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1、供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議目的: 為促使供應(yīng)商的質(zhì)量及環(huán)境管理達(dá)到客戶的要求,實(shí)現(xiàn)合作雙方共贏。范圍:本協(xié)議適用于為XX公司提供任何實(shí)業(yè)及服務(wù)型供應(yīng)商。簽署: 我司已收到貴司發(fā)出的質(zhì)量協(xié)議書,我司承諾會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)定中的要求執(zhí)行,提升我司自身質(zhì)量的管控力度。供應(yīng)商名稱:總經(jīng)理簽字:日期:目錄1. 協(xié)議書首頁2. 質(zhì)量環(huán)境管理基本要求3. OTS及PPAP相關(guān)要求4. 發(fā)貨相關(guān)要求5. 供應(yīng)商評(píng)估及考核6. 產(chǎn)品變更程序7. 供應(yīng)商異常管理規(guī)定8. 文件及語言2. 質(zhì)量環(huán)境管理基本要求2.1 XX要求零件外協(xié)供應(yīng)商至少通過ISO9001體系認(rèn)證要求(最低要求),ISO/T16949和ISO14001依客戶要求
2、而定,供應(yīng)商有義務(wù)持續(xù)發(fā)展與改進(jìn)管理系統(tǒng)以順從ISO/TS16949。2.2供方須主動(dòng)將相關(guān)體系文件復(fù)印件與公司資質(zhì)一同提交到XX公司,對(duì)于無體系認(rèn)證供方,須提供體系推行計(jì)劃。2.3 XX保留評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量能力和環(huán)境遵從能力,即體系審核及過程審核的每個(gè)環(huán)節(jié)。供應(yīng)商必須協(xié)助XX對(duì)審核結(jié)果的缺陷進(jìn)行改善。3. OTS及PPAP相關(guān)要求3.1 供應(yīng)商要嚴(yán)格按照XX的圖紙及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)樣品,供應(yīng)商收到圖紙及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)后如有異議須以書面形式提出并提交到XX采購部,如果不提出將嚴(yán)格按照?qǐng)D紙要求加工。3.2被XX委托的供應(yīng)商必須按照PPAP要求來執(zhí)行生產(chǎn)過程和生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序,并且應(yīng)注意以下先決條件:穩(wěn)定的生
3、產(chǎn)過程、完整的PFMEA、批準(zhǔn)的設(shè)備及工具、一系列的生產(chǎn)環(huán)境等。如果PPAP失敗,供應(yīng)商有責(zé)作重新啟動(dòng)PPAP,包括重新提交首樣所需的所有測(cè)量數(shù)據(jù) ,(交期可與XX部署協(xié)商,以保證所有的發(fā)貨直到PPAP正式發(fā)行)。3.3 PPAP提交等級(jí)要求,按XX公司要求的等級(jí)進(jìn)行PPAP資料的提交。如未要求,則按XX公司供應(yīng)商管理控制程序文件要求提供流程圖、控制計(jì)劃和PFMEA三大文件.提交的相關(guān)內(nèi)容見下表:4. 發(fā)貨相關(guān)要求4.1供應(yīng)商發(fā)貨之前要進(jìn)行出貨檢驗(yàn),并出具出貨檢驗(yàn)報(bào)告隨貨一起提交到XX公司,如發(fā)現(xiàn)異常必須提前告訴XX,得到XX書面的通知后方可發(fā)貨,否則將按條例供應(yīng)商質(zhì)量異常管理規(guī)定第一條執(zhí)行。
4、4.2供應(yīng)商發(fā)貨前必須隨貨一起提交一份材質(zhì)證明,如違反按條例供應(yīng)商質(zhì)量異常管理規(guī)定第一條執(zhí)行。4.3 包裝方式必須按照XX提供的包裝作業(yè)規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行,或者經(jīng)過XX相關(guān)權(quán)限人員(工程或品質(zhì))書面簽字認(rèn)可。4.4 發(fā)貨型號(hào)/數(shù)量一定要與送貨單數(shù)據(jù)保持一致,供應(yīng)商必須按要求提交相關(guān)文件(例如,檢測(cè)報(bào)告,材質(zhì)證明等);否則XX可以拒絕收貨及驗(yàn)貨。5. 供應(yīng)商評(píng)估及考核5.1 XX每月對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量情況進(jìn)行匯總,質(zhì)量不良在Top3將被郵件通知并將不良情況報(bào)表發(fā)到供方,供方必須在10個(gè)工作日內(nèi)提交整改報(bào)告。5.2 XX每年將匯總供應(yīng)商質(zhì)量情況,質(zhì)量不良在Top3的將被書面通知并將不良情況報(bào)表發(fā)到供方,供方必
5、須在10個(gè)工作日內(nèi)提交年度改善計(jì)劃。5.3 XX對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行年度審核來提升供方服務(wù)質(zhì)量以達(dá)到滿足客戶的要求,在年度審核中出現(xiàn)嚴(yán)重失控或者完全脫離體系管理要求,XX有權(quán)單方取消合作合同;如審核出現(xiàn)輕微不符合項(xiàng)14個(gè)以上,XX也將有權(quán)單方便取消合作合同;如審核出現(xiàn)輕微不符合項(xiàng)7-14個(gè)之間,XX給供應(yīng)商3個(gè)月的整改時(shí)間并安排重新審核;如審核出現(xiàn)7個(gè)以下的輕微不符合項(xiàng),供應(yīng)商須按照審核員規(guī)定的要求提交整改計(jì)劃及整改后的支撐文件證據(jù)等。5.4 供應(yīng)商月度/年度績(jī)效評(píng)審包括質(zhì)量、交期、服務(wù)、價(jià)格四個(gè)方面,質(zhì)量占績(jī)效評(píng)審40%的比例;交期占績(jī)效評(píng)審30%的比例;服務(wù)占績(jī)效評(píng)審15%的比例;價(jià)格占15%。
6、每年年底,采購部依據(jù)供應(yīng)商月考核成績(jī)表對(duì)各供應(yīng)商進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,年平均得分在90分以上者為A級(jí),8090分者為B級(jí), 6079分者為C級(jí),得分在60分以下者將取消合格供應(yīng)商資格,特殊情況下可作新供應(yīng)商全面評(píng)估,并限期改善。6. 產(chǎn)品變更程序 變更所產(chǎn)生的影響必須以書面形式通知XX公司, 如果如變更導(dǎo)致產(chǎn)品不能達(dá)到經(jīng)XX批準(zhǔn)后的變更要求, 那就需要XX特殊認(rèn)可.變更的執(zhí)行必須按照指定的流程進(jìn)行,且得到變更相關(guān)的文件證明, 牽涉到子供應(yīng)商時(shí),必須向子供應(yīng)商轉(zhuǎn)達(dá)同樣的變更要求.7. 供應(yīng)商異常管理規(guī)定供應(yīng)商質(zhì)量異常管理規(guī)定為確保XX公司外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量,防止因質(zhì)量異常造成雙方人力、物力及成本的浪費(fèi),促使供
7、方在質(zhì)量管理方面采取更有效的控制措施,降低、消除因產(chǎn)品質(zhì)量異常帶來的高成本風(fēng)險(xiǎn),以保證雙方的合作能持續(xù)、穩(wěn)定的進(jìn)行,特制定以下措施:不合格品狀況處理措施1交貨時(shí)未提交指定相關(guān)文件(如檢驗(yàn)報(bào)表,材質(zhì)報(bào)告等)一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)兩次沒有提交相關(guān)文件,按50元/次推動(dòng)改善。2XX公司判定來料NG并作退貨處理。每次投訴處以100元人民幣質(zhì)量賠償。3產(chǎn)品因供應(yīng)商質(zhì)量問題在XX公司客戶端分選由供應(yīng)商承擔(dān)100%分選費(fèi)用,XX負(fù)責(zé)提供第三方分選金額4因來料不合格,需要XX分選或是返工1、 分選費(fèi):40元/小時(shí)2、 返工金額視具體確定5因供應(yīng)商產(chǎn)品交期及質(zhì)量問題而引起XX公司客戶端出現(xiàn)停線供應(yīng)商承擔(dān)70%,按客戶停線費(fèi)用而定具體金額。6未按投訴報(bào)告中規(guī)定的時(shí)間提交整改報(bào)告兩個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù),特殊原因須經(jīng)XX品質(zhì)部同意。未按時(shí)間回復(fù)且未事先通知,推遲多少天,XX公司將推遲多少天付款。7同樣的問題多次出現(xiàn)XX安排第三方分選,供方承擔(dān)對(duì)應(yīng)分選費(fèi)用8因質(zhì)量問題導(dǎo)致我司品質(zhì)、技術(shù)人員到供方拜訪由此導(dǎo)致的額外費(fèi)用由供方承擔(dān)9供方一年內(nèi)月進(jìn)料批次合格率小于95%,位列所有供方后三位XX公司將在原來的付款周期上推遲一個(gè)月的付款。 8. 文件及語言8.1XX提供的相
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