QA工作流程及職責說課材料

1、品質部經理工作職責公司的品質部、技術部、設計部是公司綜合實力集中的體現部門。品質部、技術部、設計部的經理是公司質量的負責人，是生產加工隊伍的先行官，是企業(yè)質量、技術、設計的管理者，所以經理人在完成產品圖紙設計的同時，還需要同步完成產品設計說明書，也可以稱：制作加工說明書（清單）。那么，在確保設計、繪圖和質量管理等工作的同時，還需制定和貫徹實施質量方針、質量目標和質量標準的監(jiān)控工作，從而實現產品和服務質量的持續(xù)改進。所以品質部經理應該根據具以下條款來做好本職工作：一對公司現行質量管理體系進行審核，評估，構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進：1、建立組織內部協(xié)調一致的質量管理目標；2、重視并做好

2、圖樣、說明及質量的審核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部質量體系標準的持續(xù)發(fā)展；3、建立相應的圖樣清單程序，制定計劃，實施質量管理體系的工作內容；4、確保質量管理體系的工作和持續(xù)改進工作進程；5、定期向總經理匯報質量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求，以事實為依據，確保企業(yè)產品質量的持續(xù)改進，使之與客戶要求相適應；二內部審核：1、擬定內部質量管理體系審核報告以供總經理批準；2、協(xié)助總經理定期召開管理評審會議；3、全面負責內部質量管理體系的審核工作；4、擔任審核組長并選定審核員，并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告；5、指導編寫年度內審計劃并負責組織人員實

3、現標準的工作6、組織、協(xié)調內審活動的開展；三 實現質量計劃目標：1. 審檢生產部門、倉儲部門產出收入的質量；2.負責對兩個部門的質量策劃和實施情況進行監(jiān)督檢查；3. 協(xié)助生產部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃；四 處理好與顧客有關的質量問題：1、識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進行評審，并負責與顧客進行質量方面的溝通；2、評審對新產品質量要求的檢測；3、帶領技術部評審新產品的設計開發(fā)；4、協(xié)助生產部評審產品的生產能力及交貨日期的跟蹤；5、協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的合格率；6、審查.制圖.負責產品要求圖樣的制作的準確性；質量標準制定和實施：1、在質量要求方面

4、一定要督導技術部在設計、開發(fā)產品、協(xié)調、實施、驗證、評審、設計、開發(fā)的更改，確認等符合質量管理體系的工作；2、為公司生產項目提供建議試產報告、提供質量方面的參考意見；3、協(xié)助采購部做好所需物料、采購質量的檢查工作；4、協(xié)助銷售部進行質量方法調研或分析市場信息及新產品動向；5、負責新產品或新原輔材料的試驗和檢驗；6、協(xié)助生產部負責新產品的加工試制和生產；7、收集行業(yè)質量技術，制定適宜的內控質量標準；生產和服務動作的質量監(jiān)控：1、在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制，生產設施的維護保養(yǎng)，編制必要的質量作業(yè)指導書，負責產品的防護；2、協(xié)助技術部編制相關的完善質量管理的技術規(guī)程；3、在質量方面協(xié)

5、助生產部對生產計劃的審檢；4、協(xié)助行政部對實現產品質量所需的工作環(huán)境進行控制；5、負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制；6、協(xié)助銷售部在質量方面的售后服務工作；測量和監(jiān)控裝置管理：1、負責對測量、監(jiān)控設備的校準；根據需要編制內部校準規(guī)程；2、負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理；3、負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的培訓、考核；不合格品控制：1、負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結果；2、協(xié)助生產部門對不合格品做處理決定并做好采取糾正措施；數據分析和信息提供：、協(xié)調公司對內、對外相關數據的傳遞分析、處理；2、指導品質部對相關的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息；3、協(xié)調各部部門統(tǒng)計技術的具體選擇與應用；十持續(xù)改進：1、負責對質量檢驗、產品持續(xù)改進的策劃，當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施，并跟蹤驗證實施效果；2、指導行政部在出現環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果；3、協(xié)調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施；4、負責監(jiān)督、協(xié)調改進、糾正和預防措施的實施；5、