方指定負責人。3. 入庫驗收時，如發(fā)現(xiàn)有貨物外包裝破損且破損包裝內貨物短少的情況，乙方應在424小時內將貨損貨差情本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。況告知甲方，并對驗貨現(xiàn)場和破損外包裝物進行拍照，乙方對原外包裝物的保存期限為010個工作日。4. 系統(tǒng)入庫:對于所有產(chǎn)品乙方必須按照編碼、名稱、數(shù)量、規(guī)格、批次、實際的質量狀態(tài)全部錄入系統(tǒng)指定狀態(tài)倉。5. 到貨后33小時內按照產(chǎn)品名稱、品

8、種、數(shù)量、規(guī)格、批次、質量狀態(tài)完成甲方貨物驗收和系統(tǒng)入庫，如因乙方收貨不及時造成甲方貨物銷售損失及市場罰款承擔賠償責任，損失價格按照甲方開單價計算。如因乙方原因造成甲方貨物不能及時入庫而貨物產(chǎn)生貨物毀損、滅失等風險，應由乙方全部負責。四、貨物出庫操作1.乙方必須在得到甲方系統(tǒng)訂單與物流提貨計劃安排方可安排出貨，核對訂單上所列的名稱、品種、數(shù)量、批次、實際的質量狀態(tài)、有效期等無誤后，方可安排發(fā)貨，“白條”或口頭通知等一律不得作為發(fā)貨憑證。否則，乙方應按該貨物的數(shù)量及開單價全額賠償甲方損失。2. 貨物出庫時應按照先進先出的原則進行操作。3. 倉管員或使用人應密切注意物資的質保期限。接近保后質期最后

9、20%期限（如保質期10個月則達到最后2本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。個月）的物資，應提前用紅色標貼粘于物資表面，以作標識，并提醒甲方應優(yōu)先處理。4. 乙方在完成甲方訂單處理時，需使用設備完成產(chǎn)品箱碼的采集與客戶的捆綁，并將完整的數(shù)據(jù)上傳至系統(tǒng)。5. 系統(tǒng)出庫:所有訂單出貨產(chǎn)品質量狀態(tài)及有效期需按照甲方書面要求揀配發(fā)貨，乙方未按照甲方書面要求的狀態(tài)揀配發(fā)貨給甲方造成的一切損失由乙方全部承擔。6. 異常處理:7.乙方在發(fā)貨時所發(fā)現(xiàn)的異常，必須第一時間匯報給甲方，以便甲方快速處理8.發(fā)貨時間:當日16:00前的訂單需在當日完成發(fā)

10、貨，日當日16:00后的訂單需在次日10:00前完成備貨如果甲有緊急訂單發(fā)貨,后乙方必須在收到甲方訂單后4小小時內按照產(chǎn)品名稱、品種、數(shù)量、規(guī)格、批次、質量狀態(tài)完成甲方訂單備貨和系統(tǒng)出倉9.貨物放行:10.對于所有提貨車輛信息必須做好登記記錄，信息包括車號、司機證件號、聯(lián)系電話、授權書是否有效，對于無效的授權書乙方一律不得給與提貨放行，如因乙方的失誤導致甲方的損失，應由乙方承擔全部賠本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。償。11. 乙方由于自身原因未按甲方指令所列的正確的貨號、顏色、規(guī)格、數(shù)量等配送至正確的地點，乙方應盡快完成調換，

11、并承擔因調換正確貨物到正確地址所發(fā)生的包括操作費、包裝費、運輸費等在內的所有費用。五、權利與義務1)甲方權利及義務1.有權對乙方原因造成的產(chǎn)品短少，殘損，丟失，外箱污染破壞進行索賠。2. 有權對乙方的違約行為進行追究和索賠。3. 乙方必須保證按照甲方指令進行業(yè)務操作，所有單據(jù)及回執(zhí)都必須真實有效，如因假單假貨所造成的甲方的貨物損失，由乙方負責，甲方有權單方面解除合同4.甲方有權隨時對乙方提供的各項服務進行監(jiān)控和檢查，并提出整改意見。5. 如甲方生意要求乙方增倉，乙方必須在一個月內解決甲方需求，雙方進行合同補充條款的簽訂本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處

12、，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。6. 乙方要努力完善內部的貨品出入庫管理規(guī)范，如一個月累計發(fā)生三次出入庫及配送的操作失誤情況，甲方有權并給予書面警告限期整改。7. 甲方應保證其存放在乙方倉庫商品的合法性，并對甲方在乙方庫內所有商品承擔包括但不限于侵犯第三方知識產(chǎn)權，商品質量賠償?shù)确韶熑危?.甲方應按本合同及附件中約定，按時足額向乙方支付本合同所約定的服務費用及其它款項；9.甲方商品運輸至乙方倉庫、甲方商品從乙方倉庫退廠至甲方指定倉庫所產(chǎn)生的費用以及甲方主動要求在乙方各個倉庫間移倉所產(chǎn)生的費用由甲方；自行承擔；10.計劃舉辦促銷活動的，甲方需提前五個工作日以書面方式將促銷計劃及促銷期間每日的銷售及訂單

13、數(shù)量的預期等信息，告知乙方。甲乙雙方共同協(xié)商促銷期間服務執(zhí)行方案。對于甲方未提前通知乙方促銷信息且甲方促銷期間每日的銷售訂單數(shù)量超過甲方過往030天日均銷售訂單數(shù)量量150%，致使促銷期間乙方提供的服務未能滿足附件一規(guī)定的服務標準的，甲方同意乙方不承擔賠償責任。11 .后甲方應在其發(fā)出或接收指令后11個月內將退廠商品（包括銷退、清退等）從乙方倉庫取走；本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。12 甲方于每月28號到月次月3號間委派甲方相關人員持甲方有效授權證明及證件到乙方倉庫對甲方貨物進行盤點，確認盤點數(shù)字后由甲乙雙方負責人簽字確認，

14、如雙方確定有貨品數(shù)量損失，乙方將承擔甲方損失貨物進貨成本價格的賠償責任。2. 乙方權利及義務1.貨物乙方確保擁有倉儲設施、設備的所有權或合法的使用權，確保在其運作中的所有業(yè)務操作及所需的人員、設施、設備符合法律、法規(guī)的要求。3. 乙方應保持倉庫清潔衛(wèi)生、通風和干燥，保證貨品碼放整齊，符合甲方貨物的要求，并做好防火、防盜、防潮、防霉、防鼠、防損和防污等工作。4. 乙方負責倉庫的安全保衛(wèi)工作，按照甲、乙雙方確認的貨物存儲標準對貨物進行保管。根據(jù)甲方要求，乙方可代甲方為其存儲在乙方倉庫內的貨物購買保險，相關費用由甲方承擔。5. 由于乙方的過失或疏忽造成甲方貨物滅失、短少、污染、損壞的，導致無法正常銷

15、售的，乙方將承擔甲方受損貨物成本價格的賠償責任。6. 乙方每天需完成WMSJ甲方系統(tǒng)對賬（數(shù)量、狀態(tài)、批號）確保兩套系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，并每日反饋甲方對賬本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。結果及庫存報表。7. 乙方每月向甲方提供倉儲管理報表，并妥善保留業(yè)務單據(jù)7.乙方有權按本合同約定向甲方收取本合同項下的服務費用及其它款項。在甲方遲延支付相關費用或款項時，乙方有權按照合同約定通知中止或延遲提供相關服務，包括但不限于中止、延遲提供銷售訂單的出庫配送服務等；8.乙方應向甲方提供結算數(shù)據(jù)，供乙方與甲方進行財務結算；9.甲方商品在存儲、保管期

16、間如因商品自身原因發(fā)生異?；蚓o急情形，乙方需及時反饋甲方，在甲方趕到現(xiàn)場前，積極采取相關措施以避免甲方損失的擴大，因此產(chǎn)生的合理費用由甲方承擔；由于乙方的責任，造成倉儲和配送過程中商品毀損、滅失、變質、污染等情形的，由乙方向甲方承擔相關直接損失，但乙方能證明因為以下原因造成的，不承擔相應的賠償責任:10.不可抗力，見合同不可抗力定義；11.商品本身的質量問題；六、費用結算與支付a）乙方于每月55日前將上月對賬單交給甲方財務核對，本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。單甲方應于收到賬單55天內書面或郵件確認賬單回復乙方，并于每月515

17、號前結清上月費用。（以自然月為一個結算周期），如甲方延期未確認視同確認乙方所提供賬單。b） 甲方在收到乙方上月物流服務相關清單后后55日內，快遞公司本月不能提供的賬單（包括但不限于轉EMS破損退回確認），一律自動計入下期賬單。c） 甲方逾期未支付相關服務費，每逾期一個工作日，按逾期費用總額的萬分之五收取滯納金，但滯納金的總額不超過逾期費用總額的330%，因乙方原因（如對帳單遲交等）造成甲方未能按時支。付費用的情況除外。d） 甲方逾期未支付本合同約定的服務費用達達010日以上，乙方應書面通知甲方及時支付，并給予寬限期5天。超過寬限期，甲方仍未支付的，乙方有權以書面通知甲方的方式立即終止合同及服務

18、，并要求甲方承擔一切損失（包括但不限于律師費、訴訟費）。七、法律適用與糾紛解決1.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)。2. 由由本合同產(chǎn)生或者執(zhí)行合同，發(fā)生爭議，首先由雙方本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方有權提請被告所在地人民法院裁決。3. 在上述磋商或訴訟期間，雙方應繼續(xù)履行爭議部分之外的本合同項下各自義務。八、知識產(chǎn)權1.甲方擁有在乙方倉庫內銷售商品的品牌（包括但不僅限于“網(wǎng)上銷售業(yè)務”中所含的任何標識、品牌、域名和產(chǎn)品）的知識產(chǎn)權或該知識產(chǎn)權的授權使用權；2

19、.乙方擁有雙方合作中的電子商務運營系統(tǒng)及其操作規(guī)范的所有知識產(chǎn)權，由乙方提供的包括不限于項目運營信息系統(tǒng)、倉儲物流的有關規(guī)范、流程、圖表、說明等文字知識產(chǎn)權屬乙方獨自所有，甲方不得利用技術手段予以篡改或侵犯；3.任意一方需在得到對方的書面授權后，方可使用對方的商標、標識。任意一方并不能因為本合同自動獲得對方商標、標識的使用權。九、保密責任任1.雙方對本合同以及在履行本合同中接觸到的雙方的經(jīng)營情況、商業(yè)信息、客戶名單、技術資料等將本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。嚴格保密，非經(jīng)對方事先書面同意和合同正常履行之需，不得向第三方泄漏2

20、.乙方承諾，所有甲方銷售及網(wǎng)絡布點等信息將被秘密保存，并不會被復制、影印或泄露給任何第三方。如果乙方被國家行政部門查處或遭到媒體報導時，不得透露與甲方合作、甲方產(chǎn)品信息等涉及甲方的信息內容，更不允許上述內容出現(xiàn)在任何視頻信息中。如出現(xiàn)法律強制要求的情形時，必須立即通知甲方處理，在甲方未到達現(xiàn)場前，乙方確保甲方的所有信息和物品處于封閉和保密狀態(tài)。否則應承擔違約責任并賠償甲方經(jīng)濟損失人民幣0500萬元。3. 任何一方未履行本協(xié)議約定的保密義務，因此給對方造成損失的，另一方應負責賠償給對方造成的損失。4. 雙方應保證本方雇員履行上述義務。5. 本義務不因本合同的解除、終止、撤銷而失效。十、保險理賠:

21、1所有權及風險:本合約中甲乙雙方為委托關系。甲方保留對貨物在倉庫存儲期間之所有權，并由乙方承擔其毀損滅失之風險。6. 保險:對自乙方接收至甲方客戶確認收到這一期間內本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。之貨物，乙方應至少投保足額之“一切險”。保險第一起受益人為甲方。乙方于合同簽訂之日起3個工作日內提供保險合同原件給甲方驗證。十一、違約責任1.如一方違反本合同的有關規(guī)定，另一方有權書面通知違約方在合理的時間內糾正違約行為，并對違約造成的損失索賠。如違約方未能在規(guī)定的時間內糾正違約行為，則守約方有權終止本合同。2. 乙方不能全部或部份按

22、合同議定的品名、時間、數(shù)量接貨入庫，沒有按合同規(guī)定時間、數(shù)量交貨，甲方已通知貨物出庫，由于乙方的原因不能如期出庫，造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方有權解除合同。3. 乙方如倉儲操作中延誤（從甲方訂單拋至系統(tǒng)后424小時開始計算延誤時間，甲方每天616點拋單自當日計算延誤時間，616點后拋單可順延至次日計算延誤時間，特殊加急訂單乙方應按照甲方相關指令進行操作），不能按照規(guī)定的時間出庫（因地震、戰(zhàn)爭、塌方等不可抗力導致的延誤除外，但乙方必須及時通知甲方，并采取必要的補救措施），每單延遲一天（24單小時）乙方應向甲方支付每單0500元延遲作為違約金；兩天（848小時）乙方應向甲方支付01000元作為本文檔所

23、提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。違約金；每單延遲三天（272小時）乙方應向甲方支付元作為違約金；以此類推。延誤造成的終端違約及貨物銷售損失，乙方應全部承擔甲方經(jīng)濟損失。44倉儲操作過程中因乙方原因產(chǎn)生的貨損貨差或貨物其它損失，乙方均向甲方進行賠償，最小賠付單位為箱，破損及丟失均由乙方按照開單價向甲方進行賠付，未能按期足額向乙方支付服務費用及其它款項時，甲方同意乙方根據(jù)第六條條C）點進行處理。十二、不可抗力1.由于洪水、地震、火山等自然災害及戰(zhàn)爭等不可抗力原因導致甲、乙任何一方無法履行合同條款時，不視為違約，但遭遇不可抗力方有義務在第一

24、時間通知另一方，盡量采取措施減少損失，并在不可抗力事件結束后77天內，向另一方提供相關部門出具的不可抗力事件的書面證明文件。如一方未履行相。應的義務，導致?lián)p失擴大的，應承擔相應賠償責任。2. 由于一方延遲履行合同約定的義務，發(fā)生不可抗力的，其賠償責任不能免除；“不可抗力”依照中華人民共和國合同法的相關定義。不可抗力事故持續(xù)超出一個月，甲乙雙方均有權取消合同。本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。十三、合同生效與解除變更條件1.本合同有效期為:從年月日至年月日為止。期滿后雙方可協(xié)商一致續(xù)約。合同期未滿，任何一方要求提前解除合同的，需要

25、提前33個月書面通知對方，以確保雙方的業(yè)務正常銜接。否則，需向對方支付人民幣伍萬元的違約金。因單方面未配合交接造成的損失，責任方全額賠償給受損失方。3. 甲乙雙方因有特殊原因，需變更合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對本合同做相應的變更，雙方應以書面補充協(xié)議形式確定，補充協(xié)議與原合同具有同等法律效力。4. 解除本合同的條件:4.乙方提供的服務無法達到甲方要求，經(jīng)甲方書面催告告030日內仍不改正或經(jīng)一次改正后仍無法達到甲方要求的，甲方有權單方面解除本合同，尚未結清的訂單處理費、運輸費等費用（如有）應在違約事由等未決問題處理后的下一個結賬日結清。5. 雙方未經(jīng)對方書面允許,向第三方透漏對方的或與對方有關的商業(yè)秘密和商業(yè)信息（包括但不限于財務信息、本合同及附件的信息、技術秘密、客戶資料、本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據(jù)，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。商品、銷售渠道、銷售方式、商品類別以及銷量等等），受害方有權單方面解除本