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文檔簡介
1、1 1 . .目的為指導(dǎo)公司多功能小組活動正常有效開展,推動 APQPAPQP、PPARFMEAPPARFMEA、SPGMSASPGMSA。持續(xù)改進(jìn)活動的深入進(jìn)行,為確保質(zhì)量體系持續(xù)有效運行,特制定本規(guī)定。2 2 . .適用范圍適用于本公司產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序,失效模式和后果分析,統(tǒng)計過程控制,測量系統(tǒng)分析,持續(xù)改進(jìn)活動中多功能小組開展工作的全過程。3 3 .職責(zé)3.13.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)多功能小組的組成,授權(quán)管理者代表進(jìn)行全面管理,提供必要的資源配置,以保證多功能小組活動的展開。批準(zhǔn)小組工作計劃和重大決議。定期檢查小組工作情況,評論小組工作業(yè)績及改進(jìn)要求。3.23.2管理者代表負(fù)責(zé)組
2、織多功能小組開展活動,包括指定組長召集活動、審定計劃、實施檢查、進(jìn)度報告、業(yè)績評定、總結(jié)提交。3.33.3 多功能小組組長負(fù)責(zé)多功能小組活動計劃編制,督促計劃實施,檢查活動結(jié)果,記錄資料的收集保存,數(shù)據(jù)分析及報告,改進(jìn)活動的跟進(jìn)確認(rèn)。3.43.4各部門(市場部、質(zhì)管部、物料部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、相關(guān)車間)負(fù)責(zé)人或其代表作為多功能小組成員應(yīng)按計劃和規(guī)定準(zhǔn)時全程參與小組活動。準(zhǔn)備好各自的輸入輸出資料,發(fā)表評審討論意見,確認(rèn)活動結(jié)果,實施小組工作計劃,確保小組工作的有效性。3.53.5 可行時主機廠主管部門的代表及合格供方代表也視為小組成員,以顧客和合作伙伴身份參與小組活動。4 4 . .規(guī)程4.14
3、.1 多功能小組的組成4.1.14.1.1多功能小組界定:根據(jù)本公司實際,本公司定義的多功能小組覆蓋了:產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃小組、橫向協(xié)調(diào)小組、跨部門(職能)工作小組,持續(xù)改善專案小組的所有職能。4.1.24.1.2 多功能小組的組成:在 APQPAPQP 初期,由管理者代表提名,總經(jīng)理發(fā)文任命為小發(fā)文范圍總經(jīng)理管理者代表辦公室人力資源部市場部物料部生產(chǎn)部設(shè)備部技術(shù)部質(zhì)量管理部車問車問車問受控印章編制審核批準(zhǔn)收文部門日期日期日期組組長,并根據(jù)小組長的提名,指定各相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人或其代表作為組員,正式形成非常設(shè)的組織形式。多功能小組成員的變異:a a):當(dāng)出現(xiàn)多個 APQPAPQP 活動項目時,可組
4、織各自相對獨立并冠以項目名稱的多功能小組。組員可根據(jù)各項目特點變換或增加職能部門或人員的參與,也可視情況需要增設(shè)一名副組長。b b)當(dāng)小組某成員因故需變換或不能勝任小組成員職責(zé)時可主動申請或由管理者代表提出后經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能實施。c c):當(dāng)小組活動項目接近尾聲時相關(guān)職能的代表可逐步退出小組活動或加入新項目小組。多功能小組的活動方式多功能小組開展活動的方式主要是以會議為主,會議內(nèi)容包括工作內(nèi)容、目標(biāo)、計劃的商議,積極討論,方案決議評審、原因、數(shù)據(jù)、信息分析、業(yè)績總結(jié)評估等。多功能小組會議原則上由小組長負(fù)責(zé)召集主持,必要時可授權(quán)常務(wù)秘書(質(zhì)管部經(jīng)理)召集,小組成員因故不能出席會議時應(yīng)指派代表參
5、加,并經(jīng)組長同意。每次會議應(yīng)有出席人員簽到。一般情況下每月至少應(yīng)開展一次小組活動,處于 APQPAPQP、PPAPPPAP、FMEAFMEA 等特定階段時應(yīng)按小組工作計劃規(guī)定的時間展開活動。出席會議人員均應(yīng)按所處活動中承擔(dān)的職責(zé),準(zhǔn)備好相關(guān)資料;充分發(fā)表意見;簽署評審或研討意見;加強其他成員溝通,執(zhí)行活動決議,實施小組計劃安排。完成有關(guān)的記錄報告。鼓勵活動中的不同意見的存在,并應(yīng)提供充分依據(jù),以溝通方式盡可能達(dá)成一致,對不同意見的采納與否或改進(jìn)結(jié)果均應(yīng)提供最后的記錄證明資料。多功能小組活動的結(jié)果應(yīng)記錄在多功能小組活動記錄內(nèi),由常務(wù)秘書保存多功能小組的工作流程階段和流程APQPFMEAPPAPM
6、SASPC持續(xù)改進(jìn)確定工作范圍和職責(zé)項目名稱、 范圍、 目標(biāo),顧客要求合同評審。項目名稱、范圍、目標(biāo)項目名稱、范圍、目標(biāo)項目名稱、范圍、目標(biāo)項目名稱、范圍、目標(biāo)項目名稱、范圍、目標(biāo)制定工作計劃和職責(zé)工作計劃,職責(zé)分配,工作進(jìn)度安排,培訓(xùn)計劃工作進(jìn)度計劃PPAP 提交計劃表工作進(jìn)度計劃工作進(jìn)度計劃工作進(jìn)度計劃收集信息和輸入資料設(shè)計工程規(guī)范,相應(yīng)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),以往經(jīng)驗。過程流程圖、 功能需求、以往經(jīng)驗顧客要求,工程規(guī)定,以往PPAP 資料測量任務(wù)要求,現(xiàn)有測量系統(tǒng)分類及精度。數(shù)據(jù)分析要求,現(xiàn)狀報告。改進(jìn)需求及現(xiàn)狀報告。方案確認(rèn)及評審小組可行性承諾,系統(tǒng)FMEA保存提交要求表分析方案及數(shù)據(jù)方案確定分析
7、方案及數(shù)據(jù)方案確定原因分析及改進(jìn)方案的確定及評審過程實施會議討論分析,現(xiàn)場實驗觀察會議討論分析,現(xiàn)場觀察試驗多功能部門按現(xiàn)定進(jìn)行操作記錄,計算并分析數(shù)據(jù)采集,記錄,計算,分析改進(jìn)方案的實施指導(dǎo)形成輸出資料過程流程圖,布置圖、FMEA,控制計劃,作業(yè)規(guī)范FMEA 表PPAP 提交要求的多種資料GR&R 數(shù)據(jù)表格制定,報告相關(guān)SPC的結(jié)果記錄表改進(jìn)結(jié)果的記錄檢查輸出結(jié)果的評審PPAP,SPC,量產(chǎn)結(jié)果,顧客滿意度更改后的RPN,更改作業(yè)規(guī)定PPAP 的正確完整,PPAP 卷宗的正確完整綜合報告及改進(jìn)方案分析評估報告改進(jìn)結(jié)果有效性確認(rèn)及評估總結(jié)及有效性評估APQP 總結(jié)和認(rèn)定PPAP 結(jié)果,
8、 量產(chǎn)結(jié)果, 顧客滿意顧客的 PPAP狀態(tài)改進(jìn)方案實施結(jié)果及評論總結(jié)報告改進(jìn)活動的總結(jié)改進(jìn)和提升,標(biāo)準(zhǔn)化必要時的文件修改更改控制計劃作業(yè)規(guī)定按顧客要求改進(jìn)并在提供量產(chǎn)中的持續(xù)改進(jìn)必要時進(jìn)行新的 MSA必要時文件的修改及新的SPC必要時文件的修改及新的持續(xù)改進(jìn)過程方法是多功能小組流程中依據(jù)的基本方法。PDCAPDCA 循環(huán)是多功能小組工作流程中遵守的基本原則。預(yù)防為主是多功能小組工作流程中遵循的理念。防錯技術(shù)是多功能小組工作流程中使用的主要技術(shù)之一。數(shù)據(jù)分析是多功能小組工作流程中采取的主要手段。持續(xù)改進(jìn)是多功能小組工作流程中追求的最終目標(biāo)。顧客滿意是多功能小組工作流程中關(guān)注的焦點。多功能小組的成
9、員要求。多功能小組成員應(yīng)滿足開展上述活動所涉及的基本理念、方法、技能、要求,方可勝任,并有效工作,否則應(yīng)由人力資源部門組織必要的理念、方法、技能的培訓(xùn),以提升小組成員的素質(zhì)從而提升小組工作的水平,并創(chuàng)造更好業(yè)績。小組成員應(yīng)以通過小組活動改善和提升公司質(zhì)量體系運行水準(zhǔn)和部門的整體業(yè)績?yōu)榧喝?,而不?yīng)視為負(fù)擔(dān)、包袱,從而敷衍、推委、躲避小組責(zé)任。活動前各成員應(yīng)作好參加活動充分準(zhǔn)備,包括記錄、資料、數(shù)據(jù)、信息、觀點、結(jié)論的準(zhǔn)備。活動中應(yīng)積極參與、充分發(fā)言,必要時作出負(fù)責(zé)任的評估、評審和表態(tài)。需簽署的應(yīng)簽名及日期,活動后應(yīng)全面實施活動決議、任務(wù),并確保其結(jié)果的有效性。服從組織安排,加強組員之間溝通。尊重客觀事實,勇于堅持正確觀點,改正錯誤概念。組長負(fù)責(zé)定期(每半年/季)對小組成員作一次工作績效評價報告交人力資源部及管理者代表/總經(jīng)理,作為對該組員績效考核及行政獎懲的依據(jù)之一。多功能小組的工作要求所有活動的全過程應(yīng)由小組常務(wù)秘書及其指定成員形成活動及其結(jié)果的記
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