寫年終總結(jié)需要注意的一些問題

1、精品文檔 寫年終總結(jié)需要注意的一些問題 寫年終總結(jié)需要注意的一些問題 關(guān)于年終總結(jié)1 .總結(jié)必須有情況的概述和敘述 ，有的比較簡單，有的 比較詳細.這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件，有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析 .2.成績和缺點 這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要肯定成績 ，找生缺點.成 績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有 多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講 清楚.3.經(jīng)驗和教訓(xùn).做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn).為使 于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析 ，研究， 概括，集中，并上升到理論的高度來認識 .4.今后的打算.根 據(jù)今后

2、的工作任務(wù)和要求 ，吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn) ， 明確努力方向，提由改進措施等.寫作方法年終總結(jié)“六要點”一、 要充分認識到總結(jié)的要義。總結(jié)是最好的老師， 沒有總結(jié)就沒有進步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面 地對自己成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇的進行客觀 評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供 參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對自己進 行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)1 / 7精品文檔足，不斷提高。為此，必須認識到總結(jié)的重要意義。當然各 級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，

3、言無不 盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結(jié)。二、對一年來工作的回顧，對一年來各項工作的完成情況進行總結(jié)，全 面總結(jié)成績：各項計劃完成了多少、銷售指標（銷量、銷售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相比各項任務(wù)是否 有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否 得到加強、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費者對 品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒 有、如果作為團隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團隊建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面 的內(nèi)容。 三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成 功，每一個成功的后面都是付由的艱辛努力。認真分析取得 成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績 持續(xù)提

4、升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，原因更要認 真客觀分析：1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán) 境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資 源支持程度、團隊領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。2 、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對年度目標任務(wù)的 認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn) 意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對 市場變化的反應(yīng)能力。四、分析導(dǎo)致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好，必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的 問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，不斷改進和提 高，實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高

5、。 來反思自己為什么沒有進步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：1、主觀認識不足，思路不夠高度重視。2、自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。4、對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。 5、對競爭對手的跟蹤分 析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格策略、促 銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。7、團隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。 8、來自于競爭對手的強大壓力， 使自身的優(yōu)勢不能突顯。 五、 對當前形勢的展望與分析?？偨Y(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進

6、行客觀深入的分析：1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、 競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、 區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面 的匹配程度。3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方 法，對機遇有較強的洞察力， 及早做好搶抓機遇的各項準備。 六、 下一年度工作計劃與安排?？偨Y(jié)上年工作當然是年度 總結(jié)的重點，但更好的籌劃和安排下年

7、工作才總結(jié)的目的， 所以下一年度工作計劃和安排同等重要1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定由路，良好的業(yè)績必須要 有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離 了方向和軌道，就會越走越遠。2、新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設(shè)目標、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設(shè)目標、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標。 3、完 成計劃的具體方法：團隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn) 品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理 與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。分類寫法(1) 全面年終總結(jié)的寫法.標題要寫明：單位名稱，總結(jié) 時限，總結(jié)

8、的類別；總結(jié)的正文要寫清所開展的活動 ，成績有 哪些，問題有哪些，經(jīng)驗體會，今后打算或建義；最后在文末 留下總結(jié)人姓名，總結(jié)時間。(2)專題年終總結(jié)的寫法.專題 年終總結(jié)是針對莫一項具體的活動所做的總結(jié) ，不必象全面 的總結(jié)那樣詳細.但一般也分三部分：第一部分為標題；第二 部分主要有五個方面如 ：活動的目的，活動時間，基本情況， 成績問題，經(jīng)驗和體會.寫作技巧篇幅要夠長好開頭！好布局！好結(jié)尾！辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)?何，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字數(shù)限制還好，可以 照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了，要 留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”

9、。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了 20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不 是前功盡棄？要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外， 還有一個捷徑可走一一字大行稀。即把字號定位在“三號” 以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注 水肉”的感覺。套話不可少如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首 過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千”結(jié)尾必是“新的一年 意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更 上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受 到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新

10、臺階”等肯定性話語 所謂“總結(jié)”， 不僅要總結(jié)優(yōu)點，還要總結(jié)缺點，否則會給人一種華而不實 的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1 ,否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎？數(shù)據(jù)要直觀如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長 率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié) 約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話 多少個”、“平均每年有多少天在外由差”、“累計寫材料 多少頁”等等。 但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做 成折線統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖、條形統(tǒng)計圖、對比表格等種種 直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三：第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也 感到非常得意；第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利 的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶 嘛！第三，紙面上，一個圖表至少