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文檔簡介
1、西嶺鎮(zhèn)農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)管理辦法(征求意見稿)第一條為了加強農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)管理,規(guī)范農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)經(jīng)營行為,促進(jìn)農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)健康發(fā)展,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本鎮(zhèn)農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)發(fā)展的實際情況,特制定本辦法。第二條本辦法所稱的農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)是指在農(nóng)村集體土地上利用庭院、果園、花園、魚塘、林場等資源優(yōu)勢為游客提供觀光、休閑、住宿、餐飲的活動場所。第三條在西嶺鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi),開展農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)經(jīng)營服務(wù)的,必須遵守本辦法。第四條西嶺鎮(zhèn)黨委政府和西嶺鎮(zhèn)農(nóng)家樂協(xié)會是農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)的行業(yè)主管部門,負(fù)責(zé)西嶺鎮(zhèn)農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,形成服務(wù)和管理的合力。第五條
2、縣旅游、工商、安全、藥監(jiān)、衛(wèi)生、公安、環(huán)保、消防、規(guī)劃、建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府等部門要按照各自的職責(zé),做好對農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)的管理和服務(wù)工作。第六條從事農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)經(jīng)營活動,應(yīng)當(dāng)按照國家法律、法規(guī)規(guī)定,取得相應(yīng)的經(jīng)營許可,依法辦理營業(yè)執(zhí)照,并在一月內(nèi)報縣旅游和文化體育局備案。第七條農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)用地必須符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃,不得改變土地使用性質(zhì)。農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)用房不因用于旅游服務(wù)而改變其自身性質(zhì)。第八條西嶺鎮(zhèn)人民政府承擔(dān)農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)建設(shè)項目的初審和日常管理(由農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)業(yè)主提供具有專業(yè)資質(zhì)的部門編制的地質(zhì)災(zāi)害評估報告書,主要是指山區(qū)丘陵地區(qū)),縣規(guī)劃建設(shè)部門應(yīng)加強
3、農(nóng)家樂建設(shè)項目的審批管理工作。第九條農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)的建筑、附屬設(shè)施建設(shè)應(yīng)符合消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等現(xiàn)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和大邑縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃。第十條農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)經(jīng)營戶對旅游活動中可能出現(xiàn)危險的區(qū)域和項目,應(yīng)當(dāng)設(shè)置警示標(biāo)志和提示牌,并采取必要的防護(hù)措施。嚴(yán)禁在泥石流易發(fā)地、洪水頻發(fā)區(qū)等危險地段經(jīng)營農(nóng)家樂。農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)發(fā)生突發(fā)公共事件時,經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)迅速采取有效應(yīng)急處置措施,并立即如實報告西嶺鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門。第十一條農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)從事飲食業(yè)必須取得衛(wèi)生許可,從事餐飲服務(wù)的人員,應(yīng)按國家規(guī)定取得健康合格證明。第十二條農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)經(jīng)營戶在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營、公平競爭、
4、誠實守信,出售商品和服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價,貨真價實。第十三條農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)經(jīng)營戶,應(yīng)當(dāng)按照國家統(tǒng)計法規(guī)定,按時向縣旅游和文化體育局報送旅游統(tǒng)計報表。第十四條農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)經(jīng)營戶不得采取下列手段從事經(jīng)營活動,違者由工商、旅游等部門按有關(guān)法律法規(guī)處理。(一)強行拉客、欺客宰客;(二)強迫游客購買商品或接受有償服務(wù);(三)摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品;(四)欺行霸市,詆毀其他農(nóng)家樂聲譽;(五)法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。第十五條農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)發(fā)展重點區(qū)域可成立農(nóng)家樂協(xié)會,履行自我管理、自我服務(wù)、自我經(jīng)營、自我教育職責(zé)。第十六條西嶺鎮(zhèn)農(nóng)家樂協(xié)會根據(jù)農(nóng)家樂成員需要
5、和旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求,組織開展對農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)經(jīng)營戶和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)從業(yè)人員必須接受開展經(jīng)營活動所必需的知識和技能培訓(xùn),符合從業(yè)要求。第十七條鼓勵農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)經(jīng)營戶提高設(shè)施設(shè)備檔次、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)知名度,可自愿申請農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)服務(wù)質(zhì)量等級評定。對獲得星級稱謂的農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)發(fā)給相應(yīng)的星級標(biāo)志。未獲得星級稱謂的農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店),不得使用星級稱謂和標(biāo)志。第十八條經(jīng)評定獲得星級的農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店),給予五星級元、四星級元、三星級元的獎勵。第十九條西嶺鎮(zhèn)人民政府和西嶺鎮(zhèn)農(nóng)家樂協(xié)會對農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)實施動態(tài)管理,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的,限期整改,對整改后仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,降低或取消農(nóng)家樂的星級。第二十條農(nóng)家樂(
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