圖書營銷中事件營銷策略的應(yīng)用.docxVIP

1、一、事件營銷概述 1 事件營銷概念。從某種意義上說， 事件營銷是指在不損害公眾利益的基礎(chǔ)上， 對 具有名人效應(yīng)、新聞價值、 社會影響的人或事件進行合理地策劃、組 織，并加以利用， 制造一些具有熱點新聞效應(yīng)的事件吸引媒體、社會 團體、消費者的眼球。以此，不斷提高企業(yè)及產(chǎn)品、服務(wù)的社會知名度，幫助企業(yè)樹立 良好的品牌形象，促成產(chǎn)品、服務(wù)銷售目的的一種手段。2 事件營銷的特點。首先，事件營銷需要借助外部事件，具有很強的依賴性。 對外部事件的依托性、雙重目的性是事件營銷的主要特點。 一是依托性。對于事件營銷來說，無論是自行策劃事件，還是已有的事件，都 需要始終以一個主題為核心， 抓住社會大眾關(guān)注的焦點

2、， 來達到營銷 的目的。而在營銷的過程中， 以外部事件為紐帶， 進行有新聞價值的傳播 活動。在此基礎(chǔ)上， 把產(chǎn)品各方面的信息傳遞給潛在的消費者， 為企業(yè) 樹立良好的外在形象。二是雙重目的性。塑造企業(yè)形象、銷售產(chǎn)品是事件營銷的最終目標(biāo)。以外部事件為中心， 有針對性地進行營銷傳播， 可以有效避免媒 體多元化的干擾，使企業(yè)的品牌效應(yīng)得到更好地發(fā)揮。此外，從新聞事件的角度，對產(chǎn)品進行宣傳、銷售，可以有效避 開媒體高額的費用，減少成本的支出，增加企業(yè)的經(jīng)濟利潤。 其次，事件營銷具有明確的營銷目的，較強的針對性。 在信息宣傳方面， 事件營銷不同于大眾媒體， 該特點使它在深受 社會大眾青睞的同時，也大大降低

3、了營銷成本。最后，事件營銷傳播持久，具有很強的戰(zhàn)略性。對于事件營銷來說， 它的傳播屬于一種連續(xù)性的行為， 非常注重 長期宣傳的效果。對于企業(yè)來說， 事件營銷已成為其生存發(fā)展的長期戰(zhàn)略， 需要長 期進行投入，進行系統(tǒng)化的組織。3 事件營銷的原則。第一、事件選擇性原則。 對于事件營銷來說，合理選擇即將利用的事件是其首要前提。 換句話說， 想要吸引消費者的眼球， 必須傳播具有一定價值的事 件，才能提高對應(yīng)的社會影響力。需要注意的是如果沒有可供選擇的事件， 企業(yè)要以自身實際狀況為出發(fā)點，創(chuàng)造適宜的新聞話題，制造相關(guān)的新聞事件。 在靈活運用這一事件的基礎(chǔ)上，傳播企業(yè)信息。 第二、策劃系統(tǒng)性原則。在應(yīng)用事

4、件營銷的過程中， 企業(yè)要以對應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)為核心， 尋 求可以具有利用價值的社會事件， 并對事件進行系統(tǒng)地謀劃， 來完成 產(chǎn)品的銷售。第三、利益均衡性原則。就事件本身而言， 其宣傳效果并不是無限的， 還要在利用大眾媒 體的基礎(chǔ)上，不斷擴大傳播的效果。在信息傳播過程中，要尋求企業(yè)和媒體利益之間的最佳切入點， 實現(xiàn)事件營銷效果最大化。第四、傳播協(xié)調(diào)性原則。在事件營銷中，新聞媒體和廣告投放息息相關(guān)。 廣告投放可以使新聞傳播以更具體的形象展現(xiàn)在消費者面前， 而 新聞傳播也可以使廣告投放更具有可信度。因而，在處理二者關(guān)系的時候， 需要嚴(yán)格遵循傳播的協(xié)同性原則， 使事件營銷具有更加直接而全面的效果。二、事件

5、營銷策略在圖書營銷中的應(yīng)用對于事件營銷策略來說， 是在利用事件突發(fā)性特點的基礎(chǔ)上， 尋找適宜的賣點， 積極而準(zhǔn)確地 引導(dǎo)輿論。以此，來提高受眾群體接收信息的程度，進行更深遠的傳播，引 發(fā)蝴蝶效應(yīng)。同時，也使產(chǎn)品宣傳的成本不斷怕降低， 獲取較高的投資回報率。 在新時代下， 各種事件營銷策略已逐漸應(yīng)用到圖書營銷中， 扮演 著關(guān)鍵性的角色。因此，本文作者對其中的冰山一角予以了分析。1 以輿論為導(dǎo)向，充分利用事件營銷策略。從某種意義上說， 輿論對策是企業(yè)借助媒體之手， 發(fā)表和企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)的文章。通過這些文字來宣傳自己，吸引社會大眾的眼球。沒有任何借口這本書在出版之初，被稱作偽書，引起了有關(guān) 部門

6、、很多新聞媒體的關(guān)注。對于此書，有關(guān)部門頒布了一系列對應(yīng)的法律法規(guī)進行嚴(yán)厲地打 擊。同時，很多報刊雜志也紛紛對偽書這一現(xiàn)象進行了一系列的專題 報道。這樣一本普通的書卻成為了輿論的焦點。 而就在那個時候，中國社會科學(xué)出版社發(fā)現(xiàn)了其中蘊含的商機。 該出版社充分借助輿論之手， 在仔細分析這本書的基礎(chǔ)上， 進行 了適當(dāng)?shù)馗陌妗Ｍ瑫r，還在書上附上了版權(quán)方所宣布的授權(quán)聲明， 腰封上刊印了 相關(guān)的律師聲明，提高了該書的可信度。最后，在媒體作用下，對偽書和正版書加以區(qū)別，使讀者對偽書 有更清晰、更準(zhǔn)確的認識，把偽書逐出圖書市場。隨之，社會科學(xué)出版社改版后的這本圖書深受社會大眾喜愛， 其 銷售量一路飆升，給該出

7、版社帶來了巨大的經(jīng)濟效益。而這也是事件輿論策略在圖書營銷中發(fā)揮的巨大作用， 很好地扭 轉(zhuǎn)了已有的局面。2 以活動策略為媒介，提高企業(yè)的知名度、樹立良好的形象。 簡單來說， 活動策略就是企業(yè)為了能夠更好地推廣已有產(chǎn)品， 進 行地一系列宣傳活動，來吸引社會大眾的注意力。因而，對于出版社來說， 需要靈活運用各種活動策略來出版對應(yīng) 的圖書，使圖書的銷售量得到極大地提高。比如，在出版名人書籍的時候，大都采用的是簽名售書的方式； 而對于重大事件的一類圖書， 則需要以新聞發(fā)布會的形式來銷售圖書。需要注意的是在采用這些活動策略的時候， 也需要不斷對圖書進 行品牌拓展、推廣。進而，在提高消費者喜愛度的同時， 為

8、對應(yīng)圖書的銷售提供良好的長期客戶資源。比如，浙江少兒出版社。在采用不同形式活動策略的同時， 該出版社還從自身的實際情況出發(fā)，以自身的優(yōu)勢為媒介，來為銷售奠定長期的客戶資源。在這個過程中， 該出版社充分了解市場動態(tài)， 以社會對孩子情感教育方面的需求，和相關(guān)的教育機構(gòu)、網(wǎng)站進行合作。在此基礎(chǔ)上，開展了關(guān)注孩子教育的征文活動。 借助孩子之手，抒寫他們心中的愛。在該活動開展之后， 贏得了社會廣泛地關(guān)注， 特別是很多新聞媒體、電視臺紛紛參與其中，對該活動進行大量地報道。此外，該出版社還根據(jù)這些征集來的文章 , 出版了相關(guān)類型的圖書，加大地提高了出版社的外在形象。很顯然，除了上面這些，還有一些其它方面的應(yīng)

9、用。比如，以概念策略為基點，在滿足消費者現(xiàn)有需求的同時，不斷 挖潛他們潛在的需求，來提高銷售產(chǎn)量。比如，以新聞策略為媒介， 把這些重大新聞和自身的品牌緊密相 聯(lián)，來達到對應(yīng)的宣傳效果。三、結(jié)語總而言之，在圖書營銷方面，事件營銷策略發(fā)揮著不可 替代的作用。它能夠在研究消費者心理， 規(guī)避風(fēng)險的同時， 不斷提高企業(yè)自身 的知名度，幫助企業(yè)建立品牌效益，樹立良好的形象，占據(jù)一定的市 場份額。但對于事件營銷來說，它猶如一把雙刃劍，如果企業(yè)運用不當(dāng)， 將會帶來一定的負面影響，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展、塑造品牌形象。因此，在運用事件營銷策略的過程中，需要站在客觀的角度，有 效利用事件營銷的影響力對企業(yè)已有的資源

10、進行合理地整合， 打造對 應(yīng)的核心競爭力，使我國圖書出版業(yè)走上持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的道路。作者郝衛(wèi)衛(wèi)單位燕山大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院本 word 為可編輯版本，以下內(nèi)容若不需要請刪除后使用，謝謝您的理解 篇一：重癥肺炎的診斷標(biāo)準(zhǔn)及治療重癥 肺 炎【概述】肺炎是嚴(yán)重危害人類健康的一種疾病，占感染性疾病中死亡率之首， 在人類總 死亡率中排第 56 位。重癥肺炎除具有肺炎常見呼吸系統(tǒng)癥狀外 , 尚有呼吸衰竭和其他系統(tǒng) 明顯受累的表現(xiàn) , 既可發(fā)生于社區(qū)獲得性肺炎 (community -acquired pneumonia, CAP), 亦可發(fā) 生于醫(yī)院獲得性肺炎 (hospital acquired pneumo

11、nia, HAP) 。在 HAP 中以重癥監(jiān)護病房 (intensive care unit ,ICU) 內(nèi)獲得的肺炎、 呼吸機相關(guān)肺炎 (ventilator associated pneumonia ,VAP) 和健康護 理(醫(yī)療)相關(guān)性肺炎(health care -associated pneumonia ,HCAP更為常見。免疫抑制宿主發(fā) 生的肺炎亦常包括其中。 重癥肺炎死亡率高， 在過去的幾十年中已成為一個獨立的臨床綜合 征，在流行病學(xué)、風(fēng)險因素和結(jié)局方面有其獨特的特征， 需要一個獨特的臨床處理路徑和初 始的抗生素治療。重癥肺炎患者可從ICU綜合治療中獲益。臨床各科都可能會遇到重癥

12、肺炎 患者。在急診科門診最常遇到的是社區(qū)獲得性重癥肺炎。 本章重點介紹重癥社區(qū)獲得性肺炎。 對重癥院內(nèi)獲得性肺炎只做簡要介紹?！驹\斷】首先需明確肺炎的診斷。 CAP 是指在醫(yī)院外罹患的感染性肺實質(zhì)（含肺泡壁即廣義上的肺間質(zhì) ） 炎癥 ,包括具有明確潛伏期的病原體感染而在入院后平均潛伏期內(nèi)發(fā)病的 肺炎。簡單地講 ,是住院 48 小時以內(nèi)及住院前出現(xiàn)的肺部炎癥。 CAP 臨床診斷依據(jù)包括 : 新近出現(xiàn)的咳嗽、咳痰,或原有呼吸道疾病癥狀加重，并出現(xiàn)膿性痰；伴或不伴胸痛。 發(fā)熱。 肺實變體征和（或）濕性啰音。WBC 1099 X 10 / L或重癥肺炎通常被認為是需要收入ICU的肺炎。關(guān)于重癥肺炎尚未

13、有公認的定義。在中華醫(yī)學(xué)會呼吸病學(xué)分會公布的 CAP 診斷和治療指南中將下列癥征列為重癥 肺炎的表現(xiàn)：意識障礙；呼吸頻率30次/minPaO25d、機械通氣4d）和存在高危因 素者 , 即使不完全符合重癥肺炎規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) , 亦視為重癥。美國胸科學(xué)會 （ATS） 2001 年對重癥肺炎的診斷標(biāo)準(zhǔn)：主要診斷標(biāo)準(zhǔn) 需要機械通氣 ； 入院48h內(nèi)肺部病變擴大 50%;少尿（每日177卩mol/L（ 2mg/dl）。次要標(biāo)準(zhǔn)：呼吸 頻率30次/min;PaO2/FiO2 2007年ATS和美國感染病學(xué)會（IDSA）制訂了新的社區(qū)獲得性肺炎治 療指南，對重癥社區(qū)獲得性肺炎的診斷標(biāo)準(zhǔn)進行了新的修正。主要標(biāo)準(zhǔn)：

14、 需要創(chuàng)傷性機械通氣 需要應(yīng)用升壓藥物的膿毒性血癥休克。次要標(biāo)準(zhǔn)包括：呼吸頻率30次/min; 氧合指數(shù)（PaO2/FiO2） 20 mg/dL） 白細胞減少癥（WBC計數(shù)v 4X 109 /L） 血小板減少癥（血小板計數(shù)v100 X 10gL） 體溫降低（中心體溫v 36 C） 低血壓需要液體復(fù)蘇。符合 1 條主要標(biāo)準(zhǔn)，或至少 3項次要標(biāo)準(zhǔn)可診斷。重癥醫(yī)院獲得性肺炎（SHAF）的定義與SCAP相近。2005年ATS和美國感染病學(xué)會（IDSA） 制訂了成人HAR VAF HCAF處理指南。指南中界定了 HCAP的病人范圍：在90d內(nèi)因急 性感染曾住院2d;居住在醫(yī)療護理機構(gòu)；最近接受過靜脈抗生

15、素治療、化療或者30d內(nèi)有感染傷口治療；住過一家醫(yī)院或進行過透析治療。因為HCAP患者往往需要應(yīng)用針對多重耐藥（MDR）病原菌的抗菌藥物治療，故將其列入HAP和VAP的范疇內(nèi)?！九R床表現(xiàn)】重癥肺炎可急性起病，部分病人除了發(fā)熱、咳嗽、咳痰、呼吸困難等呼 吸系統(tǒng)癥狀外，可在短時間內(nèi)出現(xiàn)意識障礙、 休克、腎功能不全、肝功能不全等其他系統(tǒng)表 現(xiàn)。少部分病人甚至可沒有典型的呼吸系統(tǒng)癥狀， 容易引起誤診。也可起病時較輕，病情逐 步惡化，最終達到重癥肺炎的標(biāo)準(zhǔn)。在急診門診遇到的主要是重癥CAP患者，部分是HCAP患者。重癥 CAP 的最常見的致病病原體有：肺炎鏈球菌、金黃色葡萄球菌、軍團菌、革蘭 氏陰性桿菌

16、、流感嗜血桿菌等，其臨床表現(xiàn)簡述如下：肺炎鏈球菌為重癥 CAP最常見的病原體，占30%70%。呼吸系統(tǒng)防御功能損傷（酒 精中毒、抽搐和昏迷）可是咽喉部大量含有肺炎鏈球菌的分泌物吸入到下呼吸道。病毒感染和吸煙可造成纖毛運動受損， 導(dǎo)致局部防御功能下降。 充血性心衰也為細菌性肺炎的先兆因 素。脾切除或脾功能亢進的病人可發(fā)生暴發(fā)性的肺炎鏈球菌肺炎。多發(fā)性骨髓瘤、低丙種球蛋白血癥或慢性淋巴細胞白血病等疾病均為肺炎鏈球菌感染的重要危險因素。典型的肺炎鏈球菌肺炎表現(xiàn)為肺實變、寒戰(zhàn)，體溫大于39.4 C,多汗和胸膜痛疼，多見于原先健康的年輕 人。而老年人中肺炎鏈球菌的臨床表現(xiàn)隱匿， 常缺乏典型的臨床癥狀和體

17、征。 典型的肺炎鏈 球菌肺炎的胸部X線表現(xiàn)為肺葉、肺段的實變。肺葉、肺段的實變的病人易合并菌血癥。肺 炎鏈球菌合并菌血癥的死亡率為30%70%，比無菌血癥者高 9 倍。金葡菌肺炎 為重癥CAP的一個重要病原體。 在流行性感冒時期，CAP中金葡菌的發(fā) 生率可高達 25%，約 50%的病例有某種基礎(chǔ)疾病的存在。 呼吸困難和低氧血癥較普遍， 死亡 率為64%。胸部X線檢查常見密度增高的實變影。 常出現(xiàn)空腔，可見肺氣囊，病變變化較快， 常伴發(fā)肺膿腫和膿胸。 MRSA（耐甲氧西林金葡菌）為 CAP中較少見的病原菌，但一旦明確 診斷，則應(yīng)選用萬古霉素治療。革蘭氏陰性菌 CAP重癥CAP中革蘭氏陰性菌感染約

18、占 20%,病原菌包括肺炎克雷白 桿菌、不動感菌屬、變形桿菌和沙雷菌屬等。肺炎克雷白桿菌所致的CAP約占1%5%,但其臨床過程較為危重。 易發(fā)生于酗酒者、 慢性呼吸系統(tǒng)疾病病人和衰弱者， 表現(xiàn)為明顯的中 毒癥狀。胸部 X 線的典型表現(xiàn)為右上葉的濃密浸潤陰影、邊緣清楚，早期可有膿腫的形成。 死亡率高達 40%50%。非典型病原體 在CAP中非典型病原體所致者占 3%40%。大多數(shù)研究顯示肺炎支原 體在非典型病原體所致 CAP中占首位，在成人中占 2%30%,肺炎衣原體占6%22%,嗜肺軍團菌占2%15%。但是肺炎衣原體感染所致的CAP,其臨床表現(xiàn)相對較輕，死亡率較低。肺炎衣原體可表現(xiàn)為咽痛、聲嘶

19、、頭痛等重要的非肺部癥狀，其他可有鼻竇炎、 氣道反應(yīng)性疾病及膿胸。 肺炎衣原體可與其他病原菌發(fā)生共同感染, 特 別是肺炎鏈球菌。 老年人肺炎衣原體肺炎的癥狀較重, 有時可為致死性的。 肺炎衣原體培養(yǎng)、 DNA檢測、PCR血清學(xué)（微熒光免疫抗體檢測）可提示肺炎衣原體感染的存在。軍團菌肺 炎占重癥CAP病例的12%23%,僅次于肺炎鏈球菌，多見于男性、年邁、體衰和抽煙者， 原患有心肺疾病、 糖尿病和腎功能衰竭者患軍團菌肺炎的危險性增加。 軍團菌肺炎的潛伏期 為 210 天。病人有短暫的不適、發(fā)熱、寒戰(zhàn)和間斷的干咳。肌痛常很明顯,胸痛的發(fā)生率 為 33%,呼吸困難為 60%。胃腸道癥狀表現(xiàn)顯著,惡心

20、和腹痛多見, 33%的病人有腹瀉。不少 病人還有肺外癥狀, 急性的精神神志變化、急性腎功能衰竭和黃疸等。 偶有橫紋肌炎、 心肌 炎、心包炎、腎小球腎炎、血栓性血小板減少性紫癜。50%的病例有低鈉血癥,此項檢查有助于軍團菌肺炎的診斷和鑒別診斷。軍團菌肺炎的胸部X線表現(xiàn)特征為肺泡型、斑片狀、肺葉或肺段狀分布或彌漫性肺浸潤。有時難以與ARDS區(qū)別。胸腔積液相對較多。此外，20%40%的病人可發(fā)生進行性呼吸衰竭,約15%以上的病例需機械通氣。流感嗜血桿菌肺炎 約占CAP病例的8%20%,老年人和 COPD病人常為高危人群。 流感嗜血桿菌肺炎發(fā)病前多有上呼吸道感染的病史, 起病可急可慢, 急性發(fā)病者有發(fā)

21、熱、 咳 嗽、咳痰。 COPD 病人起病較為緩慢,表現(xiàn)為原有的咳嗽癥狀加重。嬰幼兒肺炎多較急重, 臨床上有高熱、 驚厥、呼吸急促和紫紺, 有時發(fā)生呼吸衰竭。 聽診可聞及散在的或局限的干、 濕性羅音，但大片實變體征者少見。 胸部X線表現(xiàn)為支氣管肺炎， 約1/4呈肺葉或肺段實變 影,很少有肺膿腫或膿胸形成?？ㄊ湘咦酉x肺炎（PCP） PCP僅發(fā)生于細胞免疫缺陷的病人，但PCP仍是一種重要的肺炎，特別是HIV感染的病人。PCP常常是診斷AIDS的依據(jù)。PCP的臨床特征性表現(xiàn)有干 咳、發(fā)熱和在幾周內(nèi)逐漸進展的呼吸困難。病人肺部癥狀出現(xiàn)的平均時間為4周，PCP相對進展緩慢可區(qū)別于普通細菌性肺炎。PCP的試

22、驗室檢查異常包括：淋巴細胞減少，CD4淋巴細胞減少,低氧血癥,胸部 X 線片顯示雙側(cè)間質(zhì)浸潤,有高度特征的 “毛玻璃 ”樣表現(xiàn)。但 30%的胸片可無明顯異常。 PCP為唯一有假陰性胸片表現(xiàn)的肺炎?！据o助檢查】1.病原學(xué)：診斷方法 包括血培養(yǎng)、 痰革蘭氏染色和培養(yǎng)、血清學(xué)檢查、胸水培養(yǎng)、支氣管吸出 物培養(yǎng)、或肺炎鏈球菌和軍團菌抗原的快速診斷技術(shù)。此外,可以考慮侵入性檢查,包括經(jīng)皮肺穿刺活檢、經(jīng)過防污染毛刷（PSB經(jīng)過支氣管鏡檢查或支氣管肺泡灌洗（BAL）。 血培養(yǎng) 一般在發(fā)熱初期采集,如已用抗菌藥物治療,則在下次用藥前采集。采樣 以無菌法靜脈穿刺，防止污染。成人每次1020ml，嬰兒和兒童 0.

23、55ml。血液置于無菌培養(yǎng)瓶中送檢。 24小時內(nèi)采血標(biāo)本 3次,并在不同部位采集可提高血培養(yǎng)的陽性率。在大規(guī)模的非選擇性的因CAP住院的病人中，抗生素治療前的血細菌培養(yǎng)陽性率為5%-14%，最常見的結(jié)果為肺炎球菌。假陽性的結(jié)果，常為凝固酶陰性的葡萄球菌?？股刂委熀笱囵B(yǎng)的陽性率減半，所以血標(biāo)本應(yīng)在抗生素應(yīng)用前采集。但如果有菌 血癥高危因素存在時， 初始抗生素治療后血培養(yǎng)的陽性率仍高達15%。因重癥肺炎有菌血癥高危因素存在，病原菌極可能是金葡菌、銅綠假單胞菌和其他革蘭氏陰性桿菌，這幾種細菌培養(yǎng)的陽性率高， 重癥肺炎時每一位病人都應(yīng)行血培養(yǎng)， 這對指 導(dǎo)抗生素的應(yīng)用有很高的價值。另外，細菌清除能力低的病人（如脾切除的病人）、慢性肝病的病人、白細胞減少的病人也易于有菌血癥，也應(yīng)積極行血培養(yǎng)。 痰液細菌培養(yǎng) 囑病人先行漱口，并指導(dǎo)或輔助病人深咳嗽，留取膿性痰送檢。約 40%病人無痰，可經(jīng)氣管吸引術(shù)或支氣管鏡吸引獲得標(biāo)本。標(biāo)本收集在無菌容器中。痰量的要求，普通細菌1ml，真菌和寄生蟲35ml,分支桿菌510