如何構建中小企業(yè)核心競爭力

1、如何構建中小企業(yè)核心競爭力核心競爭力的概念首次出現(xiàn)是在 1990 年著名管理學家普拉哈拉德和哈默 所著的?企業(yè)核心競爭力? 一書中，定義為“是在一組織內部經過整合了的技術、 知識和技能， 尤其是關于怎樣協(xié)調多種生產機能和整合不同技術和技能。 概括 地講，就是指提供企業(yè)競爭優(yōu)勢根底的多方面技術、 技能和知識的有機組合。 它 是企業(yè)競爭力的根底和獲得競爭優(yōu)勢的根源， 特別在中國參加 WTC以后，經濟全 球化進程日益加快， 企業(yè)間的競爭也愈加劇烈， 構建并提高自身的核心競爭能力 成為眾多企業(yè)的必然選擇， 被廣泛看作企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的前提， 在現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn) 略管理中得到廣泛應用。1 當前中小企業(yè)核心競爭

2、力分析 我國中小企業(yè)改革開放以來在一定的環(huán)境下取得了長足的開展，它的地位 也越來越為人們所認識。 經營靈活自如、 銷售快捷方便、 資金周轉靈活等是中小 企業(yè)在開展中特有的優(yōu)勢， 但也面臨一系列問題， 其中最突出問題就是缺乏競爭 力，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1.1 企業(yè)戰(zhàn)略意識淡薄 持續(xù)競爭優(yōu)勢的發(fā)揮需要與開展戰(zhàn)略相匹配。目前的中小企業(yè)普遍存在著重戰(zhàn)術、輕戰(zhàn)略，依賴經驗決策的思維定式。由于沒有明確的戰(zhàn)略意圖，導致了 許多中小企業(yè)經營方向迷失，經營領域模糊，經營的盲目性、投機性、隨意性特 點突出。1.2 資源分散未能充分發(fā)揮整體優(yōu)勢 多元化經營被很多中小企業(yè)認為是企業(yè)尋求規(guī)模擴張、利潤增長、分散風

3、險的策略， 盲目實施多元化經營， 分散了企業(yè)在具體業(yè)務領域的資源實力， 尤其 是影響了需要資源保證的核心領域或主營業(yè)務領域的競爭力， 損害了對核心競爭 力的培養(yǎng)，喪失了原有的優(yōu)勢。1.3 創(chuàng)新能力差椐調查，我國中小企業(yè)研發(fā)經費占銷售收入的比例平均水平不到0.4%，而國際企業(yè)界普遍認為，研發(fā)經費占銷售額的 5%以上，企業(yè)才有競爭力；占 2%僅 夠維持；缺乏 1%的企業(yè)那么難以生存。技術創(chuàng)新的動力在于企業(yè)的研發(fā)能力，對 我國中小企業(yè)而言， 研發(fā)投入的嚴重缺乏阻礙了企業(yè)進行技術改進和創(chuàng)新， 嚴重 削弱了企業(yè)的持續(xù)競爭能力，制約了企業(yè)的進一步開展壯大。1.4 內控機制不科學組織管理混亂 當前中小企業(yè)大

4、多還停留在傳統(tǒng)的直線型組織結構階段，與現(xiàn)在知識經濟 迅猛開展， 信息管理作用日益突出的現(xiàn)狀不相適應。 必須對傳統(tǒng)的組織結構進行 調整，組織結構應向扁平化、柔性化方向開展。2 培育中小企業(yè)核心競爭力的途徑 企業(yè)核心競爭力的培育和提升是一項復雜的系統(tǒng)工程 , 受自身開展水平和 各種環(huán)境因素的制約。 綜合對我國中小企業(yè)現(xiàn)狀的理解， 筆者認為應該從以下幾 方面來培育和提升核心競爭力。2.1 對培育和提升核心競爭力進行戰(zhàn)略規(guī)劃 核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的根底性能力， 因而也是戰(zhàn)略性能力， 它必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略相結合。因此中小企業(yè)要培育和提升自身的核心競爭力， 就必須進行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃。 要突出表

5、達戰(zhàn)略性， 站在產業(yè)的角度看企業(yè)和行業(yè) 的高度看自己，系統(tǒng)研究開展理念、開展態(tài)勢、開展空間和開展動力；企業(yè)要在 面對不斷變化的市場環(huán)境中，對可能發(fā)生的重要事件 優(yōu)勢、劣勢、時機、威脅 及時作出靈敏和正確的反響 , 準確預測和把握本行業(yè)產品、技術的變化方向及趨 勢，調整企業(yè)開展方向，適應市場變化。2.2 大力推動技術創(chuàng)新和核心技術的創(chuàng)新能力培養(yǎng) 現(xiàn)代企業(yè)制度表達的是企業(yè)資源配置的高效性 , 而這種高效率能否充分發(fā) 揮，主要依靠核心技術和技術創(chuàng)新。中小企業(yè)在打造核心競爭力的過程中 , 首先 要清楚地了解自己的核心技術是什么，即那些是自己專有的、關鍵的 , 然后再集 中人力、物力、財力對其專有技術和

6、關鍵技術進行研究、攻關、開發(fā)、創(chuàng)造。中 小企業(yè)要選擇適合本企業(yè)核心技術開發(fā)應用的道路 , 與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相結合，加 大科技開發(fā)資金投入與科研投入， 開展產學研結合， 同時加強對知識產權的保護 和管理工作。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉，是中小企業(yè)開展戰(zhàn)略的核心。企 業(yè)要想在日趨劇烈的市場競爭中占有一席之地， 必須從知識經濟的要求出發(fā)， 從 市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進行技術、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng) 新，其中又以技術創(chuàng)新為核心。要以市場為導向，創(chuàng)新核心產品；以 " 合作" 為突 破口，中小企業(yè)必須建立“合作共贏的理念，當自身條件受到限制時，要學會 通過市場手段

7、獲得企業(yè)需要的核心技術源或優(yōu)勢人才 , 也可以通過與擁有互補優(yōu) 勢的另一企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟， 從而不斷提高產品的知識含量和科技含量， 改進生 產技術，降低本錢，進而提高顧客價值，提高產品的市場競爭力和市場占有率， 并適時開拓新的市場領域。2.3 建立合理的法人治理結構，適時推進組織創(chuàng)新。 中小企業(yè)搞不活和競爭力不強在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約， 特別是產權不明、出資不到位、法人治理結構不健全、管理混亂等 , 使得企業(yè)無 暇顧及和增強自身的核心競爭力 . 中小企業(yè)必須進行科學管理，在管理上轉變觀 念, 拋棄那種經驗式、粗放式、家長專斷式的隨意管理，建立符合現(xiàn)代經濟運行 規(guī)律治理機制，完善法

8、人治理結構，建立產權清晰、權責清楚、政企分開、管理 科學的現(xiàn)代制度。提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策、財務管理、采購管理、營銷管理、質量 管理等能力 , 只有這樣才能有效保障企業(yè)核心競爭力的提高。要針對企業(yè)運行階段的戰(zhàn)略目標， 適時推進組織創(chuàng)新。 能夠使企業(yè)組織結構 適應變化了的環(huán)境與條件， 為企業(yè)戰(zhàn)略提供強有力的組織保證。 企業(yè)根據(jù)外部環(huán) 境和內部條件制定了什么樣的戰(zhàn)略， 就要求有什么樣的組織與之相適應， 以便為 戰(zhàn)略任務和目標的實現(xiàn)提供保證。 這就是組織變革與創(chuàng)新所必須遵循的一條根本 原理戰(zhàn)略決定結構，結構為戰(zhàn)略效勞。通過資產重組，優(yōu)化產業(yè)組織，擴大 企業(yè)規(guī)模， 形成一批擁有著名品牌和自主知識產權、 具

9、有較強核心競爭能力的大 公司和企業(yè)集團。要打破行業(yè)間的壟斷和地區(qū)封鎖，通過橫向聯(lián)合、縱向延伸、 多種經營、混合兼并等途徑，對資產存量實行跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)、跨所有 制的重組，切實加強研究、開發(fā)、設計、調試、效勞、市場營銷等能力的建設， 盡快轉換結構模式。積極扶持專業(yè)化協(xié)作的中小企業(yè)的開展，形成“以大帶小， 以小促大的產業(yè)組織結構。2.4 推進人力資本與企業(yè)相結合的機制建設。在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時代，人力資本對企業(yè)競爭 力的作用已毋庸置疑。 人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略在人力資源領域的承接點， 它從 戰(zhàn)略出發(fā)， 依據(jù)企業(yè)的使命追求， 結合本企業(yè)人力資源現(xiàn)狀， 制定出一系列的人

10、力資源政策， 使得企業(yè)的人力資源能夠滿足企業(yè)開展的需要； 要結合企業(yè)的開展 規(guī)劃制定科學的人力資源開展規(guī)劃， 包括人力資源的供求分析、 人力資源的總量 規(guī)劃、人力資源結構優(yōu)化規(guī)劃和人力資源素質提升規(guī)劃， 以及實現(xiàn)人力資源規(guī)劃 目標的具體措施， 并重點預測未來人員需求分析。 以職位分析、 任職資格體系和 素質模型為根底， 系統(tǒng)地建立人力資源的進入、 配置以及內部再配置的動態(tài)運行 機制，要把戰(zhàn)略開展的要求作為選拔人才的標準。 人力資源對企業(yè)核心能力和競 爭優(yōu)勢的支撐， 根本上取決于職工為客戶創(chuàng)造價值的核心專長與技能， 而企業(yè)以 戰(zhàn)略與核心能力為導向的培訓開發(fā)體系， 將對培養(yǎng)和提升職工的核心專長與技

11、能 提供重要的支持，還能夠鼓勵和保存職工，提高職工的忠誠度。戰(zhàn)略性薪酬體系的設計和實施，都應遵循一個最根本的原那么公平性原 理。只有建立在公平根底上的薪酬體系才是有效的， 才能確實起到鼓勵雇員的作 用。由薪酬鼓勵、成就鼓勵、成長鼓勵構成的“鼓勵特區(qū)制度對人力資源戰(zhàn)略 管理有著巨大的推進作用， 既能提高職工的工作積極性及其對企業(yè)的認同感和滿 意度，又能充分挖掘職工的潛力， 提高職工的工作效率， 確立并保持企業(yè)的核心 競爭力。依靠績效管理系統(tǒng)促進企業(yè)的績效改進， 通過 KPI 指標體系的分解來實現(xiàn)對 戰(zhàn)略的傳遞， 從傳統(tǒng)的德、 勤、績?yōu)楦椎目己梭w系向現(xiàn)代的 KPI 指標體系的方 向開展。為了進行

12、績效衡量， 不同層面的管理層應將戰(zhàn)略全局目標和方案表達在 績效標準中， 并使該標準與戰(zhàn)略方案保持一致。 績效評估和獎勵能告訴組織成員 什么行為是重要的， 同時強化正確的行為、 以行為為關注焦點， 并通過鼓勵對正 確的行為表示鼓勵，從而來提升企業(yè)的核心能力與競爭優(yōu)勢。2.5 以推進執(zhí)行力建設提升企業(yè)管理能力?！俺晒Φ钠髽I(yè)， 20%靠策略， 60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力 。這一論點現(xiàn) 在已越來越多得為企業(yè)所接受。執(zhí)行力是貫徹落實決策、及時有效地解決問題、 完善目標任務的能力， 是在實施決策中原那么性和靈活性有機結合的重要表達。 中 小企業(yè)處于開展階段， 必須既要重視策略又要重視執(zhí)行力， 做到一手

13、抓策略， 一 手抓執(zhí)行力，兩手都要硬。 策略是企業(yè)未來開展的指南， 由策略再去導出各式各 樣的執(zhí)行方案。強化執(zhí)行力，必須靠制度作保障。必須建立健全民主、科學的決 策制度，確保決策目標切合實際， 具有可執(zhí)行性， 同時要堅持和完善目標管理責 任制度， 保證選準執(zhí)行的人。 企業(yè)管理者在制定制度時要考慮兩個根本原那么： 一 是科學、合理的制度不僅能夠推動執(zhí)行的力度，而且能夠完善公司的管理體系； 二是所有的制度和規(guī)定都是為了幫助職工更好地工作， 是提供方便而不是為了約 束，是為了標準其行為而不是一種負擔。 如果制度對職工來說是一種負擔， 那必 然受到職工某種程度的抵抗，最后影響到公司的執(zhí)行力。2.6 發(fā)

14、揮自身優(yōu)勢 , 實施" 專而精 "的策略 "專而精"戰(zhàn)略是中小企業(yè)培育和提升核心競爭力的根本戰(zhàn)略選擇。中小企 業(yè)要發(fā)揮其 "小"的特長，專注于某一兩個方面的優(yōu)勢形成核心競爭力 , 做成" 強" 的企業(yè)，有競爭力的企業(yè)。中小企業(yè)要打破傳統(tǒng)的思維定式 , 防止與大企業(yè)直接 進行量的競爭，要從競爭對手和市場空缺中尋找時機，創(chuàng)造 "先發(fā)制人 "的優(yōu)勢, 爭取成為市場的先入者 . 中小企業(yè)要徹底摒棄 "小而全"的經營思想，逐步由"小而 全"企業(yè)向"小而精&

15、quot; 、"小而專" 、"小而高"的專業(yè)化企業(yè)開展 , 把自己業(yè)務做到足 夠專業(yè)，真正做到與眾不同 , 形成特色和專業(yè)優(yōu)勢。2.7 重視企業(yè)文化建設，創(chuàng)新企業(yè)文化先進的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成局部，企業(yè)文化是人的價 值觀念, 屬思想范疇。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)開展、創(chuàng)新、創(chuàng)造的 源泉。 實踐說明，加強企業(yè)文化建設，積極開展廉潔文化、平安文化、效勞文 化、質量文化、工程文化等文化建設，有助于增強企業(yè)核心競爭力，有助于促使 企業(yè)使命、 愿景、核心價值觀的進一步清晰， 有助于有效提升企業(yè)的管理水平和 品牌形象， 使廣闊職工對企業(yè)的價值理

16、念自覺認同， 把個人開展與企業(yè)開展有機 結合起來。企業(yè)文化是企業(yè)在長期開展過程中逐步積累、 提煉出來的， 它具有獨 特性。一種開放的、 尊重個人的積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代中小企業(yè)開展最需要 的，它是核心競爭里的重要因素， 企業(yè)文化的上下決定了企業(yè)核心競爭力的強弱 . 中小企業(yè)必須抓住兩點建設企業(yè)文化 . 一是要培育企業(yè)獨特的企業(yè)精神，中小企 業(yè)必須擁有自己獨具特色的經營理念、價值觀、道德觀和精神風貌 . 獨特的企業(yè) 精神能使企業(yè)全體職工團結一致 ,充滿凝聚力和活力 ,使得企業(yè)長盛不衰。 二是要 提高企業(yè)的學習能力 , 建立學習型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè)，為培育和提升核心競爭力 提供全方位效勞。企業(yè)開展的深層原因和最后決定力量來源于學習能力的提高。 對于中小企業(yè)而言 , 唯一持久的競爭優(yōu)勢是具備比對手更快更好的能力 , 這樣企 業(yè)才能對市場變化作出快速的反映， 及時調整自己 ,適應新的環(huán)境和市場 , 及時熟 悉、解決新問題。因此 , 中小企業(yè)要創(chuàng)立一個學習行企業(yè)，在企業(yè)內部形成自覺 學習、團隊學習的氣氛，不斷吸收新知識、新技能，從而不斷提高核心競爭力。經營實踐說明 , 核心競爭力已成為當