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文檔簡(jiǎn)介

1、有關(guān)公司的個(gè)人工作計(jì)劃在這 xx 年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長, 以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前, 一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后, 管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。 對(duì)于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司 XX年的總體經(jīng)營管理目標(biāo), 廠部特制訂 XX年工作計(jì)劃如下。1 、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu), 確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2 、完成公司各部門各職位的工作分析,

2、為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù) ;3 、完成日常人力資源招聘與配置4 、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;5 、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃, 培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神, 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上, 參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行, 并保證與薪資掛鉤。 從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性7 、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8 、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。 集思廣益,為企業(yè)發(fā)

3、展服務(wù)。9 、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。(1) 前臺(tái):前臺(tái)增加至 3 名,分管不同區(qū)域。(2) 車間管理人員:車間行政主管 1 人、技術(shù)主管 1 人、所需機(jī)電維修組長約 3 名。春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn), 使 XX年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。 認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。 并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究, 以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。1 、為進(jìn)一

4、步打響 " 振興 " 品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率, XX年乘公司車間乘改建的東風(fēng), 初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌, 創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。2 、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及 _ 。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力 ; 及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料3 、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作, 樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵, 給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)??腿私哟ぷ魅允菢I(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。 按照公司有關(guān)規(guī)定要

5、求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。 表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單, 但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既 _ ,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、 為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排, 讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,

6、使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部 XX年著重抓好以下幾方面的工作:1 、督促全體人員始終以熱誠為原則, 有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。2 、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。3 、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作4 、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大, 為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要, 更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。1 、嚴(yán)格執(zhí)行 5s 管理模式

7、,嚴(yán)格實(shí)施 " 一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好 " 戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì) ( 采納 iso) 。2 、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求, 開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。3 、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性, 強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。 提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。 嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。4 、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào) ( 產(chǎn)品 ) 營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作, 從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成 XX年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。5 、配合日常

8、行政管理。 主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。九、安全工作:XX 年我廠安全工作的總體要求是:以車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)為指針,堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想,以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng),建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作:1 、層層分解員工安全指標(biāo),落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂 XX年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書2 、實(shí)

9、行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、 各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式, 加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、 各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。3 、實(shí)行安全一票否決制、 XX年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。 凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格, 所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。 查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行, 凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。4 、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。 為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo),年初, 公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)

10、范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作 " 五個(gè)一 "( 簽訂一份安全責(zé)任書、 健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、 上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議 ) 的要求,認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。1 、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn), 扎實(shí)開展各類安全活動(dòng),進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。 6 月份,要大力開展 "安全生產(chǎn)月 " 主題活動(dòng)。三季度,要繼續(xù)以 " 全國安康杯競(jìng)賽 " 為主題開展競(jìng)賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作, 幫助職工牢固樹立 " 安全第一、預(yù)防為主 " 的思想。2 、各級(jí)組織要發(fā)揮

11、實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì), 引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。 要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來,使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn), 相得益彰,尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。1 、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。 XX年各單位要繼續(xù)按照車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系, 認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建, 充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性 ; 同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn),努力培育特色

12、工作, 進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作, 發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。2 、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來抓, 要通過開展查違章、查隱患活動(dòng),不斷提高職工 " 自我約束、自我防護(hù) " 的意識(shí)和能力。各級(jí)要將 " 自檢 " 和" 互檢 " 、" 巡查 " 和" 抽查 " 等方式結(jié)合起來, 認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題,要及時(shí)填寫 " 職工違章查處單 " 和" 安全隱患查處整改單 " ,并向本單位反饋安全意見后,定于下月 3 日前匯總通報(bào)。 與此同時(shí),各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。3 、抓好人員隊(duì)伍的培

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