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文檔簡介

1、體檢中央2021年工作規(guī)劃XXXX醫(yī)院2021年1月入日,中央軍委印發(fā)了?關(guān)于深化國防與軍隊(duì)改革的意見?,系統(tǒng)闡述了軍隊(duì)改革的重大意義、指導(dǎo)思想和根本原那么,統(tǒng)一了全軍官兵對部隊(duì)改革的思想熟悉,會聚了支持改革的正能量.軍委領(lǐng)導(dǎo)明確要求深化改革,建立衛(wèi)勤保證新模式,有效提升“健康維護(hù),疾病防治,應(yīng)急處置,遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué),心里效勞,伴隨保證等衛(wèi)勤保證水平.過去的一年,在醫(yī)院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的大力支持和幫助下,圍繞我院年度工作總目標(biāo),根據(jù)體檢中心工作方案,堅(jiān)持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效質(zhì)量方針,充分利用資源優(yōu)勢,調(diào)動體檢護(hù)理人員的工作積極性,突出工作重點(diǎn),狠抓工作質(zhì)量,努力挖掘內(nèi)部潛力,

2、體檢中央順利完成了全年各項(xiàng)工作,取得了不錯(cuò)的工作成績.據(jù)統(tǒng)計(jì),201G年全年共完成體檢N2G8O人次,較去年增長.其中部隊(duì)3B66人次,地方1SS14人次;體檢收入達(dá)351.6萬余元,較去年增長%o其中軍免補(bǔ)貼萬元,來自地方體檢收入293萬元.在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞本院的中央工作,進(jìn)一步解放思想,深入改革,克服困難,改良方法,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,增強(qiáng)對外交流合作,完善效勞流程,使我院體檢工作再上一個(gè)臺階.在增強(qiáng)團(tuán)檢的同時(shí),重點(diǎn)培育高端和普及低端兩大體檢市場,在堅(jiān)持以社會效益為前提的原那么下,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,努力完成全年工作目標(biāo).希望院黨委和各級領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)

3、關(guān)心和支持我們的工作.工、著眼工作重點(diǎn)謀求開展.體檢中央以效勞部隊(duì)為前提,以優(yōu)質(zhì)高效效勞為重點(diǎn).部隊(duì)醫(yī)院要首先效勞部隊(duì),部隊(duì)官兵年度體檢和新兵入伍復(fù)檢是我院效勞部隊(duì)衛(wèi)勤保證的一項(xiàng)根本工作內(nèi)容,也是部隊(duì)預(yù)防保證的積極舉措.通過體檢,能夠全面了解部隊(duì)官兵的健康狀況,做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療,有力保證廣闊官兵的身心健康.一些年輕官兵自我保健意識不強(qiáng),主動性不夠,選擇性體檢,或者因工作忙錯(cuò)過體檢時(shí)間,怕麻煩不去補(bǔ)檢.軍人職業(yè)的特殊性使部隊(duì)官兵常常面臨多方面的巨大壓力,如果得不到及時(shí)有效的化解,極易造成心理問題.針對這些情況,我們認(rèn)真組織,周密方案,根據(jù)軍區(qū)醫(yī)療衛(wèi)勤工作安排制定全年體檢方案,適時(shí)分段分

4、次安排各類人員體檢,把“健康就是戰(zhàn)斗力,保健康就是保戰(zhàn)斗力的思想深入貫徹到具體工作當(dāng)中去,將體檢時(shí)間、體檢名單、體檢工程和考前須知提前通知到部隊(duì),讓主管領(lǐng)導(dǎo)了解體檢安排,催促本單位人員及時(shí)參加體檢.針對新兵入伍復(fù)檢,落實(shí)“以人為本的效勞理念,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作.對抽血室、n超室、心電圖室做好急救準(zhǔn)備,預(yù)防空腹檢查過程中出現(xiàn)暈血、暈針、低血糖等不良反響.同時(shí)安排導(dǎo)醫(yī)人員,提供微笑服務(wù),讓參檢新兵感到平安、舒適、溫馨,以輕松的心情參加體檢.通過體檢報(bào)告和數(shù)據(jù)分析,建立部隊(duì)官兵健康危險(xiǎn)因素評價(jià)體系,采取有效的干預(yù)舉措,增強(qiáng)對敏感人員的心理疏導(dǎo),指導(dǎo)部隊(duì)合理膳食,合理練習(xí),保證廣闊官兵的身心健康,激

5、發(fā)練習(xí)激情.工、在完成軍隊(duì)醫(yī)療保證任務(wù)的前提下,部隊(duì)醫(yī)院將繼續(xù)為地方人員提供醫(yī)療效勞,并且探索納入國家醫(yī)療保證體系的新模式.部隊(duì)醫(yī)院肩擔(dān)著國家的衛(wèi)勤保證和立足市場經(jīng)濟(jì)的雙重重?fù)?dān),面臨“適應(yīng)市場謀開展,加快開展保打贏的雙重挑戰(zhàn).除了保證部隊(duì)外,部隊(duì)醫(yī)院還有一個(gè)自我開展的問題.體檢中央將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑墓ぷ髦匦?增強(qiáng)宣傳,狠抓治理,為地方群眾提供舒適的體檢環(huán)境和健康治理.根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康治理根底上,積極開展特色服務(wù)工程.工、傳統(tǒng)健康體檢針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查工程工、門診個(gè)體體檢.采取不同年齡、性別、職別和價(jià)格有針對性和個(gè)體化體檢方案;2、團(tuán)體體檢工礦、企業(yè)

6、公司、事業(yè)機(jī)關(guān)單位等.根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐具體哪幾種,由各單位或個(gè)人自由選擇;3、行業(yè)體檢食品、藥業(yè)、勞動、學(xué)校和參加工作等;d、特種體檢.2、特色健康風(fēng)險(xiǎn)評估建立個(gè)人健康檔案,形成專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設(shè)立健康咨詢熱線.做到體檢有結(jié)果,測評有結(jié)論,評估有報(bào)告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南.3、專業(yè)功能檢測工、視力、聽力檢測和體能檢測;2、心功能檢測、肺功能檢測;3、內(nèi)分泌功能檢測;a、兒童生長、發(fā)育檢測.d、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測工、肝炎病毒感染;2、HIV病毒感染初篩3、支原體與衣原體感染;2、腫瘤標(biāo)志物篩查;3、慢性病與職業(yè)病篩查;G、高血壓、

7、高血脂病監(jiān)測;7、血糖與糖尿病監(jiān)測.3、探索體檢中央治理新模式,提升體檢效勞質(zhì)量和顧客滿意度.體檢中央治理應(yīng)從專業(yè)技能、體檢環(huán)境和個(gè)性化效勞方面著手提升,要積極主動地收集顧客滿意程度的有關(guān)信息,了解個(gè)可得需求,分析顧客的感受,把顧客滿意作為工作的中央目標(biāo),從而贏得顧客的青睞.工、體檢隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平是保證體檢質(zhì)量的根底.主檢人員除了精湛的專業(yè)技能之外,還要具備正確宣教健康保健知識的水平,隨時(shí)答疑解惑,取得顧客信任.2、嚴(yán)格選拔體檢輔助人員,改變本位主義的效勞理念,倡導(dǎo)主動、誠摯的微笑效勞.通過適當(dāng)?shù)亩Y儀培訓(xùn),播放標(biāo)準(zhǔn)的效勞禮儀短片,使用標(biāo)準(zhǔn)的效勞用語,為受檢人員提供貼心的體檢效勞.3、建立體檢檔

8、案和電子檔案,應(yīng)用專業(yè)的體檢治理軟件,使采集的信息資料統(tǒng)一化便于保存和查閱.d、提供個(gè)性化體檢效勞.根據(jù)不同的人群需求設(shè)定不同的體檢工程,為特定人員建立個(gè)人體檢檔案,保護(hù)個(gè)人隱私.可、為了促進(jìn)效勞質(zhì)量,注重顧客意見收集,可為顧客提供多種渠道的滿意度調(diào)查,如意見簿、滿意度回訪、主任信箱等收集顧客反響意見,積極處理投訴并及時(shí)整改.2021年,體檢中央將建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、效勞數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以效勞效率、效勞質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)治理責(zé)任制考核體系,通過進(jìn)一步完善績效工資考核方法,提升體檢效勞質(zhì)量和效率,提升醫(yī)院的社會效益;通過本錢核算與限制,優(yōu)化資源配置,5促進(jìn)增收節(jié)支,提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益.逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性.依照?體檢中央目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施方法?,對參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,適當(dāng)提升工作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)體檢人員的工作積極性.在新的一年里,我們將繼續(xù)圍

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