物業(yè)安全管理培訓(xùn)內(nèi)容有哪些

1、物業(yè)安全管理培訓(xùn)內(nèi)容有哪些一、安全管理基礎(chǔ)知識(shí)：1、目的意義：2、安全管理的重要性：安居樂業(yè)，安字當(dāng)頭。3、寫字樓安全管理的基本原則：賓客至上，服務(wù)第一 ;預(yù)防為主，防治結(jié) 合;誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé) ;群防群治。4、安全管理人員的要求：思想素質(zhì) ;身體素質(zhì) ;業(yè)務(wù)素質(zhì)。 (公司員工手 冊(cè))5、安全管理的內(nèi)容：治安以及秩序管理 ;消防管理 ;停車場(chǎng)管理。二、XX及秩序管理：1、治安管理方式：封閉式管理 ;開放式管理。2、崗位設(shè)置：(1)出入崗 (大堂崗 )：基本原則 -友善與威嚴(yán)并存，服務(wù)與警衛(wèi)并舉 ;人員管理 -公司員工、施工人員、來(lái)訪參觀人員、外送及其他人員 ;物品管理 -物品檢查、放行條 ;咨詢

2、引導(dǎo) -保持通道的暢通、接受業(yè)主咨詢及解釋、接受投訴及意見登記、 提供可能的幫助、車輛和快郵問題 ;(2)巡邏崗：巡邏范圍及路線 -公共部位、消除安全死角、路線隨機(jī)轉(zhuǎn)變、交叉牽連性、 樓內(nèi)巡邏與樓外巡邏 ;巡邏崗內(nèi)容 -盤查逗留人員、制止吵架及其他突發(fā)事件、制止大聲喧嘩、隨 地吐痰、吸煙等行為、檢查公共設(shè)施、協(xié)助檢查設(shè)備、清潔狀況并反映 ;(3)檢查 崗（領(lǐng)班 ）-崗位履行職責(zé)情況、處理各類突發(fā)事件、班前點(diǎn)名，班后點(diǎn)評(píng)、收集 匯總業(yè)主意見建議、檢查各崗位質(zhì)量記錄、隨機(jī)協(xié)助他崗、與上級(jí)的聯(lián)系 ;3、緊急反應(yīng)系統(tǒng)：緊急集合訓(xùn)練、崗位支援體系、安全中心調(diào)度4、安全器械的使用：對(duì)講機(jī) -按規(guī)定頻率使用

3、并保密、不得按動(dòng)除音量外的按鈕、規(guī)范對(duì)講語(yǔ) 言、避免雨淋或摔落 ;警棍 -自己或其他人生命受到威脅時(shí)使用，控制一正當(dāng)防衛(wèi)范圍內(nèi)、不得用 做恐嚇玩耍、不得借與他人或代保管5、裝修管理：項(xiàng)目檢查、人員抽查、時(shí)間控制、消防檢查、垃圾清運(yùn)三、消防管理：1、基本知識(shí)燃燒條件：可燃物、助燃物、著火源滅火方法：窒息滅火法、冷卻滅火法、隔離滅火法、抑制滅火法消防器 材：滅火器 （化學(xué)泡沫、干粉、二氧化碳等 ）、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng) （煙感、溫感、 氣體、光感 ）、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消火栓、防排煙系統(tǒng)、加壓送風(fēng)系統(tǒng)、安全 通道及消防樓梯、聯(lián)動(dòng)控制機(jī)構(gòu)2、消防工作的開展：消防宣傳 （消防法規(guī)、消防須知 ）、三級(jí)防火組

4、織 （總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、各部 門主管班組長(zhǎng) ）、防火責(zé)任分解各業(yè)主、明確防火責(zé)任人職責(zé)，制定防火制度、 建立自防自救組織、建立火災(zāi)疏散程序和樓層示意圖、建立消防檔案3、消防安全制度：動(dòng)用明火制度 -書面申請(qǐng) （事由、動(dòng)火部位、時(shí)間、防范措施 ）、審批施工防 火管理制度 -施工現(xiàn)場(chǎng)材料火源管理、配備滅火器、規(guī)范用電重點(diǎn)部位防火制度 機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)、商場(chǎng)消防安全檢查制度 -每天巡視、每月全面檢查、每月設(shè)備測(cè)試消防演練 -每年一到兩次、目的 （檢驗(yàn)大廈防火滅火工作、增強(qiáng)員工和業(yè)主的 消防意識(shí)、提高業(yè)主逃生及自救能力、檢驗(yàn)員工滅火疏散業(yè)主保護(hù)物業(yè)的能 力、檢驗(yàn)消防設(shè)備的運(yùn)作情況 ）演習(xí)組織及職責(zé) （總指揮

5、、滅火隊(duì)、疏散隊(duì)、動(dòng)力 隊(duì)-供水供電設(shè)備維修通訊、救護(hù)隊(duì) ）演戲前注意事項(xiàng) -（全面檢查消防設(shè)備器材、 白天辦公時(shí)間讓更多人參與、選擇好火場(chǎng)避難層、預(yù)先通知、象征性停電、分 樓層疏散用戶、必要時(shí) 119 報(bào)警）消防三會(huì) （會(huì)報(bào)警 -詳細(xì)位置報(bào)警人情況火場(chǎng)情況路口迎接、會(huì)使用簡(jiǎn)易滅火 器材撲滅初起火災(zāi) -最佳時(shí)間是 5-7 分鐘、會(huì)組織疏散撤離 ）四、停車場(chǎng)管理1、分類：停車場(chǎng) （室內(nèi)、地面 ） .道路（人車分流、人車混行 ）.車輛 （機(jī)動(dòng)車、摩 托車和自行車 ）2、車場(chǎng)崗位職責(zé)：保持車輛完好、車輛換證制度、保證暢通、注意車輛安 全、收費(fèi)3、道路管理：設(shè)施檢查 （路面、減速坡、路燈、交通標(biāo)志 ）道路管理 （建立科學(xué)合理的車流體系