互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同范本

1、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同范本甲方：地址：電話：乙方：地址：電話：根據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：第一條 合同內(nèi)容：乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)。1、本合同適用于首次購買產(chǎn)品及購買服務(wù)產(chǎn)品的用戶。2、 甲乙雙方簽訂本合同， 表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。3、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期 個工作小時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題 解答的過程。在線服務(wù)支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶 問題，并

2、在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程?，F(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過 程。遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方遠(yuǎn)程解答用戶問題的服務(wù)過程。用戶俱樂部活動： 甲方可以參加 用戶俱樂部的活動。用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。第二條 服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫） 。第三條 合同期限本合同自 年月日起生效， 有效期限自 年月日止。第四條 雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)1、甲方應(yīng)確保有專人對的使用和管理負(fù)責(zé)。2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保運(yùn)行環(huán)境（包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備） 。3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份， 并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。4、

3、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常， 應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。5、 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后， 配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。乙方的權(quán)利與義務(wù)1、 乙方接到甲方通過電話、 信函傳真、 電子郵件、 網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于的服務(wù)請求后，在個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。2、 乙方提供給甲方的服務(wù)， 必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。第五條 保密條款雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運(yùn)營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一

4、方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。 但法律、 法規(guī)另有規(guī)定的除外。第六條 違約責(zé)任1、 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。2、 任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的， 違約方需賠償守約方違約金人民幣 元，該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實際損失。第七條 不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇

5、不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。第八條 通知1、 根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。2、各方通訊地址如下：甲方： 。乙方： 。3、 一方變更通知或通訊地址， 應(yīng)自變更之日起日內(nèi)， 以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。第九條 爭議的處理本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向 人民法院起訴。第十條 合同效力本