機房搬遷實施方案

1、機 房 搬 遷 實施方案XXXX 有限公司目錄1_項目目標(biāo)與原則乙需求分析二、搬遷規(guī)劃三、詳細實施方案1 .實施流程2 .目的機房的要求：3 .搬遷前準(zhǔn)備工作3.1 搬遷設(shè)備統(tǒng)計3.2 設(shè)備標(biāo)記3.3 系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu) 3.4 數(shù)據(jù)備份.二3.5 系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析、系統(tǒng)健康檢查、開關(guān)機測試 3.6 設(shè)備標(biāo)簽3.7 搬遷物流方案3.8 搬遷通知3.9 備件備品 4 .搬遷實施4.1 現(xiàn)場環(huán)境保護4.2 數(shù)據(jù)備份4.3 系統(tǒng)停機4.4 搬遷設(shè)備拆卸、打包、清點、裝車 4.5 監(jiān)督設(shè)備搬運過程4.6 目的地設(shè)備接貨、清點、拆包、上架 4.7 設(shè)備功能恢復(fù)4.8 啟動應(yīng)用系統(tǒng)4.9 系統(tǒng)功能測試4.10 搬

2、遷后系統(tǒng)保障四、風(fēng)險及應(yīng)對措施五、應(yīng)急處理1 .搬遷過程中設(shè)備硬件損壞 2 .設(shè)備開機無法正常運行 六、搬遷時間安排七、驗收八、搬遷費用九、后續(xù)服務(wù)十、搬遷報價：一、 機房搬遷概述本次機房搬遷的工程, 新老機房的對接也將體現(xiàn)本次工程的水準(zhǔn) .生產(chǎn)系統(tǒng)搬遷具有時間短、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、測試時間長、設(shè)備繁多昂貴、人員多、層次復(fù)雜等特點。本項目搬遷，時間非常緊 , 且設(shè)備間的穩(wěn)定性也是一個考驗。因此，必須協(xié)調(diào)好各單位人員的關(guān)系，齊心協(xié)力才可能在預(yù)定時間內(nèi)完成搬遷工程。本方案是以盡量不影響XXX的日常工作或?qū)⒂绊懡档偷阶畹蜑榍疤岬那闆r下制定的，即在休息日前開始搬遷工作，到工作日以前完成整個服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

3、的搬遷、安裝及測試。并且在開機以后，繼續(xù)跟蹤系統(tǒng)的運行情況，隨時處理系統(tǒng)運行的異常情況。當(dāng)然，在XXX各方面人員的充分協(xié)調(diào)及配合下才能完成本次搬遷任務(wù)。我公司在上游廠商資源方面有較大優(yōu)勢，如在搬遷工作中出現(xiàn)設(shè)備故障，除在備品備件中提供的備件外，還可協(xié)調(diào)各方資源以最快速度解決客戶設(shè)備故障問題。1. 項目目標(biāo)與原則1.1. 項目目標(biāo)某公司機房搬遷項目， 需要將原有機房設(shè)備搬遷至新建機房， 實施單位需保障原有設(shè)備在拆除、搬遷及安裝過程中安全無損，保障其在新機房的投入使用，其中涉及系統(tǒng)有計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安防設(shè)備、環(huán)境監(jiān)測設(shè)備、空調(diào)新風(fēng)設(shè)備等。主要實現(xiàn)以下目標(biāo)：1.1. 詳細梳理。 對現(xiàn)有信息系統(tǒng)的現(xiàn)

4、狀進行詳細整理， 梳理清楚現(xiàn)有機房內(nèi)設(shè)備狀況、設(shè)備和應(yīng)用之間的對應(yīng)關(guān)系、設(shè)備連接關(guān)系、信息點狀況、信息系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用關(guān)聯(lián)關(guān)系、應(yīng)用服務(wù)要求等基礎(chǔ)信息，形成當(dāng)前IT 系統(tǒng)的詳細勘察報告，為本次搬遷策略的制定以及后期系統(tǒng)的維護提供重要的基礎(chǔ)信息。2、新機房合理規(guī)劃。滿足現(xiàn)有設(shè)備搬遷運行需求并考慮較長時期內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，結(jié)合搬遷按設(shè)備類型、熱量排放、網(wǎng)絡(luò)分區(qū)、應(yīng)用分類等規(guī)劃設(shè)備部署。3、業(yè)務(wù)平穩(wěn)遷移。通過風(fēng)險分析、應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析、業(yè)務(wù)影響分析，制定安全有效的整體搬遷策略，減少業(yè)務(wù)影響，減少業(yè)務(wù)中斷次數(shù)與時間，規(guī)避搬遷風(fēng)險，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性；制定充分、 細致的搬遷實施方案， 提供與搭建應(yīng)急環(huán)境， 進行充分

5、詳細的準(zhǔn)備工作， 根據(jù)搬遷策略，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利遷移到新機房。4、資源有效投入。充分利用現(xiàn)有設(shè)備，控制新投入設(shè)備費用，分析需求在關(guān)鍵點合理投 入過渡及更新設(shè)備，降低搬遷風(fēng)險、提高整體運維水平。5、搬遷周期可控。在可控的范圍內(nèi)盡量縮短新老機房并行周期，充分分析業(yè)務(wù)、存儲、網(wǎng)絡(luò)等各種關(guān)聯(lián)分幾批有計劃搬遷。1.2. 建設(shè)原則系統(tǒng)搬遷過程中遵從安全性原則、先進性原則、開放性原則、高可靠性原則、可管理性原則。1、安全性原則：在工程實施過程中，應(yīng)通過安全技術(shù)和措施保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全性、數(shù)據(jù)的安全性、用戶訪問的安全性，在技術(shù)保障的同時，從管理層面加強安全性管理。2、先進性原則：系統(tǒng)搬遷過程中的新購及過渡軟硬

6、件產(chǎn)品應(yīng)采用先進的、開放的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)； 應(yīng)可通過智能化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)管軟件實現(xiàn)對系統(tǒng)的有效管理與控制； 工程應(yīng)采用先進的現(xiàn)代管理方法，以保證項目實施與管理的科學(xué)性。3、開放性原則：系統(tǒng)搬遷過程中的新購及過渡軟硬件產(chǎn)品應(yīng)遵循開放性和標(biāo)準(zhǔn)化基本原則，所選用的硬件設(shè)備、軟件等必須遵循相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)具有互操作性和開放性。各系統(tǒng)之間采用優(yōu)化的原則，使各系統(tǒng)之間更好地配合，達到最佳的應(yīng)用效果。4、高可靠性原則：搬遷過程應(yīng)滿足各系統(tǒng)維護及業(yè)務(wù)部門高可靠性及高穩(wěn)定性的要求。5、可管理性原則：搬遷過程應(yīng)保證系統(tǒng)的可管理、實施過程的可管理、實施風(fēng)險的可控制。1.3. 機房建設(shè)方案的指導(dǎo)思想A. 合理分布工

7、作空間及各類設(shè)備安裝場所，縮短工藝流程，降低勞動強度，提高工作效率， 確保電子計算機系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行， 保障機房工作人員良好的工作環(huán)境, 并且以國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范為依據(jù)。B. 根據(jù)甲方提出的要求與現(xiàn)場實際情況以及計算機系統(tǒng)實際操作運行等情況進行設(shè)計，力求在設(shè)計、選材中做到整體布局的合理化和科學(xué)化。C. 機房各項功能完整配套，達到專業(yè)規(guī)范、技術(shù)先進、經(jīng)濟合理、安全適用、質(zhì)量優(yōu)良、管理方便之目的。D. 在經(jīng)濟實用的前提下， 選擇優(yōu)質(zhì)機房專用裝修材料， 主體裝修材料宜選用吸音效果好、不易變形、變色、易清潔、防火性好，且高度耐用的材料，達到最佳裝修效果。E. 室內(nèi)控制設(shè)備、電器設(shè)備、布線系統(tǒng)的選材我們

8、注重其可靠性，全部采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以確保系統(tǒng)投入運行后故障率為最低。1.4.機房建設(shè)方案依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：(1) 電子計算機機房設(shè)計規(guī)范GB50174-93(2) 計算站場地技術(shù)要求GB2887-89(3) 計算機機房活動地板技術(shù)條件GB6650-86(4) 計算站場地安全要求GB9361-88(5) 建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范GB50222-95(6) 工業(yè)企業(yè)照明設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)TJ34-79 (7) 室內(nèi)裝飾工程質(zhì)量規(guī)范QB1838-93(8) 電子計算機機房施工及驗收規(guī)范 SJ/T30003-93(9) 潔凈室施工及驗收規(guī)范 JGJ71-90(10)計算機機房建筑由中國DEC#算機用戶等聯(lián)合

9、編寫(11) 計算機房工程設(shè)計與施工 人民郵電出版社1997.2(12) 計算機房的建設(shè)與管理(13) 機房現(xiàn)場環(huán)境及機房建筑圖紙1.5. 機房設(shè)計思路土建部分 : 根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)：機房的主體結(jié)構(gòu)應(yīng)具有耐久、抗震、防火、防止不均勻沉陷等性能和變形縫、伸縮縫不應(yīng)穿過主機房的規(guī)范要求。機房凈高： 建成后的五樓網(wǎng)絡(luò)機房凈高不小于 2.4m。窗戶 : 網(wǎng)絡(luò)機房操作間做窗簾盒并配垂擺窗簾。墻、 柱面 ： 此次設(shè)計機房墻柱面先做高 0.1m 的不銹鋼踢腳線， 墻面上采用環(huán)保乳膠漆。機房裝修部分 ：根據(jù)國標(biāo)對機房消防方面的要求，我公司全部選用阻燃性材料作為本次方案的裝修材料，檔次定位在國產(chǎn)中高檔水平。色彩 ：

10、采用較為柔和的乳白色，給人一種素雅、大方的感覺。天花 ：天花為金屬微孔板。地板： 選用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)防靜電活動地板，此次設(shè)計推薦品牌：朝暉牌。2. 需求分析2.1. 搬遷設(shè)備需求本次搬遷包括某公司機房內(nèi)所有的 IT 系統(tǒng)， 遷移設(shè)備包括服務(wù)器、 呼叫中心設(shè)備、交換機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等。涉及搬遷的設(shè)備清單如下表：表 2.1-1 搬遷設(shè)備清單原機柜位置機型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號A10Uciscocatalyst29601u1A12Uciscocatalyst29601u1A18U-20UAVAYAG4503u1A22U-23UdellPER7102u1A25U-26UIBMX3650M32u2

11、原機柜位置機型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號B1U-4U工控機4u1B5U-8U聯(lián)想服務(wù)器4u1B9U-12U研華工控機4u1B16U-17UIBMX3650M32u1 （只配1個）B19U-20UIBMX3650M32u1 （只配1個）原機柜位置機型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號C17U-19UAVAYAG4503u1C37Uciscocatalyst29601u1C38U-39Ucisco28212u1C41UciscoASA55101u12.2. 搬遷時間要求要求在某年X月X日8:00完成現(xiàn)機房內(nèi)全部IT設(shè)備至新機房的搬遷，并恢復(fù)系統(tǒng)的正常 運行。其中網(wǎng)絡(luò)部分要求在 X日全部恢復(fù)正常運行。搬

12、遷規(guī)劃1 .實施流程:流程主要根據(jù)搬遷前的需要制定，主要詳細了解當(dāng)前系統(tǒng)設(shè)備情況，系統(tǒng)運行情況。針對所了解情況制定詳細搬遷方案以及應(yīng)急方案。專業(yè)工程師了解用戶現(xiàn)在機房的現(xiàn)狀以及搬遷后的具體要求。充分考慮在實施過程中可能出現(xiàn)的各種情況，定制詳細可行性的遷移實施計劃，將機房遷移工作對用戶的影響 降至最小。編制搬遷前及搬遷后的物理布置表、連接表、線纜號表?？筛鶕?jù)用戶情況分為多個系統(tǒng) 進行分類。在搬遷過程中需要XXX技術(shù)人員密切配合。為保證搬遷工作順利、有序、安全的進行將制定詳細的搬遷流程，進行細致的分工，具 體工作安排到人，責(zé)任到人。搬遷工作中的每項工作原則最少安排（）人，以保證工作的準(zhǔn)確性。2 .

13、詳細實施流程流程主要根據(jù)搬遷前的需要制定，主要詳細了解當(dāng)前系統(tǒng)設(shè)備情況，系統(tǒng)運行情況。針對所了解情況制定詳細搬遷方案以及應(yīng)急方案。1) 整體搬遷工作考察，重點是新機房設(shè)備擺放位置，根據(jù)專業(yè)機房建設(shè)經(jīng)驗，以最優(yōu)的方式進行新機房的配置；2) 業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份；3) 傳輸系統(tǒng)備份；4) 視頻存儲信息備份；5) 搬遷前設(shè)備健康檢查 ( 搬遷前一周完成) ；6) 設(shè)備搬遷的備件到現(xiàn)場 ( 非常重要，必須提前一周完成，這是搬遷工作的關(guān)鍵，也是搬遷后設(shè)備能否正常運行的最關(guān)鍵因素 ) ；7) 設(shè)備內(nèi)部、設(shè)備間連線檢查，標(biāo)簽制作( 搬遷前一周完成，非常重要) ；8) 設(shè)備保護；9) 設(shè)備搬運；10) 新機

14、房裝載11) 設(shè)備調(diào)試；12) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的啟動。搬遷細節(jié)：做好設(shè)備的編號，各系統(tǒng)按照系統(tǒng)的重要性確定搬遷順序，重點應(yīng)用系統(tǒng)盡量讓原系統(tǒng)實施工程師駐場提供技術(shù)支持， 把每個應(yīng)用系統(tǒng)作為搬遷單元進行搬遷。 搬遷前做好重要數(shù)據(jù)的備份工作， 提前做好有突發(fā)情況的緊急預(yù)案。計算機機房的建設(shè)涉及面廣，內(nèi)容復(fù)雜，是一項綜合性工程，是電子行業(yè)與建筑裝飾行業(yè)交匯與結(jié)合的新興行業(yè)。三、 詳細實施方案本次設(shè)備搬遷共兩天時間，時間較為緊張。我們將盡量細化任務(wù)安排保證工作順利進行。為了搬遷能按時順利進行， 并且在搬遷后能夠保證設(shè)備正常運行， 我們制定了一系列簡單明了的工作表， 幫助工程實施人員確定各種搬遷工

15、作中要執(zhí)行的工作是否完成。 避免工作失誤，避免造成搬遷工作的延誤。1 實施流程2 目的機房的要求：目的機房需要具備先期網(wǎng)絡(luò)、主機系統(tǒng)調(diào)試條件，即配電(市電)、新購空調(diào)、裝修、新購機柜安裝等調(diào)試相關(guān)工程必須完成， 且剩余機房工程不能影響先期進入的網(wǎng)絡(luò)、主機、 存儲等設(shè)備正常使用（配電、溫濕度、潔凈度），如需要進行產(chǎn)生對設(shè)備不良影響的操作時，需要 提前告知，以便進行相應(yīng)設(shè)備保護措施。需要在搬遷前檢查目的機房的必要設(shè)備設(shè)施是否符合要求， 本工作表是保證搬遷后設(shè)備能 否穩(wěn)定正常運行的先決條件，在搬遷前由搬遷負責(zé)人同相關(guān)人員填寫確認。目的機房檢查表項目是/否解決方法備注機房UP效率是否符合要求機房制冷設(shè)

16、備是否符合要求機房防塵是否符合要求設(shè)備電源是否到位（注意后特殊電源線要求的設(shè)備）小型機陣列柜PCServer交換機路由器切換器機房寬帶接入是否完成所需IP地址是否到位3 搬遷前準(zhǔn)備工作設(shè)備搬遷前的準(zhǔn)備工作是非常重要和必要的，因為根據(jù)我們的經(jīng)驗，設(shè)備在長時間開機后關(guān)機會有意外故障導(dǎo)致不能開機或其他硬件故障情況發(fā)生。同時也有可能由于網(wǎng)絡(luò)連接錯誤導(dǎo)致服務(wù)器啟動后不能對客戶正常服務(wù)。所以數(shù)據(jù)備份，連接端口標(biāo)識，地址規(guī)劃，備件準(zhǔn)備等 都是非常必要的。3.1 搬遷設(shè)備統(tǒng)計對搬遷涉及的設(shè)備進行統(tǒng)計，確認設(shè)備型號、實際安裝位置、電源、數(shù)據(jù)線纜、 IP地址、 系統(tǒng)安裝、應(yīng)用安裝、保修等信息，形成統(tǒng)計表和設(shè)備機柜

17、安裝圖。具體見一現(xiàn)機房設(shè)備安裝 情況統(tǒng)計表、二現(xiàn)機房設(shè)備系統(tǒng)情況統(tǒng)計表、三現(xiàn)機房機柜布局圖、四現(xiàn)機房設(shè)備機柜安裝圖。、現(xiàn)機房設(shè)備安裝情況統(tǒng)計表原機柜位置機型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號A10Uciscocatalyst29601u1A12Uciscocatalyst29601u1A18U-20UAVAYAG4503u1A22U-23UdellPER7102u1A25U-26UIBMX3650M32u2原機柜位置機型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號B1U-4U工控機4u1B5U-8U聯(lián)想服務(wù)器4u1B9U-12U研華工控機4u1B16U-17UIBMX3650M32u1 （只配1個）B19U-20U

18、IBMX3650M32u1 （只配1個）原機柜位置機型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號C17U-19UAVAYAG4503u1C37Uciscocatalyst29601u1C38U-39Ucisco28212u1C41UciscoASA55101u1、現(xiàn)機房設(shè)備機柜安裝圖三、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓撲圖四、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接圖設(shè)備名稱端口IP地址用途備注cisco2821GigabitEthernet0/0GigabitEthernet0/1Serial0/0/0:0FastEthernet0/1/0FastEthernet0/1/1Serial0/2/0Serial0/2/1Serial0/3/0Serial

19、0/3/1ciscoxxxxFastEthernet0/1FastEthernet0/2FastEthernet0/5FastEthernet0/11FastEthernet0/12FastEthernet0/13FastEthernet0/14FastEthernet0/16FastEthernet0/19GigabitEthernet0/1GigabitEthernet0/2Vlanl3.2 設(shè)備標(biāo)記如果設(shè)備沒有名稱，需要為設(shè)備編制名稱， 并在每臺設(shè)備上用標(biāo)簽打印紙標(biāo)記名稱， 本表 用于XXX對設(shè)備沒有詳細標(biāo)記情況下紀(jì)錄。如有XX鄧3絡(luò)管理員有詳細標(biāo)記，替換此表。此表 主要用于設(shè)備搬遷后的

20、快速連接， 避免由于連接錯誤導(dǎo)致的服務(wù)不能正常訪問， 延誤搬遷事件 等情況的發(fā)生。服務(wù)器項目網(wǎng)絡(luò)接口號對應(yīng)交換機接口號磁盤陣列:光線交換機端口對應(yīng)服務(wù)器端口端口 1端口 2端口 3端口 4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)備網(wǎng)絡(luò)接口號（針對其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口）對應(yīng)設(shè)備幾口號3.3 系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)A.搬遷前拓撲結(jié)構(gòu)B.搬遷后拓撲結(jié)構(gòu)C. IP地址規(guī)劃IP本次搬遷是否不對系統(tǒng)IP地址進行調(diào)整，依舊采用原有地址？如是新地址規(guī)劃如何？ 地址規(guī)劃是針對用戶在搬遷后IP地址有變化，設(shè)備需要重新配置制定的配置表。在搬遷前對 設(shè)備有一個詳細IP規(guī)劃，在配置時提高效率避免錯誤。根據(jù)同XXXft術(shù)人員白交流，IP地址不需要改變，本項目省略。

21、服務(wù)器表服務(wù)器名稱原IP新IP備注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)備原IP新IP備注D.設(shè)備位置規(guī)劃包含：新機房機柜布局按照機房承重、最大限度利用空間、網(wǎng)絡(luò)線纜連接最短、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備歸 類等原則，進行機柜及設(shè)備安裝的重新規(guī)劃。因此搬遷設(shè)備需要全部下架，至新機房后重新安 裝。機柜布置圖小型機機柜PCServer 機柜3.4 數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份需要搬遷負責(zé)人和系統(tǒng)管理人員在設(shè)備搬遷前進行備份。 這次備份是搬遷前的最 后一次備份，是必須認真完成的一項工作。是在設(shè)備出現(xiàn)故障后能否快速恢復(fù)的保證。備份包括服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件備份等。此工作表在備份時由搬遷負責(zé)人同系統(tǒng)管理人員共同確認完成。服務(wù)器表服務(wù)器名稱服務(wù)器

22、功能備份內(nèi)容是否備份完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)備核心交換備份內(nèi)容是否備份完成3.5 系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析、系統(tǒng)健康檢查、開關(guān)機測試a.系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析分析應(yīng)用系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系、邏輯依存關(guān)系、數(shù)據(jù)交換情況、共用硬件設(shè)備情況等，從 而得出停機順序及開機順序。b.系統(tǒng)健康檢查對運行狀態(tài)中的系統(tǒng)進行狀態(tài)檢查，查看設(shè)備外觀，是否有故障報警燈；查看系統(tǒng)運行情況，CPU內(nèi)存、磁盤使用情況，系統(tǒng)日志分析。c.開關(guān)機測試進行系統(tǒng)開關(guān)機測試，一方面可以提前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障，盡早解決；二是可以比較精確的估計系統(tǒng)停機時間，便于更好的掌握搬遷時間進度。為了盡可能的規(guī)避風(fēng)險，首先停止業(yè)務(wù)系統(tǒng) 對外服務(wù)（關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)路由器，關(guān)閉用戶接入交換

23、機），對數(shù)據(jù)進行備份，然后停止應(yīng) 用、關(guān)機、開機、啟動應(yīng)用、測試業(yè)務(wù)系統(tǒng)。開關(guān)機的順序受到系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系的影響，需要按 照系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析結(jié)果進行順序開關(guān)機。搬遷工作：負責(zé)人：3.6 設(shè)備標(biāo)簽按照設(shè)備在新機房的安裝位置，制作設(shè)備標(biāo)簽及對應(yīng)表。標(biāo)簽一式三份，其中兩份在設(shè)備下架時分別粘貼在設(shè)備及包裝箱上，另一份留作備用。設(shè)備標(biāo)簽對應(yīng)表3.7 搬遷物流方案制定搬遷詳細物流方案，包括現(xiàn)場環(huán)境保護、 設(shè)備下架、包裝、裝車、運輸、卸貨、清點、 拆包、設(shè)備上架等過程。方案制定后，需要與兩地物業(yè)進行溝通（運輸通道的使用、保護，電 梯的使用等，大樓的出入）。3.8 搬遷通知下達搬遷通知的前提條件:已經(jīng)完成了網(wǎng)絡(luò)擴展

24、連接測試；系統(tǒng)統(tǒng)計及確認完成；新機房環(huán)境檢查完成；已經(jīng)獲得相關(guān)部門進入機房的批準(zhǔn)。需要在搬遷前3天通知相關(guān)部門具體的搬遷時間和搬遷實施要求：1、業(yè)務(wù)部門：1）對業(yè)務(wù)影響搬遷期間業(yè)務(wù)中斷，無法使用。2）需要配合的工作驗證測試和集成測試時需要業(yè)務(wù)參與配合測試。3）向業(yè)務(wù)部門提供相關(guān)搬遷資料及方案2、維護部門（甲方信息部）3、工程實施部門（乙方、ISP運營商、設(shè)備供貨商）4、維保廠商1）程控交換機；2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、維護廠商。5、搬運公司（乙方）6、兩地物業(yè)公司1）通知物業(yè)，由物業(yè)通知搬遷時間段內(nèi)有關(guān)區(qū)域保安，確保設(shè)備出場、進場；2）通知物業(yè)，安排當(dāng)日貨梯，提交割接時段安排，得到物業(yè)安排搬遷時間段內(nèi)

25、值班人員 聯(lián)系方式。3.9備件備品在搬遷過程中經(jīng)常會有一些易損件損壞，影響搬遷工作的順利進行，甚至影響到用戶的工 作。我公司根據(jù)以下服務(wù)器配置列表將提供額外的備品備件以備急需。服務(wù)器名稱服務(wù)器功能基本配置備品備件表設(shè)備數(shù)量單位光纖條內(nèi)存1*2GB對硬盤100GBSAS塊300GBSAS塊測線儀個替換網(wǎng)線條捆扎帶包標(biāo)簽打印機臺X3650電源個Windows2003Server 企業(yè)版安裝光盤片Windows2003Server 標(biāo)準(zhǔn)版安裝光盤片IBMServerGuide 光盤片我公司搬遷人員需要攜帶必要工具：螺絲刀，筆記本電腦，偏口鉗等工具。由物流公司對機房的底樓車輛裝卸區(qū)、作業(yè)層面的電梯房、

26、通道走廊，機房內(nèi)部通道，及 以上地點的底層大廳等的地面、墻面、門及門把手等所有在作業(yè)中可能會受到破壞的區(qū)域進行 保護作業(yè)。在搬遷設(shè)備運抵新址后，開始對新址的環(huán)境保護作業(yè)。作業(yè)時間：負責(zé)人：4.2 數(shù)據(jù)備份停止業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外服務(wù)（關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)路由器，關(guān)閉用戶接入交換機），完成搬遷前 最后一次系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。作業(yè)時間：負責(zé)人：4.3 系統(tǒng)停機系統(tǒng)按照先業(yè)務(wù)系統(tǒng)后網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的順序進行業(yè)務(wù)停機。先關(guān)停服務(wù)器、呼叫中心設(shè)備，然后關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備。作業(yè)時間：負責(zé)人：4.4 搬遷設(shè)備拆卸、打包、清點、裝車設(shè)備關(guān)機需要按照正常規(guī)則正常關(guān)機，PC服務(wù)器需要先停服務(wù)后關(guān)機的要注意先停服務(wù) 再關(guān)機。小型機磁盤陣列按照

27、操作規(guī)程按順序執(zhí)行每步操作完成關(guān)機。在關(guān)機后所有設(shè)備按從上到下的順序拆卸,下架人員為我公司有多年施工經(jīng)驗的專業(yè)人 員。要求下架時先將所有線纜拆除，所有設(shè)備要輕拿輕放，以免造成不必要的損失，設(shè)備下架 后放在指定區(qū)域由搬運人員運送到目的機房。搬運過程如果要用小推車等運輸工具要在車上和設(shè)備間加墊緩沖物，以免在運輸過程中震動過大，造成設(shè)備配件松動。搬遷設(shè)備停機完成后，進行下架、打包工作，同時拆除兩個配線柜中配線架，將這兩個機 柜隨設(shè)備同時搬遷，用作該批設(shè)備在新機房的安裝機柜。UPS空調(diào)系統(tǒng)也同時進行搬遷（原廠負責(zé)）。設(shè)備打包完成后，經(jīng)樓內(nèi)通道運送到裝車地點，在裝車時進行設(shè)備的清點。作業(yè)時間:負責(zé)人：4

28、.5 監(jiān)督設(shè)備搬運過程設(shè)備裝車完畢后從現(xiàn)址運輸至新址，期間對設(shè)備的搬運、裝車、運輸過程進行全程監(jiān)督。作業(yè)時間：負責(zé)人：4.6 目的地設(shè)備接貨、清點、拆包、上架設(shè)備上架按照下架相反程序操作。上架要按照雙方提前設(shè)計好的位機柜布置圖（機柜布置圖、小型機機柜、PCServer機柜）上架，布置圖需要設(shè)計合理，節(jié)省空間，便于維護，美觀。設(shè)備運抵新址后卸貨、清點，并搬運至機房拆包，如果發(fā)現(xiàn)破損部件，需要立即照相，并 在裝箱單上進行標(biāo)注。如果一些部件必須在設(shè)備加電后才能進行清點，則可以在安裝完成后的檢測時再進行剩余部件的清點。之后，進行設(shè)備的上架工作。作業(yè)時間：負責(zé)人：4.7 設(shè)備功能恢復(fù)對完成上架的設(shè)備進行

29、線纜（電源線、數(shù)據(jù)線）連接，按照應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，依序啟動 主機設(shè)備。作業(yè)時間：責(zé)任人：4.8 啟動應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備加電啟動完畢后，按照應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，依序啟動業(yè)務(wù)應(yīng)用。作業(yè)時間：責(zé)任人：4.9 系統(tǒng)功能測試測試網(wǎng)絡(luò)功能是否正常，業(yè)務(wù)系統(tǒng)是否可以正常提供服務(wù)。作業(yè)時間：責(zé)任人：4.10 搬遷后系統(tǒng)保障在系統(tǒng)搬遷完成后，為保障系統(tǒng)順利運行，我們將提供技術(shù)支持服務(wù)。主要服務(wù)內(nèi)容包括:設(shè)備軟/硬件維修：發(fā)現(xiàn)設(shè)備軟/硬件故障，協(xié)助用戶報修協(xié)助用戶配合廠商完成維修工作處理用戶臨時技術(shù)服務(wù)要求：臨時故障處理網(wǎng)絡(luò)配置變更系統(tǒng)配置變更系統(tǒng)補丁安裝四、風(fēng)險及應(yīng)對措施編號風(fēng)險幾率/影響應(yīng)對措施1項目組內(nèi)部配合中/中

30、制定詳細的實施計劃，明確各方職責(zé) 及時通報項目組進行協(xié)調(diào)2機房工程工期延誤高/大加快機房工程進度加快新機房網(wǎng)絡(luò)、主機調(diào)試進度3搬遷需采購設(shè)備到貨延期低/大密切關(guān)注并推動采購流程調(diào)整系統(tǒng)技術(shù)方案/加快到貨后調(diào)試進度4新機房綜合布線系統(tǒng)故障中/中提前做好綜合布線系統(tǒng)測試工作 準(zhǔn)備布線工程師及工具，及時處理 使用其他線路或臨時線纜替代5新機房設(shè)備出現(xiàn)故障低/大盡早接入線路，提前測試準(zhǔn)備相應(yīng)備機、備件進行替代 安排設(shè)備商在搬遷時現(xiàn)場配合6業(yè)務(wù)系統(tǒng)單機運行環(huán)境中/大提前準(zhǔn)備好安裝相同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的備機 做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份7業(yè)務(wù)停止窗口超出計劃低/中提前做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康檢查和測試 及時通報項目組調(diào)整計劃8搬遷中

31、硬件發(fā)生損壞低/大安排專業(yè)硬件平臺專家安排可能損壞硬件的相關(guān)現(xiàn)場備件或備機設(shè)備運輸保險9搬遷中軟件故障低/大搬遷前健康檢查 搬遷前進行備份編號風(fēng)險幾率/影響應(yīng)對措施相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持人員現(xiàn)場待命10備份介質(zhì)損壞低/大使用可靠性高的介質(zhì)備份 核心業(yè)務(wù)多拷貝備份 搬遷前進行備份恢復(fù)演練11設(shè)備運輸過程中出現(xiàn)冷凝 水珠中/大在機房內(nèi)用防靜電膜包裹設(shè)備 設(shè)備運抵現(xiàn)場后延遲加電時間12交通阻滯低/大計劃多條運輸線路 提前考察熟悉線路13下雨等天氣問題低/大關(guān)注天氣預(yù)報安排防潮包裝材料14運輸車輛故障低/大要求運輸公司提前檢查車況安排備用車輛15搬遷過程中設(shè)備丟失低/大設(shè)備運輸保險設(shè)備清單多次多方核查搬遷過程專人監(jiān)控16搬遷過程中數(shù)據(jù)泄露低/大項目組成員簽訂保密協(xié)議 設(shè)備清單多次多方核查 搬遷過程專人監(jiān)控17備機、備件損壞低/小備機到場后進行測試多個相同備件專業(yè)技術(shù)支持18備機、備件數(shù)量不夠低/中優(yōu)先滿足核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) 備件庫有足夠的備件19搬遷后設(shè)備無法正常開機中/大在搬遷前進行系統(tǒng)健康檢查及開關(guān)機測試使用備機、備件進