物業(yè)安保隊(duì)個(gè)人工作總結(jié)范文VIP

1、.精品文檔.物業(yè)安保隊(duì)個(gè)人工作總結(jié)范文保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實(shí)、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要 強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員31名，其中6名辭工，1名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員 24人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的 團(tuán)隊(duì)。對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的 培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展.加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)的培訓(xùn)，禮貌值班、 文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足

2、客戶， 加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹立良 好的服務(wù)形象。一、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值：1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)1 / 8.精品文檔.作，保證各類物品的完整性。3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的， 要憑證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、 端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)，具備工作的主 動性。4、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān) 時(shí)間。

3、能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)確， 并協(xié)助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理。二、 營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理：在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一 原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結(jié)尾， 用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動為客人 開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、 引座，維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢，并養(yǎng) 成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會 場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主 辦部

4、門的好評，通過在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消 除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受 到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。三、 業(yè)主收樓前，保安部前期準(zhǔn)備工作：XX豪廷作為XX發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項(xiàng)售后管 理服務(wù)承諾，XX豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧 的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各 職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的英式管家服務(wù)落到實(shí)處， 做好以下工作：1、制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則， 各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制 度、工作請示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪

5、制度、 人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查 相結(jié)合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全， 通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們用更親情的的服務(wù) 方式，配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的 態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機(jī) 抽查崗位來保障制度落實(shí)。篇二：安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門，肩負(fù)著小區(qū)的治安、 消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)安防工作，在這一年中，我團(tuán) 隊(duì)本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事， 站好每一班崗，確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通 贏得廣大業(yè)主的一致好評，在這一年里保安隊(duì)對工作有得有 失、有好有壞，下面就一年

6、來的工作做一下簡單匯報(bào)：堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針針對安保隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、 轉(zhuǎn)變觀念。，安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、 培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的 學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對物業(yè)公司的忠 誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。 安保隊(duì)通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目 給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人 生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì)，通 過工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加 強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督，對出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記。租

7、房人員及車輛出入證辦理工作為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住 人員，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書 以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、 人事部、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車 輛通行證同時(shí)，嚴(yán)格、細(xì)致核對并索要相關(guān)證件存檔備案， 有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。 截至到XX年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡 53張。租房人 員辦理出入證157張，搬走84人?，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員 482 人小區(qū)西門進(jìn)入的外來車輛輛，進(jìn)入的外來人員共計(jì)人次。制定、完善夜間巡查管理規(guī)定巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況，加大各區(qū)域檢 查

8、力度，巡查、嚴(yán)密防控，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保 小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過程中能 夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電，全部自 購，有效起到自愛、保護(hù)效果，巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人，加 強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處 理辦法。完成各大型接待參觀、煙花燃放工作加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象，嚴(yán)格按照規(guī)定動作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)。加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對 重大參觀做到秩序井然，安排妥當(dāng)、措施的力。人員招聘及培訓(xùn)工作對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作 技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、 禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培

9、訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工 作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共 存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管 理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景 線。每周例會班長要將一周的工作進(jìn)行總結(jié)，不好的方面要 及時(shí)提出并改正，好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一 周的工作計(jì)劃。通過例會要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法，遇有特 殊情況不要盲目的去處理， 多方位考慮。得到了全員的贊同。河道防汛、安全工作1、巡查人員要密切關(guān)注河道有無人員散步及小孩玩耍。 嚴(yán)格杜絕成年人在河道內(nèi)游泳。2、對橡膠壩及河道水位情況要 24小時(shí)監(jiān)控，確保及時(shí) 泄洪。3、培訓(xùn)隊(duì)員防洪知識及橡皮壩的操作使用

10、知識。河道管理、防護(hù)工作1、進(jìn)入冬季冰層未凍，禁止人員在冰面玩耍及溜冰，尤其師大學(xué)生。2、橡皮壩防凍工作，根據(jù)廠方提供參數(shù)，適量加注氯 化鈣保護(hù)壩體無損。3、橡皮壩周邊破冰工作，對橡皮的維護(hù)。掃雪工作進(jìn)入冬季后，除雪工作是確保小區(qū)人員、車輛安全的重 點(diǎn)，根據(jù)天氣情況，認(rèn)真開展除雪工作，制定安保隊(duì)冬季除 雪工作規(guī)定，有雨雪天氣出現(xiàn)，全體安保隊(duì)員將自行進(jìn)行除 雪工作。防火、防盜工作冬季草樹枯干，加強(qiáng)綠籬墻及小區(qū)周邊巡查，確保無火 災(zāi)發(fā)生；防盜工作小區(qū)周邊施工區(qū)域較多進(jìn)入月末完工停工 期已到，也是盜竊案件的高峰期，要求物業(yè)公司所有人員群 防、群治發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，確保無盜竊案件發(fā)生，確保小 區(qū)安全。

11、按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。 以上是安保隊(duì)在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一 年的工作，客觀的自我剖析，我們在下列幾方面存在不足之 處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加 強(qiáng)和改正。XX年安保工作還存在著以下的不足：門衛(wèi)工作不嚴(yán)格，有時(shí)出現(xiàn)根據(jù)人際關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近做 出一些不符合程序的事件工作中時(shí)有松懈。查卡力度不夠、不認(rèn)真。形象問題。工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。XX年即將過去，我們將滿懷信心地迎來XX年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決 策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會更好。安保部在明年的工作 將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，