天津天保岡谷國(guó)際物流有限公調(diào)研報(bào)告

1、天津天保岡谷國(guó)際物流有限公司物流環(huán)境調(diào)研報(bào)告08物流一班 小組成員：楊月嬌 080304143霍曉軒 080304125盧艷華 080304130 卞文博 080304148袁娜 0803041332010-5-311.目錄一、 調(diào)研背景和目的·····························

2、3;···········································1.1調(diào)研背景·····

3、83;·················································

4、83;·······························1.2調(diào)研目的·················&#

5、183;·················································&#

6、183;··················二、調(diào)研內(nèi)容和方法······························

7、;··········································2.1調(diào)研內(nèi)容······

8、3;·················································

9、3;····························2.11宏觀環(huán)境····················&#

10、183;·················································&#

11、183;···············2.22自然環(huán)境·································

12、··················································

13、··2.23人文環(huán)境··············································

14、3;······································2.2調(diào)研方法··········

15、83;·················································

16、83;························2.21文獻(xiàn)資料調(diào)查法·······················

17、3;·················································

18、3;2.22問(wèn)卷調(diào)查法················································&

19、#183;·································2.23電話(huà)訪問(wèn)法··············

20、3;·················································

21、3;·················2.24面談訪問(wèn)法·······························&

22、#183;·················································&

23、#183;··2.25實(shí)地考察法·············································

24、3;······································三、調(diào)研過(guò)程··········

25、3;·················································

26、3;·························四、調(diào)研結(jié)果·······················

27、3;·················································

28、3;············五、調(diào)研結(jié)論和建議····································&

29、#183;·····································2.委托信為了更好的適應(yīng)保稅區(qū)物流市場(chǎng)的變化發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)，使我公司更好的朝著明確的目標(biāo)發(fā)展，本公司決定委托市場(chǎng)部對(duì)天津保稅區(qū)物流市場(chǎng)周邊環(huán)境進(jìn)行一次

30、調(diào)查，從而使公司掌握該區(qū)宏觀環(huán)境、自然環(huán)境、人文環(huán)境與本公司發(fā)展密切相關(guān)的信息，為其進(jìn)一步規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)做一個(gè)可行性的報(bào)告。3.摘要及小結(jié)我公司市場(chǎng)部成員通過(guò)不斷的分工合作就天津天保岡谷國(guó)際物流有限公司所處的宏觀環(huán)境，自然環(huán)境和地理環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，得出天津天保岡谷國(guó)際物流有限公司具有得天獨(dú)厚的優(yōu)越環(huán)境，有很大的發(fā)展前景。一、 調(diào)研背景和目的1.1調(diào)研背景 天津天保岡谷國(guó)際物流有限公司是天津保稅區(qū)內(nèi)設(shè)施先進(jìn)，信息化程度高，擁有自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)并具有保稅物流的功能的綜合性物流企業(yè)，被天津市和保稅區(qū)列為現(xiàn)代物流示范性報(bào)稅倉(cāng)庫(kù)。1.2調(diào)研目的通過(guò)調(diào)查天津天保岡谷國(guó)際物流有限公司所處的環(huán)境，了解其發(fā)

31、展情況，并且通過(guò)對(duì)調(diào)查資料的整合和分析，得出此物流企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與前景，以及存在的挑戰(zhàn)，從而制定新的戰(zhàn)略目標(biāo)，為此公司的運(yùn)營(yíng)提供客觀依據(jù)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，以使此公司得以穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。二、 調(diào)研內(nèi)容和方法1.1調(diào)研內(nèi)容1.11宏觀環(huán)境掌握稅收和工商管理等情況，掌握政府對(duì)于建設(shè)工廠所用的資金，土地和稅收是否有優(yōu)惠；1.12自然環(huán)境(1)當(dāng)?shù)氐墓┧╇娫O(shè)施是否完善；(2)當(dāng)?shù)氐臍夂蛞源_定建立何種倉(cāng)庫(kù)；(3)當(dāng)?shù)氐慕煌ㄊ欠裼欣诒憬莸倪\(yùn)輸；(4)周?chē)欠裼邢嚓P(guān)的機(jī)構(gòu)：如銀行，公安局，稅務(wù)局等。1.13人文環(huán)境(1)周邊周邊居民的風(fēng)俗習(xí)慣，有何禁忌。(2)周邊周邊居民的文化素質(zhì)，以及周邊是否有高等院校，是否能為

32、企業(yè)提供適合的人力資源。(3)周邊對(duì)物流服務(wù)的需求量1.2調(diào)研方法1.21文獻(xiàn)資料調(diào)查法：利用書(shū)籍和電腦等載體，詳細(xì)的了解該公司所處的地理環(huán)境，交通現(xiàn)狀; 1.22問(wèn)卷調(diào)查法：設(shè)置一些相關(guān)問(wèn)題去獲取我們想要的信息。1.23電話(huà)訪問(wèn)法：主要針對(duì)有關(guān)物流服務(wù)的負(fù)責(zé)人，進(jìn)行詳細(xì)的訪問(wèn)，更好的了解他們的需.1.24面談訪問(wèn)法：針對(duì)政府官員和該公司的總經(jīng)理，在一個(gè)和諧融洽的氛圍中獲得我們所要的信息。1.25實(shí)地考察法：即由調(diào)查人員直接到街道，企業(yè)等處實(shí)地考查察，一般只看不問(wèn)。三、調(diào)研過(guò)程14月6號(hào)我組就保稅物流園區(qū)的基本情況、政策功能、運(yùn)作方式，采訪了天津保稅區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)人。1）了解保稅區(qū)的基本情況；

33、2）了解保稅物流園區(qū)與保稅區(qū)在政策和功能上的不同；24月7日楊月嬌通過(guò)電話(huà)采訪天津保稅區(qū)國(guó)稅局局長(zhǎng)，了解其為提高保稅區(qū)的服務(wù)水平采取什么措施；34月8日袁娜通過(guò)電話(huà)采訪中國(guó)水利水電集團(tuán)港航建設(shè)公司總經(jīng)理；了解其在保稅區(qū)及濱海新區(qū)建設(shè)中所起的作用;44月9日卞文博上網(wǎng)查找保稅區(qū)各銀行對(duì)保稅區(qū)物流業(yè)的不同支持情況；盧艷華上網(wǎng)查找天津市（主要是保稅區(qū)）的自然環(huán)境，就保稅區(qū)的地理環(huán)境和平均氣候狀況進(jìn)行針對(duì)性的了解；霍小軒電話(huà)采訪保稅區(qū)交通局局長(zhǎng)，就天保甘谷公司周?chē)慕煌顩r進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查；5.4月10日-4月12日，兩人一組通過(guò)問(wèn)卷的形式調(diào)查保稅區(qū)的居民及公司職工，了接他們對(duì)此處建立物流公司的態(tài)度及評(píng)

34、價(jià)；進(jìn)一步了解他們的人文素養(yǎng)；6.4月13日-4月14日,兩人一組走訪各大高校對(duì)與物流相關(guān)的專(zhuān)業(yè),比如物流管理、國(guó)際商務(wù)的負(fù)責(zé)人了解其學(xué)校如何培養(yǎng)學(xué)生，為企業(yè)不斷的培養(yǎng)合格的人才；四、調(diào)研結(jié)果1. 通過(guò)對(duì)天津保稅區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)人的采訪我們了解到(1) 天津保稅區(qū)于1991年5月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立，是華北、西北唯一的保稅區(qū)，也是我國(guó)北方最大的保稅區(qū)，具有國(guó)際貿(mào)易、現(xiàn)代物流、出口加工和商品展銷(xiāo)四大功能。建區(qū)14年來(lái)，始終以建設(shè)國(guó)際物流中心為目標(biāo)，堅(jiān)持服務(wù)京津冀、服務(wù)環(huán)渤海地區(qū)、服務(wù)中國(guó)北方的宗旨，努力探索中國(guó)特色的自由貿(mào)易區(qū)之路，區(qū)域經(jīng)濟(jì)保持年均30%以上的增長(zhǎng)速度。已累計(jì)吸引外商投資90多億美元，外

35、資實(shí)際到位50多億美元，吸引內(nèi)資480億元，有中外企業(yè)5700多家，其中世界500強(qiáng)企業(yè)56家。國(guó)際貿(mào)易、現(xiàn)代物流和出口加工三大產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，在中國(guó)北方的服務(wù)輻射帶動(dòng)作用顯著增強(qiáng)。2004年實(shí)現(xiàn)進(jìn)出區(qū)貨物總值131億美元，進(jìn)出口總額達(dá)到53億美元，實(shí)現(xiàn)海關(guān)關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)稅113億元，成為中國(guó)北方國(guó)際貨物大進(jìn)大出的綠色通道。保稅區(qū)形成了一整套運(yùn)作高效、服務(wù)便捷、管理嚴(yán)密的體系，對(duì)于保稅物流園區(qū)建設(shè)，奠定了良好的基礎(chǔ)。(2)保稅物流園區(qū)在政策、功能和運(yùn)作上較保稅區(qū)主要有以下優(yōu)勢(shì)：一是政策優(yōu)惠更為顯著。根據(jù)國(guó)家規(guī)定，保稅物流園區(qū)享受保稅區(qū)相關(guān)政策，即對(duì)園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目所需的設(shè)備、物資等，園區(qū)企

36、業(yè)為開(kāi)展物流業(yè)務(wù)所需的機(jī)器、裝卸設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、管理設(shè)備及其維修用零配件等，辦公用品等予以免稅；在進(jìn)出口稅收方面，國(guó)內(nèi)貨物進(jìn)入園區(qū)視同出口，辦理報(bào)關(guān)手續(xù)，實(shí)行退稅；園區(qū)貨物內(nèi)銷(xiāo)按貨物進(jìn)口的有關(guān)規(guī)定辦理報(bào)關(guān)手續(xù)，貨物按實(shí)際狀態(tài)征稅；在園區(qū)內(nèi)部或在園區(qū)和境外之間進(jìn)行的貿(mào)易，可免稅，也無(wú)需進(jìn)出口許可證。對(duì)國(guó)內(nèi)外投資者來(lái)說(shuō)，在保稅物流園區(qū)除獲得保稅區(qū)的所有傳統(tǒng)免稅優(yōu)惠，以及通常只有自由貿(mào)易區(qū)才能享受的出口退稅政策。貨物一旦從國(guó)內(nèi)到園區(qū)，出口商即有權(quán)申請(qǐng)退稅，改變了現(xiàn)行的“離境退稅”方式，這是園區(qū)最吸引加工貿(mào)易的政策。過(guò)去，為獲得退稅，一些加工貿(mào)易公司先將貨物出口到香港、韓國(guó)或日本，然后再進(jìn)口，進(jìn)行了所

37、謂的“境外一日游”，使成本和周轉(zhuǎn)時(shí)間增加。二是功能優(yōu)勢(shì)更為突出。保稅物流園區(qū)具備四項(xiàng)功能：國(guó)際中轉(zhuǎn)功能，對(duì)進(jìn)入?yún)^(qū)的境外、國(guó)內(nèi)貨物進(jìn)行分拆、集拼后轉(zhuǎn)運(yùn)至境內(nèi)外其他目的港；國(guó)際配送功能，對(duì)入?yún)^(qū)貨物進(jìn)行分揀、分配或進(jìn)行簡(jiǎn)單的商業(yè)性加工后向國(guó)內(nèi)外配送；國(guó)際采購(gòu)功能，對(duì)采購(gòu)的國(guó)內(nèi)貨物和境外貨物進(jìn)行綜合處理和簡(jiǎn)單的商業(yè)性加工后向國(guó)外銷(xiāo)售；轉(zhuǎn)口貿(mào)易功能，構(gòu)建集交易、展示、出樣、訂貨于一體的轉(zhuǎn)口貿(mào)易服務(wù)體系，有利于區(qū)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展轉(zhuǎn)口貿(mào)易。三是貨物進(jìn)出更為便捷。保稅物流園區(qū)充分運(yùn)用信息技術(shù)和現(xiàn)代科技手段，實(shí)現(xiàn)區(qū)域化監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)化管理、電子化通關(guān)、科學(xué)化監(jiān)控，實(shí)行通關(guān)數(shù)據(jù)“一次錄入、多次使用、信息共享”，實(shí)現(xiàn)了貨物的

38、一次申報(bào)、一次查驗(yàn)、一次放行快速通關(guān)，構(gòu)建了通關(guān)便捷、服務(wù)完善、管理規(guī)范有效的海關(guān)監(jiān)管平臺(tái)，營(yíng)造了大口岸、大通關(guān)、大輻射的現(xiàn)代物流發(fā)展環(huán)境。保稅區(qū)形成了一整套運(yùn)作高效、服務(wù)便捷、管理嚴(yán)密的體系，對(duì)于保稅物流園區(qū)建設(shè)，奠定了良好的基礎(chǔ)。2. 通過(guò)電話(huà)采訪天津保稅區(qū)國(guó)稅局局長(zhǎng)，我們了解到在深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，天津保稅區(qū)國(guó)稅局強(qiáng)化服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)措施，為企業(yè)解難題、促發(fā)展。一是推行遠(yuǎn)程防偽認(rèn)證系統(tǒng)。大力推行網(wǎng)上申請(qǐng)，及時(shí)辦理每月近57000份增值稅專(zhuān)用發(fā)票防偽認(rèn)證事宜，為企業(yè)提供方便。二是進(jìn)一步挖掘潛力，縮短涉稅事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限，凡不需要市局審批和三日內(nèi)辦結(jié)以外的事項(xiàng)，辦結(jié)時(shí)間力爭(zhēng)提前30%。三是

39、建立預(yù)約服務(wù)機(jī)制。向企業(yè)公布預(yù)約電話(huà)，根據(jù)納稅人需求，隨時(shí)安排干部辦理涉稅服務(wù)事項(xiàng)。四是建立特殊事項(xiàng)留存制。在辦理認(rèn)證增值稅發(fā)票環(huán)節(jié)，將業(yè)務(wù)量較大的企業(yè)材料單獨(dú)留存，通過(guò)后臺(tái)或休息時(shí)間及時(shí)處理，避免企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間等候。五是強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持局長(zhǎng)接待日制度，公布服務(wù)監(jiān)督電話(huà)，不斷提升服務(wù)效能。而且，保稅區(qū)國(guó)稅局負(fù)責(zé)同志走訪?；肥袌?chǎng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，對(duì)企業(yè)申請(qǐng)一般納稅人、發(fā)票增額增量、規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理等問(wèn)題逐一提出了解決辦法，受到企業(yè)的好評(píng)。 3.通過(guò)采訪中國(guó)水利水電集團(tuán)港航建設(shè)公司總經(jīng)理我們了解到: 中國(guó)水利水電建設(shè)集團(tuán)公司是國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的水利水電建設(shè)企業(yè)，多年來(lái)，在江河治理、水電開(kāi)發(fā)等方面做出

40、了突出貢獻(xiàn)，公司為了適應(yīng)國(guó)內(nèi)外港口深河航道的建設(shè)需要以及集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整，積極參與濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放，在保稅區(qū)成立中國(guó)水利水電建設(shè)集團(tuán)港航建設(shè)有限公司，利用保稅區(qū)政策功能優(yōu)勢(shì)，參與各類(lèi)港口與航道工程投資、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、施工與建設(shè)，相關(guān)設(shè)備、物資材料的制作、采購(gòu)與銷(xiāo)售。 水利水電建設(shè)集團(tuán)作為大型國(guó)有企業(yè)，在推進(jìn)參與濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放中一定會(huì)發(fā)揮更大作用。她們將為公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。4. 上網(wǎng)查找保稅區(qū)各銀行對(duì)保稅區(qū)物流業(yè)的不同支持情況,我們得到:(1) 中國(guó)銀行天津市分行與天津保稅區(qū)管委會(huì)簽署全面合作協(xié)議，中國(guó)銀行將優(yōu)先向天津保稅區(qū)各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、民用航空、通訊信息產(chǎn)業(yè)、國(guó)家擴(kuò)大

41、內(nèi)需的重點(diǎn)投資領(lǐng)域和相關(guān)企業(yè)等提供不低于500億元的金融支持。 為落實(shí)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，積極參與天津市開(kāi)發(fā)建設(shè)和金融改革創(chuàng)新，中國(guó)銀行去年與市政府簽署了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，表示在今后五年內(nèi)向天津市提供3000億元意向融資支持。這次中國(guó)銀行天津市分行與天津保稅區(qū)簽署的全面合作協(xié)議，是對(duì)此前3000億元金融支持協(xié)議的積極落實(shí)和有效推進(jìn)。 根據(jù)協(xié)議，中國(guó)銀行天津市分行將圍繞天津保稅區(qū)管委會(huì)規(guī)劃的發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)與主要任務(wù)，充分發(fā)揮全能型金融業(yè)務(wù)和海內(nèi)外眾多網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)布局的特點(diǎn)，為天津保稅區(qū)提供多維度、廣泛和有效的金融服務(wù)。同時(shí)充分利用天津?yàn)I海新區(qū)在金融企業(yè)、金融業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)和金融開(kāi)放等方面先行先試的政策

42、優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展銀行、保險(xiǎn)、證券等方面的業(yè)務(wù)合作，促進(jìn)天津保稅區(qū)投融資體制改革，擴(kuò)大固定資產(chǎn)投資資金來(lái)源，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)的成長(zhǎng)壯大，為濱海新區(qū)的核心功能區(qū)天津保稅區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支持(2)7月3日，渤海銀行天津保稅區(qū)支行落戶(hù)天津空港物流加工區(qū)金融中心。這是自2006年8月濱海新區(qū)分行人駐開(kāi)發(fā)區(qū)濱海金融街，塘沽支行、開(kāi)發(fā)區(qū)支行相繼開(kāi)業(yè)之后，渤海銀行在天津?yàn)I海新區(qū)開(kāi)設(shè)的第四家全功能營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。 成立后的保稅區(qū)支行，將依托保稅區(qū)獨(dú)特的政策、功能和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，立足保稅區(qū)，輻射保稅區(qū)周邊地區(qū)，市場(chǎng)定位以批發(fā)銀行業(yè)務(wù)為主，全力發(fā)展資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)，積極為保稅區(qū)及

43、周邊企業(yè)客戶(hù)提供量身定制的金融產(chǎn)品和投資方案，在促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，兼顧零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。 作為天津?yàn)I海新區(qū)的重點(diǎn)區(qū)域之一，天津港保稅區(qū)是中國(guó)北方規(guī)模最大的保稅區(qū)，經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，已成長(zhǎng)為擁有海港保稅區(qū)、空港保稅區(qū)、空港加工區(qū)、空港物流區(qū)和保稅物流園區(qū)“三個(gè)區(qū)域、五種形態(tài)”聯(lián)動(dòng)發(fā)展的新區(qū)，在環(huán)渤海區(qū)域乃至中國(guó)北方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的服務(wù)、輻射和帶動(dòng)作用。 作為總部設(shè)在天津的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，渤海銀行落戶(hù)天津空港物流加工區(qū)，將進(jìn)一步完善在濱海新區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)布局，借助保稅區(qū)獨(dú)特的政策、功能和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，更好地開(kāi)展金融創(chuàng)新，助力天津打造北方國(guó)際航運(yùn)中心和國(guó)際物流中心。(3)天津保稅區(qū)與美國(guó)花

44、旗集團(tuán)簽署合作協(xié)議世華財(cái)訊天津保稅區(qū)與美國(guó)花旗集團(tuán)投資公司簽署協(xié)議，在空港國(guó)際物流區(qū)投資工業(yè)地產(chǎn)、商貿(mào)物流設(shè)施。據(jù)天津日?qǐng)?bào)3月21日?qǐng)?bào)道，天津保稅區(qū)與美國(guó)花旗集團(tuán)投資公司3月20日簽署協(xié)議，在空港國(guó)際物流區(qū)投資工業(yè)地產(chǎn)、商貿(mào)物流設(shè)施。市委常委、濱海新區(qū)管委會(huì)主任茍利軍、副市長(zhǎng)任學(xué)鋒出席簽字儀式，并會(huì)見(jiàn)投資公司亞太區(qū)總裁大衛(wèi)·賽佛先生一行，向客人介紹了濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放的有關(guān)情況，就擴(kuò)大雙方合作進(jìn)行了具體商談。美國(guó)花旗集團(tuán)是世界上資產(chǎn)規(guī)模最大、業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)最齊全的金融服務(wù)集團(tuán)，總資產(chǎn)達(dá)7,000億美元，居世界500強(qiáng)第14位。集團(tuán)所屬的房地產(chǎn)投資基金，是一家全球化的投資公司，管理著120多億

45、美元的資產(chǎn)，在私營(yíng)和公共領(lǐng)域開(kāi)展投資活動(dòng)。茍利軍對(duì)美國(guó)花旗集團(tuán)投資公司參與天津?yàn)I海新區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)表示歡迎。他說(shuō)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家對(duì)濱海新區(qū)的功能定位，要求我們?cè)诎l(fā)展先進(jìn)制造業(yè)的同時(shí)，著力發(fā)展金融、物流、商貿(mào)、服務(wù)外包等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。濱海新區(qū)擁有位居世界前列的綜合性港口和中國(guó)北方國(guó)際航空貨運(yùn)中心，國(guó)際航線不斷增加，配套基礎(chǔ)設(shè)施完善。濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放作為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，為天津創(chuàng)造了難得機(jī)遇，也為國(guó)內(nèi)外投資者提供了廣闊空間。花旗集團(tuán)是全球最具實(shí)力的金融集團(tuán)，具有雄厚的資本實(shí)力和豐富的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。我們支持花旗集團(tuán)和其他跨國(guó)公司以多種形式參與濱海新區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)互利共贏和共同發(fā)展。大衛(wèi)·賽佛對(duì)天津?yàn)I海新

46、區(qū)良好的投資環(huán)境和務(wù)實(shí)高效的作風(fēng)給予高度評(píng)價(jià)，對(duì)雙方的合作前景充滿(mǎn)信心，表示將在天津市政府的支持下，與有關(guān)方面通力合作，盡快取得實(shí)質(zhì)性成果。5.通過(guò)采訪保稅區(qū)交通局局長(zhǎng)我們了解到：京津塘高速公路直入天津港保稅區(qū)，天津港保稅區(qū)至天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅需30分鐘，至北京首都機(jī)場(chǎng)僅需90分鐘。擁有全國(guó)保稅區(qū)中唯一的鐵路，與國(guó)家鐵路干線相通，形成便捷的交通環(huán)境；而天津天保岡谷國(guó)際物流有限公司座落在天津港保稅區(qū)的津?yàn)I大道與海濱九路的交匯處,毗鄰中國(guó)北方最大的口岸“天津港”，距天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅40公里，交通便利，地理位置十分優(yōu)越。 地處環(huán)渤海中心、面向東北亞、連接中國(guó)北方13個(gè)省市自治區(qū)的天津港保稅區(qū)是中國(guó)

47、北方最大的保稅區(qū)。6.采訪天津市氣象臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)，我們了解到：（1）地理環(huán)境：天津市是中國(guó)四大直轄市之一，中國(guó)北方最大的沿海開(kāi)放城市，素有"渤海明珠"之美稱(chēng)。天津市地理位置優(yōu)越，自然資源豐富 ，工業(yè)基礎(chǔ)雄厚 ，歷史文化傳統(tǒng)悠久。作為環(huán)渤海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心，天津市是一個(gè)擁有先進(jìn)技術(shù)的綜合性工業(yè)基地，開(kāi)放型、多功能的經(jīng)濟(jì)中心和港口城市。未來(lái)，天津市將建設(shè)成為現(xiàn)代化港口城市和中國(guó)北方重要的經(jīng)濟(jì)中心、金融中心。 天津地理坐標(biāo)介于北緯38°34'-40°15', 東經(jīng)116°43'-118°04'之間，海岸線長(zhǎng)152.8

48、公里，總面積為11919.7平方公里。地形以低平的沖積平原為主，山區(qū)和丘陵僅占總面積的4.6，有利于農(nóng)作物種植和鐵路、公路建設(shè)。天津氣候介于大陸性氣候和海洋性氣候之間，四季變化明顯。年平均氣溫?cái)z氏11以上，一月最冷，平均氣溫為攝氏零下4以下；七月最熱，氣溫在攝氏26左右。年無(wú)霜期約為190天。年平均降水量為600 毫米左右，主要集中在七、八月份。年平均日照時(shí)數(shù)在2610-3090小時(shí)之間。（2）氣候概況：天津市位于中緯度歐亞大陸的東部太平洋西岸，主要受季風(fēng)環(huán)流支配，(渤海灣三面環(huán)陸，是個(gè)半封閉的內(nèi)海海灣，但其水體較小，對(duì)天津氣候影響不大。)冬、夏季分別受蒙古高壓和副熱帶高壓與冷空氣交替影響，仍

49、屬于大陸性氣候。其特點(diǎn)是：(1)四季分明，春季多風(fēng)，干旱少雨；夏季炎熱，雨水集中；秋季氣爽，冷暖適宜；冬季嚴(yán)寒，干旱少雨(近幾年來(lái)，氣候反常，常有暖冬現(xiàn)象)。(2)溫度適宜，日差較小，無(wú)霜期長(zhǎng)，全市累年平均氣溫11.8，塘沽12.3，海洋站海上觀測(cè)資料統(tǒng)計(jì)為12.5；，全市累年平均風(fēng)速3.1m/s，塘沽區(qū)累年平均風(fēng)速4.6m/s，全市累年平均濕度66.3，漢沽區(qū)累年平均濕度65，塘沽區(qū)累年平均濕度66。全年10氣溫以上的天氣(春、夏、秋季)205天。月份氣溫（）月最低/高氣溫（）降水量（mm)濕度（%）光照（小時(shí)）一月-4.0-18.83.454187.7二月-1.0-17.24.852186

50、.0三月5.7-19.48.753225.3四月14.3-3.023.851246.3五月20.037.739.057276.1六月24.439.473.566260.2七月26.340.5174.278219.1八月25.337.0151.379219.9九月20.535.447.071231.5十月13.430.522.266218.9十一月4.7-10.211.863177.3十二月-1.615.94.357172.87.通過(guò)問(wèn)卷的形式調(diào)查保稅區(qū)周?chē)木用窦肮韭毠?，我們了解到：周邊居民的整體素質(zhì)較高，但從事運(yùn)輸，搬運(yùn)等工作的員工接受教育水平較低，素質(zhì)一般；在保稅區(qū)建立物流公司可以解決他

51、們的就業(yè)問(wèn)題，并且提高他們的生活水平，但是由于運(yùn)輸?shù)葞?lái)的噪音、空氣污染問(wèn)題也比較嚴(yán)重；他們提議如果政府采取措施不斷改善，她們認(rèn)為她們以后的生活會(huì)更好;公司職員意識(shí)到隨著國(guó)家的大力投入，天津保稅區(qū)物流發(fā)展迅猛，漸成國(guó)際物流中心 ，給他們帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，它們將一如既往的努力！8我們小組通過(guò)采訪天津職業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的院長(zhǎng)了解到：1.物流人才需求分析根據(jù)天津市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展綱要，2006-2015年天津市中高級(jí)物流管理人才需求量超過(guò)50000人。在天津市濱海新區(qū)近300家物流企業(yè)中，人才需求的主要類(lèi)型包括：戰(zhàn)略規(guī)劃人才；高級(jí)管理人才；中、低級(jí)管理人才以及從事基本操作的技術(shù)工人。據(jù)近30

52、家物流企業(yè)調(diào)查資料表明戰(zhàn)略規(guī)劃人才和高級(jí)管理人才應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，從事基本操作的技術(shù)工人可以是具有中職或經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)上崗的人員，而中、低級(jí)管理人才則應(yīng)是具有物流管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，掌握物流企業(yè)管理的基本理論和物流作業(yè)的基本操作技能，能夠從事運(yùn)營(yíng)管理的高素質(zhì)技能型人才。從數(shù)量上看，在具有一定規(guī)模的物流企業(yè)中具有大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)學(xué)歷的外向型、在運(yùn)營(yíng)層面從事管理崗位的物流管理人才不足30%；在小規(guī)模的物理企業(yè)中則不足10%。從物流管理專(zhuān)業(yè)人才供給的角度看，在天津同類(lèi)高職院校中所開(kāi)設(shè)的物流管理專(zhuān)業(yè)中，大都缺少明確的專(zhuān)業(yè)定位和專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，尚未有院校在專(zhuān)業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo)方面清晰表明培養(yǎng)物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面從

53、事管理崗位高素質(zhì)技能型專(zhuān)業(yè)人員。綜上所述，將物流管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格定位在培養(yǎng)物流企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理職業(yè)崗位從事中、低層管理工作高素質(zhì)技能型專(zhuān)業(yè)人才是合適的。2.職業(yè)崗位分析畢業(yè)生就業(yè)范圍物流管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)范圍包括：采購(gòu)與供應(yīng)鏈以及與此相關(guān)的交通運(yùn)輸（民航、遠(yuǎn)洋、鐵路、地鐵、公路水運(yùn)等）、現(xiàn)代商貿(mào)（連鎖、超市、配送、特許經(jīng)營(yíng)等）、郵政、速遞、國(guó)際貿(mào)易、港口、機(jī)場(chǎng)、物流園區(qū)、企業(yè)供應(yīng)鏈策劃與管理、企業(yè)采購(gòu)管理、醫(yī)藥、圖書(shū)、煙草、汽車(chē)、商檢、海關(guān)、信息產(chǎn)業(yè)、大型制造企業(yè)、國(guó)際貨代等各個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)、部門(mén)的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、商品經(jīng)營(yíng)與流通。畢業(yè)生可從事的職業(yè)崗位根據(jù)調(diào)查，物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可從事的主要職業(yè)崗位

54、群為：工商企業(yè)、物流中心管理、國(guó)際貨代、聯(lián)合運(yùn)輸?shù)取＞唧w職業(yè)崗位為：工商企業(yè)：企業(yè)物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)、貨物采購(gòu)與供應(yīng)、銷(xiāo)售與配送、客戶(hù)服務(wù)、生產(chǎn)組織與控制、庫(kù)存控制與管理。物流中心（物流企業(yè)）管理：倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作、貨物分撥與配送操作、運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作、市場(chǎng)調(diào)研與開(kāi)發(fā)、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、商務(wù)談判、合同訂立與管理。國(guó)際貨運(yùn)代理：國(guó)際運(yùn)輸組織、報(bào)關(guān)與報(bào)檢、客戶(hù)服務(wù)、單證處理。聯(lián)合運(yùn)輸：車(chē)輛調(diào)備、線路優(yōu)化、裝卸與搬運(yùn)。3.專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位（1）專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位培養(yǎng)在綜合型物流企業(yè)的中、低層運(yùn)營(yíng)管理職業(yè)崗位從事管理技能操作的高素質(zhì)技能型人才。（2）專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握馬克思主義原理的

55、基本觀點(diǎn)和物流管理的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，具有良好的職業(yè)道德，具備從事物流市場(chǎng)調(diào)研與開(kāi)發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)與配送、運(yùn)輸、國(guó)際物流管理的實(shí)際操作能力，成為在現(xiàn)代物流業(yè)領(lǐng)域中具有一定的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐能力的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。我們學(xué)校天津天保岡谷國(guó)際物流有限公司有長(zhǎng)期的合作關(guān)系，希望我們能為企業(yè)提供合格的人材。五、調(diào)研結(jié)論和建議經(jīng)過(guò)為期10天的調(diào)研，我們得出天津天保岡谷國(guó)際物流有限公司所處保稅區(qū)，具有良好的地理環(huán)境和自然環(huán)境，這為公司的發(fā)展提供的得天獨(dú)厚的條件，公司可進(jìn)一步的擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加客戶(hù)，提高收益。而且好多高校都有與物流管理相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，這為公司提供了后備人才。附錄：1.調(diào)研提綱 2.調(diào)查問(wèn)卷與整理

56、3.訪談報(bào)告訪談報(bào)告一、 訪談背景天津天保岡谷國(guó)際物流有限公司是一家天津保稅區(qū)內(nèi)建造面積最大，設(shè)施最先進(jìn)，信息化程度最高的綜合性物流公司，被天津市和保稅區(qū)列為現(xiàn)代物流示范性保稅倉(cāng)庫(kù)。為了使我組學(xué)生更好的掌握物流市場(chǎng)調(diào)研與開(kāi)發(fā)的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，明確熟練物流市場(chǎng)調(diào)研的方法和步驟，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，我組通過(guò)與天津天保岡谷國(guó)際物流有限公司聯(lián)系有幸獲得一次訪談機(jī)會(huì)。二、 訪談目的通過(guò)對(duì)天津天保岡谷國(guó)際物流有限公司高層管理者的采訪，掌握該區(qū)域物流市場(chǎng)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)，了解該公司一些信息及成功經(jīng)營(yíng)管理方法、經(jīng)驗(yàn)，為我組學(xué)生解答一些與物流工作相關(guān)的疑問(wèn)，從而使我組能夠更好的掌握物流市場(chǎng)調(diào)研的方法和步驟，在實(shí)踐中

57、鍛煉學(xué)生，使學(xué)生明白如何去從事、解決一些物流服務(wù)問(wèn)題，為今后畢業(yè)工作發(fā)展提供有用經(jīng)驗(yàn)！三、 訪談對(duì)象天津天保甘谷國(guó)際物流有限公司的夏總經(jīng)理。四、 訪談時(shí)間2010年4月8日 10:30:00五、 訪談地點(diǎn) 天津天保甘谷國(guó)際物流有限公司的辦公樓六、 訪談內(nèi)容主持人：夏總，您好！我們是天津職業(yè)大學(xué)的學(xué)生，非常榮幸能夠來(lái)貴公司參觀并感謝您在百忙中抽空接受我們的采訪。我們通過(guò)上網(wǎng)對(duì)貴公司有了初步的了解，為了更進(jìn)一步的了解貴公司，我們就以下問(wèn)題對(duì)您進(jìn)行提問(wèn)。主持人：貴公司在此區(qū)域位置選址造廠，是什么有利的自然環(huán)境和人文環(huán)境來(lái)吸引您這樣選擇？夏總：由天津天保控股有限公司、中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)總公司和日本岡谷鋼機(jī)株式會(huì)

58、社三方共同出資組建的天津天保岡谷國(guó)際物流有限公司，成立于2002年7月, 公司投資總額800萬(wàn)美元，一期注冊(cè)資本500萬(wàn)美元，系為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)物流供應(yīng)服務(wù)的從事現(xiàn)代化物流的專(zhuān)業(yè)公司，也是目前國(guó)內(nèi)建造的面積最大，設(shè)施最先進(jìn)，信息化程度最高的綜合性物流公司，已被天津市和保稅區(qū)列為現(xiàn)代物流示范性保稅倉(cāng)庫(kù)。 擁有高架自動(dòng)化作業(yè)區(qū)、平置庫(kù)區(qū)和集裝箱堆場(chǎng)的天保岡谷占地面積32000平米， 座落在天津港保稅區(qū)的津?yàn)I大道與海濱九路的交匯處,毗鄰中國(guó)北方最大的口岸天津港，距天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅40公里，交通便利，地理位置十分優(yōu)越。 主持人：貴公司的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念是什么？夏總：日本岡谷鋼機(jī)株式會(huì)社的加盟為天保岡

59、谷帶來(lái)了現(xiàn)代化的物流管理技術(shù)和物流貿(mào)易渠道，公司通過(guò)連接中儲(chǔ)總公司的物流節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)，搭建國(guó)際物流平臺(tái)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化物流產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)，秉承“追求卓越、創(chuàng)造物流精品”的經(jīng)營(yíng)理念為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供物流、倉(cāng)儲(chǔ)配送、貿(mào)易等多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與此同時(shí)，管理系統(tǒng)通過(guò)與商檢、海關(guān)、稅務(wù)、銀行、外管局、船務(wù)公司、貨運(yùn)代理、運(yùn)輸公司等外部信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理過(guò)程自動(dòng)化和信息一致性。 通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)在線查詢(xún)，客戶(hù)可以隨時(shí)通過(guò)計(jì)算機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)直接查詢(xún)各種信息，如倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸能力、單據(jù)執(zhí)行過(guò)程、貨物存放情況和運(yùn)輸狀態(tài)等，同時(shí)，為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易和結(jié)算平臺(tái)。 我們的服務(wù)宗旨是“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、周到”。主持人

60、：貴公司為哪類(lèi)型產(chǎn)業(yè)提供物流服務(wù)？夏總：合資公司已開(kāi)發(fā)的主要客戶(hù)及項(xiàng)目?jī)?nèi)容 1、加德士（天津）潤(rùn)滑油有限公司合作，為其保稅加工成品作倉(cāng)儲(chǔ)及物流配送服務(wù)； 2、與摩托羅拉中國(guó)電子公司供應(yīng)商赫比公司合作，承接電子產(chǎn)品物流服務(wù)； 3、與天津成明貨運(yùn)公司合作，承接松下進(jìn)口電子產(chǎn)品及機(jī)械設(shè)備的物流項(xiàng)目； 4、與中遠(yuǎn)物流公司合作，運(yùn)營(yíng)其提供的物流產(chǎn)品； 5、與華潤(rùn)集團(tuán)物流公司合作，承接化工產(chǎn)品物流； 6、與香港大和運(yùn)輸公司合作，承接物流配送業(yè)務(wù)； 7、與馬士基物流公司合作，承接電子產(chǎn)品物流業(yè)務(wù)；主持人：各個(gè)物流服務(wù)在該公司的設(shè)備狀況和最大載容量是多少？夏總：從2001年 到2002年短短一年的時(shí)間，天保岡谷就建起了面積達(dá)15000平米目前國(guó)內(nèi)自動(dòng)化程度最高的高架立體倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)高24米，庫(kù)內(nèi)的高架自動(dòng)化作業(yè)區(qū)面積