住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同(參考文本)

1、前期物業(yè)服務(wù)合同甲方：;法定代表人：住所地：;郵編：O乙方：;法定代表人：住所地：;郵編：資質(zhì)等級：;證書編號：O根據(jù)物業(yè)管理條例、福建省物業(yè)管理條例和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，因原本小區(qū)物業(yè)管理公司自行終止前期物業(yè)服務(wù)及自行退出本小區(qū)，根據(jù)甲方與物業(yè)買受人所簽訂商品房買賣合同中附件前期物業(yè)服務(wù)合同約定的第三十七條及第三十九條規(guī)定以及全體1/2以上業(yè)主的書面授權(quán)委托，為了維護全體業(yè)主的利益，甲乙雙方在自愿、 平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上， 就甲方選聘乙方對 “”提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。第一章物業(yè)基本情況第一條物業(yè)基本情況：物業(yè)名稱：;物業(yè)類型：商??；座落位置：;建筑面積：O物業(yè)管理區(qū)域四至

2、：東至：;南至：;西至：;北至：O（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二）第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件三）；2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四）；3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；4、公共綠化的養(yǎng)護和管理；5、車輛停放管理；6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；7、裝飾裝修管理服務(wù)；8、物業(yè)檔案資料管理。第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：1、 社區(qū)文化建設(shè)；2、 有償

3、維修、家政、商務(wù)等特色服務(wù)；3、 協(xié)助甲方對地下停車位、商業(yè)區(qū)等進行招商及日常經(jīng)營管理。第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的一級服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1 .房屋外觀：完好、安全、整潔，完好率達98%上；2 .設(shè)備運行：設(shè)備運行正常、保養(yǎng)良好、管理期限內(nèi)無重大管理責(zé)任事故；3 .房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護：維修及時，使其恢復(fù)運作正常；養(yǎng)護細心認(rèn)真，作好各項記錄工作，無重大責(zé)任事故，維修及時率達 100%合格率達98%A上；4 .公共環(huán)境：實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔、垃圾日產(chǎn)日清；5 .綠化：無破壞及隨意占用綠化地現(xiàn)象，對綠化部分進行養(yǎng)護、修剪等，綠化成活率達98%A上;6 .交通秩序：停有序、行暢通；7

4、 .安全防范：24小時門衛(wèi)監(jiān)控值守、定時巡察，維持公共場所的正常秩序，安防人員有明顯標(biāo)志，工作 嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、危險處有明顯標(biāo)志和防范措施，無重大安全事故；8 .消防設(shè)施設(shè)備：消防系統(tǒng)設(shè)備運作完好，可隨時啟用；9 .業(yè)主和物業(yè)使用人對物業(yè)管理滿意率達85犯上；10 .乙方須按標(biāo)書 所承諾的內(nèi)容落實項目經(jīng)理及物件的配置，不得進行隨意更換;11 .在甲方硬件條件達到標(biāo)準(zhǔn)的前提下，業(yè)主入住后三年內(nèi)達到省級優(yōu)秀項目標(biāo)準(zhǔn)。12 .上述未盡事宜，按一級服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實行。第五條公共水電費：13 水、電費：以自來水公司、電力公司的收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2、公共配套的設(shè)施設(shè)備運行所需的水電費用，據(jù)實按月經(jīng)公示由業(yè)主按戶分?jǐn)偸?/p>

5、取。3、業(yè)主和物業(yè)使用人每月實際發(fā)生使用的水電費和應(yīng)分?jǐn)偟墓菜娰M，應(yīng)在每月11-20日前主動到物業(yè)管理處繳納；逾期繳納的，從逾期之日起每天按應(yīng)交水電費總額的百分之一繳納滯納金；逾期繳納其一切責(zé) 任由業(yè)主和物業(yè)使用人自行負責(zé)。第六條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。第三章服務(wù)費用第七條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費按以下包干制方式收?。何飿I(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多 層 住宅：元/月.平方米；高層、小高層住宅： 元/月.平方米；商 業(yè) 用房：元/月.平方米；物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、

6、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；（9）法定稅費；（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤。乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙 方享有或承擔(dān)。第八條 業(yè)主應(yīng)于交付（交房通知書的交房日）之日起次月開始交納物業(yè)服務(wù)費用。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費

7、 用由甲方交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè) 使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用按。交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每月10日之前履行交納義務(wù)。第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理第九條 車輛停放服務(wù)費、車輛停放場地使用費：1、停車場（位）屬于業(yè)主和全體業(yè)主共有及甲方所有的，在本小區(qū)業(yè)主大會未成立前，暫不收取車位使用 人的車輛停放服務(wù)費，待業(yè)主大會成立后由業(yè)主大會（業(yè)主委員會）與乙方（物業(yè)公司）商量后確定車輛停放 服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)（但地下車位的水電費和清潔費由地下車位的使用人均攤，電動車充電費用由業(yè)主另行承擔(dān)）地面車位：汽車0元

8、/月、摩托車 0元/月、電動車0元/月（電動車充電費用由業(yè)主另行承擔(dān)）、自行車0元/月。地下車庫：汽車0元/月、地下車庫摩托車0元/月、電動車0元/月（電動車充電費用由業(yè)主另行承擔(dān)） 自行車0元/月。（地下車庫的水電費由地下車位的使用人均攤）2、停車場屬于全體業(yè)主共有及甲方所有的，車輛停放場地使用費乙方（物業(yè)公司）與業(yè)主及停車場所有權(quán)人（甲方）協(xié)商擬定收費標(biāo)準(zhǔn)，報行業(yè)主管部門備案后收取場地使用費，費用的使用另行協(xié)商。第十條乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù) 等方面的權(quán)利義務(wù)。第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬業(yè)主 所有。本合同期限內(nèi)由乙方按設(shè)計

9、功能進行管理使用，不得改變其用途。第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營 收入屬全體業(yè)主共有。第十三條裝修垃圾清運費：由福鼎市利民城市建筑垃圾處理有限公司擬定收費標(biāo)準(zhǔn)，報價格主管部門審批或行業(yè)主管部門備案后收取 垃圾清運費。如果由乙方代為清運的，則由乙方按照收費標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)主協(xié)商處理。第五章 物業(yè)的承接驗收第十四條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)配合乙方根據(jù)物業(yè)承接查驗辦法第十六條規(guī)定的物業(yè)共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備等進行查驗。第十五條 甲乙雙方確認(rèn)查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題，甲方應(yīng)承擔(dān)解決問題的責(zé)任。保修期內(nèi)甲方應(yīng)無條件給予維修，直至

10、正常運行為止。第十六條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并 簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。第十七條 乙方承接物業(yè)時，甲方根據(jù)物業(yè)承接查驗辦法第十四條向乙方移交相關(guān)資料。第十八條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān) 物業(yè)的保修責(zé)任。第六章物業(yè)的使用與維護第十九條 業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、 公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。第二十條 乙方

11、可采取規(guī)勸、制止、法律訴訟等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物 業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。第二十一條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物 業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。第二十二條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征 得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方 的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第二十三條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理

12、服務(wù)協(xié)議，就允許施工 的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中 的禁止行為和注意事項。第二十四條 甲方應(yīng)于2015年7月15日 按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積 695平方米（含項目總物業(yè)的物業(yè)管理用房），位于 摟；（乙方應(yīng)協(xié)助甲方接收原物業(yè)服務(wù)公司移交的物業(yè)管理用房及其它設(shè)備）第二十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。第七章專項維修資金第二十六條 專項維修資金的繳存按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十七條 專項維修資金的管理按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十八條 專項維修

13、資金的使用按福建省商品住宅專項維修資金使用暫行辦法規(guī)定執(zhí)行。第二十九條專項維修資金的續(xù)籌按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行 。違約責(zé)任第三十條 甲方違反本合同第十四條、第十五條、第十六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同 第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。第三十一條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容 和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金，且甲方有權(quán)終止本合同，重新聘請新物業(yè)。甲方因故 重新聘請物業(yè)服務(wù)單位的，乙方必須予以配合， 否則一切損失均由乙方承擔(dān)。甲方根據(jù)合同內(nèi)容終止本合同的，應(yīng)

14、提前一個月通知乙方。第三十二條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第七條、第八條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)按每日3 口的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。第三十三條 乙方違反本合同第七條、第八條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人 就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。第三十四條 甲方違反本合同第十八條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行 或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。第三十五條 在業(yè)主大會未成立前，甲方將按福鼎市普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費等級指導(dǎo)性收費標(biāo)準(zhǔn)（鼎彳20117號）、本物業(yè)管理合同及乙

15、方投標(biāo)的物業(yè)管理服務(wù)方案等對乙方進行監(jiān)管，如乙方未按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) 到位的，經(jīng)甲方發(fā)通知催告后仍不整改的，甲方有權(quán)終止本合同。如果合同終止，乙方必須按相關(guān)法律法規(guī)、 及本合同約定按時撤出本小區(qū)。第三十六條 乙方不得將本物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)包、或分包給他人進行管理，否則，甲方有權(quán)解除本合同。第三十七條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止 共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、 供電、供氣、供熱、通訊、有線電視

16、及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。第九章其他事項第三十八條 本合同期限為壹 年,即自 年 月 日起至 年 月 日止；但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自動終止。第三十九條 本合同期滿前 3個月,業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議； 雙方未能達成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。第四十條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完 整地移交給業(yè)主委員會。若業(yè)主委員會未成立的，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主 所有的財物及時完整地移交給甲方保管。

17、第四十一條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè) 買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。第四十二條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主 應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第四十三條乙方委派 為本小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心項目經(jīng)理，負責(zé)管理本小區(qū)物業(yè)的日常事務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得隨意變更項目經(jīng)理，項目經(jīng)理應(yīng)該常駐現(xiàn)場。甲方有權(quán)對未盡責(zé)的項目經(jīng)理及其他物業(yè)管理人 員提出更換意見，乙方必須積極響應(yīng)并調(diào)查核實，該撤換得必須撤換。第四十四條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同中前期物業(yè)服務(wù)合同及業(yè)主臨時管理規(guī)約為本合同 的附件，乙方必須遵守該合同及規(guī)約的內(nèi)容及約定，提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于該合同及規(guī)約且收費不得高于該 合同及規(guī)約規(guī)定。第四十五條 業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，乙方必須耐心的接待，必須初勘后做好登記再轉(zhuǎn)送至甲方處（屬甲 方原因的）。第四十六條 小區(qū)6月份全體業(yè)主的水費及公共部位電費均已由甲方代繳，乙方進場后，負責(zé)向全體業(yè)主收取6月份的水電費，甲方將在空置房物業(yè)費中抵沖該部分水電費。第四十七條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第四十八條