對當代大學生禮儀教育現(xiàn)狀的分析與思考

1、009 年第8 期 (總第68 期 邊疆經(jīng)濟與文化 TH E BORDER ECONOMY AND CULTURE No.8. 2009 G ene ral.N o.68 IAN J IANG J ING J I YUW EN HUA . 115 .教育縱橫 對當代大學生禮儀教育現(xiàn)狀的分析與思考 穆廷云 ( 邢臺學院中文系, 河北邢臺054000 摘. 要: 近年來, 隨著經(jīng)濟的發(fā)展, 人們期盼文明有禮的社會環(huán)境, 呼喚! 禮儀之邦. 的歸來, 大學生 禮儀教育也引起社會各界和高校的廣泛關(guān)注。當前大學禮儀教育還存在不少問題, 如對禮儀教育的重視程度 不夠, 沒有建立起完整的教學體系; 教學目的

2、不明確, 教學內(nèi)容不系統(tǒng)、不完整, 教學方法單一等。應從內(nèi) 容與形式的結(jié)合上完善禮儀教育。 關(guān)鍵詞: 大學生; 禮儀教育; 內(nèi)容; 形式 中圖分類號: G 40- 014. . 文獻標志碼: A. . 文章編號: 1672.5409( 2009 08.0115.02 收稿日期: 2009.04.29 基金項目: 河北省教育科學研究! 十一五. 規(guī)劃課題項目( 08080013 作者簡介: 穆廷云( 1967 , 女, 河北邢臺人, 副教授, 碩士, 主要從事禮儀、文書與檔案管理研究。 . . 近年來, 隨著經(jīng)濟文化的繁榮, 人們呼喚 ! 禮儀之邦. 的歸來, 大學生禮儀教育引起廣泛 關(guān)注。 .

3、 . 一、當代大學生禮儀現(xiàn)狀 總體來說, 大學生群體禮儀素養(yǎng)相對較高, 但 還存在不足。另外, 由于社會環(huán)境、家庭背景以及 中小學階段接受教育情況的不同, 學生的素質(zhì)也是 有差異的。 基本的文明禮貌整體較好, 部分較差。有的學 生尊敬師長、遵守社會公德, 舉止言談得體大方, 表現(xiàn)優(yōu)秀; 也有部分學生見到老師不打招呼, 課堂 上吃東西、說話、發(fā)短信, 圖書室、自習室大聲喧 嘩, 公共場所毫無顧忌地做一些親密動作等, 缺乏 基本的禮儀修養(yǎng), 嚴重影響了大學生的整體形象。 究其原因, 一是認識問題, 思想上不重視, 認為這 是小節(jié), 無所謂。二是缺乏監(jiān)督, 在中小學, 老師 管理嚴格; 在家中, 家

4、長時時教誨, 所以表現(xiàn)較 好。到大學后, 離開了家長, 老師管理相對寬松, 環(huán)境自由, 很多缺點就暴露出來了。三是受環(huán)境影 響, 大學生接觸社會的機會大大增加, 社會上一些 不文明不禮貌的言行也影響了大學生。 社交禮儀知識貧乏。有的發(fā)型怪異, 著裝與學 生身份、校園環(huán)境不和諧; 不懂如何稱呼、介紹、 握手; 不知如何拜訪和接待等。造成這種現(xiàn)狀的原 因有很多: 現(xiàn)有高考體制下中小學階段! 一心只 讀圣賢書., 忽略了禮儀等各方面素質(zhì)的培養(yǎng); 家 長禮儀知識的缺失, 對禮儀重要性認識的不足; 整 個社會的文明禮儀環(huán)境還不夠優(yōu)良等。專項禮儀知 識更貧乏。師范生不知教師禮儀, 工商管理專業(yè)學 生不懂商

5、務禮儀, 國際貿(mào)易與經(jīng)濟專業(yè)學生不了解 涉外禮儀等。 . . 二、大 學禮儀教育現(xiàn)狀 中國有悠久的禮儀教育傳統(tǒng)。先秦!禮樂射 御書數(shù). 六藝中, ! 禮. 字第一, 充分說明了中國 人重視禮儀的傳統(tǒng)。近現(xiàn)代以來傳統(tǒng)禮儀退出學校 教育, 應該說是中國傳統(tǒng)禮儀文化傳承的一大損 失。近年來, 一些高校嘗試讓禮儀教育重新走進課 堂, 取得了一定成績, 許多學校開設了禮儀課程, 有了專職老師, 學生的學習熱情也十分高漲。但畢 竟屬于起步階段, 還存在不少問題: 第一, 大學生 禮儀教育沒有引起足夠重視, 缺乏系統(tǒng)的管理和規(guī) 范, 處于邊緣地帶, 這種現(xiàn)狀直接影響了禮儀教育 的發(fā)展和大學生禮儀素質(zhì)的提高。

6、第二, 我國大多 數(shù)高校禮儀課程的開設處于散兵游勇狀態(tài): 一些學 校針對專業(yè)特點開設了公關(guān)禮儀、秘書禮儀、旅游 禮儀等專業(yè)禮儀課; 有的學校開設了交際禮儀等公 選課, 學生自愿選修。有的學校甚至至今仍是一片 空白。第三, 專業(yè)師資缺乏, 影響教學水平提高。 現(xiàn)有的禮儀教師多憑興趣自學成才, 禮儀教學能力 參差不齊。第四, 教學目標不明確, 教學目的功利 性強。學生學禮儀只為學到一些技巧方法, 利于求 職就業(yè), 使禮儀教學停留在實用的表層, 缺少對本 質(zhì)和內(nèi)涵的把握。第五, 教學內(nèi)容不系統(tǒng)、不完 整, 隨意性大。教學方法多限于講解規(guī)范要求, 最 多加些實訓, 缺乏理論指導, 沒有良好的社會實踐

7、環(huán)境。 疆經(jīng)濟與文化. 2009年第8期The Border Econom y And Cu ltu re No.8, 2009 .116 IAN J IANG J ING J IYUW EN HUA . . 三、大學生禮儀教育內(nèi)容與形式的思考 1. 大學生禮儀教育內(nèi)容的探討 ( 1 擴展禮儀教育的廣度和深度。大學階段的 禮儀教育不應再停留在基本的文明禮貌層次, 而應 加強社交禮儀和各種專項禮儀的教育。首先, 大學 生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化, 自我意識有 了新的發(fā)展, 十分渴望與周圍的人和諧相處。社交 禮儀是交往藝術(shù)、溝通技巧, 是大學生應該掌握的 基本素質(zhì)。大學期間能否建立良好的人際

8、關(guān)系, 對 成長和學習有著十分重要的影響。其次, ! 大學生 正處在社會化的重要時期。他們有強烈走向社會的 需要, 同時又普遍存在一定的心理困惑, 比如工作 后如何與領(lǐng)導、同事打交道, 如何建立事業(yè)發(fā)展的 良好人際關(guān)系, 如何設計自我形象, 如何盡快地適 應社會生活等社交問題。. 1 英國著名教育學家洛 克認為, !大多數(shù)的青年人入世的時候都因為不持 重, 缺少禮儀, 而吃了苦頭.。他們迫切需要掌握 社交禮儀知識, 加強人際交往能力, 完成由學校向 社會的過渡。最后, 求職就業(yè)是必須面對的現(xiàn)實問 題。當今社會, 很多崗位需要的是德才兼?zhèn)?、具?多方面知識和能力的復合 型人才, 專業(yè)知識固然重

9、要, 但禮儀修養(yǎng)、崗位所必須的交往與溝通能力等 也是很多單位在錄用人才時考慮的主要內(nèi)容。因此 結(jié)合專業(yè)特點, 加強專項禮儀的培訓, 才能使大學 生盡快適應環(huán)境, 融入社會。 ( 2 明確目標, !禮. 與! 儀. 并重。! 禮. 即!表尊敬、崇敬之意.; !儀. 是!禮. 的形 式, 包括禮節(jié)、儀式以及容貌、舉止等。!禮. 和 ! 儀. 合在一起, 就是以美的形式表達崇敬之意, 是內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。大學階段, 學生的基本文 明禮貌素養(yǎng)有所下降。文明禮貌對大學生來說不是 知識問題而是思想認識問題, 關(guān)鍵在于提高認識, 加強自律?，F(xiàn)有的高校禮儀教育興奮點集中在操作 層面, 如西服如何穿, 領(lǐng)帶如

10、何打, 鞠躬要彎多少 度, 握手要停幾秒鐘等。這些知識應該講, 但如果 沒有內(nèi)在的! 禮. 的配合, 就成了沒有靈魂的形 式, 內(nèi)在的素質(zhì)沒有提升。因此, 大學禮儀教育在 內(nèi)容上應包括禮儀的起源、禮儀的含義、禮儀的本 質(zhì)、禮儀的基本原則等。大學時代是禮儀的理性升 華階段, 應注重認識的提高、內(nèi)在德行的培養(yǎng), 提 高!非禮勿視、勿聽、勿言、勿動. 的自覺性。 2. 大學生禮儀教育形式的思考 ( 1 建立多層次、多渠道、立體化的禮儀教 育體系。必須把禮儀教育引入課堂。禮儀課程的設 置應多層次多角度: 所有專業(yè)都可以開設#禮儀 修養(yǎng). 課, 內(nèi)容以社交禮儀為主, 以禮儀知識的 普及為目標, 對大學生

11、進行系統(tǒng)的禮儀基本理論和 具體規(guī)范的教育; 對禮儀要求相對較高的專業(yè)可開 專業(yè)禮儀課, 如文秘專業(yè)的秘書禮儀、酒店管理專 業(yè)的服務禮儀等, 提高職業(yè)能力。對不開設專業(yè)禮 儀課的學生, 可把專業(yè)禮儀知識和求職應聘等禮儀 作為就業(yè)指導的一項內(nèi)容。各種不同類型的禮儀課 程相互補充, 使學生具備比較全面的禮儀知識體 系, 無論在生活中還是工作中都能表現(xiàn)出較高的禮 儀素養(yǎng)。 ( 2 知行統(tǒng)一, 理論與實踐相結(jié)合。禮儀是道 德的外化, 禮儀本身具有很強的實踐性和操作性, 重在落到實處。不僅要讓學生了解禮儀知識, 更要 使學生能夠運用這些知識規(guī)范自己的言行, 使禮儀 真正成為自身的修養(yǎng)。!如果說, 課堂講授

12、重在傳 輸禮儀知識, 那么模擬訓練則重在體現(xiàn)禮儀教育操 作性的特點, 而日常養(yǎng)成則重在體現(xiàn)禮儀教育實踐 性的要求。理想的禮儀教育模式, 應該是這三種教 育方式珠聯(lián)璧合的結(jié)晶。. 2 禮儀教師應聯(lián)系現(xiàn)實 生活、具體環(huán)境精心設計教學, 引導學生自我訓 練, 并為學生創(chuàng)造實地訓練的機會。在案例分析、 情景模擬、角色扮演等形式的訓練中, 讓學生逐漸 改掉長期積累下來的不良習慣, 養(yǎng)成文明禮儀習 慣 。另外, 讓學生完成簡單的接待任務, 利用各種 社會實踐機會, 有意識地活學活用禮儀知識, 既提 高了自己的實踐能力, 又播撒了文明禮儀的種子。 ( 3 注重養(yǎng)成, 營造良好校園禮儀環(huán)境。濃郁 的校園禮儀氛圍, 對鞏固禮儀知識、養(yǎng)成文明禮儀 習慣有著重要的作用。首先, 提高教師禮儀素養(yǎng), 注重教師的表率作用, 會對學生產(chǎn)生潛移默化的影 響。這就要求教師在教學活動和日常生活中注重自 己的言行舉止, 不斷進行禮儀教育的滲透。其次, 開展豐富多彩的校園禮儀活動, 開辟禮儀教育的第 二課堂。如舉辦多種形式的禮儀講座; 通過廣播、 電視、宣傳欄等媒體工具, 介紹禮儀知識和名人處 世修身的軼事; 成立學生禮儀社團組織, 吸引學生 主動自覺地參與各項禮儀活動等, 營造學禮、講禮 的校園氛圍。最后, 制定大學生日常行為規(guī)范等規(guī)