陜西公司短信留言業(yè)務介紹課件

1、LOGO“短信留言短信留言”業(yè)務介紹業(yè)務介紹2008年年2月月u 業(yè)務形成及市場背景業(yè)務形成及市場背景u 什么是什么是“短信留言短信留言”u “短信留言短信留言”應用舉例應用舉例u 相關(guān)項目介紹相關(guān)項目介紹u 業(yè)務運營的核心理念業(yè)務運營的核心理念u 深度運營的必要性深度運營的必要性u 合作模式及分成方案合作模式及分成方案u 收益預期收益預期陜西三稷互動科技有限公司“短信留言短信留言”業(yè)務形成和市場背景業(yè)務形成和市場背景u 當前增值業(yè)務市場，業(yè)務種類雖然繁多，但在收入中占主體地位的，當前增值業(yè)務市場，業(yè)務種類雖然繁多，但在收入中占主體地位的，卻是個性化的被叫類業(yè)務卻是個性化的被叫類業(yè)務 彩鈴、炫

2、鈴；彩鈴、炫鈴；u 非語音類業(yè)務仍然以短信為主，非語音類業(yè)務收入以點對點短信收非語音類業(yè)務仍然以短信為主，非語音類業(yè)務收入以點對點短信收入占主導地位，但缺乏有效手段刺激和提升業(yè)務量；入占主導地位，但缺乏有效手段刺激和提升業(yè)務量；語音通信語音通信被叫類業(yè)務被叫類業(yè)務回鈴音回鈴音+音樂音樂彩鈴、炫鈴彩鈴、炫鈴+點對點短信點對點短信被叫類業(yè)務被叫類業(yè)務自動回復自動回復+文字文字短信留言短信留言+陜西三稷互動科技有限公司“短信留言短信留言”業(yè)務形成和市場背景業(yè)務形成和市場背景u移動通信與互聯(lián)網(wǎng)的融合是信息化社會發(fā)展的必然趨勢，融合的初移動通信與互聯(lián)網(wǎng)的融合是信息化社會發(fā)展的必然趨勢，融合的初期，最簡便

3、的方法就是把互聯(lián)網(wǎng)上一些具有通信能力的產(chǎn)品移植到手期，最簡便的方法就是把互聯(lián)網(wǎng)上一些具有通信能力的產(chǎn)品移植到手機終端，如即時通信的機終端，如即時通信的“飛信飛信”、“超信超信”；u隨著互聯(lián)網(wǎng)隨著互聯(lián)網(wǎng)“即時通信即時通信”的迅速發(fā)展，這種以文字交流為主體的通的迅速發(fā)展，這種以文字交流為主體的通信方式，帶來了信方式，帶來了人群單向通信的需求人群單向通信的需求，使得微軟的，使得微軟的MSN個性簽名業(yè)務個性簽名業(yè)務得到了迅速發(fā)展；得到了迅速發(fā)展；n由于MSN個性簽名的迅速發(fā)展，MSN專門為網(wǎng)友們建立交流簽名的網(wǎng)站；各大媒體也開辟了專欄，定期刊登這些精辟的“最熱簽名”共讀者參考；互聯(lián)網(wǎng)即時通信互聯(lián)網(wǎng)即時

4、通信手機手機飛信、超信飛信、超信+互聯(lián)網(wǎng)聊天業(yè)務的個性簽名互聯(lián)網(wǎng)聊天業(yè)務的個性簽名手機手機+網(wǎng)站網(wǎng)站短信留言短信留言+陜西三稷互動科技有限公司“ “短信留言短信留言” ”是什么？是什么？陜西三稷互動科技有限公司是短信的是短信的“彩鈴彩鈴”！是手機的是手機的“個性簽名個性簽名”！什么是什么是“ “短信留言短信留言” ”將留言內(nèi)容上傳至固定端口號（如），就可以輕松地給所有人留言；將留言內(nèi)容上傳至固定端口號（如），就可以輕松地給所有人留言；只需只需在在上傳留言內(nèi)容時，在上傳留言內(nèi)容時，在端口號（如端口號（如10655885）后面后面直接直接加加上上指定的手機號碼即可；指定的手機號碼即可；（每次限一個

5、手機號碼；每個用戶可以給（每次限一個手機號碼；每個用戶可以給5個不同的手機號碼留言）；個不同的手機號碼留言）；留言只回復給手機號碼，留言只回復給手機號碼，不回復給發(fā)來短信的端口號；不回復給發(fā)來短信的端口號；同一留言對相同手機號碼，同一留言對相同手機號碼，每日只回復一次；每日只回復一次；什么是什么是“短信留言短信留言”？1留言既可以留給所有的人：留言既可以留給所有的人：2留言也可以留給指定的手機號碼：留言也可以留給指定的手機號碼：3留言的回復規(guī)則：留言的回復規(guī)則：4陜西三稷互動科技有限公司 手機用戶將留言以短信的方式發(fā)送至固定端口號（如）后，當用戶收到其他手機發(fā)手機用戶將留言以短信的方式發(fā)送至固

6、定端口號（如）后，當用戶收到其他手機發(fā)來的短信時，來的短信時，“短信留言短信留言”平臺模擬被叫用戶的手機號碼，將留言及時發(fā)送給主叫平臺模擬被叫用戶的手機號碼，將留言及時發(fā)送給主叫的手機用戶；的手機用戶；什么是什么是“ “短信留言短信留言” ”“短信留言短信留言”的個人應用的個人應用53陜西三稷互動科技有限公司u功能性應用：功能性應用：幫助用戶在無法及時回復、或不愿意回復短信的情況下，告知自己所處狀態(tài)（如，幫助用戶在無法及時回復、或不愿意回復短信的情況下，告知自己所處狀態(tài)（如，忙、乘飛機、休息、不方便等），忙、乘飛機、休息、不方便等），在體現(xiàn)禮貌和個人素養(yǎng)的同時，便于用戶掌握在體現(xiàn)禮貌和個人素養(yǎng)

7、的同時，便于用戶掌握通信的主動權(quán)，靈活應對相關(guān)事件；通信的主動權(quán)，靈活應對相關(guān)事件；u節(jié)假日應用：節(jié)假日應用：“你發(fā)我留言，我送你祝福！你發(fā)我留言，我送你祝福！”，通過預先設(shè)定祝福留言的方式，幫助用戶達，通過預先設(shè)定祝福留言的方式，幫助用戶達到到主動發(fā)送祝福，和及時回復祝福主動發(fā)送祝福，和及時回復祝福的目的；的目的；u個性化應用：個性化應用：用戶通過上傳一些精妙的留言內(nèi)容（如，網(wǎng)絡新語、人生感悟、觀點評論、用戶通過上傳一些精妙的留言內(nèi)容（如，網(wǎng)絡新語、人生感悟、觀點評論、幽默搞笑等），在溝通和聯(lián)系中體現(xiàn)一種個性，幽默搞笑等），在溝通和聯(lián)系中體現(xiàn)一種個性，是手機的是手機的“個性簽名個性簽名”;“

8、 “短信留言短信留言” ”應用舉例應用舉例陜西三稷互動科技有限公司 在會議、工作時不方便回短信？設(shè)置在會議、工作時不方便回短信？設(shè)置“短信留言短信留言”：“正在忙，一會和你聯(lián)系正在忙，一會和你聯(lián)系”已經(jīng)休息了，怕打擾？設(shè)置已經(jīng)休息了，怕打擾？設(shè)置“短信留言短信留言”：“我已經(jīng)休息啦，有事明天再說我已經(jīng)休息啦，有事明天再說”外出旅行時，不便聯(lián)系？設(shè)置外出旅行時，不便聯(lián)系？設(shè)置“短信留言短信留言”： “休假中，聯(lián)系不便，海涵休假中，聯(lián)系不便，海涵”不方便聯(lián)系的時候設(shè)置不方便聯(lián)系的時候設(shè)置“留言留言”：信息社會，禮貌先行?。盒畔⑸鐣?，禮貌先行！“ “短信留言短信留言” ”應用舉例應用舉例陜西三稷互動

9、科技有限公司圣誕節(jié)，早早設(shè)置圣誕節(jié)，早早設(shè)置“圣誕留言圣誕留言”！圣誕祝福我先到！圣誕祝福我先到！除了玫瑰和巧克力，情人節(jié)除了玫瑰和巧克力，情人節(jié), ,想單獨和他想單獨和他/ /她說些什么？她說些什么？給指定號碼留言給指定號碼留言，回復最深情、最浪漫的愛語！，回復最深情、最浪漫的愛語！春節(jié)拜年人太多，短信發(fā)到手抽筋！春節(jié)拜年人太多，短信發(fā)到手抽筋！設(shè)置拜年留言，省時省力，親朋好友一個不落！設(shè)置拜年留言，省時省力，親朋好友一個不落！歡度佳節(jié)，短信應接不暇時，歡度佳節(jié)，短信應接不暇時，“節(jié)日留言節(jié)日留言”來幫忙！來幫忙！“ “短信留言短信留言” ”應用舉例應用舉例陜西三稷互動科技有限公司妙語連珠：

10、妙語連珠：- - 舍得舍得，不舍不得，先舍后得，有舍有得！舍得舍得，不舍不得，先舍后得，有舍有得！- - 命運負責洗牌，但是玩牌的是我們自己！命運負責洗牌，但是玩牌的是我們自己！- - 人不是靠做出來的，是靠活出來的！人不是靠做出來的，是靠活出來的！幽默搞笑：幽默搞笑：- - 大師兄，你知道嗎？二師兄身上的肉現(xiàn)在比師傅大師兄，你知道嗎？二師兄身上的肉現(xiàn)在比師傅的都貴了！的都貴了！- - 如果牛頓當初坐的是椰子樹底下呢？如果牛頓當初坐的是椰子樹底下呢？問候祝福：問候祝福：- - 朋友，新的一年里，記得加油，更要開心！朋友，新的一年里，記得加油，更要開心！- - 兒時，幸福是件實物，長大后，幸福是

11、種狀態(tài)；有一兒時，幸福是件實物，長大后，幸福是種狀態(tài)；有一天，我們發(fā)現(xiàn)，幸福既不是實物也不是狀態(tài)，而是一天，我們發(fā)現(xiàn)，幸福既不是實物也不是狀態(tài)，而是一種領(lǐng)悟。愿幸福長伴您左右！種領(lǐng)悟。愿幸福長伴您左右！“說我想說！說我想說！” 個性簽名從互聯(lián)網(wǎng)到手機的延伸！個性簽名從互聯(lián)網(wǎng)到手機的延伸！在線在線“ “短信留言短信留言” ”摘選摘選 功能性留言功能性留言3陜西三稷互動科技有限公司手機手機號號留言留言內(nèi)內(nèi)容容1 13232您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：這些天不要與我聯(lián)系，讓我靜一下，好嗎？這些天不要與我聯(lián)系，讓我靜一下，好嗎？ 1 13131您好！以下是我短信留言：您好！以下是我

12、短信留言：手機號已換成手機號已換成1367-1867-667，本聯(lián)通號已閑置，本聯(lián)通號已閑置備用。請加我新號。備用。請加我新號。 *楠楠* 1 13030您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：學習中，請勿打擾，沒有要緊事情的話，就不回復了學習中，請勿打擾，沒有要緊事情的話，就不回復了1 13232您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：老婆！晚上有活動我晚點給你打電話。老婆！晚上有活動我晚點給你打電話。 愛你的老愛你的老公公 1 13030您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：現(xiàn)在我很忙，有事打電話給我吧！現(xiàn)在我很忙，有事打電話給我吧！1 13131您好！以下是我短

13、信留言：您好！以下是我短信留言：你好！本人手機已沒費了，但可以收短信，有事發(fā)短你好！本人手機已沒費了，但可以收短信，有事發(fā)短信。信。您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：我正在開車，稍后回復。我正在開車，稍后回復。功能性留言，在平日約占留言內(nèi)容設(shè)置量的功能性留言，在平日約占留言內(nèi)容設(shè)置量的20%在線在線“ “短信留言短信留言” ”摘選摘選 節(jié)日留言節(jié)日留言3陜西三稷互動科技有限公司手機手機號號留言留言內(nèi)內(nèi)容容13131 1您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：圣誕將至，一個迷路的精靈，它送我一個裝著幸福的圣誕將至，一個迷路的精靈，它送我一個裝著幸福的寶盒，開啟的瞬間，幸福撒

14、向看留言的你！寶盒，開啟的瞬間，幸福撒向看留言的你！您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：天氣雖冷擋不住溫情，送你一份臘八飯！成分：真心、天氣雖冷擋不住溫情，送你一份臘八飯！成分：真心、思念、快樂。營養(yǎng)：溫馨、幸福、溫暖。制造商：你的朋友。有效期：一生思念、快樂。營養(yǎng)：溫馨、幸福、溫暖。制造商：你的朋友。有效期：一生13130 0您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：祝福祝福 春節(jié)回家的人們一路平安！嚴冬中，讓我的愛春節(jié)回家的人們一路平安！嚴冬中，讓我的愛伴隨著你們的心一起帶給家人春日的暖陽！伴隨著你們的心一起帶給家人春日的暖陽！搶在新春的前頭，搶在爆竹的前頭，搶在歡騰的前

15、頭，搶在陶醉的前頭，搶在將搶在新春的前頭，搶在爆竹的前頭，搶在歡騰的前頭，搶在陶醉的前頭，搶在將要到來的鋪天蓋地的短信前頭！給您發(fā)個短信祝您鼠年萬事大吉！金雨物流要到來的鋪天蓋地的短信前頭！給您發(fā)個短信祝您鼠年萬事大吉！金雨物流您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：正月初五接財神！傳說財神即五路神，五路指東西南正月初五接財神！傳說財神即五路神，五路指東西南北中，意為出門五路，皆可得財！祝您鼠年財源廣進，鴻運當頭，東西南北中，北中，意為出門五路，皆可得財！祝您鼠年財源廣進，鴻運當頭，東西南北中，一路發(fā)發(fā)發(fā)一路發(fā)發(fā)發(fā)13132 2您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：上聯(lián)：上上

16、網(wǎng)，聊聊天，豬年日子樂無邊；下聯(lián)：談上聯(lián)：上上網(wǎng)，聊聊天，豬年日子樂無邊；下聯(lián)：談談心，吹吹牛，鼠年生活又新篇。橫批：一如既往談心，吹吹牛，鼠年生活又新篇。橫批：一如既往13130 0您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：媽媽說，人最好不要錯過兩樣東西：最后一班回家的媽媽說，人最好不要錯過兩樣東西：最后一班回家的車和一個深愛你的人。情人節(jié)快樂！車和一個深愛你的人。情人節(jié)快樂！節(jié)日留言，在節(jié)日期間，約占留言內(nèi)容設(shè)置量的節(jié)日留言，在節(jié)日期間，約占留言內(nèi)容設(shè)置量的98%在線在線“ “短信留言短信留言” ”摘選摘選 問候、關(guān)心留言問候、關(guān)心留言3陜西三稷互動科技有限公司手機手機號號留言留言內(nèi)

17、內(nèi)容容您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：山之間的距離是云，樹之間的距離是風，人之間的距山之間的距離是云，樹之間的距離是風，人之間的距離是心。平時疏于問候不意味著忘記，誠摯的問候見證我一如既往地心意！離是心。平時疏于問候不意味著忘記，誠摯的問候見證我一如既往地心意！ 您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：艷子，今天天很冷，早點回家吧！艷子，今天天很冷，早點回家吧！您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：時間因祝福而流光溢彩，空氣因祝福而芬芳襲人，心時間因祝福而流光溢彩，空氣因祝福而芬芳襲人，心情因祝福而花開燦爛，當你打開留言時，我愿你開心此時此刻，幸福今生今世情因

18、祝福而花開燦爛，當你打開留言時，我愿你開心此時此刻，幸福今生今世您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：今日上海天氣，晴到多云，偏北風今日上海天氣，晴到多云，偏北風4-54-5級，夜里轉(zhuǎn)級，夜里轉(zhuǎn)3-43-4級，最高溫度級，最高溫度6 6度。提醒您克服節(jié)日綜合癥！度。提醒您克服節(jié)日綜合癥！您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：幸福是有一顆感恩的心，一個健康的身體，一份稱心幸福是有一顆感恩的心，一個健康的身體，一份稱心的工作，一位深愛你的人，一幫信賴的朋友，您收到此留言，一切將隨之擁有！的工作，一位深愛你的人，一幫信賴的朋友，您收到此留言，一切將隨之擁有！您好！以下是我短信留言

19、：您好！以下是我短信留言：常飲用酸奶能促進腸道運動，可增強免疫功能，但不常飲用酸奶能促進腸道運動，可增強免疫功能，但不宜空腹喝，因為乳酸菌就會很容易被胃酸殺死，其營養(yǎng)價值會大大降低。宜空腹喝，因為乳酸菌就會很容易被胃酸殺死，其營養(yǎng)價值會大大降低。您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：疊一只漂亮的紙鶴，載著我無盡的祝福，乘著清新的疊一只漂亮的紙鶴，載著我無盡的祝福，乘著清新的晚風，飛到你的身邊，愿這紙鶴停息在你心間，為你解去一身的疲憊，祝你快樂晚風，飛到你的身邊，愿這紙鶴停息在你心間，為你解去一身的疲憊，祝你快樂問候、關(guān)心留言，在平日約占留言內(nèi)容設(shè)置量的問候、關(guān)心留言，在平日約占留言內(nèi)

20、容設(shè)置量的30%在線在線“ “短信留言短信留言” ”摘選摘選 個性留言個性留言3陜西三稷互動科技有限公司手機手機號號留言留言內(nèi)內(nèi)容容您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：態(tài)度決定行為，行為決定命運。態(tài)度決定行為，行為決定命運。您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：我現(xiàn)在沒空回信，如需幫助請拔我現(xiàn)在沒空回信，如需幫助請拔12580，人工服務，人工服務請按請按110。大家都會發(fā)雷同的短信調(diào)劑生活，而我堅持原創(chuàng)：我覺得人生最重要的不是金錢，大家都會發(fā)雷同的短信調(diào)劑生活，而我堅持原創(chuàng)：我覺得人生最重要的不是金錢，而是真正的朋友，在每一天，從每一件小事來關(guān)心你：今天，你大便了嗎？而是

21、真正的朋友，在每一天，從每一件小事來關(guān)心你：今天，你大便了嗎？您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：不要把昨日的悲傷，留到今日，就讓它在睡夢中過不要把昨日的悲傷，留到今日，就讓它在睡夢中過去去 您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：v _ o 您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：你寧發(fā)短信也不來看我，本小姐對你很是生氣，你該你寧發(fā)短信也不來看我，本小姐對你很是生氣，你該好好反醒反醒，怎么樣，想通了嗎？想好了趕緊讓我開心吧！帥哥！好好反醒反醒，怎么樣，想通了嗎？想好了趕緊讓我開心吧！帥哥！ 您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：最近老有人向我打聽你，問你

22、的生日身高體重愛好習最近老有人向我打聽你，問你的生日身高體重愛好習慣什么的，問得多了，心煩，三言語打發(fā)他走了，看他那德性哪像是來買豬的！慣什么的，問得多了，心煩，三言語打發(fā)他走了，看他那德性哪像是來買豬的！個性留言，在平日約占留言內(nèi)容設(shè)置量的個性留言，在平日約占留言內(nèi)容設(shè)置量的40%，在線在線“ “短信留言短信留言” ”摘選摘選 指定號碼留言指定號碼留言3陜西三稷互動科技有限公司手機手機號號留言留言內(nèi)內(nèi)容容您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：2008年年2月月14日是我們第一個情人節(jié)，祝你節(jié)日快日是我們第一個情人節(jié)，祝你節(jié)日快樂！我愛你！我喜歡你這個逆向行駛的人。樂！我愛你！我喜歡

23、你這個逆向行駛的人。您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：老婆遇到你是我今生最大的福份、我回好好照顧你一老婆遇到你是我今生最大的福份、我回好好照顧你一輩子、不會讓你傷心難過、一生一世只愛你一人！輩子、不會讓你傷心難過、一生一世只愛你一人！您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：今天是離開你的第二天了。我好想你！今天是離開你的第二天了。我好想你！您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：蓉，你以前總問我為什么愛你，我告訴你，因為和你蓉，你以前總問我為什么愛你，我告訴你，因為和你在一起才有家的感覺。有多愛你，我愛你勝過愛一切！可惜不是你，陪我到最在一起才有家的感覺。有多愛你

24、，我愛你勝過愛一切！可惜不是你，陪我到最后后 您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：老公，今天這個浪漫的日子，我要祝福我們永遠平平老公，今天這個浪漫的日子，我要祝福我們永遠平平安安，相伴到老！安安，相伴到老！ 您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：寶貝寶貝 情人節(jié)到了情人節(jié)到了 沒什么送你的沒什么送你的 只想說一聲只想說一聲 我永遠我永遠愛你愛你 您好！以下是我短信留言：您好！以下是我短信留言：老公今天情人節(jié)高興點?。∠胂肜掀旁诩业饶隳?！老公今天情人節(jié)高興點?。∠胂肜掀旁诩业饶隳?！指定號碼留言，從情人節(jié)開始推廣，估計在平日能占到留言內(nèi)容設(shè)置量的指定號碼留言，從情人節(jié)開始推廣

25、，估計在平日能占到留言內(nèi)容設(shè)置量的30%相關(guān)項目介紹相關(guān)項目介紹相關(guān)項目背景：相關(guān)項目背景：u 推廣省份：上海聯(lián)通u 推廣時間：2008年1月至今u 推廣主題：業(yè)務體驗u 推廣目的：了解用戶對業(yè)務的接受程度、定位用戶需求、優(yōu)化產(chǎn)品u 推廣手段：群發(fā)業(yè)務介紹、免費留言推薦u 體驗人群：1590-2687人（截至2月24日）陜西三稷互動科技有限公司相關(guān)項目介紹相關(guān)項目介紹階段性效果：階段性效果：u1月份體驗用戶，人均點對點當月貢獻1.85元；2月份體驗用戶，人均點對點當月貢獻2.98元；（截至2月24日）u1月份體驗用戶，人均點對點短信每日貢獻0.60條；u2月份體驗用戶，人均點對點短信每日貢獻1

26、.21條；（除夕當晚11.79條）u平日群發(fā)業(yè)務定制率平均2，情人節(jié)當日高達5；（無其他任何推廣宣傳手段的情況下）u2月份嘗試采用針對性引導設(shè)置留言、推薦留言、幫助用戶自動更新留言等精細化運營手段后，在線用戶平日活躍度（留言內(nèi)容及日更新用戶數(shù)）顯著提高；用戶需求反饋結(jié)果：用戶需求反饋結(jié)果：u通過對體驗用戶的業(yè)務使用軌跡、留言內(nèi)容的分析，發(fā)現(xiàn)，除節(jié)假日外，個性簽名留言和指定號碼留言，是留言業(yè)務平日最主要的應用！u必須在統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上，對用戶作引導，進行深度運營，才能提高業(yè)務的使用頻率，有效提升點對點短信話務量；陜西三稷互動科技有限公司業(yè)務運營的核心理念業(yè)務運營的核心理念3陜西三稷互動科技有限公

27、司u 理念一：理念一： 留言本身是一種由用戶發(fā)起的單向信息傳播方式，是一項功能性業(yè)務，但通過對留留言本身是一種由用戶發(fā)起的單向信息傳播方式，是一項功能性業(yè)務，但通過對留言內(nèi)容設(shè)置的引導，賦予了個性化的元素；言內(nèi)容設(shè)置的引導，賦予了個性化的元素；u 理念二：理念二：成熟、豐富多彩的短信文化，和以互聯(lián)網(wǎng)成熟、豐富多彩的短信文化，和以互聯(lián)網(wǎng)BBS 、MSN為代表的個人信息共享和個性為代表的個人信息共享和個性化簽名功能，為留言文化的創(chuàng)建和發(fā)展奠定了堅實的業(yè)務和用戶基礎(chǔ)；化簽名功能，為留言文化的創(chuàng)建和發(fā)展奠定了堅實的業(yè)務和用戶基礎(chǔ)；u 理念三：理念三： 共享、給予和釋放是留言文化的主要特點；共享、給予和

28、釋放是留言文化的主要特點；u 理念四：理念四： 通過短信留言網(wǎng)站，建立短信留言交流平臺、打造短信留言交流環(huán)境，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與通過短信留言網(wǎng)站，建立短信留言交流平臺、打造短信留言交流環(huán)境，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與無線通信的真正融合！無線通信的真正融合！必須要對訂制用戶作深度運營必須要對訂制用戶作深度運營u 發(fā)展用戶成為發(fā)展用戶成為“短信留言短信留言”的訂制用僅僅是留言業(yè)務的第一步；的訂制用僅僅是留言業(yè)務的第一步；F 對于運營商而言，“短信留言”業(yè)務的收入不僅僅是功能費，更重要的是下發(fā)留言短信所產(chǎn)生的點對點通信費；u 必須必須提高用戶提高用戶“短信留言短信留言”的更新頻率，的更新頻率，培養(yǎng)用戶對留言業(yè)務的使用習

29、慣；培養(yǎng)用戶對留言業(yè)務的使用習慣；F 否則，即便是訂制用戶，沒有設(shè)置留言，也只能帶給留言業(yè)務有限的功能費收入，最終會導致業(yè)務的退訂、用戶的流失；u 僅靠業(yè)務在推廣和營銷過程中的宣傳和介紹是遠遠不夠的！僅靠業(yè)務在推廣和營銷過程中的宣傳和介紹是遠遠不夠的！F 用戶訂制后業(yè)務后，一方面需要對用戶的使用軌跡作細致的分析和研究，了解用戶使用業(yè)務的原因，以及在業(yè)務理解和使用上的困擾；另一方面，需要提供多種內(nèi)容，以引導和互動的方式，讓用戶逐步了解留言的各種應用，培養(yǎng)其興趣、愛好及使用習慣。陜西三稷互動科技有限公司三稷網(wǎng)絡為深度運營提供有力保障三稷網(wǎng)絡為深度運營提供有力保障u 強大的業(yè)務統(tǒng)計分析系統(tǒng)和后臺短信運營系統(tǒng)強大的業(yè)務統(tǒng)計分析系統(tǒng)和后臺短信運營系統(tǒng)F 能夠從不同的緯度對用戶進行分析和追蹤，完全掌握用戶使用軌跡，隨時了解業(yè)務發(fā)展動態(tài)，為深度運營提供可靠的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計保障