金蝶日化行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案

1、金蝶軟件（中國(guó)）有限公司金蝶K/3日用化工行業(yè)解決方案前 言隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化速度的加快，企業(yè)面臨來(lái)自市場(chǎng)方面的壓力越來(lái)越大，例如產(chǎn)品問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、反應(yīng)速度問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等等，而要面對(duì)這些變化越來(lái)越快的市場(chǎng)，企業(yè)內(nèi)部的管理問(wèn)題、效率問(wèn)題、考核問(wèn)題、信息傳遞問(wèn)題等等，都時(shí)刻在制約著企業(yè)的發(fā)展。浙江是日用化工企業(yè)的密集區(qū)域，越來(lái)越多的企業(yè)選擇通過(guò)ERP系統(tǒng)來(lái)解決生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題。日化企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)入高級(jí)階段的標(biāo)準(zhǔn)之一就是建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng)。而在這個(gè)階段最有代表性的是企業(yè)內(nèi)部的資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）。ERP是一種科學(xué)管理思想的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)，它通常由產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)、

2、作業(yè)控制、生產(chǎn)計(jì)劃、投入品采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)和人事等方面以及相應(yīng)的模塊組成，采取集成優(yōu)化的方式進(jìn)行管理。ERP不是機(jī)械地適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有的流程，而是對(duì)企業(yè)流程中不合理的部分提出改進(jìn)和優(yōu)化建議，并能逐漸導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)的合理設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組。ERP主要針對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部管理，一方面是把企業(yè)所有的信息資源，即業(yè)務(wù)各個(gè)部分所涉及的資源緊密地結(jié)合起來(lái)，以達(dá)到資源利用的協(xié)調(diào);另一方面是通過(guò)整合使得業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)資源的利用效率得到提高。我國(guó)化工企業(yè)目前普遍存在著信息化程度不高，信息資源分散，這使得已經(jīng)建成的信息系統(tǒng)和企業(yè)自有信息資源不能夠被充分地利用，影響了企業(yè)信息化的效能，而ERP正是根治這一癥

3、狀的良方。金蝶日用化工行業(yè)供應(yīng)鏈信息化解決方案是金蝶軟件（中國(guó)）有限公司金華分公司結(jié)合浙江省日用化工企業(yè)的實(shí)際情況，在金蝶K/3WISE創(chuàng)新管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化、提煉、打包整合的產(chǎn)品。該產(chǎn)品僅限于浙江省日用化工行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位使用。第一章 日用化工行業(yè)需求分析一、日用化工行業(yè)普遍存在的主要經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題概述日化行業(yè)面對(duì)加入WTO以后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化，企業(yè)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)管理要求越來(lái)越高，在市場(chǎng)信息和營(yíng)銷(xiāo)管理方面、服務(wù)體系方面，供應(yīng)鏈成本管理方面等等，逐步暴露出許多潛在的問(wèn)題。特別是在產(chǎn)品、質(zhì)量等方面，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，管理與控制能力較弱。對(duì)于生產(chǎn)系統(tǒng)總體來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)成本普

4、遍過(guò)高。原料管理控制不嚴(yán)，原料成本高。因此，如何建立一套高效的信息化管理系統(tǒng)，提高客戶服務(wù)水平，提高客戶的忠誠(chéng)度，不斷吸引潛在的客戶？如何建立新型的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，使企業(yè)的制造、采購(gòu)、物流系統(tǒng)更為流暢，提高系統(tǒng)運(yùn)作效率？ 二、銷(xiāo)售與市場(chǎng)功能領(lǐng)域存在的主要管理問(wèn)題通過(guò)分析日化行業(yè)的企業(yè)管理系統(tǒng)現(xiàn)狀，在市場(chǎng)與銷(xiāo)售功能領(lǐng)域主要存在下列問(wèn)題：（1） 對(duì)分銷(xiāo)體系的管理力度不夠，市場(chǎng)與銷(xiāo)售需求信息及變動(dòng)把握不準(zhǔn)，嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安排；（2） 客戶資源分散在各個(gè)銷(xiāo)售人員的頭腦之中，缺乏統(tǒng)一有效的客戶管理體系，使客戶流失嚴(yán)重；（3） 銷(xiāo)售與市場(chǎng)部門(mén)與企業(yè)的制造、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)的信息溝通嚴(yán)重脫節(jié)；（4） 銷(xiāo)售部

5、門(mén)不能準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)地得知企業(yè)原料供應(yīng)情況，影響交貨期的準(zhǔn)確性；（5） 銷(xiāo)售人員獲得的市場(chǎng)信息無(wú)法及時(shí)傳送到企業(yè)的需求管理體系之中，決策反應(yīng)遲鈍；（6） 合同評(píng)審、報(bào)價(jià)和報(bào)期應(yīng)答緩慢而且易出差錯(cuò)；（7） 銷(xiāo)售價(jià)格體系不規(guī)范，需要按區(qū)域、客戶、批量、品種等實(shí)現(xiàn)多種定價(jià)策略。三、物料管理功能領(lǐng)域存在的主要管理問(wèn)題l 采購(gòu)管理：（1）采購(gòu)流程不規(guī)范，有一定的任意性；（2）不能及時(shí)反映采購(gòu)訂單執(zhí)行情況，而使生產(chǎn)計(jì)劃因缺乏調(diào)整時(shí)間而失控；（3）缺乏公開(kāi)、公正的供應(yīng)商篩選、評(píng)審制度；（4）缺乏對(duì)市場(chǎng)信息的跟蹤而不能確保合理采購(gòu)價(jià)格；（5）不能有效地考核供應(yīng)商的績(jī)效，使供應(yīng)商行為合理化；（6）沒(méi)有建立完整的采購(gòu)

6、和供應(yīng)商檔案，對(duì)供應(yīng)商認(rèn)證資料等歸檔管理比較零散。l 倉(cāng)庫(kù)管理：（1） 由于以前對(duì)物流缺乏規(guī)劃，所以不能完整按區(qū)域分類(lèi)管理，采用標(biāo)準(zhǔn)堆疊原則，引發(fā)實(shí)物管理混亂；（2） 多批次數(shù)據(jù)量大，加上缺乏實(shí)物標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)不全或標(biāo)識(shí)不能完整轉(zhuǎn)移，致使異常情況發(fā)生時(shí)，無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確追溯，嚴(yán)重影響質(zhì)量控制措施的實(shí)施；（3） 無(wú)法對(duì)庫(kù)位、批號(hào)和狀態(tài)（待檢、合格、不合格）進(jìn)行精確管理，查詢庫(kù)存數(shù)據(jù)不方便，經(jīng)常違反先進(jìn)先出（FIFO）原則，并易造成混批或交叉污染等；（4） 倉(cāng)庫(kù)單據(jù)填寫(xiě)的品名、規(guī)格經(jīng)常不規(guī)范，對(duì)今后物料追溯查詢?cè)斐衫щy；（5） 無(wú)法及時(shí)獲得企業(yè)及分銷(xiāo)系統(tǒng)的物料需求信息，企業(yè)在編制物料庫(kù)存的日、月、季、年報(bào)

7、表時(shí)常常拖期，不能滿足企業(yè)適時(shí)管理的需求；（6） 由于企業(yè)的原料大進(jìn)大出的特點(diǎn)，原料總庫(kù)存偏高，常常伴隨缺料，缺乏有效分析成套性、缺料情況和超儲(chǔ)積壓情況的手段，不能科學(xué)地按時(shí)、按質(zhì)、按量組織供應(yīng)，以最小的物資儲(chǔ)備滿足最佳的供貨狀態(tài)；（7） 對(duì)企業(yè)內(nèi)部物流缺乏科學(xué)的規(guī)劃、管理，無(wú)法有效、及時(shí)分析庫(kù)存資金占有與分布情況。第二章 日用化工行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案一、日化行業(yè)解決方案總體目標(biāo)針對(duì)日化行業(yè)信息化存在問(wèn)題，金蝶提出K/3ERP供應(yīng)鏈解決方案，通過(guò)K/3系統(tǒng)的應(yīng)用，至少應(yīng)達(dá)成以下目標(biāo)：（1） 逐步規(guī)范公司的人、財(cái)、物等基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平，逐步與國(guó)際管理模式接軌；（2） 通過(guò)完成內(nèi)部供應(yīng)

8、鏈的集成管理，使企業(yè)能夠更快更好地響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化；（3） 建立適合于日化行業(yè)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)體系，充分利用客戶資源，促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)；（4） 通過(guò)K/3系統(tǒng)有效地管理原材料采購(gòu)計(jì)劃、自制件生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)拉式生產(chǎn)，不僅考慮計(jì)劃，同時(shí)也能考慮到各車(chē)間生產(chǎn)線的實(shí)際需求和變動(dòng)情況，使生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等更符合實(shí)際，減少原材料采購(gòu)的盲目性，降低庫(kù)存資金，加強(qiáng)制造成本的控制；（5） 加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)控力度，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化管理，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)與應(yīng)付帳款的集成管理，銷(xiāo)售與應(yīng)收帳款的集成管理，生產(chǎn)與成本管理的一體化，有效地管理企業(yè)資金的收支及占用，從而提高資金管理能力；（6） 實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)與銷(xiāo)售、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等

9、功能領(lǐng)域主要管理信息的集成，幫助企業(yè)管理層有效運(yùn)作企業(yè)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。二、日化行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案特色金蝶K/3在以多年的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和幾十萬(wàn)家客戶實(shí)踐的基礎(chǔ)上，參照國(guó)際先進(jìn)的信息化案例，結(jié)合中國(guó)通用和專(zhuān)用行業(yè)的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，提煉出了一套符合日化行業(yè)特點(diǎn)的先進(jìn)的、一體化的信息化全面解決方案，該方案具有以下特色：1） BOS平臺(tái)個(gè)性化K/3 BOS（Business Operating System）是金蝶新一代面向企業(yè)服務(wù)架構(gòu)（SOA）的企業(yè)系統(tǒng)集成和應(yīng)用開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)軟件平臺(tái)，它以業(yè)務(wù)導(dǎo)向和驅(qū)動(dòng)的，可快速構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用，使用先進(jìn)的動(dòng)態(tài)企業(yè)建模思想對(duì)企業(yè)ERP應(yīng)用提供支撐，最大的特點(diǎn)就是

10、面向業(yè)務(wù)和技術(shù)無(wú)關(guān)性。K/3應(yīng)用程序基于BOS基礎(chǔ)平臺(tái)，具有復(fù)合應(yīng)用架構(gòu)和完整的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)功能，包括有整套的開(kāi)發(fā)者工作室（developer studio及生命周期管理），提供創(chuàng)建復(fù)合應(yīng)用、模型驅(qū)動(dòng)的開(kāi)發(fā)環(huán)境。企業(yè)可通過(guò)這個(gè)平臺(tái)構(gòu)建完整的業(yè)務(wù)流程，也可以改進(jìn)或延伸現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程。通過(guò)K/3 BOS，企業(yè)可以獲得極大的回報(bào)：a) 獲得足夠的靈活性，洞察力和執(zhí)行能力，可以更有效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。b) 隨需而變，在K/3現(xiàn)有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上，快速進(jìn)行業(yè)務(wù)功能開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)流程配置，以滿足企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的個(gè)性化需求。c) 快速響應(yīng)客戶需求，為客戶提供更高水準(zhǔn)的服務(wù)。d) 當(dāng)企業(yè)快速成長(zhǎng)時(shí)，K/3 BO

11、S將確保系統(tǒng)具有足夠的彈性和擴(kuò)展性，可以幫助企業(yè)快速成長(zhǎng)。e) 為客戶帶來(lái)持久的信息化投資收益，降低總體擁有成本(TCO)。2） 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化K/3系統(tǒng)提供財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)一體化的解決方案，使物流、資金流、信息流高度集成化和一體化。銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)存等環(huán)節(jié)發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步在金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)形成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，迅速得到各種復(fù)雜的財(cái)務(wù)報(bào)表，為企業(yè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù)。3）業(yè)務(wù)流程靈活自定義K/3系統(tǒng)提供二十六個(gè)經(jīng)典的業(yè)務(wù)流程，除此之外，企業(yè)還可以在系統(tǒng)中靈活自定義各種業(yè)務(wù)流程，以構(gòu)建符合日化企業(yè)自身需要的業(yè)務(wù)流程。4）強(qiáng)大的預(yù)警平臺(tái)K/3系統(tǒng)提供強(qiáng)大的預(yù)警平臺(tái)和移動(dòng)商務(wù)功能。系統(tǒng)已經(jīng)預(yù)定義了多達(dá)幾百種

12、豐富的預(yù)警信息，包括預(yù)警報(bào)表，預(yù)警指標(biāo)，審批通知，工作流信息等，日化企業(yè)還可以在業(yè)務(wù)流程的任意環(huán)節(jié)自定義預(yù)警信息。預(yù)警信息通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部消息、外部郵件甚至手機(jī)短信按照預(yù)定的頻率發(fā)送給指定人員。通過(guò)金蝶預(yù)警平臺(tái)，將ERP系統(tǒng)的被動(dòng)操作轉(zhuǎn)為主動(dòng)出擊，可以大大提高企業(yè)員工的工作積極性，全面提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。5）先進(jìn)的移動(dòng)商務(wù)移動(dòng)商務(wù)，是指通過(guò)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，并且利用手機(jī)、PDA等移動(dòng)終端開(kāi)展各種商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種新型電子商務(wù)模式。K/3系統(tǒng)提供先進(jìn)的移動(dòng)商務(wù)解決方案，融合當(dāng)前最先進(jìn)的移動(dòng)商務(wù)技術(shù)，為日化企業(yè)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地的溝通，從而創(chuàng)造新的沒(méi)有邊界、永不停頓的商務(wù)機(jī)會(huì)，空前提高日化企業(yè)的市場(chǎng)

13、競(jìng)爭(zhēng)力。6）強(qiáng)大的業(yè)務(wù)功能u 供應(yīng)鏈嚴(yán)密控制，降低銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)對(duì)客戶、部門(mén)、業(yè)務(wù)員、物料設(shè)置信用數(shù)量或信用額度，進(jìn)行不同強(qiáng)度和不同時(shí)點(diǎn)的控制；通過(guò)靈活的設(shè)置價(jià)格和折扣體系，對(duì)不同的客戶實(shí)行精細(xì)化的管理；通過(guò)設(shè)置公式進(jìn)行可承諾量的計(jì)算，快速響應(yīng)客戶的需求，提高客戶滿意度?？茖W(xué)管理供應(yīng)商，增強(qiáng)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力通過(guò)建立供應(yīng)商評(píng)估體系和采購(gòu)ABC分析，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)管理和重點(diǎn)管理；通過(guò)設(shè)置供應(yīng)商配額、入庫(kù)允差限制，對(duì)供應(yīng)商的供貨數(shù)量進(jìn)行嚴(yán)格控制；通過(guò)完善的質(zhì)量管理體系，對(duì)供應(yīng)商的供貨質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制；通過(guò)詢價(jià)、請(qǐng)購(gòu)等過(guò)程的管理，對(duì)供應(yīng)商的供貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制；精確管理庫(kù)存，保障資產(chǎn)安全通過(guò)智能化的系統(tǒng)預(yù)

14、警和保質(zhì)期管理，提醒倉(cāng)管員及時(shí)處理相應(yīng)業(yè)務(wù)；通過(guò)靈活設(shè)置周期盤(pán)點(diǎn)、實(shí)際盤(pán)點(diǎn)和追溯返查，保證帳實(shí)相符、帳帳相符；通過(guò)批次管理、批號(hào)轉(zhuǎn)換、序列號(hào)管理等嚴(yán)格跟蹤物料的流向；通過(guò)科學(xué)的物料計(jì)劃和管理方法，降低庫(kù)存資金的占用；多級(jí)審核管理，使業(yè)務(wù)溝通輕松自如通過(guò)靈活的設(shè)置審核權(quán)限、審核級(jí)數(shù)和審核人員，建立完善的業(yè)務(wù)審批制度；系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)工作流，給予審核人員智能化的提醒，審核過(guò)程快速高效；通暢、完善的業(yè)務(wù)管理與控制流程銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)循環(huán)為：（銷(xiāo)售合同）報(bào)價(jià)銷(xiāo)售訂單發(fā)貨銷(xiāo)售發(fā)票收款；采購(gòu)的業(yè)務(wù)循環(huán)為：（采購(gòu)合同）采購(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)訂單收貨采購(gòu)發(fā)票付款；車(chē)間作業(yè)管理的業(yè)務(wù)循環(huán)為：車(chē)間作業(yè)計(jì)劃下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)領(lǐng)料加工完工檢驗(yàn)

15、任務(wù)匯報(bào)完工入庫(kù)計(jì)時(shí)計(jì)件工資；各業(yè)務(wù)前后環(huán)節(jié)互相銜接、彼此支持前環(huán)節(jié)為后環(huán)節(jié)提供所需信息，后環(huán)節(jié)支持了前環(huán)節(jié)的需求，形成了一個(gè)完整的業(yè)務(wù)處理循環(huán)；銷(xiāo)售與生產(chǎn)、采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)計(jì)劃與倉(cāng)存模塊關(guān)聯(lián)，彼此制約、互相作用，形成了一個(gè)完整的運(yùn)營(yíng)體系，確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。無(wú)論銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)還是車(chē)間作業(yè)管理，各業(yè)務(wù)形成完整的業(yè)務(wù)循環(huán)，保證了各業(yè)務(wù)流程通暢高效地運(yùn)行，避免了內(nèi)部流程信息不暢、業(yè)務(wù)活動(dòng)彼此孤立的現(xiàn)象；而且各業(yè)務(wù)間互相支持、彼此作用，確保了各業(yè)務(wù)形成一個(gè)高效、統(tǒng)一的整體，保證公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。全面適用的生產(chǎn)策略支持K/3制造支持離散、重復(fù)、委外加工三種生產(chǎn)模式，支持MTS按庫(kù)存生產(chǎn)、MTO按訂單生

16、產(chǎn)、ATO按訂單裝配、ETO按訂單設(shè)計(jì)共四種生產(chǎn)組織策略，五種生產(chǎn)類(lèi)型普通、返工、返修、改制、報(bào)廢，而且對(duì)各種生產(chǎn)類(lèi)型都具有良好的適應(yīng)性，如可多層配置BOM很好地支持了ATO、ETO生產(chǎn)模式，改制適應(yīng)了日化企業(yè)生產(chǎn)靈活性的需要。富于邏輯、易于搭配的模塊組合制造管理模塊按內(nèi)在邏輯與應(yīng)用難易分拆成生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、細(xì)能力計(jì)劃、生產(chǎn)任務(wù)管理等模塊，各模塊既可以單獨(dú)使用，又可以組合起來(lái)使用，降低了在所有模塊集成條件下應(yīng)用的復(fù)雜性和難度，客戶可以根據(jù)自身基礎(chǔ)管理的水平和業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性有步驟、分階段地實(shí)施管理信息化：基礎(chǔ)應(yīng)用、初級(jí)應(yīng)用、中級(jí)應(yīng)用和高級(jí)應(yīng)用，從而提高了客戶實(shí)施的成功率

17、，提高了資金的利用率。7）優(yōu)秀的信息化咨詢服務(wù)金蝶K/3并不僅僅是一套軟件，更重要的是它是一套完整的企業(yè)管理理念和體系，涵蓋了日化企業(yè)的方方面面。因此，企業(yè)實(shí)施ERP信息系統(tǒng)，本身是一次巨大的變革，存在著相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。因此，信息化咨詢對(duì)企業(yè)成功實(shí)施K/3系統(tǒng)是必不可少的。作為中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件廠商，金蝶公司通過(guò)幫助八十多萬(wàn)家企業(yè)成功進(jìn)行了信息化建設(shè)，積累了豐富的信息化經(jīng)驗(yàn)和大量的成功案例，建立了一整套信息化咨詢知識(shí)庫(kù)，形成了金蝶獨(dú)特的信息化咨詢體系和方法論，并擁有一支高素質(zhì)的信息化咨詢團(tuán)隊(duì)，可以為企業(yè)提供貼心的信息化咨詢服務(wù)。金蝶信息化咨詢服務(wù)，可以為企業(yè)幫助企業(yè)診斷管理問(wèn)題所在，制定信息

18、化目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，提出信息化解決方案，規(guī)避信息化的風(fēng)險(xiǎn)，盡快取得回報(bào)。 三、K/3日化行業(yè)解決方案總體結(jié)構(gòu)1） 技術(shù)架構(gòu) K/3 ERP 系統(tǒng)融入了先進(jìn)IT技術(shù)，及國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際情況，采用MS SQL 大型數(shù)據(jù)庫(kù)、三層結(jié)構(gòu)和組件式開(kāi)發(fā)等先進(jìn)技術(shù)，嚴(yán)格遵循Windows DNA架構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)分布式應(yīng)用。為幫助企業(yè)針對(duì)各種復(fù)雜的變化做出快速響應(yīng)，讓企業(yè)隨著市場(chǎng)需要自行調(diào)整業(yè)務(wù)流程及開(kāi)發(fā)個(gè)性化需求功能，金蝶提供了K/3 BOS解決方案的新一代業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)平臺(tái)。當(dāng)企業(yè)應(yīng)用金蝶K/3產(chǎn)品時(shí)，通過(guò)金蝶K/3 BOS配置工具使客戶能根據(jù)自己的需要方便的進(jìn)行業(yè)務(wù)配置。金蝶K/3 BOS面向企業(yè)快速成長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求，

19、使用先進(jìn)的動(dòng)態(tài)企業(yè)建模思想對(duì)企業(yè)ERP應(yīng)用提供支撐，為客戶帶來(lái)持久的信息化投資收益，降低總體擁有成本(TCO)。基于金蝶K/3 BOS的金蝶K/3產(chǎn)品技術(shù)特性主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：Ø 快速配置業(yè)務(wù)流程一般的管理軟件新功能的開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，功能不穩(wěn)定，容易出錯(cuò)，不是少了單據(jù)就是缺了報(bào)表，數(shù)據(jù)流程雜亂無(wú)序。通過(guò)使用金蝶K/3 BOS可視化的流程、單據(jù)和報(bào)表的配置的業(yè)務(wù)流程配置工具，可以快速的對(duì)日化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行合理、有效的配置。Ø 快速配置業(yè)務(wù)環(huán)境金蝶K/3BOS平臺(tái)軟件內(nèi)置了對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)多語(yǔ)言的支持引擎，并預(yù)定義了中文簡(jiǎn)體、中文繁體和英文三種語(yǔ)言資源?；诮鸬鸎/3BOS平臺(tái)上定

20、制的應(yīng)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)功能，不僅能夠在使用過(guò)程中動(dòng)態(tài)進(jìn)行語(yǔ)言的切換，還能夠依據(jù)具體的應(yīng)用需要定義企業(yè)用戶需要的語(yǔ)言類(lèi)型，用以滿足各種跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)用戶的多語(yǔ)言需要。Ø 快速配置行業(yè)應(yīng)用快速接入行業(yè)的特殊應(yīng)用。并通過(guò)金蝶K/3BOS所獨(dú)有的插件方式，包括從操作主控臺(tái)、行業(yè)賬套管理、行業(yè)安裝包等多個(gè)方面，一體化融合在日化企業(yè)的應(yīng)用產(chǎn)品中。Ø 快速配置應(yīng)用集成金蝶K/3BOS的應(yīng)用集成配置，不僅體現(xiàn)在企業(yè)ERP信息數(shù)據(jù)流內(nèi)部，企業(yè)績(jī)效管理、人力資源管理、制造管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理、SCM（供應(yīng)鏈管理）、CRM(客戶關(guān)系管理)，它們之間數(shù)據(jù)可以互聯(lián)互通。還提供了一系列的異構(gòu)系統(tǒng)間進(jìn)行數(shù)

21、據(jù)交換、數(shù)據(jù)同步，包括工作協(xié)同、一站式登錄等等技術(shù)手段和應(yīng)用方案，為打破企業(yè)信息孤島間的壁壘提供了豐富的彈藥和武器，成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用集成的理想平臺(tái)。 2) 業(yè)務(wù)架構(gòu)金蝶K/3 V12.1產(chǎn)品的架構(gòu)可分為四層：基礎(chǔ)系統(tǒng)層底層為金蝶自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、中國(guó)第一套商業(yè)操作系統(tǒng)（Business Operation System）金蝶K/3 BOS，以及金蝶自有的報(bào)表服務(wù)器、iMTS等；業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)層全面提供日化企業(yè)日常業(yè)務(wù)的處理功能，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理能力；績(jī)效管理層根據(jù)業(yè)務(wù)處理結(jié)果提供全面的商業(yè)分析與優(yōu)化功能；決策支持層通過(guò)管理駕駛艙保證管理者決策及時(shí)、有效。從上往下，是戰(zhàn)略規(guī)劃和分解的過(guò)程，確保日化企業(yè)戰(zhàn)略的有

22、效而快速的執(zhí)行；從下往上，通過(guò)有效的戰(zhàn)略執(zhí)行和實(shí)時(shí)地信息反饋，確保企業(yè)的快速反應(yīng)。金蝶K/3系統(tǒng)是融合先進(jìn)的管理思想，結(jié)合國(guó)內(nèi)日化企業(yè)實(shí)際情況，為企業(yè)提供全方位的企業(yè)解決方案，包含了集團(tuán)財(cái)務(wù)、SCM（供應(yīng)鏈管理）、制造管理、零售、HR（人力資源管理）、OA、CRM(客戶關(guān)系管理)以及眾多行業(yè)應(yīng)用方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流及外部資源的全方位整合。第三章 K/3日化行業(yè)銷(xiāo)售管理解決方案一、客戶檔案維護(hù)按照客戶檔案維護(hù)管理規(guī)程，銷(xiāo)售管理部門(mén)通過(guò)收集渠道銷(xiāo)售信息，建立客戶檔案。供應(yīng)商檔案維護(hù)：在金蝶集成系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料中錄入客戶的代碼、名稱(chēng)、地址、開(kāi)戶銀行、聯(lián)系人等基本信息，以及結(jié)算方式、應(yīng)付科

23、目、預(yù)付科目、業(yè)務(wù)部門(mén)、銷(xiāo)售員等財(cái)務(wù)應(yīng)付資料。二、銷(xiāo)售作業(yè)控制金蝶 銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，通過(guò)銷(xiāo)售報(bào)價(jià)單、銷(xiāo)售訂單、發(fā)貨通知單、出貨檢驗(yàn)、出庫(kù)單、銷(xiāo)售發(fā)票、收款單等各種業(yè)務(wù)處理，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)間流程與管理信息集成管理，對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效跟蹤和控制。（1）銷(xiāo)售報(bào)價(jià)銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)務(wù)員根據(jù)技術(shù)部門(mén)的成本資料，編制銷(xiāo)售報(bào)價(jià)之后在系統(tǒng)錄入報(bào)價(jià)，經(jīng)銷(xiāo)售主管審批后，發(fā)給客戶作為報(bào)價(jià)。銷(xiāo)售報(bào)價(jià)屬于商務(wù)談判環(huán)節(jié)，一般會(huì)多次詢價(jià)、還盤(pán)，最后雙方確定下來(lái)，簽署銷(xiāo)售合同（訂單）。可以在附件保存報(bào)價(jià)詳細(xì)資料。銷(xiāo)售報(bào)價(jià)單：銷(xiāo)售報(bào)價(jià)單可以批量從已維護(hù)的價(jià)格及折扣資料中取數(shù)，節(jié)省重復(fù)勞動(dòng)；同時(shí)報(bào)價(jià)時(shí)可以在線查看客戶歷史價(jià)格、庫(kù)存情況等信息。

24、（2）訂單處理銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)務(wù)員可以根據(jù)已審核的銷(xiāo)售報(bào)價(jià)單，編制銷(xiāo)售訂單。銷(xiāo)售訂單作為重要的業(yè)務(wù)主線，一般需要進(jìn)行多級(jí)審批；在線審批后，作為生產(chǎn)安排、出庫(kù)開(kāi)票等后續(xù)業(yè)務(wù)處理的重要依據(jù)。訂單在線監(jiān)控：可以對(duì)訂單進(jìn)行信用檢查、價(jià)格管理及可用量檢查（缺貨預(yù)警）。信用檢查一般是訂單在審核的時(shí)候由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或分管銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行在線審批；價(jià)格管理主要是根據(jù)基本價(jià)格資料及高級(jí)定價(jià)政策自動(dòng)攜帶銷(xiāo)售價(jià)格及折扣，并且可以進(jìn)行價(jià)格修改控制及最低限價(jià)控制。訂單評(píng)估：針對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)有成本核算數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，可以在銷(xiāo)售訂單進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、毛利分析；也可以對(duì)訂單進(jìn)行交貨期模擬，從而確定訂單的獲利能力及企業(yè)對(duì)交期的預(yù)測(cè)。訂單執(zhí)行監(jiān)控：根據(jù)

25、選項(xiàng)，可以按訂單嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨，也可以按比例執(zhí)行；對(duì)于較高優(yōu)先級(jí)的銷(xiāo)售訂單，可以進(jìn)行鎖庫(kù)管理，從而為該訂單的優(yōu)先出庫(kù)提供保障；針對(duì)審核確認(rèn)后的訂單，如果需要進(jìn)行修改，系統(tǒng)提供專(zhuān)門(mén)的訂單變更流程處理。訂單分析：根據(jù)訂單執(zhí)行結(jié)果，進(jìn)行訂單實(shí)際成本分析、執(zhí)行分析等。4）銷(xiāo)售發(fā)貨與退貨的處理銷(xiāo)售發(fā)貨：由銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)務(wù)員根據(jù)銷(xiāo)售訂單編制發(fā)貨通知單，下達(dá)給倉(cāng)庫(kù)；倉(cāng)管員根據(jù)發(fā)貨通知單及庫(kù)存情況編制銷(xiāo)售出庫(kù)單，經(jīng)倉(cāng)管主管審批后正式出庫(kù)。銷(xiāo)售出庫(kù)時(shí)，根據(jù)系統(tǒng)參數(shù)，可以進(jìn)行負(fù)庫(kù)存預(yù)警或控制；同時(shí)，出庫(kù)環(huán)節(jié)也可以進(jìn)行信用及價(jià)格管控。銷(xiāo)售退貨：質(zhì)量原因由質(zhì)管部門(mén)、非質(zhì)量原因由銷(xiāo)售部門(mén)在金蝶K/3ERP系統(tǒng)錄入退貨通知單，

26、下達(dá)給倉(cāng)管部門(mén)；倉(cāng)管員根據(jù)退貨通知單接收退貨，錄入紅字銷(xiāo)售出庫(kù)單，并由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。紅藍(lán)銷(xiāo)售出庫(kù)單可以進(jìn)行對(duì)等核銷(xiāo)。（5）銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢與分析企業(yè)所需要的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和單據(jù)歷史都可以在金蝶采購(gòu)系統(tǒng)報(bào)表查詢中進(jìn)行查詢，金蝶采購(gòu)管理系統(tǒng)提供了：l 銷(xiāo)售毛利潤(rùn)表；l 銷(xiāo)售執(zhí)行情況明細(xì)表和匯總表；l 產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)分析表；l 產(chǎn)品銷(xiāo)售流向分析表；l 產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)分析表；l 信用數(shù)量分析表；l 信用額度分析表；l 信用期限分析表；l 委托代銷(xiāo)清單；l 分期收款清單；l 公司銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況分析報(bào)表；l 部門(mén)銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況分析報(bào)表；l 業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況分析報(bào)表。第四章 K/3日化行業(yè)采購(gòu)管理解

27、決方案一、供應(yīng)商檔案維護(hù)按照供應(yīng)商檔案維護(hù)管理規(guī)程，采購(gòu)管理部門(mén)通過(guò)收集市場(chǎng)貨源信息，按照采購(gòu)物料技術(shù)要求、質(zhì)量要求、成本控制要求的與工程設(shè)計(jì)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等一起評(píng)審供應(yīng)商。供應(yīng)商檔案維護(hù)：在金蝶集成系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料中錄入供應(yīng)商的代碼、名稱(chēng)、地址、開(kāi)戶銀行、聯(lián)系人等基本信息，以及結(jié)算方式、應(yīng)付科目、預(yù)付科目、業(yè)務(wù)部門(mén)、采購(gòu)員等財(cái)務(wù)應(yīng)付資料。二、采購(gòu)物料計(jì)劃管理（1） 物料訂購(gòu)政策的確認(rèn)日化行業(yè)在采購(gòu)環(huán)節(jié)、制造環(huán)節(jié)的物料計(jì)劃控制，是通過(guò)計(jì)劃管理系統(tǒng)生成的物料需求計(jì)劃（MRP）進(jìn)行的。通過(guò)對(duì)物流庫(kù)存進(jìn)行規(guī)劃的前提下，在物料主文件中設(shè)定外購(gòu)物料（原材料等），在計(jì)劃管理系統(tǒng)中設(shè)置訂貨方法與策略，批量及采

28、購(gòu)提前期等物料計(jì)劃參數(shù)。對(duì)于固定消耗的原材料如產(chǎn)品的共用原材料，可以采用定貨點(diǎn)法。對(duì)于特殊品種定期需要的原材料可以采用批對(duì)批方法。（2） 采購(gòu)計(jì)劃的生成與維護(hù)計(jì)劃管理部門(mén)在確認(rèn)企業(yè)主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）后，經(jīng)審批，將生成全部物料的物料需求計(jì)劃（MRP）。外購(gòu)物料計(jì)劃員通過(guò)MRP維護(hù)，維護(hù)和確認(rèn)外購(gòu)物料計(jì)劃訂單，下達(dá)外購(gòu)計(jì)劃。金蝶集成系統(tǒng)將下達(dá)的采購(gòu)計(jì)劃傳送到采購(gòu)管理部門(mén)。下達(dá)成采購(gòu)申請(qǐng)單的對(duì)應(yīng)關(guān)系：按物料屬性中的供應(yīng)商分別生成采購(gòu)申請(qǐng)單。同一供應(yīng)商的所有采購(gòu)需求，生成一張采購(gòu)申請(qǐng)單；物料屬性中無(wú)供應(yīng)商信息的所有采購(gòu)需求，則生成一張匯總的采購(gòu)申請(qǐng)單。采購(gòu)申請(qǐng)單的數(shù)量為投放數(shù)量，采購(gòu)申請(qǐng)單的建議采購(gòu)

29、日期為建議下單時(shí)間，采購(gòu)申請(qǐng)單的需要時(shí)間為建議到貨/完工時(shí)間。由采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)管理人員接受并維護(hù)采購(gòu)申請(qǐng)單。三、采購(gòu)作業(yè)控制金蝶 ERM采購(gòu)管理系統(tǒng)，通過(guò)采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)訂單、收料通知單、采購(gòu)檢驗(yàn)、采購(gòu)收料、采購(gòu)發(fā)票、采購(gòu)?fù)素浀雀鞣N業(yè)務(wù)處理，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)間流程與管理信息集成管理，對(duì)采購(gòu)全過(guò)程的有效跟蹤和控制，通過(guò)和倉(cāng)存系統(tǒng)、應(yīng)收款系統(tǒng)、存貨核算系統(tǒng)的共同使用實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)全部的物流及財(cái)務(wù)管理。通過(guò)報(bào)表查詢，及時(shí)了解企業(yè)各項(xiàng)采購(gòu)業(yè)務(wù)的執(zhí)行明細(xì)、匯總情況；通過(guò)ABC分析報(bào)表的查詢，及時(shí)了解企業(yè)各項(xiàng)采購(gòu)分配情況，各項(xiàng)供應(yīng)商供貨情況，為企業(yè)的采購(gòu)決策提供依據(jù)。（1）采購(gòu)訂單維護(hù)金蝶 ERM集成系統(tǒng)采購(gòu)訂單

30、可以通過(guò)手工錄入、合同確認(rèn)和采購(gòu)申請(qǐng)確認(rèn)后選取生成。采購(gòu)申請(qǐng)單維護(hù)：對(duì)于非MRP產(chǎn)生的物料需求，可以錄入采購(gòu)申請(qǐng)單，作為采購(gòu)訂單的來(lái)源。采購(gòu)部門(mén)將各項(xiàng)采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行確認(rèn)、匯總，結(jié)合以前采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，以及各供應(yīng)商的的供貨情況，決定向有關(guān)客戶定貨。在金蝶系統(tǒng)中的采購(gòu)訂單，可以通過(guò)關(guān)聯(lián)一張或多張采購(gòu)申請(qǐng)單，或者手工直接錄入。采購(gòu)訂單維護(hù)：用于處理來(lái)自MRP和采購(gòu)申請(qǐng)單的采購(gòu)訂單，采購(gòu)訂單審核：已確定的采購(gòu)訂單在審批后，將下達(dá)給供應(yīng)商，正式執(zhí)行采購(gòu)作業(yè)，并用于后續(xù)收貨、發(fā)票、付款等各項(xiàng)管理。采購(gòu)訂單跟蹤：通過(guò)采購(gòu)訂單與收料通知單或采購(gòu)收貨單之間的鉤稽關(guān)聯(lián)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)訂單執(zhí)行情況的管理，及時(shí)、清楚地反映出各訂

31、單的執(zhí)行情況，對(duì)沒(méi)有及時(shí)執(zhí)行的訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，查找原因，制定對(duì)策，保證正常的采購(gòu)、生產(chǎn)秩序。對(duì)采購(gòu)訂單執(zhí)行好的情況也進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為以后的采購(gòu)活動(dòng)提供決策依據(jù)。（2）采購(gòu)入庫(kù)與退貨的處理實(shí)際采購(gòu)入庫(kù)分為：未收到供應(yīng)商發(fā)票時(shí)；發(fā)票和采購(gòu)單貨物同期到達(dá)時(shí)。采購(gòu)入庫(kù)：貨物到達(dá)后處理入庫(kù)，采購(gòu)部門(mén)錄入收料通知單，按企業(yè)的采購(gòu)控制要求，通知質(zhì)檢部門(mén)或相關(guān)倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備收料，可以通過(guò)采購(gòu)訂單關(guān)聯(lián)生成收料通知單，通過(guò)質(zhì)檢后，根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)際進(jìn)行采購(gòu)入庫(kù)處理，產(chǎn)生采購(gòu)入庫(kù)單。退貨：對(duì)于不合格品，附帶相應(yīng)的檢驗(yàn)單據(jù)，經(jīng)過(guò)審批后，可以立即退貨給供應(yīng)商。暫估入庫(kù)：在未收到供應(yīng)商發(fā)票時(shí)，采用暫估入庫(kù)的一種采購(gòu)收貨方式。由

32、于貨物與發(fā)票傳輸時(shí)間的差異，或者供應(yīng)商的某些特殊原因，經(jīng)常發(fā)生貨先到月末發(fā)票還未到的情況。在金蝶系統(tǒng)中，企業(yè)在收到貨物以后，直接錄入采購(gòu)收貨單，如果月末之前，采購(gòu)發(fā)票到了，可以通過(guò)發(fā)票審核完成發(fā)票與采購(gòu)收貨單的鉤稽對(duì)應(yīng)關(guān)系，沒(méi)有被鉤稽核銷(xiāo)的采購(gòu)入庫(kù)單就是暫估入庫(kù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。對(duì)于暫估入庫(kù)的沖銷(xiāo)金蝶系統(tǒng)提供月初一次性自動(dòng)沖銷(xiāo)和單到?jīng)_回兩種方式來(lái)處理。選擇月初沖回方式，在每月初，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將暫估入庫(kù)單憑證用紅字沖回，如果月末發(fā)票還沒(méi)有到，再做暫估入庫(kù)憑證，直到被采購(gòu)發(fā)票核銷(xiāo)為止。選擇單到?jīng)_回的方式，對(duì)于暫估入庫(kù)的業(yè)務(wù)一直保持第一次暫估內(nèi)容，直到發(fā)票到達(dá)并與其核銷(xiāo)以后，系統(tǒng)將沖回原暫估入庫(kù)憑證，

33、同時(shí)生成差額調(diào)整單，調(diào)整財(cái)務(wù)憑證和業(yè)務(wù)單據(jù)金額的一致性。入庫(kù)核銷(xiāo)：對(duì)于發(fā)票和采購(gòu)單貨物同期到達(dá)情況，無(wú)論是貨物先到還是發(fā)票先到，在金蝶系統(tǒng)中直接錄入，先錄入的單據(jù)可以和采購(gòu)訂單或者收料通知單關(guān)聯(lián)鉤稽，后錄入的單據(jù)可以和先錄入的單據(jù)關(guān)聯(lián)鉤稽，通過(guò)采購(gòu)發(fā)票的審核完成發(fā)票和采購(gòu)入庫(kù)單的核銷(xiāo)鉤稽管理。（3）采購(gòu)統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢與分析企業(yè)所需要的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和單據(jù)歷史都可以在金蝶采購(gòu)系統(tǒng)報(bào)表查詢中進(jìn)行查詢，金蝶采購(gòu)管理系統(tǒng)提供了：l 采購(gòu)匯總表；l 采購(gòu)明細(xì)表；l 采購(gòu)訂單執(zhí)行情況匯總表；l 采購(gòu)訂單執(zhí)行情況明細(xì)表。還可以通過(guò)分析報(bào)表對(duì)企業(yè)各項(xiàng)采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行比較、分析管理。金蝶系統(tǒng)提供了供應(yīng)商供貨ABC分析、

34、采購(gòu)價(jià)格分析、采購(gòu)結(jié)構(gòu)ABC分析、采購(gòu)訂單ABC分析等。第五章 K/3日化行業(yè)倉(cāng)存管理解決方案日化行業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理的特點(diǎn)是多倉(cāng)庫(kù)分類(lèi)存儲(chǔ)，品種多，倉(cāng)庫(kù)面積大，原材料大進(jìn)大出，出入庫(kù)頻繁，審核手續(xù)多，每天處理的收發(fā)單據(jù)量也大。常見(jiàn)的管理問(wèn)題是因?yàn)橛?jì)劃變動(dòng)情況、車(chē)間用料情況，倉(cāng)庫(kù)管理人員不能及時(shí)掌握，所以在生產(chǎn)發(fā)料時(shí)，難以控制發(fā)料。每月做計(jì)劃時(shí)，公司生產(chǎn)計(jì)劃和車(chē)間計(jì)劃人員查詢訂單的執(zhí)行情況和倉(cāng)庫(kù)的準(zhǔn)確的庫(kù)存情況比較困難。同時(shí)，倉(cāng)庫(kù)在月底編制庫(kù)存月報(bào)表時(shí)常常拖期。金蝶倉(cāng)存管理系統(tǒng)主要功能是幫助企業(yè)按照事務(wù)類(lèi)型全程跟蹤企業(yè)內(nèi)部物料的轉(zhuǎn)移過(guò)程的系統(tǒng)，能夠處理企業(yè)內(nèi)部物料移動(dòng)的各種業(yè)務(wù)；能夠?qū)ξ锪系氖?、發(fā)、存

35、、調(diào)、移庫(kù)、補(bǔ)充提貨和生產(chǎn)補(bǔ)料等操作進(jìn)行全面的控制和管理；同存貨核算系統(tǒng)結(jié)合能及時(shí)反映出物料資金占用的狀況和結(jié)構(gòu)；采用分析，使用戶能夠利用有限的人力對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料抓住重點(diǎn)、高效管理。物料預(yù)警分析，以指導(dǎo)企業(yè)采購(gòu)和生產(chǎn)。一、倉(cāng)存業(yè)務(wù)控制（1）庫(kù)存地點(diǎn)維護(hù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)置：物料管理部門(mén)，根據(jù)物料的品種及特性，確定物料分類(lèi)存放倉(cāng)庫(kù)和區(qū)域。管理部門(mén)將按物料、倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)位等實(shí)時(shí)查詢物料的庫(kù)存情況。（2）倉(cāng)庫(kù)的收料業(yè)務(wù)處理倉(cāng)庫(kù)收料：倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)入庫(kù)單，及時(shí)地利用金蝶入庫(kù)業(yè)務(wù)處理，輸入外購(gòu)入庫(kù)、產(chǎn)成品入庫(kù)、委托加工產(chǎn)品入庫(kù)、其他入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)管理員輸入入庫(kù)單后，將直接更新金蝶系統(tǒng)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)的庫(kù)存信息。銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售訂單管理

36、員，生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)計(jì)劃管理員等業(yè)務(wù)部門(mén)的管理人員可按物料、倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)位等實(shí)時(shí)查詢物料的庫(kù)存情況。在倉(cāng)庫(kù)處理收料時(shí)，可根據(jù)采購(gòu)訂單、生產(chǎn)任務(wù)單等處理入庫(kù)。因此，通過(guò)金蝶系統(tǒng)，計(jì)劃人員可及時(shí)跟蹤采購(gòu)訂單、生產(chǎn)任務(wù)單的執(zhí)行情況。（3）倉(cāng)庫(kù)的發(fā)料業(yè)務(wù)處理倉(cāng)庫(kù)發(fā)料：倉(cāng)庫(kù)管理員可按庫(kù)存事務(wù)類(lèi)型，利用金蝶領(lǐng)料/發(fā)貨業(yè)務(wù)處理功能，按不同的貨物去向處理銷(xiāo)售出庫(kù)、生產(chǎn)領(lǐng)料、委外加工發(fā)出、其他出庫(kù)等四種類(lèi)型的物料出庫(kù)。生產(chǎn)發(fā)料在金蝶系統(tǒng)中，是根據(jù)物料清單（BOM）自動(dòng)生成的生產(chǎn)任務(wù)單領(lǐng)料單進(jìn)行的。因此，實(shí)現(xiàn)了按用料定額的生產(chǎn)發(fā)料。通過(guò)對(duì)各種出庫(kù)單據(jù)的審批環(huán)節(jié)的控制，使出庫(kù)業(yè)務(wù)處理更加規(guī)范，保證了庫(kù)存信息的準(zhǔn)確性，和物料

37、實(shí)物管理的嚴(yán)肅性。（4）倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù)處理盤(pán)點(diǎn)處理：金蝶系統(tǒng)提供了根據(jù)倉(cāng)庫(kù)物料存放地點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)代碼、倉(cāng)位代碼、物料代碼，現(xiàn)有庫(kù)存生成和打印盤(pán)點(diǎn)單的功能，利用盤(pán)點(diǎn)單，倉(cāng)庫(kù)可以很方便及時(shí)地進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。利用盤(pán)點(diǎn)單記錄的實(shí)際庫(kù)存數(shù)據(jù)，按盤(pán)點(diǎn)單錄入金蝶系統(tǒng)后，系統(tǒng)將自動(dòng)生成按倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)表，并更新帳面庫(kù)存。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)處理，使金蝶系統(tǒng)的庫(kù)存數(shù)據(jù)與實(shí)際庫(kù)存保持一致，能準(zhǔn)確地反映物料庫(kù)存的狀況。（5）待檢、代管、贈(zèng)品物資的管理其它雜項(xiàng)處理：為了處理企業(yè)需要管理但是又不屬于或者暫時(shí)不屬于企業(yè)的資產(chǎn)，金蝶系統(tǒng)引入虛庫(kù)（建立邏輯倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存）的概念。即將待檢、待管、贈(zèng)品的業(yè)務(wù)用作虛倉(cāng)來(lái)管理，只進(jìn)行數(shù)量和存貨地點(diǎn)的管理，

38、不參與成本、金額的計(jì)算。對(duì)于需要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)之后才能入庫(kù)的業(yè)務(wù)，在金蝶系統(tǒng)中錄入收料通知單時(shí)，直接選擇虛倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)，進(jìn)入對(duì)應(yīng)待檢虛倉(cāng)。對(duì)于檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，由檢驗(yàn)單關(guān)聯(lián)生成采購(gòu)入庫(kù)單，對(duì)檢驗(yàn)不合格的材料經(jīng)分析需要退還給供應(yīng)商的，通過(guò)退料通知單完成向供應(yīng)商退貨處理。對(duì)于接受和發(fā)出的各項(xiàng)贈(zèng)品，在金蝶系統(tǒng)的贈(zèng)品錄入、贈(zèng)品發(fā)出單據(jù)中直接錄入相關(guān)單據(jù)，選擇對(duì)應(yīng)贈(zèng)品庫(kù)，完成各項(xiàng)贈(zèng)品的接收和發(fā)出處理。對(duì)于一些退回需要進(jìn)行維修的產(chǎn)成品，或者代別人保管的各種資產(chǎn)，通過(guò)收料通知單和退料通知單，選擇對(duì)應(yīng)虛庫(kù)的方式來(lái)完成對(duì)各項(xiàng)代管物資的入出庫(kù)管理工作。（6）主要的庫(kù)存報(bào)表與查詢利用金蝶倉(cāng)庫(kù)管理模塊，為物料管理部門(mén)提供了方便的管

39、理工具，報(bào)表方面可產(chǎn)生：l 出入庫(kù)流水賬；l 庫(kù)存臺(tái)賬；l 批次物料匯總表；l 事務(wù)類(lèi)型收發(fā)匯總表；l 收發(fā)業(yè)務(wù)匯總表；l 物料批次臺(tái)賬；l 物料批次匯總表；l 物料收發(fā)匯總表；l 物料收發(fā)明細(xì)表；l 物料收發(fā)日?qǐng)?bào)表；l 庫(kù)存配套分析表；l 生產(chǎn)領(lǐng)料匯總表（按生產(chǎn)任務(wù)單）、l 生產(chǎn)領(lǐng)料匯總表。倉(cāng)庫(kù)管理中有十三種以上報(bào)表或臺(tái)帳。這些臺(tái)帳或報(bào)表都是日化生產(chǎn)企業(yè)常用的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表。以上報(bào)表可以打印或聯(lián)機(jī)查詢，可滿足管理人員不同目的的需要。第六章經(jīng)濟(jì)效益分析一、微觀經(jīng)濟(jì)效益分析改善資金運(yùn)行情況降低采購(gòu)成本加強(qiáng)成本管理,用成本觀點(diǎn)規(guī)劃和控制生產(chǎn)過(guò)程、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針通過(guò)及時(shí)嚴(yán)格控制減少消耗，降低生產(chǎn)成本物

40、流和資金流得到控制，改善財(cái)務(wù)計(jì)劃能力，加快資金流轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)既能滿足生產(chǎn)要求，又能最大限度地減低各種物料的庫(kù)存量，進(jìn)而減少資金占用提高勞動(dòng)效率通過(guò)信息化管理,降低人員勞動(dòng)強(qiáng)度，提高信息質(zhì)量和處理效率直接勞力。 生產(chǎn)線平均提高生產(chǎn)率5%10% ，裝配線平均提高生產(chǎn)率25%40%。主要在于減少子生產(chǎn)過(guò)程中的物料短缺，從而減少了生產(chǎn)與裝配過(guò)程中的頻繁中斷。間接勞力。 這方面有的用戶反映，間接勞力成本減少24%。主要原因在于減少了文書(shū)工作，減少了混亂與重復(fù)勞動(dòng)，減少了催貨工作。確保企業(yè)連續(xù)均衡地進(jìn)行生產(chǎn)減少加班。 加班時(shí)間平均減少50%90%。由于計(jì)劃得當(dāng)，減少了物料短缺，可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候得到合適的物料，而

41、且能提出前作出能力需求的計(jì)劃，從而使加班時(shí)間大為減少。長(zhǎng)期的加班會(huì)嚴(yán)重地降低生產(chǎn)效率，同時(shí)也造成不必要的材料與成品庫(kù)存過(guò)多。及時(shí)準(zhǔn)確得到所需信息匯總和報(bào)表相當(dāng)方便辦公自動(dòng)化使事務(wù)處理效率大幅提高加強(qiáng)產(chǎn)銷(xiāo)配合,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力通過(guò)供、產(chǎn)、銷(xiāo)一體化管理,各方面信息是連通的、及時(shí)流動(dòng)和反饋的增強(qiáng)企業(yè)的快速應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力提高客戶滿意度，加強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度要提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。既要有好的產(chǎn)品質(zhì)量，又要有高水平的客戶服務(wù)。這就要求有好的計(jì)劃，盡量縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)提前期，迅速響應(yīng)客戶的需求，并按時(shí)交貨。這就需要市場(chǎng)銷(xiāo)售與生產(chǎn)制造兩個(gè)環(huán)節(jié)很好的協(xié)調(diào)配合。而這正是MRPII發(fā)揮作用的關(guān)鍵之一。根據(jù)大多數(shù)K/3系統(tǒng)

42、用戶的反映，客戶服務(wù)方面可能得到極大的提高平均提高到95%以上。其原因在于，使用MRPII，市場(chǎng)銷(xiāo)售和生產(chǎn)制造部門(mén)既可在決策級(jí)又可在日?；顒?dòng)中及時(shí)有效地進(jìn)行通訊與協(xié)調(diào)，通過(guò)MRPII系統(tǒng)，市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)可以清楚地了解生產(chǎn)制造的過(guò)程與進(jìn)度，從而過(guò)以迅速準(zhǔn)迅地回復(fù)客戶地交貨日期。反過(guò)來(lái)，市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)提供的客戶需求、客戶訂單， 作為的依據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)部門(mén)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候生產(chǎn)出恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，交由市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)發(fā)送給予客戶。有些客戶反映，在使用MRPII之前，按時(shí)交貨率只有70%；在使用MRPII之后，則可達(dá)到90%97%。降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率在現(xiàn)有使用K/3系統(tǒng)的企業(yè)中，采購(gòu)成本平均比使用前降低了3%5%

43、。MRPII不但對(duì)本企業(yè)的營(yíng)運(yùn)進(jìn)行計(jì)劃與控制，而且把外部的供應(yīng)商視作企業(yè)的外部工廠，作為企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈上的重要一環(huán)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)劃與管理。通過(guò)采購(gòu)計(jì)劃和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作，企業(yè)與供應(yīng)商之間形成一種雙方受益的關(guān)系，并對(duì)其產(chǎn)能、品質(zhì)與供貨表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估以促進(jìn)其不斷改進(jìn)。另一方面，對(duì)供應(yīng)商的應(yīng)付帳款及時(shí)準(zhǔn)確地支付，提高企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)，在價(jià)格上也可能得到一定的優(yōu)惠。這樣，既使物料供應(yīng)得到保證，也為采購(gòu)人員節(jié)省了大量的時(shí)間與精力，使得他們對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行更有價(jià)值的分析，選擇供應(yīng)商、進(jìn)行談判，關(guān)心工程標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題等，從而降低了采購(gòu)成本，并提高了采購(gòu)效率。提高工程開(kāi)發(fā)效率，促進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)于MRPII所起

44、的工程技術(shù)效率的提高所做的定量分析工作還不多，但有許多跡象表明，這種提高正在發(fā)生。由于使用公共的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，很容獲取工程所需的物料、成本方面的信息，而物料清單(BOM)又是完全采取分層的模塊化方式，可以從根本上減少產(chǎn)生和維護(hù)BOM的時(shí)間。持別是對(duì)于客戶定制產(chǎn)品，更是如此。在工程開(kāi)發(fā)BOM時(shí)，提供完整的呆料信息，從而在根本上減少了物料的報(bào)廢。MRP使新產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)的效率提高，從而有助于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。這在新產(chǎn)品較多的企業(yè)可以大有作為。另外，加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代的步伐，又可提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)工程開(kāi)發(fā)與企業(yè)的其他活動(dòng)結(jié)合在一起，使用MRPII系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃與處理時(shí)，未完成的訂單可以減少，按時(shí)交貨率可以

45、提高。從而工程開(kāi)發(fā)可以成為企業(yè)高效率的組成部分。充分發(fā)揮人的作用，提高全員生產(chǎn)率我們?cè)谟懻撋a(chǎn)率時(shí)往往局限于直接人工方面。其實(shí)在任何一家企業(yè)里，直接人工的成本一般只占產(chǎn)品總成本的10%左右，甚至于更少。我們應(yīng)當(dāng)在更大的范圍來(lái)考慮生產(chǎn)率的提高，即提高企業(yè)全員生產(chǎn)率。為此，人的作用必須得到充分的發(fā)揮。關(guān)于MRPII對(duì)提高生產(chǎn)率的影響，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)以下兩點(diǎn)：1）這種影響對(duì)于不同的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能是很不相同。對(duì)于大批量重復(fù)性生產(chǎn)的企業(yè)，在采購(gòu)方面的效益就不會(huì)很明顯。但他們可以在產(chǎn)品銷(xiāo)售與減少庫(kù)存方面獲益。雖然在不同的企業(yè)應(yīng)用MRPII獲益的表現(xiàn)會(huì)有所不同，但是在所有應(yīng)用MRPII獲得成功企業(yè)中，人的工作方式必有明顯有改善。2）生產(chǎn)率的提高來(lái)自充分利用人的資源。生產(chǎn)率