企業(yè)應收賬款管理電子書

1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-一、企業(yè)應收賬款變現(xiàn)三招在中小企業(yè)向銀行借貸的過程中， 銀行常常會遇到這樣的現(xiàn)象： 不少企業(yè)產(chǎn)品確實好，市場也不錯，要命的是 300 萬資本金的企業(yè)，應收賬款高達 900 萬元。老板說，做生意都靠朋友，不好意思開口討應收賬款。賬齡超過六個月，危險了；超過一年，要壞賬了，白給人家打工了。應收賬款是企業(yè)擁有的，經(jīng)過一定期間才能兌現(xiàn)的債權(quán)。因此，在收回之前的持有時間內(nèi)， 它不但不會增值， 反而要隨時間的推移讓企業(yè)付出代價。 如果企業(yè)的應收款項不能及時收回， 企業(yè)資金就無法繼續(xù)周轉(zhuǎn)，正常的營運活動就被梗阻， 不

2、但會對企業(yè)自身的資金運轉(zhuǎn)產(chǎn)生負面影響， 而且還可能引發(fā)企業(yè)之間的相互拖欠， 從而形成嚴重的三角債問題； 如果企業(yè)的應收賬款一旦形成呆賬， 就會使這部分資金滯死，使企業(yè)蒙受嚴重的財務損失， 甚至會危及企業(yè)的生存和發(fā)展。加強應收賬款的管理， 避免或減少損失的發(fā)生， 保證企業(yè)經(jīng)營活動的正常進行，提高企業(yè)的經(jīng)濟利益，是十分必須和重要的。賬款融資利弊各半應收賬款融資無疑為企業(yè)開辟了一條新的融資渠道，特別是對中-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-小企業(yè)來說，此種融資模式意義重大。首先，與銀行貸款相比，應收賬款融資手續(xù)簡單、風險低、時間短。

3、企業(yè)在日常運轉(zhuǎn)過程中，經(jīng)常會由于突發(fā)事件的出現(xiàn)，在短期內(nèi)急需周轉(zhuǎn)資金。因此，憑借應收賬款進行融資，企業(yè)就可以迅速籌措到短期資金，以解燃眉之急。其次，應收賬款融資有利于提高資產(chǎn)的流動性。 盡管應收賬款屬于流動資產(chǎn)，但是變現(xiàn)能力較差。 而應收賬款融資可以把未到期的應收賬款提前變現(xiàn)成現(xiàn)金或銀行存款， 盤活了企業(yè)的資金， 從而提高了整個企業(yè)資產(chǎn)的流動性。最后，應收賬款融資能夠獲得更為理想的資本結(jié)構(gòu)。 如果采取無追索權(quán)的保理融資模式， 銀行將買斷企業(yè)應收賬款， 收款風險大大降低，并且資產(chǎn)負債表中反映的是應收賬款的減少和貨幣資金的增加，負債并沒有任何變化，更有利于財務結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。當然，銀行對應收賬款保理業(yè)

4、務收取的費用包括融資利息和保理業(yè)務手續(xù)費，成本較高。 另外，對于銀行來說，他們更愿意提供有追索權(quán)的保理業(yè)務， 這樣一來，風險就完全轉(zhuǎn)嫁給了企業(yè)。 因此，對于企業(yè)來說， 他們不但要承擔較高的應收賬款融資成本， 還要承擔-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-到期付款人不能付款的風險。 更有甚者，商業(yè)銀行或代理機構(gòu)在做應收賬款融資業(yè)務時通常都要對企業(yè)提出一些額外的要求。而應收賬款融資最致命的弱點是， 它和應收賬款的質(zhì)量是緊密聯(lián)系在一起的，如果應收賬款本身存在問題， 那么銀行接受此類應收賬款融資的可能性就會很小。目前，我國應收賬款融資主

5、要有應收賬款質(zhì)押貸款、 應收賬款轉(zhuǎn)換成商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)和應收賬款保理融資這三種讓應收賬款變現(xiàn)的招式。應收賬款質(zhì)押貸款2007 年 10 月 1 日正式實施的物權(quán)法明確了應收賬款、庫存及權(quán)利等可作為企業(yè)抵押物向銀行申請貸款， 這為企業(yè)進行應收賬款融資提供了法律保障。據(jù)統(tǒng)計，隨物權(quán)法同步上線的應收賬款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)運行一年多來，共有 1400 多個機構(gòu)注冊成為登記用戶，累計發(fā)生的登記超過 3 萬筆，查詢量突破 4 萬筆。應收賬款質(zhì)押融資是指借款人以應收賬款作為擔保， 向其他機構(gòu)或個人進行融資，以滿足生產(chǎn)和營銷的需要。對于中小企業(yè)來說，由-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育

6、，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-于自身的信用狀況不符合銀行發(fā)放貸款的要求， 也缺乏房屋等可以向銀行抵押貸款的不動產(chǎn)，因此，以應收賬款出質(zhì)，擴大了企業(yè)可以擔保的財產(chǎn)范圍，并可借應收賬款付款人較高的信用彌補自身信用的不足，獲得銀行貸款。據(jù)了解，應收賬款質(zhì)押融資業(yè)務流程通常來說是這樣的： 借款人向融資行提出應收賬款質(zhì)押貸款的書面申請后， 銀行對借款人的信用狀況、質(zhì)押財產(chǎn)等要素進行審核和評價，以確定是否可以發(fā)放貸款，若銀行確認可以融資，則銀行與借款人簽訂相關信貸合同及對應的應收賬款質(zhì)押合同。合同訂立后，銀行與借款人必須在人民銀行征信中心的“應收賬款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)”辦理應收賬款質(zhì)押登記，然后銀

7、行為借款人提供貸款，合同到期后， 借款人正常償還貸款或以質(zhì)押的應收賬款償還貸款。轉(zhuǎn)換成商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)很多中小企業(yè)一直在追求無抵押的信用貸款， 但是利用應收賬款同樣可以滿足中小企業(yè)無抵押獲貸的需求 , 比如萬家樂熱水器維修。這時候，票據(jù)貼現(xiàn)對小企業(yè)的經(jīng)營非常有利。 這種產(chǎn)品對小企業(yè)來說，財務成本要比貸款低很多，同時銀行風險也低。應收賬款持有企業(yè)可將應收賬款轉(zhuǎn)換成商業(yè)票據(jù)，即商品銷售方-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-要求購買方將應付貨款開具商業(yè)承兌匯票，銷售方將收到的應收票據(jù)再與銀行簽訂貼現(xiàn)協(xié)議進行商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)。商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)可分

8、為賣方付息和買方付息兩種形式，分別可進行賣方和買方付息。因此，企業(yè)可視需要分別對應收賬款和應付賬款進行商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)融資。票據(jù)貼現(xiàn)融資方式對中小企業(yè)而言，最有吸引力的便是其低利率， 利用票據(jù)融資，要比向銀行貸款的成本低得多。應收賬款保理融資保理業(yè)務是一種集融資、 結(jié)算、賬務管理和風險擔保于一體的綜合性服務業(yè)務， 對于銷售企業(yè)來說， 它能使企業(yè)免除應收賬款管理的麻煩，提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)可以通過自由資金和銀行貸款來保證資金順利的運轉(zhuǎn)， 但是對于那些規(guī)模小， 銷售業(yè)務少的公司來說， 向銀行貸款將會受到很大限制，而自身的原始積累又不能支撐企業(yè)的高速發(fā)展， 通過保理業(yè)務進行融資可能是企業(yè)最為明智的選擇

9、。 保理商可以通過管理企業(yè)應收賬款，預先付給企業(yè)資金，支持企業(yè)的發(fā)展。對于銷售商來說，首先，應根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營情況、籌資能力和承擔風險的能力，選擇不同的保理業(yè)務， 將應收賬款讓與他人管理。-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-無追索權(quán)的保理適合銷售企業(yè)對買方的信譽不是很了解，或者是面對信譽較差的客戶， 就像走私車。不過，保理商也會就保理業(yè)務的風險來收取保理費用。所以，企業(yè)應充分考慮成本和收益的原則。相反，有追索權(quán)保理對銷售企業(yè)來說風險轉(zhuǎn)移的力度不明顯，但是，成本相對較低。折扣保理比較適合于資金不是很寬余，資金周轉(zhuǎn)速度快的企業(yè)，

10、可以使企業(yè)提前獲得資金， 以投入新一輪的生產(chǎn)。 這種保理與應收賬款的貼現(xiàn)相似，唯一不同的是應收賬款的貼現(xiàn)到期不能收回全部賬款，銷售企業(yè)必須承擔應有的風險， 而保理則可以把風險轉(zhuǎn)移給保理商，分散企業(yè)的風險。但是，這種保理所付出的代價也比較高，需企業(yè)權(quán)衡風險和收益。對應的到期保理只承擔不能收回應收賬款的風險，不提前融資。在選擇這兩種保理業(yè)務時，主要考慮企業(yè)的籌資能力。其次，選擇保理商也是企業(yè)必須考慮的問題。 一般來說，大型的或老牌的保理商能夠提供很好的服務， 除了提供保理業(yè)務以外， 也可以為企業(yè)信用管理提供咨詢服務。創(chuàng)新產(chǎn)品：歸“池”融資-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，

11、教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-目前，有些銀行針對中小企業(yè)推出的“應收賬款池融資”也是一種非常好的創(chuàng)新產(chǎn)品。對于中小企業(yè)來說，交易的頻次高，單筆金額小，因此形成了應收賬款數(shù)量多、 金額小的特點。 如果將這些應收賬款分別向銀行進行融資的話，一般很難取得銀行授信。 “應收賬款池融資”就是中小企業(yè)將日常零散、 小額的應收賬款集合起來， 形成具有相對穩(wěn)定的應收賬款余額“池”并轉(zhuǎn)讓給銀行。 銀行在仔細審核“應收賬款池”的質(zhì)量后，按照應收賬款總額的一定比例給予中小企業(yè)融資。 這個創(chuàng)新產(chǎn)品的推出打破了原來對中小企業(yè)單筆應收賬款融資金額和期限的限制。二、應收賬款的核算應收賬款是企業(yè)因銷售商品、 產(chǎn)

12、品、提供勞務等經(jīng)營活動應收取的款項。應收賬款核算時，應注意存在商業(yè)折扣和現(xiàn)金折扣的情況：1 在沒有商業(yè)折扣的情況下， 應收賬款應按應收的全部金額入賬?！纠?3】某企業(yè)賒銷給 A 公司商品一批，貨款總計 50000 元，適用的增值稅稅率為 17，代墊運雜費 1000 元( 假設不作為計稅基數(shù)) 。應作會計分錄：-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-借：應收賬款 59500貸：主營業(yè)務收入50000應交稅費應交增值稅 ( 銷項稅額 ) 8500 銀行存款 1000收到貨款時：借：銀行存款 59500貸：應收賬款595002 在有商業(yè)

13、折扣的情況下， 應收賬款和銷售收入按扣除商業(yè)折扣后的金額入賬。【例 4】某企業(yè)賒銷商品一批，按價目表的價格計算，貨款金額總計 100000 元，給買方的商業(yè)折扣為 10%，適用增值稅稅率為17%，代墊運雜費 5000 元( 假設不作為計稅基數(shù) ) 。應作會計分錄：借：應收賬款 110300貸：主營業(yè)務收入（ 10 萬 90%） 90000應交稅費應交增值稅( 銷項稅額 )15300-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-銀行存款5000收到貨款時：借：銀行存款 110300貸：應收賬款1103003 在有現(xiàn)金折扣的情況下，采用總價

14、法核算?！纠?5】某企業(yè)賒銷一批商品，貨款為 100000 元，規(guī)定對貨款部分的付款條件為 210、N30，適用的增值稅稅率為 17%，代墊運雜費 3000 元( 假設不作為計稅基數(shù) ) 。應作會計分錄：銷售業(yè)務發(fā)生時，根據(jù)有關銷貨發(fā)票：借：應收賬款 120000貸：主營業(yè)務收入100000應交稅費應交增值稅 ( 銷項稅額 ) 17000 銀行存款 3000假若客戶于 10 天內(nèi)付款時（假定現(xiàn)金折扣不考慮增值稅） ：-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-借：銀行存款 118000財務費用（ 10 萬 2%）2000貸：應收賬款1

15、20000假若客戶超過 10 天付款，則無現(xiàn)金折扣：借：銀行存款 120000貸：應收賬款120000值得說明的是，應收賬款可以是正常收回，也可以是非正常收回，即債務重組。對于債務重組，將在第十三章介紹其概念和核算方法，不要求在本章掌握。三、應收賬款應注意的問題1、防止應收賬款長期掛賬企業(yè)賒銷商品而產(chǎn)生的應收賬款， 本應及時收回。 但購貨單位為了長期占用應付貨款， 銷售企業(yè)經(jīng)銷人員和財會人員為了從購貨單位謀取利益， 而共謀長期拖欠貨款及運雜費， 造成企業(yè)應收銷貨款長期掛賬。-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-例如，某企業(yè)銷售人

16、員得知某購貨單位擬購買100 萬元的原創(chuàng) t 恤，但由于資金一時無法籌措，需拖延付款時間。銷售人員與財會人員共謀后， 決定向購貨單位索取 5 萬元使用費而延長收款， 遂造成應收賬款長期掛賬，而 5 萬元落入私人腰包。2、防止人為調(diào)整應收賬款，控制企業(yè)利潤在采用備抵法核算壞賬損失的企業(yè)， 壞賬損失的計提應按年末應收賬款余款乘以一定比例與壞賬準備科目貸方余款作比較之后計算提取，有些企業(yè)在不改變應收賬款余額的情況下， 采取人為提高或壓低提取壞賬準備百分比的手法， 多提或少提壞賬準備， 以調(diào)節(jié)當期利潤。采用備抵法核算壞賬損失的企業(yè)， 為了調(diào)節(jié)盈虧而虛增或虛減管理費用，除了采用提高或壓低計提壞賬準備金的

17、比率外， 還采取調(diào)增或調(diào)減應收賬款數(shù)額的手法，多提或少提壞賬準備金。例如，某企業(yè)當年效益非常好， 但企業(yè)領導為了給明年的任務打伏筆，便人為地虛增年未應收賬款余額，多提取壞賬準備金，多計管理費用；壓低本年利潤。相反，有些企業(yè)領導為了加官進爵，搞浮夸，虛減年末應收賬款余額，少提取壞賬準備金，少計管理費用，-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-調(diào)高本年利潤。3、防止利用應收賬款，私設小金庫根據(jù)國家有關規(guī)定， 企業(yè)間可以互相拆借資金， 但有些企業(yè)卻利用應收賬款放貸， 將利息收入轉(zhuǎn)入“小金庫”， 并稱為企業(yè)間拆借資金。如企業(yè)將收回的還款，

18、 直接轉(zhuǎn)借給其他單位， 并將取得的利息收入轉(zhuǎn)入“小金庫”。 當企業(yè)收到外單位還欠款時， 不匯銀行日記賬，同時簽發(fā)相同金額的轉(zhuǎn)賬支票，有償轉(zhuǎn)借給另一個單位，對付出銀行存款也不計銀行日記賬，將兩筆業(yè)務合并記作：借：應收賬款乙貸：應收賬款甲收取利息后不記收入，轉(zhuǎn)入“小金庫”。4、防止虛列應收賬款，虛增銷售收入-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-企業(yè)為了體現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績， 或為了完成承包任務， 就會利用年底結(jié)賬時，人為地虛列銷售收入、 掛往來賬、虛增利潤。待下一年初，再用紅字將此筆虛列的往來賬沖掉。 如審計人員在審閱某企業(yè)商品銷售利潤明細

19、表時，發(fā)現(xiàn)該企業(yè) 12 月份毛利率比其他月份高出幾倍，通過詳細審查， 發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的一筆銷售收入未結(jié)轉(zhuǎn)成本， 且對應的應收賬款賬戶名經(jīng)函證查無此單位， 經(jīng)查問財務人員， 才知是企業(yè)領導人為完成承包任務而在年底虛增的一筆收入。5、應收賬款的入賬金額不實在存在現(xiàn)金折扣情況下， 應收賬款的入賬金額核算有總價法和凈價法兩種形式。 根據(jù)我國會計制度的規(guī)定， 只允許采用總價法核算。但在實際工作中，可能出現(xiàn)按凈價法入賬的情況，這樣的結(jié)果就會使企業(yè)少記正常的收入、客觀上造成應收賬款入賬金額不實的結(jié)果，為一些不法分子貪污制造機會。例如某家具商場在銷售上采取的信用政策為2/10 、1/20 、N/30，但其按凈價法

20、核算銷售收入，這樣就會少計收入，從而影響到利潤的核算。四、關于應收賬款管理的幾點認識-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-應收賬款是企業(yè)因賒銷業(yè)務而形成的一種債權(quán)， 有效的應收賬款管理一直是企業(yè)管理人員長期關注的問題。 本文從實際工作出發(fā)， 談幾點認識。一、應收賬款管理中存在的主要問題通過對一些企業(yè)應收賬款管理現(xiàn)狀的觀察和調(diào)查， 筆者發(fā)現(xiàn)主要存在以下幾個問題：1. 重銷售輕回款。 這是很多企業(yè)存在的一種現(xiàn)象。 許多經(jīng)營一線人員，甚至是企業(yè)高層管理人員往往片面地認為： 在激烈的市場競爭中，把產(chǎn)品賣出去是一切工作的龍頭，銷售才是硬道

21、理，而回款則是以后的事情，是財務部門的事情。由于這種銷售至上、沖指標觀念的影響，企業(yè)的應收賬款居高不下，問題越積越重。2. 缺乏風險意識。 很多企業(yè)對市場缺少應有的風險意識， 對客戶的經(jīng)營狀況、客戶管理層的品格為人等信息缺少基本的調(diào)查了解， 盲目賒銷放賬，最終形成逾期應收賬款， 甚至產(chǎn)生壞賬。還有一些企業(yè)，對交易過程中形成的書面憑據(jù)缺少法律角度的考慮和設計， 導致在應收賬款不能回收而訴諸法律時，因證據(jù)不足而不能得到法律的保護。-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-3. 責任不清。一些企業(yè)在應收賬款管理方面， 內(nèi)部責任劃分不清，銷

22、售部門推給財務部門，財務部門又推給銷售部門，相互扯皮，推卸責任，導致應收賬款缺少及時有效的跟進管理。4. 應收賬款的日常管理工作落實不到位。 有些企業(yè)雖然制定了比較完整的應收賬款制度， 但沒有真正落實下來， 制度要求和實際完成之間存在很大的差距。主要表現(xiàn)有：沒有對客戶進行認真的考察、放賬控制不嚴格、對賬不及時、對賬手續(xù)不完善、考核措施執(zhí)行不到位等。5. 缺乏有效的跟進手段。 許多應收賬款在進入呆滯階段后， 作為債權(quán)人，由于缺少一套迅速、果斷、力度遞進的催收措施，使得呆滯賬款長期得不到收回。6. 缺乏有效的激勵機制。應收賬款的有效、及時回收，很大程度上取決于相關人員的工作熱情。 企業(yè)如果沒有一套

23、直觀、 有效的應收賬款回款激勵機制， 則必然會影響責任人的催款積極性， 從而給及時回款帶來困難。7. 財務管理和物流管理相互脫節(jié)。 有些企業(yè)，出于規(guī)避稅收的錯誤指導思想，往往對出庫銷售（所謂出庫銷售，指產(chǎn)品已經(jīng)交付到客戶手中而形成債權(quán)，但尚為開具銷售發(fā)票）不作會計處理，從而人為推遲了納稅義務的發(fā)生時間?？墒?，由于缺少針對性的操作流程，導-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-致這部分債權(quán)在財務賬面不能及時反映，掩蓋了應收賬款的真實情況，給應收賬款的監(jiān)督、考核制造了人為的管理盲點。二、如何加強應收賬款管理那么，在實際工作中如何才能有

24、效避免上述問題的產(chǎn)生呢？筆者認為，應從以下環(huán)節(jié)入手， 采用科學而嚴謹?shù)墓芾硎侄?，制定并切實落實一套完整而系統(tǒng)的應收賬款管理制度， 才能保證企業(yè)的應收賬款管理工作在一個良性軌道上運行。1. 客戶背景調(diào)查和資信評估。 及時而準確地了解客戶的背景資料是應收賬款管理眾多環(huán)節(jié)中不可缺少的首要前提。 因為只有掌握了客戶的這些基本信息， 我們才有可能對客戶做出盡可能客觀而準確的判斷，并進而按照一個統(tǒng)一的衡量標準進行評判， 以決定是否可以將該客戶作為信用客戶?？蛻舯尘罢{(diào)查一般包括以下方面： 客戶是否具備生產(chǎn)經(jīng)營固定場所、法定工商注冊、良好的資信聲譽； 產(chǎn)品是否具有較好的市場前景；客戶的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和預計采購規(guī)

25、模怎樣； 客戶歷史上有無債務糾紛以及形成原因；客戶企業(yè)負責人、采購和財務部門負責人的基本情況；客戶分支機構(gòu)、關聯(lián)企業(yè)的基本情況等。-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-2. 客戶信用標準的確定。信用標準指給予客戶最低的信用條件，包括對客戶的最高賒銷額度、 最長賒銷期限、賒欠手續(xù)等方面的規(guī)定。在客戶面前，企業(yè)一方面要增強市場競爭力，提高市場占有率；另一方面，企業(yè)還須力求降低客戶違約風險，大象腿怎么減少收賬費用。為了尋求一種雙贏策略， 企業(yè)必須考慮以下重要因素： 首先是客戶的資信程度。企業(yè)要在對客戶的資信程度進行調(diào)查分析的基礎上判定

26、客戶的信用等級，然后以此決定是否給予信用優(yōu)惠。其次，企業(yè)要分析客戶的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營周期、負債結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)比率，以此作為賒銷額度、賒銷期限的判定依據(jù)。 再次，企業(yè)還要考慮同行業(yè)競爭對手的情況。面對市場競爭，企業(yè)要知己知彼，根據(jù)對手實力狀況，相應采取寬或嚴的信用策略，以在競爭中把握主動，爭取優(yōu)勢地位。最后是企業(yè)自身承擔客戶違約風險的能力。 企業(yè)風險承擔能力的強弱也直接影響信用標準的決策， 如果企業(yè)承擔風險的能力強， 就能夠采用較低的信用標準爭取客戶， 擴大業(yè)務；反之，如果企業(yè)承擔風險的能力薄弱，就只能執(zhí)行嚴格的信用標準，從而最大限度地降低客戶違約風險。3. 完善合同及其他書面約定。 為了明確雙方的權(quán)

27、利和義務， 規(guī)范雙方的行為，賒銷企業(yè)和客戶之間應該訂立相關的書面條約， 從而對諸如接收訂貨、交貨簽收、 款項結(jié)算、財務對賬等一系列環(huán)節(jié)做出具體的操作規(guī)定。 對于賒銷方來說， 這項工作不僅僅是為了提高工作效率，更是保證應收賬款在安全狀態(tài)下運行的法律保彰。-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-4. 對賒銷行為的過程控制。企業(yè)必須健全對賒銷行為的監(jiān)控機制。在賒銷行為發(fā)生以前，必須確定該業(yè)務已完全具備下述基本前提：（ 1）與客戶之間的相關書面協(xié)議已經(jīng)簽定完備； （2）歷史上，客戶無不良信用記錄， 或雖發(fā)生過不良信用行為但情節(jié)輕微， 并且

28、已經(jīng)通過協(xié)調(diào)溝通，問題得到解決；（ 3）賒銷過程涉及的相關書面憑據(jù)符合要求；（ 4）本次賒銷后，累計欠款額不超過信用限額。如果不能同時滿足上述條件，就不能賒銷發(fā)貨。5. 應收賬款的日常管理。應收賬款一旦形成，企業(yè)就必須圍繞“保證按期足額回款”這一宗旨而展開工作， 這些工作是否真正落實到位，直接影響應收賬款的管理成果。 這一時期的工作重點概括為以下幾個方面：（ 1）對客戶經(jīng)營情況的跟進了解。賒銷業(yè)務發(fā)生以后，企業(yè)不可以坐等賬期結(jié)束時收款，而有必要對應收賬款的運行過程進行跟蹤。必須密切了解客戶的經(jīng)營管理狀況，對客戶的信用品質(zhì)、償付能力進行持續(xù)的深入調(diào)查， 分析客戶的現(xiàn)金持有量與調(diào)劑能力能否滿足償還

29、債務的要求。 尤其要將那些掛賬金額較大、 信用品質(zhì)較差的欠款客戶作為重點考察對象， 一旦發(fā)現(xiàn)客戶出現(xiàn)財務周轉(zhuǎn)方面的問題， 則及時采取應對措施，以防患于未然。-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-（ 2）對賬手續(xù)。一方面，企業(yè)應完善財務的內(nèi)部核查制度，避免因為會計核算的錯漏而造成不可挽回的損失； 另一方面，及時而完善的對賬工作必不可少， 這不僅可以消除購銷雙方由于人為因素造成的數(shù)據(jù)誤差，更為重要的是， 它可以為今后可能發(fā)生的應收賬款糾紛提供可靠的法律依據(jù)。 所以，賒銷企業(yè)應將與客戶的財務對賬工作切實落實到位，并同時完善相關的書面對

30、賬憑據(jù)。（ 3）應收賬款信息的內(nèi)部通報。由于管理職能的細化，在企業(yè)管理序列中，沒有哪一個部門的職能可以覆蓋全局， 而應收賬款管理恰恰是關系企業(yè)全局的大問題， 所以，企業(yè)要建立一個信息統(tǒng)計反饋體系，要利用先進的技術(shù)手段在最短的時間內(nèi)將銷售變動情況、 應收賬款變動情況等重要信息進行匯總、分析、通報，以及時把握應收賬款動態(tài)，糾正錯誤苗頭，避免管理漏洞。（ 4）應收賬款考核。一般來說，應收賬款的數(shù)額越大，其難以回收、成為呆滯應收款的可能性也就越高；另一方面，客戶逾期和拖欠的時間越長， 發(fā)生呆壞賬的可能性也隨之加大。 為了有效避免這種應收賬款風險，建立一套嚴格而切實可行的應收賬款考核系統(tǒng)也就變得十分的必

31、要。筆者認為，系統(tǒng)的應收賬款考核體系應體現(xiàn)在以下幾個方面： 考核對象應涵蓋銷售部門、銷售部門負責人、銷售業(yè)務員、財務人員、-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-法律顧問等多個層面?？己酥笜藨婕颁N售單位應收賬款的整體規(guī)模、每個客戶的應收賬款規(guī)模、超期超額應收賬款規(guī)模、應收賬款賬齡結(jié)構(gòu)、賒銷手續(xù)完善程度等方面?？己朔椒☉摢剳拖嘟Y(jié)合、定期和不定期相結(jié)合、經(jīng)濟措施和行政措施相結(jié)合。在對應收賬款進行賬齡結(jié)構(gòu)分析考核時， 企業(yè)管理人員要把過期賬款納入考核重點， 在加大催款力度的同時， 要研究調(diào)整新的信用政策，努力提高應收賬款的收現(xiàn)效率。

32、對尚未到期的應收賬款，也不能放松監(jiān)督，以防發(fā)生新的拖欠。另外一點，由于人員更迭而導致應收賬款無人跟進、責任扯皮，而最終引發(fā)逾期、拖欠，甚至淪為壞賬的案例時有發(fā)生。因此，應該對應收賬款實行終身負責制， 要對離任人員應收賬款的交接手續(xù)做出規(guī)定，要完善離任人員應收賬款的審計和考核工作， 在責任人已經(jīng)調(diào)離崗位后，即使以后應收賬款出現(xiàn)問題， 也要有辦法追究責任人的有關責任，從而最大限度地保證應收賬款安全。6. 建立法律保護體系。 建立健全法律保護體系， 盡可能將法律漏洞彌補在尋求法律保護之前。完整的法律保護體系體現(xiàn)在以下方面：（ 1）內(nèi)容完整、邏輯嚴謹?shù)馁忎N合同。首先，不要輕信口頭承諾，相關約定一定要寫進合同， 合同條款需對交易中涉及的各個方面-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-做出具體明確的規(guī)定；其次，應從法律角度審視合同的每一個條款，最好在雙方簽字生效前由專職律師或機構(gòu)對合同條款進行審查。（ 2）符合合同約定、具有法律效用的交易