淘寶常用專業(yè)術(shù)語、名詞解釋

1、淘寶常用專業(yè)術(shù)語、名詞解釋【基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)類】1、瀏覽量（PV）：店鋪各頁面被查看的次數(shù)。用戶多次打開或刷新同一個(gè)頁面，該指標(biāo)值累加。2、訪客數(shù)(UV)：全店各頁面的訪問人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。3、收藏量：用戶訪問店鋪頁面過程中，添加收藏的總次數(shù)（包括首頁、分類頁和寶貝頁的收藏次數(shù)）。4、瀏覽回頭客：指前6天內(nèi)訪問過店鋪當(dāng)日又來訪問的用戶數(shù)，所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。5、瀏覽回頭率：瀏覽回頭客占店鋪總訪客數(shù)的百分比。6、平均訪問深度：訪問深度，是指用戶一次連續(xù)訪問的店鋪頁面數(shù)（即每次會(huì)話瀏覽的頁面數(shù)），平均訪問深度即用戶平均每次連續(xù)訪問瀏覽的店鋪頁面數(shù)?！驹聢?bào)-店鋪經(jīng)營

2、概況】中，該指標(biāo)是所選月份日數(shù)據(jù)的平均值。7、跳失率：表示顧客通過相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占該入口總 訪問次數(shù)的比例。8、人均店內(nèi)停留時(shí)間（秒）：所有訪客的訪問過程中，平均每次連續(xù)訪問店鋪的停留時(shí)間。9、寶貝頁瀏覽量：店鋪寶貝頁面被查看的次數(shù)，用戶每打開或刷新一個(gè)寶貝頁面，該指標(biāo)就會(huì)增加。10、寶貝頁訪客數(shù)：店鋪寶貝頁面的訪問人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。11、寶貝頁收藏量：用戶訪問寶貝頁面添加收藏的總次數(shù)。12、入店頁面：?jiǎn)蝹€(gè)用戶每次瀏覽您的店鋪時(shí)查看的第一個(gè)頁面為入店頁面。13、出店頁面：?jiǎn)蝹€(gè)用戶每次瀏覽您店鋪時(shí)所查看的最后一個(gè)頁面為出店頁面。1

3、4、入店人次：指從該頁面進(jìn)入店鋪的人次。15、出店人次：指從該頁面離開店鋪的人次。16、進(jìn)店時(shí)間：用戶打開該頁面的時(shí)間點(diǎn)，如果用戶刷新頁面，也會(huì)記錄下來。17、停留時(shí)間：用戶打開本店最后一個(gè)頁面的時(shí)間點(diǎn)減去打開本店第一個(gè)頁面的時(shí)間點(diǎn)（只訪問一頁的顧客停留時(shí)間暫無法獲取，這種情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，顯示為“”）。18、到達(dá)頁瀏覽量：到達(dá)店鋪的入口頁面的瀏覽量。19、平均訪問時(shí)間：打開該寶貝頁面到打開下一個(gè)寶貝頁面的平均時(shí)間間隔。（用戶訪問該寶貝頁后，未點(diǎn)擊該頁其他鏈接的情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，顯示為“”）20、全店寶貝查看總?cè)舜危褐溉繉氊惖牟榭慈舜沃汀?1、搜索次數(shù)：在店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞或價(jià)格區(qū)間的次數(shù)。【銷售

4、分析類】1、拍下件數(shù)：寶貝被拍下的總件數(shù)。2、拍下筆數(shù)：寶貝被拍下的總次數(shù)（一次拍下多件寶貝，算拍下一筆）。3、拍下總金額：寶貝被拍下的總金額。4、成交用戶數(shù)：成功拍下并完成支付寶付款的人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)同一用戶發(fā)生多筆成交會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。5、成交回頭客：曾在店鋪發(fā)生過交易，再次發(fā)生交易的用戶稱為成交回頭客。所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。6、支付寶成交件數(shù)：通過支付寶付款的寶貝總件數(shù)。7、支付寶成交筆數(shù)：通過支付寶付款的交易總次數(shù)（一次交易多件寶貝，算成交一筆）。8、支付寶成交金額：通過支付寶付款的金額。9、人均成交件數(shù)：平均每用戶購買的寶貝件數(shù)，即人均成交件數(shù) = 支付寶成交件數(shù) / 成交用戶

5、數(shù)。10、人均成交筆數(shù)：平均每用戶購買的交易次數(shù)，即人均成交筆數(shù) = 支付寶成交筆數(shù) / 成交用戶數(shù)。11、當(dāng)日拍下-付款件數(shù)：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的寶貝件數(shù)。12、當(dāng)日拍下-付款筆數(shù)：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的交易次數(shù)。13、當(dāng)日拍下-付款金額：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的金額。14、客單價(jià)：客單價(jià)=支付寶成交金額/成交用戶數(shù)。單日“客單價(jià)” 指單日每成交用戶產(chǎn)生的成交金額。15、客單價(jià)均值：指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，客單價(jià)日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中，客單價(jià)均值=該月多天客單價(jià)之和 / 該月天數(shù)。16、支付率：支付寶成交筆數(shù)占拍下筆數(shù)的百分比，即支付率 = 支付寶成交筆數(shù)

6、/ 拍下筆數(shù)。17、成交回頭率：成交回頭客占成交用戶數(shù)的百分比。即成交回頭率 = 成交回頭客 / 成交用戶數(shù)。18、全店成交轉(zhuǎn)化率：全店成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/訪客數(shù)。單日“全店成交轉(zhuǎn)化率” 指單日成交用戶數(shù)占訪客數(shù)的百分比。19、全店轉(zhuǎn)化率均值，指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，全店成交轉(zhuǎn)化率日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中，全店轉(zhuǎn)化率均值=該月多天轉(zhuǎn)化率之和 / 該月天數(shù)。20、促銷成交用戶數(shù)：參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)。21、寶貝頁（促銷）成交轉(zhuǎn)化率：參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)占寶貝頁訪客數(shù)的百分比?！鞍丛隆薄ⅰ鞍粗堋辈榭磮?bào)表時(shí)，該指標(biāo)是所選時(shí)間段內(nèi)日數(shù)據(jù)的平均值。22、支付寶（促銷）成交件數(shù)：買家

7、參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。23、支付寶（促銷）成交筆數(shù)：買家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。24、支付寶（促銷）成交金額：買家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交金額。25、非促銷成交用戶數(shù)：未參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)。26、支付寶（非促銷）成交件數(shù)：買家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。27、支付寶（非促銷）成交筆數(shù)：買家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。28、支付寶（非促銷）成交金額：買家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交金額?！局蓖ㄜ嚁?shù)據(jù)類】字段名稱簡(jiǎn)稱含義展現(xiàn)量pv廣告被展現(xiàn)的次數(shù)點(diǎn)擊量click/uv廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)點(diǎn)擊率ctr點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量消耗REV直

8、通車點(diǎn)擊產(chǎn)生費(fèi)用點(diǎn)擊單價(jià)ppc消耗/點(diǎn)擊量Rpm每千次展現(xiàn)產(chǎn)生的有效消耗點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率click_ROi每一筆成交需要多少點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率ROI成交金額/廣告費(fèi)，即每一塊錢廣告費(fèi)能帶來多少的成交額1、淘寶直通車：淘寶的p4p營銷模式！2、p4p：pay for placement，又稱pp 競(jìng)價(jià)排名。其實(shí)就是通過競(jìng)價(jià)進(jìn)行位置競(jìng)爭(zhēng)!按點(diǎn)擊付費(fèi)的模式3、淘寶直通車活動(dòng)：給優(yōu)質(zhì)直通車消保賣家，提供的更多優(yōu)質(zhì)流量的展示區(qū)域，需要賣家自行報(bào)名參加。4、扣費(fèi)： 下一名的出價(jià)*下一名質(zhì)量得分（除以）您的質(zhì)量得分再加1分錢 ，扣費(fèi)不超過你的出價(jià)!5、質(zhì)量得分：主要用于衡量關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶搜索意向三者

9、之間的相關(guān)性，其計(jì)算依據(jù)涉及多種因素。6、推廣平臺(tái)：寶貝推廣所選擇的投放網(wǎng)站，目前可以選擇淘寶站內(nèi)（即淘寶網(wǎng)）和淘寶站外（即跟淘寶網(wǎng)合作的網(wǎng)站）投放寶貝。7、投放地域：選擇您直通車需要投放的地方，不投放的地方不展現(xiàn)！8、投放時(shí)間：設(shè)置你什么時(shí)候投放，什么時(shí)候不投放，并且可以設(shè)置折扣（出價(jià)=原來的出價(jià)*折扣）9、日限額：設(shè)置你每天直通車最多燒你多少錢10、明星店鋪：淘寶直通車的一種新的推廣形式，當(dāng)買家在搜索框中輸入您的品牌，店鋪名、店鋪品牌相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，明星店鋪推廣信息就將展現(xiàn)在搜索結(jié)果頁的最上方。其實(shí)就和百度的品牌推廣一樣，比如淘寶搜索“易爾旗艦店”百度搜索“美的”11、展現(xiàn)位：參加

10、淘寶直通車推廣的寶貝在淘寶網(wǎng)上的展現(xiàn)位置。12、展現(xiàn)量：簡(jiǎn)稱Pv，page-view，寶貝在展示位被買家看到的次數(shù)。賬戶中顯示的展現(xiàn)量只是直通車展位的展現(xiàn)量，不包括自然搜索。舉例說，比如說寶貝在連衣裙類目下的第三頁，那展現(xiàn)量就是指這個(gè)第三頁被買家打開看到的次數(shù)。13、點(diǎn)擊量：推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被點(diǎn)擊的次數(shù)。14、點(diǎn)擊率：全稱：click-through，簡(jiǎn)稱CTR。推廣寶貝展現(xiàn)后的被點(diǎn)擊比率（點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量），點(diǎn)擊率可直觀表示寶貝的吸引程度，有好的展現(xiàn)，有更多的點(diǎn)擊，點(diǎn)擊率越高，說明寶貝對(duì)買家的吸引力越大。15、消耗：rev直通車客戶因點(diǎn)擊而產(chǎn)生的費(fèi)用,扣除惡意點(diǎn)擊和無效點(diǎn)擊

11、16、點(diǎn)擊單價(jià)：簡(jiǎn)稱PPc(Pay Per Click)，消耗除以點(diǎn)擊，平均每次點(diǎn)擊所產(chǎn)生的費(fèi)用17、成交轉(zhuǎn)化率：簡(jiǎn)稱ROi(Return On Investment)每一塊錢廣告消耗可以帶來多少的成交，成交金額/廣告消耗18、直通車成交：用戶在點(diǎn)擊廣告后，3天內(nèi)買下寶貝或該店鋪內(nèi)其他寶貝19、直接成交:用戶在點(diǎn)擊廣告后，在3天內(nèi)買下這個(gè)寶貝20、間接成交:用戶在點(diǎn)擊廣告后,在3天內(nèi)買下店鋪的其他寶貝21、花費(fèi)：推廣寶貝被點(diǎn)擊所花費(fèi)用22、平均點(diǎn)擊花費(fèi)：推廣寶貝每次被點(diǎn)擊所花的平均費(fèi)用（平均點(diǎn)擊花費(fèi)=花費(fèi)/點(diǎn)擊量）23、平均展現(xiàn)排名：推廣寶貝每次被展現(xiàn)的平均排名。（平均展現(xiàn)排名 = 每次展現(xiàn)排

12、名的加總 / 展現(xiàn)量）24、定向推廣：繼搜索推廣之后的又一精準(zhǔn)推廣方式。利用淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫，通過創(chuàng)新的多維度人群定向技術(shù)，鎖定用戶的目標(biāo)買家，并將用戶的推廣信息展現(xiàn)在目標(biāo)買家瀏覽的網(wǎng)頁上。 25、關(guān)鍵詞：買家在淘寶網(wǎng)搜索用的一些詞語，您想推廣某一個(gè)寶貝，就為該寶貝設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵詞，當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)通過輸入您設(shè)置的關(guān)鍵詞搜索商品時(shí)，就會(huì)展現(xiàn)您推廣中的寶貝。26、關(guān)鍵詞出價(jià)：當(dāng)買家通過輸入關(guān)鍵詞查詢，在直通車展示位上點(diǎn)擊寶貝，您愿意支付的最高點(diǎn)擊價(jià)格。27、類目：您在店鋪上傳寶貝的時(shí)候給寶貝選擇的淘寶分類。28、類目出價(jià)：買家通過點(diǎn)擊寶貝分類去搜索時(shí)，在直通車展示位上點(diǎn)擊寶貝，您愿意支付的最高點(diǎn)

13、擊價(jià)格29、默認(rèn)出價(jià)：對(duì)同一個(gè)寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價(jià)。30、排名：直通車排名=出價(jià)*質(zhì)量得分，誰高誰排前面31、關(guān)鍵詞排名：指系統(tǒng)根據(jù)關(guān)鍵詞價(jià)格、類目和屬性、買家反饋信息等多因素綜合評(píng)估后進(jìn)行的排名，關(guān)鍵詞的排名決定了寶貝在直通車展現(xiàn)位上的位置。32、直通車排名：指直通車的詞，搜索之后的排位，首頁 是右側(cè)的8位，下側(cè)5位！33、類目排名：系統(tǒng)根據(jù)同一類目下，推廣的寶貝，按其出價(jià)高低、寶貝與類目的相關(guān)度以及買家反饋信息情況進(jìn)行綜合排名，類目排名決定類目搜索時(shí)寶貝的展現(xiàn)位置。34、推廣內(nèi)容：指的是直通車的推廣標(biāo)題，是寶貝在直通車展示位上的標(biāo)題。35、系統(tǒng)推薦詞：系統(tǒng)根據(jù)寶貝相關(guān)性信息提

14、取的關(guān)鍵詞推薦。36、相關(guān)詞查詢：在搜索框中輸入任意詞，查詢本詞及相關(guān)詞的流量等情況。如輸入“毛衣”，系統(tǒng)會(huì)顯示：毛衣、韓版毛衣，女式毛衣等關(guān)鍵詞及相關(guān)信息。37、正在使用的關(guān)鍵詞：當(dāng)前賬戶中其他寶貝的關(guān)鍵詞。38、暫停：在淘寶直通車賬戶中處于上線的狀態(tài)。39、推廣中：在淘寶直通車賬戶中處于下線的狀態(tài)。40、沒有推廣任何寶貝：推廣計(jì)劃中沒有推廣寶貝。41、所有寶貝暫停推廣：推廣計(jì)劃中的所有寶貝暫停推廣。42、審核下架：如果直通車上推廣的寶貝或者關(guān)鍵詞不符合直通車的推廣規(guī)則或者淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)則，會(huì)顯示審核拒絕或者審核下架狀態(tài)。43、淘寶下架：當(dāng)前寶貝在店鋪中是不正常出售狀態(tài)，直通車無法將寶貝同

15、步到直通車內(nèi)。顯示淘寶下架的寶貝不會(huì)在直通車展示位上展示，因此也不會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊。44、總費(fèi)用：一段時(shí)間內(nèi)的推廣總花費(fèi)。45、平均點(diǎn)擊費(fèi)用：總花費(fèi)/點(diǎn)擊量。46、寶貝創(chuàng)意：推廣創(chuàng)意即寶貝的展現(xiàn)形式。在直通車推廣位置上，用戶的推廣以寶貝主圖、推廣內(nèi)容的形式展現(xiàn)。47、無展現(xiàn)詞：目前無展現(xiàn)詞為15天內(nèi)無展現(xiàn)量的關(guān)鍵詞。48、關(guān)鍵詞相關(guān)：關(guān)鍵詞的添加、刪除、出價(jià)等關(guān)鍵詞管理相關(guān)記錄。 49、寶貝相關(guān)：寶貝參與推廣、暫停推廣、設(shè)置類目出價(jià)、修改默認(rèn)出價(jià)等寶貝管理相關(guān)記錄。50、賬戶相關(guān)：新建、修改推廣計(jì)劃，日限額、投放城市、投放時(shí)間、投放平臺(tái)設(shè)置等推廣計(jì)劃管理記錄。51、推廣內(nèi)容相關(guān)：寶貝推廣標(biāo)題的相關(guān)記錄?！緛碓捶治鲱悺?、訪客數(shù)(UV)：店鋪各頁面的訪問人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。2、到達(dá)頁瀏覽量：通過該來源給店鋪入口頁面帶來的查看次數(shù)。3、到達(dá)頁瀏覽量占比：該來源的到達(dá)頁瀏覽量占所有來源