現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略及競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)——非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)(一)

1、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略及競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 一 市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)置力的信息、商業(yè)界的期望值，有方案地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)， 通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，為 顧客提供滿意的商品和效勞而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。以前，營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)主要是以降價(jià)出售為根本特征的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的產(chǎn)品 實(shí)際本錢與社會(huì)平均本錢之間的差額越大，誰(shuí)就越能在營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中有 著更大的自由度。 但是，隨著消費(fèi)者需求的開(kāi)展和社會(huì)生產(chǎn)力的提高， 這種自由度越來(lái)越小，它不再以價(jià)格作為惟一的根底。因此，尋求一 種價(jià)格因素之外的

2、非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，將成為改善當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)狀況和迅速提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一條新思路。一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象屬于歷史范疇， 商品生產(chǎn)和交換是其產(chǎn)生和開(kāi)展的經(jīng)濟(jì)根源。 在原始社會(huì)， 由于生產(chǎn)力水平低下， 沒(méi)有社會(huì)分工和商品交換， 因此， 不存在營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)。直到原始社會(huì)末期，由于社會(huì)生產(chǎn)力的開(kāi)展，商品 生產(chǎn)和商品交換開(kāi)始出現(xiàn)，隨之，市場(chǎng)營(yíng)銷策略競(jìng)爭(zhēng)也就產(chǎn)生了。在 整個(gè)奴隸社會(huì)和封建社會(huì)， 雖然商品經(jīng)濟(jì)有所開(kāi)展， 但市場(chǎng)范圍狹小， 競(jìng)爭(zhēng)也沒(méi)有得到充分開(kāi)展。只有當(dāng)資本主義生產(chǎn)關(guān)系確立之后，商品 經(jīng)濟(jì)取代自然經(jīng)濟(jì)， 競(jìng)爭(zhēng)才得到了前所未有的開(kāi)展， 其范圍越來(lái)越廣， 手段越來(lái)越多

3、，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果直接影響到企業(yè)的生存和前景。19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品不太豐富，消費(fèi)者選擇的余地很 小，且其注意力只集中在產(chǎn)品的價(jià)格因素上， 而對(duì)產(chǎn)品的非價(jià)格因素 如 質(zhì)量、花色、品種、外觀、促銷、效勞等方面 卻很少注意。因此，企 業(yè)把市場(chǎng)營(yíng)銷策略活動(dòng)的重點(diǎn)放在如何有效利用生產(chǎn)資源及提高勞動(dòng) 效率上，謀求本錢最低化，使價(jià)格因素成為競(jìng)爭(zhēng)的惟一手段。到 20 世 紀(jì) 30 年代，社會(huì)產(chǎn)品的總供給超過(guò)總需求，產(chǎn)品的品種、花色大量增 加。特別是受 1929 年一 1933 年資本主義經(jīng)濟(jì)大危機(jī)的影響，嚴(yán)重的 生產(chǎn)過(guò)剩使市場(chǎng)營(yíng)銷策略競(jìng)爭(zhēng)受到高度重視，眾多企業(yè)紛紛設(shè)立銷售 部門，聘用大量推銷員進(jìn)行廣

4、泛推銷。理論界認(rèn)為，只要企業(yè)大力開(kāi) 展推銷和宣傳推廣活動(dòng)，滯銷的產(chǎn)品便能很快銷售出去，并逐步形成 推銷觀念。于是，推銷員“強(qiáng)硬推銷 遍見(jiàn)于街頭巷尾， 片面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品性 能、效果的廣告宣傳十分普遍，非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也就應(yīng)運(yùn)而生了。到 20 世紀(jì) 50 年代以后，由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速開(kāi)展，特別是以電 子工業(yè)、自動(dòng)化控制為根底的朝陽(yáng)工業(yè)的迅速開(kāi)展，社會(huì)生產(chǎn)力大幅 度提高，買方市場(chǎng)得到了根本確立，消費(fèi)者開(kāi)始成為購(gòu)置活動(dòng)的主動(dòng) 方，促使市場(chǎng)營(yíng)銷策略的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了一個(gè)全新的階段。營(yíng)銷者們逐步 認(rèn)識(shí)到：要確保獲得高額利潤(rùn)，使企業(yè)有良好的信譽(yù)，提高產(chǎn)品的銷 售量，不能單純依靠劇烈的推銷競(jìng)爭(zhēng)，而必須以消費(fèi)者的需求為中心

5、 來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷策略活動(dòng)。這種營(yíng)銷活動(dòng)不僅包括銷售，同時(shí)還包括 市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、廣告宣傳以及售后效勞等一系列的營(yíng)銷活動(dòng)。 因此，市場(chǎng)營(yíng)銷策略以產(chǎn)品的實(shí)體及其制造方面的因素為根底的競(jìng)爭(zhēng) 不斷弱化，以產(chǎn)品的形式和延伸方面的因素為根底的競(jìng)爭(zhēng)迅速增強(qiáng)， 非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)得到了迅速的開(kāi)展。二、非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)展趨勢(shì)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)應(yīng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而言的。如果說(shuō)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是依靠低廉的價(jià) 格爭(zhēng)取銷路、占領(lǐng)市場(chǎng)、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種競(jìng)爭(zhēng)形式，那么非價(jià)格 競(jìng)爭(zhēng)就是在產(chǎn)品的價(jià)格以外或銷售價(jià)格不變的情況下，借助于產(chǎn)品有 形和無(wú)形的差異、銷售效勞、廣告宣傳及其他推銷手段等非價(jià)格形式 銷售產(chǎn)品、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一

6、種競(jìng)爭(zhēng)形式。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品價(jià)格是產(chǎn)品本錢在交換中的貨幣表現(xiàn)。當(dāng)一國(guó)或企業(yè) 與另一國(guó)或企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在性能、 效用、樣式、包裝、提供的效勞、 生產(chǎn)者的信譽(yù)、廣告宣傳等各方面都相同或無(wú)差異時(shí)，只有以低于其 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格銷售產(chǎn)品，才能擁有市場(chǎng)。也就是說(shuō)，通常情況下， 價(jià)格上下是決定產(chǎn)品銷售的重要因素之一，產(chǎn)品價(jià)格是否被消費(fèi)者所 接受，直接影響到該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。但在現(xiàn)代興旺的商品 經(jīng)濟(jì)條件下，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的條件不斷受到各方的限制。在完全競(jìng)爭(zhēng)的定 價(jià)環(huán)境中，眾多的企業(yè)只能接受由市場(chǎng)總供求關(guān)系所決定的價(jià)格，而 不能自由定價(jià)：在寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)的定價(jià)環(huán)境中，由少數(shù)幾家寡頭企業(yè) 控制市場(chǎng)價(jià)格，產(chǎn)品價(jià)格由他們協(xié)商定出，眾多的中小企業(yè)只能跟隨 定價(jià)：在純粹壟斷 即獨(dú)家經(jīng)營(yíng) 的定價(jià)環(huán)境中，從理論上說(shuō)，企業(yè)可以 隨意定價(jià)，但往往要受政府管制和企業(yè)定價(jià)目標(biāo)的制約。在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)受到限制的情況下，用非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段來(lái)彌補(bǔ)，那么成為 了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)展趨勢(shì)。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是比價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更高 層