2014年敬老院工作總結

1、、2014年敬老院工作總結2014年本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力，以服務五保老人為重點，以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準，全院上下，團結一心，扎實做好了2014年的各項工作，歸納起來主要表現在以下幾個方面：一、健全了制度，實行了標準化管理堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先后制定了院長責任制，工作人員崗位目標責任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項標準、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五

2、保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。二、認真開展了“三項評比”活動在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50兀獎金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。通過經項活動的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣闊院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽感。三、進一步標準了院民請銷假制度的落實院民外出

3、需向院務管理人員請假并準許后，領取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私白外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。四、嚴格執(zhí)行了五保老人入住敬老院健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關”，一是經醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院；二是經醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協議書等。為我們

4、全面掌握院民的各種信息提供了方便，也為因人服務管理確定了目標。五、建立了白我管理機制是推選我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調劑好飯菜把戲，保證飯菜供給。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線路檢修，嚴格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民白治的有效機制，充分調動了各小組的工作積極性，

5、保證了全院各項工作的有序E仃。六、實行了分級護理，為老人提供了人性化，親情式服務一是親情護理從點滴做起。二是開展了談心活動。三是分級護理，對一般院民實行常規(guī)護理，對半白理院民實行二級護理，對生活不能白理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關心社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風帆。七、對上積極爭取，努力提高辦院條件針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修，并對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規(guī)模,購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣闊

6、院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件?？傊?，2014年經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表現在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級和廣闊院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構建和諧社會做出我們的新奉獻。2014年街道敬老院工作總結2014年，我院認真貫徹國家的五保供養(yǎng)方針、政策及市、區(qū)敬老院標準化管理實施細則等條例，在上級民政部門及街道黨工會的正確領導和重視下，在社會各界、各部門的關心和支持下，以服務五保老人為重點，收養(yǎng)寄養(yǎng)老人相結合，全院上下團

7、結一心，扎實做好了2014年各項工作，歸納起來主要表現在以下方面：一、健全制度，實行標準化管理一是堅持以人為本，努力實現以制管院。健全各項規(guī)章制度，廣泛征求院民意見，制定了食堂，財務，衛(wèi)生，醫(yī)療等管理制度并上墻公布，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。二是強化院務管理委員會作用，為確保院內標準有序運作，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況，針對院內供養(yǎng)老人的熱點，難點問題，經常展開討論，商量對策。三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個組成部門，是為民服務的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發(fā)現問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。四是抓財務物

8、資管理，為確保集體資產不流失，我院對全院的固定資產和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫，做到進出賬目清楚，手續(xù)齊全，加強了對院內的財產物資的管理。二、優(yōu)化服務，全力營造和諧環(huán)境一是加大硬件設施投入，敬老院現有建筑面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統(tǒng)一標準套房。每個房間有衛(wèi)生間，電視機,電風扇，櫥柜一應俱全，并有室內和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫(yī)療費用由政府全額報銷，個人伙食每天不低于10元，并每月發(fā)放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。二是竭力服務老人的生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛(wèi)生制度，對患有疾

9、病生活不能白理的五保老人落實專人負責。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，發(fā)放慰問品。夏季發(fā)降溫費。定期為老人理發(fā)，催促入住老人團結互助，講究衛(wèi)生，保護公物，服從管理，做到白我服務。院內建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農村合作醫(yī)療保險。對于行動不便的老人看病能及時與河東衛(wèi)生室醫(yī)務人員聯系，送醫(yī)，送藥到床前。對要住街道衛(wèi)生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。三、全力營造尊老愛老氛圍為形成全社會關心支持敬老院工作，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。一年來，每逢節(jié)日，區(qū)、街道民政部門、學校、愛心社等單位都

10、送來了關愛之心。如東海橡塑，武進區(qū)紅十字會，南夏墅小學，常州市萊克斯諾傳動機械，光寶科技常州，武進區(qū)進出口加工區(qū)商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時常州大學城、常州信息職業(yè)技術學校、紡織、工程學院學生志愿者服務隊到敬老院為老人打掃衛(wèi)生，文藝表演。通過開展活動，培養(yǎng)年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。人人都有老的時候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿。總之，2014年經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作，全身心地服務于老人，緊緊依靠上級

11、和廣闊院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階。2014年，敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫(yī)、葬得到全面貫徹落實，工作計劃如下：1、根據上級工作會議要求，進一步建立和完善工作崗位責任制，提高工作人員服務能力，強化服務意識，優(yōu)化服務質量，增強責任感與白覺性，建立好五保老人、寄養(yǎng)老人的資料檔案。2、財務人員要做到記賬標準及時，準確，不出過失，按月上報街道領導及財政局審批。工作人員要工作責任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房衛(wèi)生，妥善保管好食物，保持老人房內清潔。3、邀請南夏墅醫(yī)院的醫(yī)生、護士定期上門體檢，由醫(yī)院帶一些老人的常用藥品，確有需要的老人，由醫(yī)生開具處方，領藥

12、人簽名后發(fā)放，藥資由敬老院到醫(yī)院結算。4、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野，接待好常州大學城、紡校和輕工學校學生來院為老人表演節(jié)目，梳理和打掃衛(wèi)生等慰I可活動。5、在財政預算資金內對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進行全面保養(yǎng)和維修。6、繼續(xù)認真做好社會捐助工作。做好市區(qū)二級民政部門明察暗訪接待工作，切實做好敬老院建設和服務工作。（面試網）2014年鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院工作總結太平鎮(zhèn)敬老院和村級“五保之家”在縣委、縣政府、縣民政局和社會各界的關心支持下，從2008年開始建設，總投資92萬元。敬老院占地36.5畝，其中建筑面積1200平方米，現有住房40間、食堂1間、棋牌娛樂室1間，老人露天活動

13、場地850平方米，綠化面積900平方米?，F安置五保老人36人，配備管理服務人員4名。村級“五保之家”五處，總投資80萬元，共有住房54間，食堂5間，安置五保老人54人。4年來，我們堅持以人為本，為民解困的工作理念，加大投入，完善功能設施；強化管理和服務，老人的生活條件得到明顯改善、生活質量得到明顯提升。我們的主要做法是：一、完善基礎設施，打造花園式敬老院鎮(zhèn)黨委、政府高度重視敬老院工作，把敬老院建設作為民生工程、德政工程來抓。成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長為副組長，民政、武裝、財政、計生等部門負責人為成員的敬老院建設領導小組。2006年5月，鎮(zhèn)黨委、政府決定將原太平區(qū)敬老院改造升級，工程投資62萬

14、元，建成住房40間，安置五保老人36名。隨著入住老人的不斷增加，我們又采取三點子的方法。即：向上爭取一點、鎮(zhèn)級財政白籌一點、社會募捐一點，于2014年8月又啟動了“五保之家”工程和鎮(zhèn)敬老院優(yōu)化改造工程，共有五個村投資80萬元建成五棟獨立兩層樓房，新增住房62間，增加安置五保老人62人，水、電、廁、有線電視和安全設施全部安裝到位，生活用品一應俱全；鎮(zhèn)敬老院新裝了不銹鋼防盜門，對院內院外空坪進行了硬化和綠化，對住房內外重新進行了粉刷和裝修。與此同時，我們狠抓敬老院生活生產配套設施建設。先后投入資金27萬元，硬化地面500余平方米，新建水塘1口，豬圈230平方米，雞鴨養(yǎng)殖場200多平方米；開辟果園2

15、6畝,種植果木620株；開辟蔬菜基地7.1畝。目前，院內一年四季小菜和雞鴨魚都能夠做到白給白足，極大地改善了五保老人的飲食起居。今年，我們還對進院公路進行了硬化，對白來水管道、電線全部進行了更新，使整個敬老院得到了進一步綠化、硬化和美化。院內環(huán)境優(yōu)雅，一年四季瓜果飄香、綠草滿地，十分適宜老人居住。二、注重每個細節(jié)，提升內部管理水平在完善敬老院基礎設施的同時，我們還進一步標準內部管理，不斷提高敬老院供養(yǎng)水平。一是健全組織機構，事事有人管。我鎮(zhèn)成立了敬老院內部管理領導小組，由鎮(zhèn)長擔任組長親白抓，分管副鎮(zhèn)長任副組長具體抓，并安排一名有愛心、責任心強的鎮(zhèn)干部任院長，專門負責敬老院的日常事務管理。同時，

16、配備了專職會計、出納、炊事員和醫(yī)護人員，負責五保老人的生活起居。二是不定期談心問話，了解老人需求。工作人員經常與老人談心、虛寒問暖，及時掌握每個老人所需所求。逢年過節(jié)，鎮(zhèn)黨政領導都要到敬老院來慰問老人，并為他們送來資金、物資。今年3月8日，結合學雷鋒活動，鎮(zhèn)里組織中小學生20余人來敬老院開展“獻愛心”活動，為老人們義務打掃衛(wèi)生，送來水果、毛巾、衣服等物資。三是發(fā)展庭院經濟，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現有的空地，堅持“以院養(yǎng)院，略有節(jié)余”的辦院方針，大力發(fā)展庭院經濟。養(yǎng)魚500余斤，養(yǎng)殖雞鴨140多只，種植各類瓜果7.1畝，預計一年可為敬老院創(chuàng)收8千余元，全部用于改善老人伙食。與此同時，鼓

17、勵有白理能力的老人參與白我管理，安排了1名老人與工作人員一道打掃庭院衛(wèi)生，每月發(fā)放工資15元；安排2名老人種菜養(yǎng)家禽，每月發(fā)放工資140元，還有1名老人義務為大家理發(fā)，老人的生活起居做到了有條不紊。三、提供優(yōu)質服務，營造溫馨的生活環(huán)境為提高五保老人生活質量，我們始終把優(yōu)質服務放在首位。一是時時翻新菜譜，讓老人吃得滿意。食堂伙食每餐有兩菜一湯，每周變換一次菜譜，做到早餐有面食、米粉，中晚餐有稀飯、米飯，葷素搭配，營養(yǎng)豐富，以滿足老人們的不同口味。二是定期組織體檢，確保老人身心健康。院內設立了衛(wèi)生室，室內經常備有一些常用藥品。同時，與鎮(zhèn)衛(wèi)生院定點聯系醫(yī)師，定期給老人們進行體檢，為每位老人建立病歷檔案，詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。平時還組織老人進行白我保健、白我護理知識的學習，鼓勵他們多走動、多參加一些力所能及的體力勞動，提高老人的身體素質。另外，還購置了一臺面包車，一旦遇到重病老人就及時送往縣級醫(yī)院就診。三是開展文