xx財年公司部門業(yè)績評價基礎(chǔ)及建議

1、xxxx 財年公司部門業(yè)績評價基礎(chǔ)及建議第一部分：部門業(yè)績評價基礎(chǔ)一、P與Q區(qū)別P 為部門業(yè)績評價結(jié)果，反映部門大團(tuán)隊努力工作取得的成果。Q 為部門團(tuán)隊個人工作評價的結(jié)果， 反映員工個人在團(tuán)隊工作中與團(tuán)隊其他成員比較付出的努力與取得的成果。所以， P 是團(tuán)隊協(xié)作的評價，是結(jié)果導(dǎo)向的； Q 是偏向于個人工作過程的評價，是過程導(dǎo)向的。二、部門業(yè)績評價指導(dǎo)思想部門業(yè)績評價以引導(dǎo)并推動部門沿公司戰(zhàn)略軌道前進(jìn)為出發(fā)點，因公司戰(zhàn)略方向和目標(biāo)的改變而調(diào)整。三、部門業(yè)績評價目的1.監(jiān)控、推進(jìn)部門業(yè)務(wù)的良性發(fā)展，在推動部門目標(biāo)達(dá)成的同時，推動公司整體目標(biāo)的達(dá)成。2.幫助部門更好地履行和完成自身職責(zé)。3.推動部門

2、之間形成良性的互為客戶關(guān)系。四、 xxxx 財年部門業(yè)績評價原則1、部門業(yè)績評價遵循公司規(guī)劃指導(dǎo)，與公司規(guī)劃相輔相承。2、部門業(yè)績評價結(jié)果導(dǎo)向化，并體現(xiàn)團(tuán)隊精神，是團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果。3、業(yè)績評價指標(biāo)可量化，每個部門考核指標(biāo)數(shù)為x 個以內(nèi)（含 x 個）。4、業(yè)績評價數(shù)據(jù)可從比較客觀地由第三方提供。5、業(yè)績評價項目盡量體現(xiàn)部門關(guān)鍵業(yè)績，盡量是部門可控的指標(biāo)。6、部門業(yè)績評價方案確定到一級部門，部門內(nèi)部二級部或處的業(yè)績評價由部門自己提方案，人力資源部操作。五、部門業(yè)績評價組成的五大因素1. 業(yè)績評價導(dǎo)向：公司推動業(yè)務(wù)發(fā)展方向的意愿體現(xiàn)，落實在評價指標(biāo)及權(quán)重分配上。2. 業(yè)績評價指標(biāo)與權(quán)重：實現(xiàn)多方位監(jiān)

3、控關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。3. 業(yè)績評價評分標(biāo)準(zhǔn)：推動部門實現(xiàn)承諾。4. 業(yè)績評價部門：實行第三方評價，盡可能客觀與公正。5. 評價系數(shù)與部門類別：體現(xiàn)責(zé)權(quán)利對等、風(fēng)險與收益對等關(guān)系，落實在評價系數(shù)的轉(zhuǎn)換上。六、部門業(yè)績評價中有關(guān)量化指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)說明三個線性評分點的界定：? xx 分：離完成計劃的目標(biāo)有一定的差距。? xxx 分：按計劃保質(zhì)量達(dá)成目標(biāo)。? xxx 分：經(jīng)過努力，超任務(wù)高質(zhì)量完成目標(biāo)。第二部分：分增值鏈1、 事業(yè)部系統(tǒng)事業(yè)部新興業(yè)務(wù)軟件事業(yè)部、 信息服務(wù)事業(yè)部、手持接入事業(yè)部、寬帶網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部發(fā)展中業(yè)務(wù)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、外設(shè)事業(yè)部成熟業(yè)務(wù)臺式電腦事業(yè)部、QDI 事業(yè)部、筆記本電腦事業(yè)部競 爭

4、力產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量（ 1）成熟業(yè)務(wù)（ 臺式電腦事業(yè)部、 QDI 事業(yè)部、筆記本事業(yè)部） ， xxxx 財年部門業(yè)績評價分指導(dǎo)思想：向產(chǎn)品與質(zhì)量要競爭力。? 建議評價指標(biāo)： 銷量、銷售額、貢獻(xiàn)利潤、一次開箱合格率? 建議指標(biāo)權(quán)重： xx% 、xx%、xx% 、xx%（ 2）發(fā)展中業(yè)務(wù)（ 服務(wù)器事業(yè)部、外設(shè)事業(yè)部） ，xxxx 財年部門業(yè)績評價分指導(dǎo)思想：繼續(xù)擴(kuò)大銷量與營業(yè)額，向成熟業(yè)務(wù)邁進(jìn)做準(zhǔn)備。? 建議評價指標(biāo)： 銷量、銷售額、貢獻(xiàn)利潤? 建議指標(biāo)權(quán)重： xx%、xx% 、xx% 。（ 3） 新興業(yè)務(wù)（軟件事業(yè)部、信息服務(wù)事業(yè)部、手持接入事業(yè)部、寬帶網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部），區(qū)別對待：考核相對成熟部門A、軟件

5、事業(yè)部? 建議評價指標(biāo)： 銷售額、貢獻(xiàn)利潤、專項滿意度、事業(yè)部滿意度? 建議指標(biāo)權(quán)重： xx%、xx% 、xx%（LINUXxx% 、商用方案 xx%）、xx%（臺式 xx%、筆記本 x%）? 建議評價指標(biāo)： 銷量、銷售額、貢獻(xiàn)利潤? 建議指標(biāo)權(quán)重： 遵照手持接入事業(yè)部“一年脫貧、兩年致富、三年成個億元戶”的戰(zhàn)略目標(biāo)，權(quán)重分配偏向銷量，分別為：xx%、xx% 、xx% ?？己讼鄬Σ怀墒斓牟块T：信息服務(wù)事業(yè)部、 寬帶網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部屬于新興業(yè)務(wù)， 業(yè)務(wù)不太成熟， 按考核原則掛公司總體經(jīng)營指標(biāo)。2、 市場鏈（不成熟，推后）市場鏈部門業(yè)績評價分指導(dǎo)思想：中央大力支持、區(qū)域重在均衡。（ x）、中央市場部門

6、（含品牌市場部、渠道市場部、大客戶應(yīng)用集成部、市場發(fā)展部）? 品牌市場部建議評價指標(biāo)： 銷量、銷售額（銷量、銷售額是部門業(yè)務(wù)支持產(chǎn)品的銷量和銷售額。）、品牌美譽(yù)度（半年一次）建議指標(biāo)權(quán)重： xx%、xx% 、xx%? 渠道市場部：建議評價指標(biāo)： 銷量、銷售額（銷量、銷售額是部門業(yè)務(wù)支持產(chǎn)品的銷量和銷售額。）、渠道支持滿意度（代理） 、建議指標(biāo)權(quán)重： xx%、xx% 、xx%探索由渠道市場部、區(qū)域發(fā)展部、財務(wù)部和人力資源部共同探索渠道均衡度指標(biāo)，爭取在 xxxx 財年三季度起納入該部門業(yè)績評價方案中。? 大客戶應(yīng)用集成部和市場發(fā)展部：按公司考核原則，掛公司總體經(jīng)營指標(biāo)。（ x）、區(qū)域（區(qū)域發(fā)展部

7、、各大區(qū)、深圳分部） xxxx 財年部門業(yè)績評價分指導(dǎo)思想：區(qū)域發(fā)展重在均衡。? 區(qū)域發(fā)展部：建議評價指標(biāo)： 大區(qū)總體銷量、總體銷售額、代理滿意度建議評價權(quán)重： xx%、xx% 、xx%? 深圳分部建議評價指標(biāo)： QDI 事業(yè)部總體利潤、 QDI 事業(yè)部總體銷量、中南區(qū)總體銷量、內(nèi)部客戶滿意度建議指標(biāo)權(quán)重： xx%、xx% 、xx%、 xx%? 國內(nèi)市場各大區(qū)建議評價指標(biāo)： 銷量、銷售額、售后服務(wù)滿意度、代理滿意度建議評價權(quán)重：探索與積累：區(qū)域發(fā)展均衡度指標(biāo)和區(qū)域銷售費(fèi)用率指標(biāo)在xxxx 財年一、二季度由區(qū)域發(fā)展部、財務(wù)部和人力資源部共同探索，爭取在 xxxx 財年三季度納入大區(qū)業(yè)績評價方案中

8、。（ x）、海外市場系統(tǒng)（海外商務(wù)部、海外市場部和歐洲區(qū)）待定（ x）客戶服務(wù)本部（含中心站）建議評價指標(biāo)： 銷量、售后服務(wù)滿意度、平均單件維修費(fèi)用建議指標(biāo)權(quán)重： xx%、xx% 、xx%3、 供應(yīng)鏈 （銷售商務(wù)部、采購商務(wù)部、供應(yīng)鏈管理部、北京廠、惠陽廠）（支持供應(yīng)）（制造）（銷售）采購商務(wù)部北京廠銷售商務(wù)部惠陽廠供應(yīng)鏈管理部（優(yōu)化整鏈運(yùn)作效率與效益）供應(yīng)鏈整鏈 xxxx 財年部門業(yè)績評價分指導(dǎo)思想：保時、保質(zhì)、低成本高效運(yùn)作。? 采購商務(wù)部建議評價指標(biāo)： 材料庫存周期、材料積壓損失建議指標(biāo)權(quán)重： xx%、xx%? 北京廠和惠陽廠建議評價指標(biāo)： 單臺制造成本、抽樣合格率建議指標(biāo)權(quán)重： xx%

9、、xx%? 銷售商務(wù)部建議評價指標(biāo)： 銷量、銷售額、壞帳率、單套運(yùn)輸費(fèi)用、代理滿意度建議指標(biāo)權(quán)重： xx%、xx% 、xx%、 xx%、xx%? 供應(yīng)鏈管理部建議評價指標(biāo)： 公司總體庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、 公司總體應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)、 代理下單到代理收到貨的平均時間（目前暫時采集不到此數(shù)據(jù)）建議指標(biāo)權(quán)重： xx%、xx%4、產(chǎn)品鏈（聯(lián)想研究院、技術(shù)發(fā)展部、質(zhì)量管理部）產(chǎn)品鏈 xxxx 財年部門業(yè)績評價分指導(dǎo)思想：新興部門，區(qū)別對待。? 聯(lián)想研究院和技術(shù)發(fā)展部：公司總體經(jīng)營指標(biāo)? 質(zhì)量管理部：建議評價指標(biāo)： 公司總體銷量、公司總體銷售額、質(zhì)量業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成（臺式、QDI 、筆記本、服務(wù)器和軟件質(zhì)量指標(biāo)按銷量或銷售額的加權(quán)平均）建議指標(biāo)權(quán)重： xx%、xx% 、xx%5、 間接增值鏈企劃鏈（企劃部、法務(wù)部、審計部、策略投資部） 、一季度：公司總體經(jīng)營指標(biāo)二季度：除策略投資部外，爭取加入內(nèi)部客戶滿意度人力資源鏈（文化與培訓(xùn)部、人力資源部、行政后勤部）一季度：公司總體經(jīng)營指標(biāo)二季度：爭取加入內(nèi)部客戶滿意度財務(wù)鏈（財務(wù)部）按財務(wù)業(yè)務(wù)的特性，在于財務(wù)信息的及時、準(zhǔn)確和完整。指標(biāo)：財務(wù)數(shù)據(jù)一次輸出的及時性、 財務(wù)數(shù)據(jù)一次輸出的準(zhǔn)確性、 財務(wù)數(shù)據(jù)一次輸出的完整性、 內(nèi)部客戶滿意度（二季度爭取加入）信息鏈（信息管理部）一季度：公司總體經(jīng)營指標(biāo)二季度：爭取加入內(nèi)部客戶滿意度間接增值鏈的補(bǔ)充?