廣東外語外貿(mào)大學(xué)自考采購與供應(yīng)管理

1、廣東外語外貿(mào)大學(xué)自考 采購與供應(yīng)管理試卷(一) 第一部分選擇題 一、單項選擇題(本大題共 20小題，每小題 1分，共 20分)四 個選項中， 只有一個選項是正確的。 請將正確選項的序號填寫在 題后括號內(nèi)。1采購與供應(yīng)管理的利潤杠桿效應(yīng)指的是( )A. 利潤的增加可以帶來采購數(shù)量的增加B. 采購數(shù)量的增加可以帶來利潤率的提高C. 采購費用節(jié)省較少比例可以帶來利潤率更大比例的提高D. 利潤率提高較小比例可以帶來采購費用更大比例的節(jié)省2采購職能總體目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)描述為( )A. 提供不間斷的物料、供應(yīng)和服務(wù)，以便使整個組織正常地運轉(zhuǎn)B. 使庫存投資和損失保持最低限度C. 獲得的物料應(yīng)該是貨真價實的，數(shù)量

2、是符合要求的，并以準(zhǔn)確的時間發(fā)送到準(zhǔn)確的地 點，物料必須來源于合適的供應(yīng)商D. 在企業(yè)內(nèi)部和其他職能部門之間建立和諧而富有效率的工作 關(guān)系3.下列屬于采購合同履行的基本原則是( )A. 全面履行原則 B .正確履行原則C.獨立履行原則D .強制履行原則4集中采購的優(yōu)點有( )A. 有利于增強雙芳信任和理解，建立穩(wěn)定的供需關(guān)系B. 可以使采購數(shù)量增加，提高與賣方的談判力度，比較容易獲 得價格折扣C. 有十分明確的法律保證，可以通過法律來維護(hù)各自的利益D. 采購產(chǎn)品的數(shù)量價格可以隨現(xiàn)實情況相應(yīng)調(diào)整5. 下面不適合采用競爭性報價確定采購價格的是( )A. 有足夠多的合格供應(yīng)商B. 供應(yīng)商很清楚細(xì)節(jié)和

3、要求，有能力準(zhǔn)確估計生產(chǎn)所需的成本C. 買方要求供應(yīng)商早期參與時D. 買方?jīng)]有優(yōu)先考慮的供應(yīng)商6. 采購方在接收貨物時的步驟是( )A. 檢驗合格的物料f與供應(yīng)商協(xié)調(diào)送貨f與倉庫部門協(xié)調(diào)接貨 f供應(yīng)商送貨f貨物接收入庫 _處理接收問題_+填寫入庫清單B. 檢驗合格的物料f與倉庫部門協(xié)調(diào)接貨f與供應(yīng)商協(xié)調(diào)送貨 f貨物接收入庫f供應(yīng)商送貨f處理接收問題f填寫入庫清單C. 檢驗合格的物料f與供應(yīng)商協(xié)調(diào)送貨f與倉庫部門協(xié)調(diào)接貨 f供應(yīng)商送貨f填寫入庫清單f處理接收問題f貨物接收入庫D. 檢驗合格的物料f與供應(yīng)商協(xié)調(diào)送貨f與倉庫部門協(xié)調(diào)接貨 f供應(yīng)商送貨f填寫入庫清單f貨物接收入庫f處理接收問題7. 當(dāng)

4、貨物送達(dá)驗收時， 如出現(xiàn)不合格貨物， 應(yīng)該采取的正確行動是 ( )A. 立即向供應(yīng)商退貨并要求賠償B. 要求供應(yīng)商換貨C. 通知供應(yīng)商，提醒他們注意，這次盡量勉強使用D. 視不合格程度以及產(chǎn)品需求的緊急程度有不同的處理方法8. 下列不屬于 JIT 基本思想的是 ( )A. 只在需要的時候，按需要的量，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品B. 徹底杜絕浪費C. 追求零庫存生產(chǎn)D. 按客戶的具體需求制定產(chǎn)品9采購預(yù)測基本方法按主客觀因素所起的作用可以分為 ( )A. 主觀預(yù)測和統(tǒng)計預(yù)測B .主觀預(yù)測和客觀預(yù)測C.簡單預(yù)測和綜合預(yù)測D .因果預(yù)測和統(tǒng)計預(yù)測10. 某電冰箱制造廠家在下個月計劃生產(chǎn)電冰箱 1000 臺，其

5、維修部門需采購的 1000 個壓縮機屬于 的物料。 ( )A. 獨立需求 B .離散需求C.相關(guān)需求 D .以上都不是11. 關(guān)于MRP環(huán)境下樹立的新的采購觀念，下列敘述正確的是( )A. 從供需雙方共同管理變?yōu)楣┬桦p方各自管理B. 從參與生產(chǎn)和促進(jìn)生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊谋ＷC生產(chǎn)需要C. 采購作業(yè)不再強調(diào)制度化和程序化D. 采購作業(yè)從為補充庫存而采購轉(zhuǎn)變成為定單而采購12. 零基預(yù)算的優(yōu)點有 ( )A. 能夠連續(xù)地反映企業(yè)的預(yù)算狀況B. 工作量小C. 充分調(diào)動管理人員的積極性和創(chuàng)造性，把有限的資金切實用到真正需要的地方D. 避免了主觀能動性13. 供應(yīng)商的服務(wù)總的可以分為( )A. 技術(shù)服務(wù)和升級服

6、務(wù)B .送貨服務(wù)和保養(yǎng)服務(wù)C.安裝服務(wù)和維修服務(wù)D .售前服務(wù)和售后服務(wù)14. 按供應(yīng)商對采購商的重要性以及采購商對供應(yīng)商的重要性， 供應(yīng)商可以分為 ( )A. 短期目標(biāo)型、長期目標(biāo)型、聯(lián)盟型、滲透型和縱向集成型供 應(yīng)商B. 伙伴型、重點商業(yè)型、優(yōu)先型、商業(yè)型供應(yīng)商C. 供應(yīng)商按80/20規(guī)則分類D. 專家級型、行業(yè)領(lǐng)袖型、低產(chǎn)小規(guī)模型、量小品種多型供應(yīng) 商15. 企業(yè)進(jìn)行采購作業(yè)時，如果付現(xiàn)金或在某一規(guī)定的期限內(nèi)付 款的話， 可以獲得一定的折扣， 決定這種現(xiàn)象的采購價格影響因 素是 ( )A. 付款條件B.采購物品的供需關(guān)系C.生產(chǎn)季節(jié)與采購時機D .交貨條件16. 下列不屬于采購談判影響因

7、素的是 ( )A. 談判時間B .談判參與者C.談判計劃的制定D .談判形勢17. 甲、乙雙方簽訂了一份采購合同，標(biāo)的為 100 萬元，甲方向乙方付出了 10 萬元作為定金。同時，合同還規(guī)定，違約金為合 同標(biāo)的的 15%，結(jié)果在合同履行時乙方違約。請問，乙方應(yīng)付給 甲方 萬元。 ( )A. 5B. 15C. 20D. 2518. 下列關(guān)于因果圖的敘述中，錯誤的是 ( )A. 因果圖是表示質(zhì)量波動及其潛在原因的一種圖表，可以幫助我們尋找產(chǎn)生問題的各種原因以及原因之間的關(guān)系B. 因果圖的基本格式為由特性、原因、枝干三部分組成，它可以同時分析多個主要問題C. 在應(yīng)用因果圖分析原因時要從大到小，從粗到

8、細(xì)，尋根究底，直到可以采取措施為止D. 因果圖形象地表示了探討問題的思維過程，在因果圖上可以 清晰地看出“原因一結(jié)果” 、“手段一目標(biāo)”的關(guān)系，使問題的脈 絡(luò)完全顯示出來19. 下列有關(guān)PDCA循環(huán)的敘述，錯誤的是()A. PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理思想的集中體現(xiàn)，強調(diào)主動管理與自主管理B. PDCA1環(huán)主要分為四個階段，分別是計劃階段、執(zhí)行階段、 檢查階段和控制階段C. PDCAf環(huán)是一個動態(tài)過程，當(dāng)一個循環(huán)結(jié)束后則進(jìn)入下一個 更高級的循環(huán)，循環(huán)往復(fù)，永不停止D. PDCAf環(huán)主要涉及企業(yè)的整體層面，從整體上進(jìn)行質(zhì)量的改進(jìn)20. 相對于全數(shù)檢驗而言，下列不屬于抽樣檢驗的優(yōu)點的是( )A. 節(jié)

9、約了檢驗的工作量和檢驗費用B. 縮短了檢驗周期C. 提高了判斷的準(zhǔn)確性D. 減少了檢驗人員和節(jié)省了檢驗設(shè)備二、多項選擇題(本大題共 5 小題。每小題 2 分，共 10 分)在 備選答案中有二至五個答案是正確的， 請將正確選項的序號填寫 在題后括號內(nèi)。多選、錯選、漏選均不得分。21. 采購部門在品質(zhì)作業(yè)層面的職責(zé)有 ( )A. 能夠明確說明規(guī)格B. 提供客觀的驗收標(biāo)準(zhǔn)給供應(yīng)商C. 協(xié)助供應(yīng)商建立品質(zhì)管理制度D. 參與品質(zhì)問題的解決E. 尊重供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)22. 采購合同的必備條款包括 ( )A.商品名稱 B .質(zhì)量條款C.商品價格 D .違約責(zé)任E. 結(jié)算方式23. 預(yù)測在采購中的作用有 (

10、)A. 預(yù)測是決策的基礎(chǔ)B. 有助于掌握產(chǎn)品處于生命周期的哪一個階段，以決定采購策略，防止采購技術(shù)落后C. 有助于把握市場采購機會，避開或減少采購風(fēng)險D. 有利于掌握生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)潛力，在采購時做到心中有數(shù)E. 有助于掌握技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展的方向和速度，發(fā)現(xiàn)市場供求變 化和發(fā)展的規(guī)律性，為制定采購計劃，決定采購策略，搞活企業(yè) 經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益提供重要信息24. 以下可行的供應(yīng)商激勵方式是 ( )A. 企業(yè)可以和供應(yīng)商簽訂一個較長時間的業(yè)務(wù)合同關(guān)系B. 對優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，適當(dāng)縮短合同期限C. 不定期開一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的碰頭會，交換意見，研究問題，協(xié) 調(diào)工作D. 有意識地在供應(yīng)商之間引入競爭機制，促進(jìn)供應(yīng)商

11、之間在產(chǎn) 品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價格水平方面不斷優(yōu)化E. 當(dāng)供應(yīng)商經(jīng)考核轉(zhuǎn)為正式供應(yīng)商之后，將優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的貨物由驗貨收貨逐漸轉(zhuǎn)為免檢收貨等25. 按照有效性，可以將采購合同分為（）A.無效的采購合同B .可撤消的采購合同C.無法判斷有效性的采購合同D .效力待定的采購合同E. 有效的采購合同第二部分非選擇題三、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）26. 電子采購有哪幾種模式？27. 采購預(yù)算的編制原則是什么？28. 簡述供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的建立途徑。29. 采購質(zhì)量管理的原則是什么？四、計算題（本題共10分）30. 某車床加工零件外徑尺寸測定的 50個數(shù)據(jù)如下表所示，其技 術(shù)要求為10&

12、#177; 0.20mm請（1）作出頻數(shù)分布表；（2）繪出直方圖：（3）對直方圖進(jìn)行簡要分析。某車床加工零件外徑尺寸的 50個數(shù)據(jù)10. 0810. 0710. 1310. 1310. 2410. 129. 9110. 0810. 059. 9910. 0110. 0510. 2210. 2810.0110. 1310. 0010.210. 079. 8410. 0610. 1310. 1810.0010. 0310. 1510. 0810. 1910. 179. 9810. 039. 9310. 0510. 1010. 0210. 169. 9810. 0410. 1410. 0910. 1

13、29. 9610. 1310. 0410. 1410. 1510. 109. 9710. 0510. 08五、論述題（本大題共 2小題，每小題10分，共20分）31. 試述物料米購訂單容量的確定方法。32. 試述采購合同的終止方法。六、案例分析題（本大題共 2小題，每小題10分，共20分）33. 案例材料：很難想象1979年的某一天，克萊斯勒（現(xiàn)在的戴姆勒一克萊斯 勒）會沒有足夠的現(xiàn)金支付它的雇員、供應(yīng)商和金融債權(quán)人，而 且?guī)缀跻嫫飘a(chǎn)。使克萊斯勒能夠繼續(xù)營業(yè)需要汽車工會的讓 步，同時銀行債務(wù)的重組則包括數(shù)以百家的社會機構(gòu)和超過10億美元的政府援助貸款。盡管20世紀(jì)70年代末的經(jīng)濟蕭條是造

14、成這一現(xiàn)象的原因之一，但克萊斯勒最大的問題在于它的運營管 理。該公司組織內(nèi)部有功能強大的信息庫進(jìn)行經(jīng)營，但在跨部門或與供應(yīng)鏈的其他成員相聯(lián)系的功能方面去P很差。資方與工會為敵，采購部門與供應(yīng)商為敵，而產(chǎn)品開發(fā)以工程師為主，生產(chǎn)出 客戶并不想要的產(chǎn)品。這個信息系統(tǒng)甚至不能有效地幫助公司有 效提高產(chǎn)品質(zhì)量?，F(xiàn)在克萊斯勒公司與 20 年前相比已經(jīng)大為不同。這該如何解釋 呢？為了更好地滿足汽車購 買者，公司采用了“大企業(yè)”策略，該策略將整個公司的采購供 應(yīng)鏈的活動進(jìn)行了更好的整合從原材料到零部件到各零部 件供應(yīng)商，從生產(chǎn)商到分銷商，最后，將成品遞送至客戶。通過 這種更為緊密的整合，克萊斯勒變得對市場需

15、求的反應(yīng)更迅速。 它在產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)的革新上贏得了良好的聲譽。 采購在克萊斯勒公司的變革中發(fā)揮了與眾不同的重大作用。 該公 司被認(rèn)為是北美與供應(yīng)商關(guān)系最好的企業(yè)之一。 較散亂的聯(lián)系已 經(jīng)讓位于更為緊密的供應(yīng)商管理方式。 供應(yīng)商能夠更早更積極地 參與新產(chǎn)品的開發(fā)。 實際上， 主要供應(yīng)商已經(jīng)為克萊斯勒實際開 發(fā)的每輛汽車和卡車提供設(shè)計與制造系統(tǒng)。 采購部門已建立了一 項極為成功的稱之為 SCORE勺供應(yīng)商建議項目，該項目每年能產(chǎn) 生數(shù)以千條的供應(yīng)商建議， 從這些建議中節(jié)約的資金每年可達(dá)到 數(shù)億美元。 如果沒有了解采購流程以及知道如何利用這些流程創(chuàng)造價值的 人們，這些變化是不可能發(fā)生的。 克萊斯勒意

16、識到采購并不是僅 供低素質(zhì)的采購人員隨意進(jìn)行傳統(tǒng)操作的地方， 而應(yīng)接近于供應(yīng) 鏈管理。 公司招募高學(xué)歷人士進(jìn)入采購梯隊， 當(dāng)這些人的職業(yè)道 路從策略采購轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略資源時， 他們必須對采購的基本原理有 徹底的了解。 為了幫助他們的發(fā)展， 克萊斯勒使用了一種強調(diào)采 購的訓(xùn)練項目。 訓(xùn)練者通過在不同領(lǐng)域循環(huán)工作， 取得豐富的經(jīng) 驗知識。簡而言之，管理層已經(jīng)明白，采購部門未來的領(lǐng)導(dǎo)者必 須在他們承擔(dān)開發(fā)戰(zhàn)略的重任前擁有足夠的采購運作經(jīng)驗。 問題： (l) 你認(rèn)為克萊斯勒在前期的采購方面出了哪些問題？(2) 結(jié)合案例談?wù)勀銓Σ少徆ぷ髦匾缘恼J(rèn)識。34. 案例材料： 邯鄲鋼鐵廠供應(yīng)部主要承擔(dān)著集團(tuán)公司本部

17、各廠、 分公司所需設(shè) 備、配件和輔助材料的供應(yīng)任務(wù)，供應(yīng)品種、規(guī)格約三十萬種。 通過不斷強化管理， 創(chuàng)新采購，有效保證了集團(tuán)內(nèi)部的物資供應(yīng)。 逐步建立和完善具有邯鋼特色的招標(biāo)采購體系 六年來，供應(yīng)部實施招標(biāo)采購的不斷完善、不斷創(chuàng)新，逐步形成 具有邯鋼特色的招標(biāo)采購體系，一是全方位的、全面的、全體業(yè) 務(wù)人員參加的招標(biāo)； 二是標(biāo)的是渠道和價格的統(tǒng)一體； 三是招標(biāo) 方式具有獨創(chuàng)性。 (1) 堅持公開、公平、公正，質(zhì)量、價格、服 務(wù)三統(tǒng)一的原則； (2) 堅持“三突出”(突出供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證，突 出質(zhì)量把好五關(guān)，突出品牌和樣品招標(biāo))和“三防止” (防止供 應(yīng)商壟斷行為，防止不正當(dāng)競爭，防止暗箱操作)的招

18、標(biāo)思路；(3) 創(chuàng)建“三A評價體系，力求使招標(biāo)工作定量化和科學(xué)化 (物 資ABC分類，供應(yīng)商ABC分類，產(chǎn)品的ABC分類); 招標(biāo)手段 現(xiàn)代化，發(fā)展電子商務(wù)，電子招標(biāo)，對供應(yīng)商進(jìn)行微機化管理， 鎖定渠道和價格，減少人為因素；(5) 逐步建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實現(xiàn)供應(yīng)商專業(yè)化、規(guī)?；?jīng)營；(6) 創(chuàng)建和推廣在線功能承包招標(biāo)，真正實現(xiàn)質(zhì)量、價格和服務(wù)的三統(tǒng)一。代儲和零庫存并存，實現(xiàn)儲備資金占用最低 要充分發(fā)揮市場經(jīng)濟買方市場為主的優(yōu)勢， 變被動為主動， 以最 少的資金占用實現(xiàn)儲備和供應(yīng)的最佳組合， 而零儲備機制是實現(xiàn) 這一目標(biāo)的最好形式。 零儲備的涵義為物資儲備賬面數(shù)為零。 目 前供應(yīng)部實施的零儲備主

19、要有“代儲”和“零庫存”兩種方式。 代儲是指“將他方的物資儲備在我方倉庫，使用權(quán)歸我方，所有 權(quán)歸他方。我方只記代儲賬，不記財務(wù)賬，不反映為資金占用。 ” 零庫存的概念是指將計劃使用的物資委托他方儲備， 備品種的最 低儲備由雙方協(xié)議確定。 兩種方式均實行雙方簽定協(xié)議， 隨需供 應(yīng)，使用后結(jié)算。邯鋼供應(yīng)部 2003 年在普通軸承、軋機軸承上選擇與供方進(jìn)行嘗 試性合作，大大降低了物資儲備的成本。 積極開發(fā)計算機管理系統(tǒng)，實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化 2000年，供應(yīng)部首次投資 10 萬元，開發(fā)了計算機物資管理系統(tǒng)， 初步實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程計算機管理， 從分廠計劃采購入庫保管到出庫 全部實現(xiàn)信息化管理。 幾年來，

20、我們逐步開發(fā)和完善了能夠適應(yīng) 公司ERP系統(tǒng)和物流管理的新的計算機管理系統(tǒng)，這種系統(tǒng)的特點：一是簡化、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造。新程序的改 進(jìn)，重點是減少中間環(huán)節(jié)，避免重復(fù)，二是強化計劃管理。新系 統(tǒng)強調(diào)一個計劃主線， 即分廠、工段需求計劃， 供應(yīng)站需求計劃， 業(yè)務(wù)科采購計劃，做到了無計劃不發(fā)料，無計劃不采購。三是物 資管理由分廠一級延伸到工段一級。 新程序?qū)ιa(chǎn)需求計劃分為分廠、工段兩級，做到了以工段報計劃，對工段開票，按工段統(tǒng) 計，建立細(xì)化到品種規(guī)格和生產(chǎn)工段的物資消耗管理模式。 四是 強化渠道價格管理。供應(yīng)部現(xiàn)有供應(yīng)商達(dá) 1000 多家，渠道報價 是一個龐大又復(fù)雜的工作， 新系統(tǒng)在

21、報價有效日期， 一次性報價 等方面做了進(jìn)一步改進(jìn)， 有效鎖定招標(biāo)價格和渠道。 五是通過新 程序的實施和業(yè)務(wù)流程的再造， 進(jìn)一步明確了崗位分工， 建立健 全了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。 下一個目標(biāo)將是充分發(fā)揮計算機信息功能， 利用電子商務(wù)解決傳 統(tǒng)物流存在的問題。 如進(jìn)行網(wǎng)上招標(biāo)采購， 對網(wǎng)上采購物資信息 進(jìn)行嚴(yán)格處理和整合把關(guān)， 能夠求得最大批量折扣。 拉近供需雙 方的距離，縮短報價周期，提高工作效率。強化物資供應(yīng)各環(huán)節(jié) 間的相互制約和控制， 減少暗箱操作。 利用互聯(lián)網(wǎng)可最大限度地 減少人為因素的干擾，減少倉儲成本和資金占用。問題： (1) 邯鄲鋼鐵廠采用尋求合作伙伴的方法是什么？在何種 情況下使用此種方

22、法？(2) 采用代儲和零庫存并存的模式，給邯鋼帶來了何種好處？是 否也給供應(yīng)商帶來好處？(3) 結(jié)合邯鋼采購管理的現(xiàn)代化，談?wù)劜少徆芾淼内厔?。采購與供應(yīng)管理(一)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)測試卷(一)參考答案一、1：C 概念題，采購成本減少很少比例就可以帶來更大比例 銷售利潤增加的現(xiàn)象被稱為利潤杠桿效應(yīng)。 故本題答案為 C。2 C 采購職能總體目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)描述：它獲得的物料應(yīng)該是貨真 價實的(即滿足質(zhì)量方面的要求) ，數(shù)量是符合要求的，并以準(zhǔn) 確的時間發(fā)送到準(zhǔn)確的地點， 物料必須來源于合適的供應(yīng)商 (即 一個可靠的、能及時履行其承諾的義務(wù)的供應(yīng)商)。A、B、D項是采購與供應(yīng)管理的具體目標(biāo)。故本題答案為C。3A 采購

23、合同履行的基本原則有： 全面履行原則和協(xié)作履行原 則。故本題答案為 A。4B 集中采購的優(yōu)點是可以使采購數(shù)量增加， 提高與賣方的談 判力度，比較容易獲得價格折扣和良好的服務(wù)。 故本題答案為 B。 5C 采取競爭性報價的情況是： (1) 采購量足夠大，值得進(jìn)行競 爭性報價； (2) 供應(yīng)商很清楚細(xì)節(jié)和要求，有能力準(zhǔn)確估計生產(chǎn) 所需的成本； (3) 競爭性的市場環(huán)境， 即有足夠多的合格競爭者；(4) 買方只向技術(shù)合格的供應(yīng)商發(fā)出競標(biāo)，而愿意合作的供應(yīng)商 則進(jìn)行報價； (5) 買方?jīng)]有優(yōu)先考慮的供應(yīng)商。當(dāng)買方要求供應(yīng) 商早期參與的時候，更多地采用談判的方式。故本題答案為C。6. A 采購方在接收貨物

24、時的步驟是： 檢驗合格的物料一與供應(yīng)商協(xié)調(diào)送貨一與倉庫部門協(xié)調(diào)接貨一供應(yīng)商送貨一貨物接收入庫 一處理接收問題一填寫入庫清單。故本題答案為A。7. D 不合格貨物的處理視采購方的要求和貨物的品質(zhì)要求而不 同。對于那些產(chǎn)品本身品質(zhì)要求就比較高的貨物 (如精密儀表的 配件、原材料等) ，只要有輕微缺陷就是廢品；如果沒有以上嚴(yán) 格要求， 對于有致命缺陷和嚴(yán)重缺陷的貨物， 采購方可要求供應(yīng) 商換貨；對于輕微缺陷的貨物，經(jīng)過檢驗人員、設(shè)計部門、制造 部門、銷售部門等協(xié)商后，視生產(chǎn)、銷售等的緊急程度，可以確 定是否可以暫用。 若此情況多次出現(xiàn)或出現(xiàn)一次重大失誤， 采購 方則要集合各個相關(guān)部門進(jìn)行討論，對供應(yīng)

25、商進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚?或依據(jù)合同規(guī)定或與供應(yīng)商商議、 令其給予賠償、 改造或取消與 該供應(yīng)商的合作。故本題答案為 D。8 D JIT 的基本思想是“徹底杜絕浪費” 、“只在需要的時候， 按需要的量，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品” 。其核心是追求一種無庫存生 產(chǎn)系統(tǒng)， 或是庫存量達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。 按客戶需求定制是柔 性生產(chǎn)的思想，而非 JIT 思想。故本題答案為 D。9A 預(yù)測的基本方法按照主客觀因素所起的作用可以分為定性 預(yù)測法和定量預(yù)測法兩種。 定性預(yù)測法也稱為主觀預(yù)測法， 定量 預(yù)測法又稱統(tǒng)計預(yù)測法。故本題答案為 A。10. A 維修部門所需的 1000 個壓縮機不是由生產(chǎn)電冰箱的需求 所決定的，而

26、是為了提供維修服務(wù)。故本題答案為A。11. D MRP 樹立的新的采購觀念包括：采購作業(yè)從為補充庫存 而采購轉(zhuǎn)變成為訂單而采購； 從單純的保證生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c 生產(chǎn)和保證生產(chǎn)； 采購作業(yè)要更加強調(diào)制度化和程序化； 采購計 劃的編制采用滾動計劃； 同供應(yīng)商的關(guān)系， 從單純的買賣關(guān)系轉(zhuǎn) 變?yōu)殚L期合作的關(guān)系； 從供需雙方各自管理轉(zhuǎn)變?yōu)楣┬桦p方共同 管理等。故本題答案為 D。12. C 零基預(yù)算的優(yōu)點是能夠充分調(diào)動企業(yè)各級管理人員的積極性和創(chuàng)造性， 把有限的資金切實用到真正需要的地方， 以保證 企業(yè)的良性循環(huán)，提高整體的經(jīng)濟效益。但是工作量較大，一般 是隔若干年后進(jìn)行一次。故本題答案為C。13D 供

27、應(yīng)商的服務(wù)總的可以分為售前服務(wù)和售后服務(wù)，A、B、C。項均是售前、售后服務(wù)的具體內(nèi)容。故本題答案為Do14. B A是根據(jù)供應(yīng)商和采購商的目標(biāo)來劃分的；B是按供應(yīng)商對采購商的重要性以及采購商對供應(yīng)商的重要性來劃分的；C是根據(jù)供應(yīng)商的供應(yīng)數(shù)量和重要度劃分的；D是根據(jù)供應(yīng)商規(guī)模來劃分的。故本題答案為 Bo15. A 在付款條件上供應(yīng)商一般都規(guī)定有現(xiàn)金折扣、期限折扣，以刺激采購方能提前用現(xiàn)金付款。故本題答案為Ao16. C 采購談判的影響因素有： (1) 談判參與者； (2) 談判形勢；(3)談判時間。而談判計劃制定得越好，談判形勢越有利，因此它包括在談判形勢中。此題也可通過排除法解答。 故本題答案

28、為Co17. D這道題目考查采購合同中的違約金和定金條款。定金為10 萬元，違約金為 100 x15% =15 萬元，違約金大于定金，采用 違約條款。由于定金是甲方出的，故乙方除了要配給甲方違約金 外，還要把 10 萬元的定金返還給甲方， 故乙方要付給甲方 10 +15 =25萬元。故本題答案為Do18. B 因果圖可以同時解決多個主要問題是不對的，在應(yīng)用因果圖時，首先需要確定一個主要問題。故本題答案為Bo19. D PDCA 循環(huán)的一個特點就是大環(huán)套小環(huán)，不僅可以改進(jìn)企業(yè)整體上的質(zhì)量，同時車間、班組都可以進(jìn)行PDCA循環(huán)，找出問題，尋求改進(jìn)。故本題答案為 D。20C 抽樣檢驗節(jié)約了檢驗的工作

29、量和檢驗費用，縮短了檢驗周期，減少了檢驗人員和節(jié)省了檢驗設(shè)備，但也有一定的風(fēng)險。故 本題答案為 C。二、21. ABCDE采購部門在品質(zhì)作業(yè)層面的職責(zé)包括： (1)能夠 明確說明規(guī)格； (2) 提供客觀的驗收標(biāo)準(zhǔn)給供應(yīng)商； (3) 參與品質(zhì) 問題的解決； (4) 協(xié)助供應(yīng)商建立品質(zhì)管理制度； (5) 尊重供應(yīng)商 的專業(yè)技術(shù)。故本題答案為 ABCDE22. ABCDE艮據(jù)經(jīng)濟合同法的規(guī)定，采購合同的必備條款包 括下列各項內(nèi)容： (1) 商品的名稱等； (2) 質(zhì)量條款； (3) 數(shù)量和 計量單位； (4) 商品的價格； (5) 交貨的期限、地點和方式； (6) 產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)和包裝物的供應(yīng)與回收

30、； (7) 商品的驗收方法；(8)違約責(zé)任；(9)結(jié)算方式。故本題答案為 ABCDE23. ABCDE 預(yù)測是決策的基礎(chǔ)；市場預(yù)測有助于掌握技術(shù)和產(chǎn) 品發(fā)展的方向和速度， 發(fā)現(xiàn)市場供求變化和發(fā)展的規(guī)律性， 為制 定采購計劃，決定采購策略，搞活企業(yè)經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益提供 重要信息； 有助于掌握產(chǎn)品處于生命周期的哪一個階段， 以決定 采購策略，防止采購技術(shù)落后； 有利于掌握生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)潛力， 在采購時做到心中有數(shù)； 有助于把握市場采購機會， 避開或減少 采購風(fēng)險。故本題答案為 ABCDE24. ACDE 可行的供應(yīng)商激勵方式包括： (1) 企業(yè)可以和供應(yīng)商 簽訂一個較長時間的業(yè)務(wù)合同關(guān)系； (2

31、) 有意識地在供應(yīng)商之間 引入競爭機制， 促進(jìn)供應(yīng)商之間在產(chǎn)品質(zhì)量、 服務(wù)質(zhì)量和價格水 平方面不斷優(yōu)化； (3) 當(dāng)供應(yīng)商經(jīng)考核轉(zhuǎn)為正式供應(yīng)商之后，將 優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的貨物由驗貨收貨逐漸轉(zhuǎn)為免檢收貨等。 不定期開一 些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的碰頭會，交換意見，研究問題，協(xié)調(diào)工作。故本題 答案為 ACDE。25. ABDE 按照有效性， 可以將采購合同分為： 無效的采購合同； 可撤消的采購合同；效力待定的采購合同；有效的采購合同。故 本題答案為 ABDE。三、26. 電子采購有哪幾種模式？ 電子采購就是信息技術(shù)和通信技術(shù)的綜合應(yīng)用， 它通過電子的方 法提升采購和供應(yīng)的管理過程， 無論這些采購和供應(yīng)是外部的還 是內(nèi)

32、部的。電子采購有三種模式：買方系統(tǒng)、賣方系統(tǒng)、第三方 系統(tǒng)。買方系統(tǒng)是采購商建立的電子商務(wù)系統(tǒng)， 賣方系統(tǒng)是供應(yīng) 商建立的電子商務(wù)系統(tǒng)； 第三方系統(tǒng)是由采購商和供應(yīng)商以外的 第三方構(gòu)建的系統(tǒng)，采購商和供應(yīng)商在該系統(tǒng)上交流。 27采購預(yù)算的編制原則是什么？(1) 實事求是地編制采購預(yù)算。編制采購預(yù)算應(yīng)該本著實事求是 的原則， 一般以企業(yè)所確定的經(jīng)營目標(biāo)為前提， 不要盲目哄抬目 標(biāo)值。也不要為了貪圖低價，盲目擴大采購量，從而造成庫存產(chǎn)品的積壓。(2) 積極穩(wěn)妥、留有余地地編制采購預(yù)算。積極穩(wěn)妥是指不要盲 目抬高采購目標(biāo)，也不要消極壓低指標(biāo)，同時，為了適應(yīng)市場的 千變?nèi)f化，采購預(yù)定應(yīng)該留有余地，具有

33、一定的發(fā)展空間，以避 免發(fā)生意外時處于被動，影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。(3) 比質(zhì)比價編制采購預(yù)算。企業(yè)在編制采購預(yù)算時，應(yīng)廣泛收 集采購物料的質(zhì)量、 各供應(yīng)商的價格等市場信息， 掌握主要物料 采購信息的變化， 要根據(jù)市場信息對比質(zhì)量和價格確定所要采購 的物料。28. 簡述供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的建立途徑。(1) 采購部門對采購物品進(jìn)行分析分類， 確定伙伴型供應(yīng)商對象；(2) 根據(jù)對供應(yīng)伙伴的要求，明確具體的目標(biāo)及考核指標(biāo)，制定 出雙方均同意的達(dá)成目標(biāo)的行動計劃； (3) 通過供應(yīng)商會議、供 應(yīng)商訪問等形式對計劃實施進(jìn)行組織和進(jìn)度跟進(jìn)，定期檢查進(jìn) 度，及時調(diào)整行動； (4) 在公司內(nèi)部還要通過供應(yīng)商

34、月度考評、 體系審核等機制跟蹤供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)， 及時反饋并提出改進(jìn)要 求。29. 采購質(zhì)量管理的原則是什么？采購質(zhì)量管理必須遵循“ 5R'原則，具體說來，就是適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量、 適當(dāng)?shù)墓?yīng)商、適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)臄?shù)量和適當(dāng)?shù)牡攸c。四、30. (1)找出數(shù)據(jù)中最大值、最小值和極差 R:max= 10. 28 ,min=9.84 ,R= max - min=0.44 確定數(shù)據(jù)的大致分組數(shù) k，本例中我們可以分成 6組。 確定組距 h:h= R/k=0.44/6 0. 07 計算各組上下限：首先確定第一組下限值， 應(yīng)注意使最小值包 含在第一組中，且使數(shù)據(jù)觀測值不落在上下限上。 故第一組的上 限值為

35、第二組的下限值，第二組的下限值加上h為第二組的上限 值，其余類推。頻數(shù)分布表(3) 此直方圖屬于正常型直方圖，表示該零件的生產(chǎn)處于穩(wěn)定狀五、31 .試述物料采購訂單容量的確定方法。計算物料采購訂單容量是采購計劃的重要組成部分。只有準(zhǔn)確計算訂單容量，才能對比需求和容量，經(jīng)過綜合平衡，最后制定出 正確的訂單計劃。計算訂單容量主要有以下四個方面的內(nèi)容。(1) 分析采購項目供應(yīng)資料。在物料采購過程中，物資和項目都 是整個采購工作中的操作對象。 對于采購工作來講，在目前的采 購環(huán)境中，所要采購物料的供應(yīng)信息是非常重要的一項信息資 料。如果沒有供應(yīng)商供應(yīng)物料， 那么無論是生產(chǎn)需求還是緊急的 市場需求， 一

36、切都無從談起。 有供應(yīng)商的物料供應(yīng)是滿足生產(chǎn)需 求和滿足緊急市場需求的必要條件。(2) 計算總體訂單容量：可供給的物料數(shù)量；可供給物料的交貨 時間。在一定的交貨時間內(nèi)， 幾個不同的供應(yīng)商所能夠提供的某 種物料的總和。(3) 計算承接訂單容量：供應(yīng)商在指定的時間內(nèi)已經(jīng)簽下的訂單 量。在有多個供應(yīng)商的情況下， 各個供應(yīng)商承接的訂單容量應(yīng)該 進(jìn)行加和。(4) 確定剩余訂單容量：某物料所有供應(yīng)商群體的剩余訂單容量 的總和。物料剩余訂單容量 =物料供應(yīng)商群體總體訂單容量一已承接訂單 容量32. 試述采購合同的終止方法。合同法 上所稱采購合同的權(quán)利義務(wù)終止， 又稱采購合同的終 止或采購合同的權(quán)力義務(wù)消滅， 是指由于某種法律事實的出現(xiàn)而 使得采購合同當(dāng)事人之間已經(jīng)存在的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系不復(fù)存在。 其終止方法具體有以下幾種：(1) 采購合同清償。清償，是指供采雙方都已經(jīng)按合同約定履行 完了自己的義務(wù)。(2) 合同解除。所謂采購合同有效成立以后沒有履行完畢之前， 在一定條件下， 因當(dāng)事人一方的意思或者雙方的協(xié)議， 而使基于 合同存在的權(quán)利義務(wù)關(guān)系予以終止的行為。(3) 合同的抵消。所謂采購合同的抵消，即采購合同債務(wù)的相互 抵消，是指在采購合同中雙方當(dāng)事人互相有債務(wù)時， 各自用自己 的債權(quán)在對等的數(shù)額內(nèi)同對方抵消債務(wù)的行為。 債務(wù)抵消后， 抵