調(diào)度管理制度-

1、調(diào)度管理制度前言調(diào)度工作是企業(yè)管理工作中的一個(gè)重要組成部份。調(diào)度室是企業(yè)安全生產(chǎn)的指揮中心,是協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織日常安全生產(chǎn)的指揮部和參謀部,是聯(lián)接企業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)和各職能部門(mén)的樞紐,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要手段。為進(jìn)一步加強(qiáng)我公司的安全生產(chǎn)調(diào)度指揮工作,全面地、科學(xué)地、有預(yù)見(jiàn)性地組織、指揮日常的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),根據(jù)山西省煤炭工業(yè)廳調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法的通知精神,結(jié)合我公司的長(zhǎng)期發(fā)展的實(shí)際情況,特制定大土河煤業(yè)有限公司調(diào)度室管理制度,并印發(fā)如下:一、調(diào)度室工作職責(zé)范圍1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針,嚴(yán)格按照“三大規(guī)程”以及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、指示、命令、電文組織安全生產(chǎn)。對(duì)威

2、脅安全生產(chǎn)的重大問(wèn)題及時(shí)下達(dá)調(diào)度命令,組織有關(guān)部門(mén)和單位采取措施積極處理,搞好各類(lèi)事故的組織搶救和分析處理工作。2、組織各個(gè)部門(mén)、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)配合,解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的擋手問(wèn)題,克服生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),確保我礦各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面完成。3、按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)的組織和指揮。及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),嚴(yán)肅認(rèn)真地按班、日、旬、月檢查對(duì)照計(jì)劃完成情況,有針對(duì)性地提前采取措施,消除可能出現(xiàn)的影響生產(chǎn)的因素和困難,實(shí)現(xiàn)均衡、高產(chǎn)、高效。4、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入井下調(diào)查研究,熟悉生產(chǎn)情況,掌握第一手資料。通過(guò)多種渠道了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài),并廣泛收集安全生產(chǎn)信息,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。切實(shí)做到信息暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)有

3、序。5、按照作業(yè)計(jì)劃安排,負(fù)責(zé)組織好日常的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,抓好基建項(xiàng)目、礦井接續(xù)、采掘銜接、設(shè)備檢修、安裝拆除等重點(diǎn)工程,確保企業(yè)健康有秩發(fā)展。6、負(fù)責(zé)組織各單位、各有關(guān)部門(mén),對(duì)礦井停產(chǎn)檢修和季節(jié)性工程進(jìn)行統(tǒng)籌安排,督促檢查各項(xiàng)工程的實(shí)施進(jìn)展情況,確保各類(lèi)工程的按質(zhì)按時(shí)完成。實(shí)現(xiàn)總體平穩(wěn)、縱橫協(xié)調(diào)、均衡生產(chǎn)。7、認(rèn)真細(xì)致地做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作?！靶畔惩?、令行禁止”既是調(diào)度工作的原則,也是我們開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要前提和根本保證。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示、工作安排或上級(jí)通知、通報(bào)要及時(shí)地、不折不扣地下達(dá),隨時(shí)督促、檢查執(zhí)行情況,認(rèn)真做好記錄。對(duì)基層匯報(bào)的情況和問(wèn)題,要及時(shí)向值班長(zhǎng)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)匯報(bào),按領(lǐng)導(dǎo)

4、指示組織有關(guān)單位和部門(mén)進(jìn)行解決,做到事事有著落、件件有回音、項(xiàng)項(xiàng)有記錄。8、負(fù)責(zé)召集有關(guān)調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì),及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,督促檢查本企業(yè)各單位生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。凡涉及影響安全生產(chǎn)的問(wèn)題,有權(quán)對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度,行使調(diào)度職權(quán)。9、負(fù)責(zé)落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)值班和調(diào)度值班制度,檢查各部門(mén)值班和調(diào)度值班情況。負(fù)責(zé)協(xié)助值班領(lǐng)導(dǎo)組織好全公司當(dāng)日的安全生產(chǎn)工作,并對(duì)全公司當(dāng)日安全生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié),并協(xié)助值班領(lǐng)導(dǎo)在公司調(diào)度會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。10、負(fù)責(zé)公司安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各方面的領(lǐng)導(dǎo)指示、工作安排、緊急命令的傳達(dá)和落實(shí),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,對(duì)執(zhí)行不好的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)或相關(guān)處罰。11、建立完整的

5、原始記錄,按時(shí)填寫(xiě)臺(tái)帳、圖表、牌板。調(diào)度資料要定期歸檔保管。12、不斷加強(qiáng)調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)、調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、調(diào)度信息化建設(shè),實(shí)施人才培訓(xùn)(培養(yǎng)戰(zhàn)略,不斷更新調(diào)度裝備,全面提升調(diào)度工作水平。二、調(diào)度室工作權(quán)限1、在組織日常生產(chǎn)過(guò)程中,有權(quán)制止任何人違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律,并對(duì)存在上述“三違”現(xiàn)象的單位和人員進(jìn)行處罰。2、有權(quán)召集、參加有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議,接到通知的單位人員必須準(zhǔn)時(shí)參加,對(duì)會(huì)議做出的決定各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行,并將執(zhí)行情況準(zhǔn)時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3、在組織搶救重大事故時(shí),有權(quán)下達(dá)緊急命令,調(diào)動(dòng)全公司的一切人力、物力進(jìn)行搶救。接收命令的單位,必須嚴(yán)格執(zhí)行,全力以赴做好搶救工作。對(duì)不服

6、從指揮或不積極行動(dòng)者,有權(quán)通報(bào)批評(píng)和按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核,并對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者提出行政處理意見(jiàn)。4、有權(quán)主持或參加年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃的編審工作。5、根據(jù)工作需要,有權(quán)了解和督察生產(chǎn)計(jì)劃、安全措施和領(lǐng)導(dǎo)安排等事項(xiàng)的落實(shí)情況,有關(guān)單位和人員必須如實(shí)報(bào)告并提供相關(guān)資料。6、根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)指示,有權(quán)對(duì)機(jī)關(guān)職能科室的業(yè)務(wù)工作提出相關(guān)工作要求。遇有重大或緊急情況有權(quán)對(duì)上述部門(mén)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行調(diào)整和安排。7、有權(quán)對(duì)不執(zhí)行調(diào)度命令和對(duì)調(diào)度通知(通報(bào)傳達(dá)落實(shí)不好的單位和個(gè)人,按其情節(jié)有權(quán)做出處罰決定。三、調(diào)度室工作制度1、調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)值班制度調(diào)度值班長(zhǎng)必須由副經(jīng)理、副礦級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,并按值班排列表順序進(jìn)行24小時(shí)調(diào)度值

7、班。(1負(fù)責(zé)全公司(礦24小時(shí)安全生產(chǎn)組織指揮,全面掌握當(dāng)日安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況。(2協(xié)調(diào)解決當(dāng)日生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,采取措施確保全方位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。指揮生產(chǎn)必須遵循“三大規(guī)程”和有關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)禁瞎指揮、亂調(diào)度。堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,如實(shí)反映情況。(3負(fù)責(zé)主持召開(kāi)次日的碰頭會(huì),通報(bào)前一天的安全、生產(chǎn)綜合情況,匯報(bào)前一天碰頭會(huì)工作安排的落實(shí)情況。在會(huì)議結(jié)束時(shí),應(yīng)與當(dāng)日調(diào)度值班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詳細(xì)的工作交接。(4值班期間不得擅離崗位,如有特殊情況必須由同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)替崗。發(fā)生重大事故要親臨現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)協(xié)調(diào)處理。(5負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門(mén)的安全生產(chǎn)指示精神,組織、分析、處理當(dāng)日生產(chǎn)中發(fā)生的各類(lèi)事故。(6

8、堅(jiān)持定時(shí)向區(qū)域公司值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全生產(chǎn)情況,遇有特殊情況和突發(fā)事件要隨時(shí)匯報(bào),情況要真實(shí)、準(zhǔn)確,不得出現(xiàn)差錯(cuò)(7緊急情況下有權(quán)調(diào)動(dòng)全公司范圍內(nèi)的各類(lèi)人員、車(chē)輛、物資。2、調(diào)度員值班制度調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心,實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度,值班調(diào)度員執(zhí)行八小時(shí)工作制。各級(jí)調(diào)度根據(jù)工作量大小每班配置1-2人,值班調(diào)度員嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、煤礦三大規(guī)程各類(lèi)規(guī)程措施及領(lǐng)導(dǎo)指示組織指揮生產(chǎn),協(xié)調(diào)各部門(mén)、環(huán)節(jié)之間的矛盾和出現(xiàn)的問(wèn)題。(1調(diào)度室擔(dān)負(fù)著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織、指揮、監(jiān)督和控制四大職能,值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。在依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,充分理解領(lǐng)

9、導(dǎo)工作意圖,利用一切可能利用的途徑與手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)在每一階段的發(fā)展目標(biāo)。(2值班調(diào)度員必須熟悉本公司(礦各業(yè)務(wù)部門(mén)和下屬單位的各自職權(quán)、業(yè)務(wù)和分管范圍,熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,對(duì)與企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān)的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運(yùn)作程序要了如指掌,并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。(3值班調(diào)度員必須掌握所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、運(yùn)輸、通風(fēng)、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況;熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀;熟悉生產(chǎn)過(guò)程的工藝流程;熟悉采掘工程平面圖和各系統(tǒng)圖,熟悉礦井災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃、事故應(yīng)急預(yù)案。(4按照煤礦三大規(guī)程遵章指揮。發(fā)生事故后,要按照事故匯報(bào)程序和有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)進(jìn)行匯報(bào);隨時(shí)掌握事故現(xiàn)場(chǎng)變化,及

10、時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,配合值班領(lǐng)導(dǎo)和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)人力、物資,做好搶救、處置和善后事宜;對(duì)事故的發(fā)生、處置過(guò)程以及結(jié)果要做好詳細(xì)的記錄(包括事故分析情況和處理意見(jiàn)。(5按照作業(yè)計(jì)劃組織完成日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù),主動(dòng)調(diào)度,及時(shí)協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(6掌握公司(礦領(lǐng)導(dǎo)的下井動(dòng)向,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下井過(guò)程中提出的問(wèn)題和工作安排要認(rèn)真落實(shí),詳細(xì)紀(jì)錄過(guò)程和結(jié)果,并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)辦理進(jìn)展。(7對(duì)基層單位匯報(bào)的情況,在認(rèn)真接收的同時(shí)要弄清楚并加以分析,在核對(duì)無(wú)誤的情況下及時(shí)處置和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),要做到不留死角,不主觀臆斷,有理有據(jù)。(8嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度:a、接班調(diào)度員應(yīng)提前到崗,了解當(dāng)班重點(diǎn)工作、任務(wù)和注意事

11、項(xiàng)。b、交班調(diào)度員必須認(rèn)真分析總結(jié)當(dāng)班安全生產(chǎn)情況,填寫(xiě)調(diào)度員交接班記錄。c、交接班交叉時(shí)間不少于半小時(shí),對(duì)生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項(xiàng)必須一一交清,具體做到“五交清”。即:交清上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況;交清當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說(shuō)明欠產(chǎn)原因;交清各單位聯(lián)系事項(xiàng);交清各類(lèi)事故的影響范圍和處理進(jìn)展;交清生產(chǎn)中存在的問(wèn)題及解決辦法。d、接班調(diào)度員要仔細(xì)閱讀交接班記錄,并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項(xiàng)逐一詢問(wèn)、落實(shí),保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。(9堅(jiān)持靈、準(zhǔn)、快的要求:a、接聽(tīng)電話要及時(shí),回答問(wèn)題要簡(jiǎn)明扼要,嚴(yán)禁在電話中閑聊。b、下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示、通知、命令,要嚴(yán)肅認(rèn)真,一字不丟。不得主觀臆斷,隨意篡改。接

12、到上級(jí)指示,要立即傳達(dá),不得延誤、扣壓和擅自處理。c、熟練使用計(jì)算機(jī),保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,信息提供及時(shí),嚴(yán)禁擅自修改計(jì)算機(jī)程序及系統(tǒng)密碼。d、來(lái)文、來(lái)電,書(shū)寫(xiě)記錄要工整,不得潦草,不準(zhǔn)遺漏,做到條條有記錄,項(xiàng)項(xiàng)有安排,事事有著落,件件有回音。(10堅(jiān)持文明上崗,樹(shù)立良好形象:a、上崗人員要衣冠整潔,保持良好的工作狀態(tài)。b、態(tài)度和藹,禮貌待人,文明用語(yǔ),提高調(diào)度工作質(zhì)量。c、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,窗明幾凈,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。d、上崗時(shí)間不會(huì)私客,嚴(yán)禁室內(nèi)大聲喧嘩。e、努力鉆研業(yè)務(wù),熟記電話號(hào)碼,做到常用電話不翻本。f、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。二0一0年十月二十八日調(diào)度匯報(bào)工作制度為加強(qiáng)對(duì)煤礦安全事故調(diào)度匯報(bào)管

13、理工作,充分發(fā)揮調(diào)度部門(mén)的指揮、協(xié)調(diào)和參謀作用,規(guī)范調(diào)度匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)程序,確保調(diào)度信息快速、準(zhǔn)確、全面,為礦井安全、生產(chǎn)、基本建設(shè)等工作正常運(yùn)行提供保障,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本規(guī)定一、無(wú)計(jì)劃停電、停風(fēng)的調(diào)度匯報(bào)制度當(dāng)?shù)V調(diào)度接到無(wú)計(jì)劃停電、主扇停風(fēng)的匯報(bào)后,如停電、停風(fēng)在10分鐘內(nèi)礦上不能及時(shí)處理的,礦調(diào)度員要及時(shí)向公司調(diào)度室匯報(bào)、公司調(diào)度員要及時(shí)詢問(wèn)礦井防爆門(mén)是否打開(kāi)、出井人員的數(shù)量及姓名是否登記。同時(shí)匯報(bào)調(diào)度主任、分管付經(jīng)理、值班領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)電總工、通風(fēng)總工及相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮處理有關(guān)事宜。礦調(diào)度要無(wú)條件服從公司調(diào)度下達(dá)的每一項(xiàng)指令,及時(shí)執(zhí)行并反饋執(zhí)行完成情況。礦調(diào)度和公司調(diào)度要做好相

14、關(guān)記錄。二、礦井發(fā)生主系統(tǒng)故障的調(diào)度匯報(bào)制度當(dāng)?shù)V調(diào)度接到礦井主系統(tǒng)等發(fā)生故障的匯報(bào)后,應(yīng)急時(shí)匯報(bào)礦調(diào)度主任及各礦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理,如影響礦井2小時(shí)以上不能恢復(fù)生產(chǎn)的,要立即匯報(bào)公司調(diào)度室,公司調(diào)度室應(yīng)立即向調(diào)度主任及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并通知各部門(mén)立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)處理故障。礦調(diào)度要及時(shí)向公司調(diào)度匯報(bào)有關(guān)故障處理情況,公司調(diào)度接到匯報(bào)后,要立即匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。礦調(diào)度和公司調(diào)度員要做好相關(guān)記錄。三、礦井工作面發(fā)生故障影響正常生產(chǎn)的調(diào)度匯報(bào)制度當(dāng)?shù)V調(diào)度接到礦井一工作面發(fā)生機(jī)電設(shè)備故障,及其他影響正常生產(chǎn)且礦上不能在4小時(shí)內(nèi)處理的,礦調(diào)度室必須立即向公司調(diào)度室匯報(bào),公司調(diào)度接到匯報(bào)后,應(yīng)立即向調(diào)度主任及相關(guān)領(lǐng)

15、導(dǎo)匯報(bào)以,并通知相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理。礦調(diào)度要及時(shí)向公司調(diào)度反饋處理情況,公司調(diào)度要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋情況,并做好相關(guān)記錄。四、礦井完不成當(dāng)天計(jì)劃任務(wù)的匯報(bào)制度當(dāng)?shù)V井當(dāng)日不能按計(jì)劃完成任務(wù)時(shí),礦調(diào)度必須把完不成計(jì)劃的原因于當(dāng)天晚上12點(diǎn)前報(bào)公司調(diào)度室。五、重點(diǎn)工程調(diào)度匯報(bào)制度1、礦井采、掘、開(kāi)拓工作面遇到地質(zhì)構(gòu)造(排放瓦斯的調(diào)度匯報(bào)制度當(dāng)?shù)V井采、掘、開(kāi)拓工作面遇到地質(zhì)構(gòu)造而將要影響礦井的正常產(chǎn)量、進(jìn)尺時(shí),礦調(diào)度室要及時(shí)向公司調(diào)度室匯報(bào),公司調(diào)度要及時(shí)向調(diào)度主任及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并通知相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)制定相關(guān)措施及方案。礦調(diào)度要及時(shí)把技術(shù)措施報(bào)公司調(diào)度室,并要隨時(shí)匯報(bào)有關(guān)施工進(jìn)度及其它信息。并做好相關(guān)記錄。2、礦井遇到透水事故的調(diào)度匯報(bào)制度礦井采、掘、開(kāi)拓工作面遇到透水跡象和事故時(shí),發(fā)現(xiàn)人立即匯報(bào)礦調(diào)度室,礦調(diào)度要急時(shí)匯報(bào)礦調(diào)度主任、礦領(lǐng)導(dǎo)及公司調(diào)度室,公司調(diào)度室接到匯報(bào)后,馬上通知調(diào)度主任及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)措施,情況緊急時(shí)起動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案,并要做好記錄。3、礦井巷道貫通、回采面初次放頂