策劃方案-市郵政局校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

1、市郵政局校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇一：郵政校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 1 2 篇二：2013年校園市場(chǎng)綜合開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 2013年校園市場(chǎng)綜合開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 一、市場(chǎng)分析 （一）優(yōu)勢(shì) 經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)對(duì)校園市場(chǎng)的開(kāi)拓，郵政取得的社會(huì)效應(yīng)顯著，樹(shù)立了較好的品牌形象，鞏固了與院校合作的基礎(chǔ)，培育了一定的用郵消費(fèi)群體。使用郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品，逐步成為幫助校方、學(xué)生解決困難的有效方式。同時(shí)，郵政營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍得到鍛煉，營(yíng)銷(xiāo)能力有了顯著提高。 （二）機(jī)會(huì) 截至2012年底，全省共有各級(jí)各類(lèi)學(xué)校25842所，在校生1038萬(wàn)人。其中：幼兒園9431所，在園幼兒145萬(wàn)人；義務(wù)教育小學(xué)11633所，在校生434萬(wàn)人；普通初中學(xué)校2

2、116所，在校生200萬(wàn)人；普通高中及中等職業(yè)學(xué)校1001所，在校生152萬(wàn)人；高等教育，普通高等學(xué)校、獨(dú)立學(xué)院和成人高等學(xué)校96所，在學(xué)人數(shù)總規(guī)模102萬(wàn)人。教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為校園市場(chǎng)的持續(xù)繁榮奠定了基礎(chǔ)。 各類(lèi)學(xué)校為加快發(fā)展，做大規(guī)模，急需尋找有效的形式和方法來(lái)提高其競(jìng)爭(zhēng)能力。校園人數(shù)眾多，目標(biāo)群體集中，消費(fèi)需求旺盛、跟隨性強(qiáng)，使?fàn)I銷(xiāo)更具有針對(duì)性。 （三）劣勢(shì) 郵政在校園市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)、支撐服務(wù)方面缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性，營(yíng)銷(xiāo)模式相對(duì)單一，靈活性不足；郵政產(chǎn)品、宣傳、活動(dòng)、優(yōu)惠等尚未對(duì)校園群體構(gòu)成深刻印象。 （四）威脅 各類(lèi)商家對(duì)校園市場(chǎng)滲透的力度不斷加大，服務(wù)產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)不斷加?。皇?/p>

3、場(chǎng)進(jìn)入壁壘較高，部分促銷(xiāo)、推銷(xiāo)活動(dòng)不允許在校園 內(nèi)舉行；學(xué)生是一個(gè)無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源的群體，其消費(fèi)能力相對(duì)較弱。 綜上分析，校園市場(chǎng)具有客戶(hù)群體大、剛性需求旺、營(yíng)銷(xiāo)效率高、從眾消費(fèi)心理強(qiáng)等特點(diǎn)；而郵政擁有豐富的郵政產(chǎn)品體系、遍及城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源、眾多的客戶(hù)資源、廣泛的社會(huì)關(guān)系等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)新產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)模式，做好營(yíng)銷(xiāo)策劃，充分整合產(chǎn)品資源、社會(huì)資源、企業(yè)資源，能夠大力拓展郵政校園市場(chǎng)，促進(jìn)郵政多項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。 二、營(yíng)銷(xiāo)思路 以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，以郵教合作為依托，以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)外資源整合，豐富營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，組合郵政產(chǎn)品，聚合營(yíng)銷(xiāo)力量，強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)，加大校園

4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的廣度、深度、力度，提高郵政在校園市場(chǎng)的占有率和影響力。 三、目標(biāo)市場(chǎng) 1.大中專(zhuān)院校市場(chǎng)； 2.中小學(xué)校市場(chǎng)； 3.幼兒園市場(chǎng)。 四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 2013年，全省力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)校園市場(chǎng)函件收入5000萬(wàn)元，集郵收入200萬(wàn)元，校園報(bào)刊補(bǔ)續(xù)訂流轉(zhuǎn)額3500萬(wàn)元;大中專(zhuān)院校布放新型報(bào)刊亭 16個(gè)；校園包裹市場(chǎng)占有率90%，在大中專(zhuān)院校建設(shè)便民服務(wù)站；代理金融代收付業(yè)務(wù)資金5億元，沉淀額市場(chǎng)占有率達(dá)15%；教育儲(chǔ)蓄1億元，基金定投1000萬(wàn)元，期交保險(xiǎn)1000萬(wàn)元；綠卡開(kāi)辦率80%，個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)率達(dá)60%。 五、營(yíng)銷(xiāo)策略 根據(jù)校園市場(chǎng)的特點(diǎn)，按大中專(zhuān)院校、中小學(xué)校、幼兒園三大市 場(chǎng)對(duì)“開(kāi)學(xué)季、學(xué)中

5、季、畢業(yè)季、慶典季、節(jié)日季”等五個(gè)重要時(shí)段做好重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，具體舉措如下： （一）大中專(zhuān)院校市場(chǎng) -開(kāi)學(xué)季 1.“招生信函，圓夢(mèng)理想” （1）營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn)：6月20日至9月30日 （2）產(chǎn)品定義：招生數(shù)據(jù)庫(kù)商函是專(zhuān)為教育類(lèi)機(jī)構(gòu)招生宣傳所用的一項(xiàng)新型商業(yè)信函業(yè)務(wù)，以郵件為傳播載體，將各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)概況、師資力量、就業(yè)前景等相關(guān)招生信息傳遞給目標(biāo)生源。 （3）產(chǎn)品形式：套封式商函。 （4）產(chǎn)品規(guī)格：統(tǒng)一7號(hào)、9號(hào)標(biāo)準(zhǔn)信封 （5）目標(biāo)市場(chǎng)： 重點(diǎn)高等院校。這類(lèi)高等學(xué)校比較注重對(duì)學(xué)校的實(shí)力和知名度的宣傳介紹，通常采用寄遞學(xué)校招生簡(jiǎn)章等形式向重點(diǎn)高中畢業(yè)生、校長(zhǎng)、畢業(yè)班班主任、教師進(jìn)行宣傳。 二

6、類(lèi)院校。以職業(yè)技術(shù)學(xué)院和普通本科院校獨(dú)立學(xué)院為主，目標(biāo)主要為普通高中的學(xué)生，招生信函寄遞對(duì)象為普通高中畢業(yè)生、高中校長(zhǎng)、教師等。四是職業(yè)培訓(xùn)和資質(zhì)培訓(xùn)等。大專(zhuān)院校內(nèi)的各種培訓(xùn)實(shí)體及社會(huì)資質(zhì)考試培訓(xùn)對(duì)招生的需求很大。這類(lèi)商函發(fā)寄對(duì)象主要為在校大學(xué)生等。 （5）營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度安排 ?啟動(dòng)階段：6月20日-9月1日，主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系，設(shè)計(jì)素材搜集。 招商設(shè)計(jì)階段：6月20日-8月20日，根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)按行業(yè)劃分，兩人一小組上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。 印刷制作階段：7月10日-8月20日 投遞階段：7月30日-9月30日 （6）營(yíng)銷(xiāo)組織 ?在市函件局設(shè)臵商函項(xiàng)目經(jīng)理，針對(duì)目標(biāo)學(xué)校和市場(chǎng)情況，進(jìn)行項(xiàng)目策劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

7、和計(jì)劃分解等，具體協(xié)調(diào)省市縣工作、解決市縣客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)難點(diǎn)、協(xié)調(diào)郵政內(nèi)部服務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)的推進(jìn)和數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。 招生商函項(xiàng)目采取客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)制，市局采取綜合、專(zhuān)職和專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)，縣局采取綜合客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)，確?！耙灰粚?duì)應(yīng)”，明確學(xué)校相關(guān)責(zé)任人。 2.新生入學(xué)指南手冊(cè) （1）營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn)：7月20日至9月5日 （2）產(chǎn)品定義：刊登衣、食、住、行、玩、通訊、電子數(shù)碼產(chǎn)品、圖書(shū)等信息，免費(fèi)發(fā)放給本地大中專(zhuān)院校的新生。 （3）目標(biāo)市場(chǎng)：新生入學(xué)前后是學(xué)生集中消費(fèi)期，郵政商函可以為各行業(yè)客戶(hù)提供準(zhǔn)確的入學(xué)新生名址信息和業(yè)務(wù)宣傳平臺(tái)。 目標(biāo)客戶(hù)：通信行業(yè)、金融行業(yè)、旅行社、保險(xiǎn)公司、酒店餐飲、醫(yī)院、學(xué)習(xí)用品

8、、票務(wù)信息、日常用品、體育運(yùn)動(dòng)服裝等。 目標(biāo)受眾：大中專(zhuān)院校新生。 （4）產(chǎn)品內(nèi)容 ?客戶(hù)的宣傳廣告及產(chǎn)品的促銷(xiāo)打折信息、優(yōu)惠券等； 當(dāng)?shù)氐慕煌ň€路圖、生活旅游指南、名俗、學(xué)習(xí)、書(shū)店等公益信息方面的生活常識(shí)，增強(qiáng)了手冊(cè)的可讀性，有效提升了郵政的知名度和名譽(yù)度。 （5）產(chǎn)品形式：本冊(cè)式 （6）產(chǎn)品規(guī)格及價(jià)格：大度16開(kāi)或大32開(kāi)，封面250g覆亮膜，內(nèi)頁(yè)105g紙全彩頁(yè)印刷膠裝。（各市局可根據(jù)實(shí)際情況自行確定） （7）發(fā)布范圍：各類(lèi)學(xué)校新生及新生父母。 （8）發(fā)行方式 隨高考錄取通知書(shū)一同寄遞到考生手中。 由郵政名址部門(mén)提供應(yīng)屆高考畢業(yè)生名址信息，或各市局與當(dāng)?shù)貙W(xué)校合作，由學(xué)校提供應(yīng)屆高考畢業(yè)生

9、名址信息，通過(guò)名址信息寄遞到考生手中。 通過(guò)各大中專(zhuān)院校統(tǒng)一派發(fā)。 （9）營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度安排 ?啟動(dòng)階段：7月20日-8月1日，主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系，設(shè)計(jì)素材搜集。 招商設(shè)計(jì)階段：8月10日-8月20日，根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)按行業(yè)劃分，兩人一小組上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。 印刷制作階段：8月10日-8月25日 投遞階段：8月25日-9月5日。 3.高等院校報(bào)刊圖書(shū) （1）營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn)：寄送高考錄取通知書(shū)期間和9-10月份新學(xué)期收訂期。 （2）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：碼洋凈增4000萬(wàn)元。 （3）產(chǎn)品策略：大學(xué)新生、微創(chuàng)業(yè)三十六計(jì)圖書(shū)和暢銷(xiāo)報(bào)刊。 （4）價(jià)格策略 ?省發(fā)行局向報(bào)刊社爭(zhēng)取高費(fèi)率，提高郵政支付代辦費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)； 將部分利潤(rùn)讓渡

10、客戶(hù)，原則上把35%的發(fā)行費(fèi)率留給基層。 篇三：校園郵政市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 如何在校園發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄 當(dāng)下郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，應(yīng)緊緊圍繞加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)業(yè)務(wù)保持健康快速發(fā)展，大力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制的改革與創(chuàng)新，構(gòu)建與郵儲(chǔ)銀行相適應(yīng)的管理模式。初步構(gòu)建四大分銷(xiāo)渠道聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)、信息技術(shù)強(qiáng)勢(shì)支撐的格局，核心競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng)。健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，案件風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)墻更加牢固。積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，融入和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力得到提高。內(nèi)外兼修，和諧企業(yè)建設(shè)，才能取得顯著成效。 校園郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的巨大潛在市場(chǎng)， 郵電分營(yíng)后，在各級(jí)郵政企業(yè)努力挖掘消費(fèi)市場(chǎng)，尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的形勢(shì)下，本人通過(guò)對(duì)校園郵政業(yè)務(wù)發(fā)展前景的調(diào)研，我認(rèn)為開(kāi)發(fā)

11、校園郵政市場(chǎng)大有可為。一、開(kāi)發(fā)校園郵政市場(chǎng)的必要性學(xué)校是文化素質(zhì)較高人員高度集中的地方。按照用郵群體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，文化水平越高，對(duì)郵政業(yè)務(wù)的需求越大。大中學(xué)生思想活躍，接受新事物快，對(duì)外交往多，具有較強(qiáng)的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)觀念，有著巨大的潛在需求。開(kāi)發(fā)校園郵政消費(fèi)市場(chǎng)，既方便了這一消費(fèi)群體的用郵，增加了郵政業(yè)務(wù)收入，又可以通過(guò)集郵等業(yè)務(wù)，豐富學(xué)生們的課外生活，培養(yǎng)興趣，陶冶情操，配合學(xué)校抓好校園文化和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。但是，從目前情況看，無(wú)論是郵政企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)，還是從校園內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)手段等，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)校園消費(fèi)市場(chǎng)的需要，亟待改進(jìn)和加強(qiáng)。二、從研究校園用郵需求出發(fā)，制定積極的發(fā)展策略第

12、一，產(chǎn)品策略。校園郵政業(yè)務(wù)可重點(diǎn)發(fā)展：（一）郵政儲(chǔ)蓄。目前，大學(xué)生校園銀行卡市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮笞罱鼛啄?各大商業(yè)銀行都將大學(xué)生作為銀行卡業(yè)務(wù)開(kāi)拓的重點(diǎn)客戶(hù),通過(guò)一系列”跑馬圈地”式的市場(chǎng)爭(zhēng)奪,在短短幾年內(nèi),大學(xué)生群體的持卡比例不斷上升,各種類(lèi)型的學(xué)生銀行卡層出不窮。學(xué)生大多為獨(dú)生子女，平時(shí)零用錢(qián)較多。特別是外地大中學(xué)生，大多每月要由家中郵寄生活費(fèi)，或手中持有一定數(shù)量的生活費(fèi)用。吸收學(xué)生或老師為協(xié)儲(chǔ)員，可以開(kāi)發(fā)校園郵政儲(chǔ)蓄，發(fā)展“綠卡”業(yè)務(wù)。（二）郵政儲(chǔ)蓄還可以聯(lián)手阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶網(wǎng)、支付寶，針對(duì)高校在校學(xué)生共同推出的聯(lián)名銀行卡產(chǎn)品。產(chǎn)品具有存款有息、省（直轄市）內(nèi)存取款免手續(xù)費(fèi)、電子賬單、網(wǎng)

13、絡(luò)購(gòu)物、等特色功能服務(wù)，您可登錄淘寶網(wǎng)站激活卡通支付功能，并免費(fèi)領(lǐng)取支付寶金賬戶(hù)。還可以在網(wǎng)上繳宿舍水電費(fèi)，讓中郵淘寶校園卡，陪伴 您精彩校園生活！另外呢，中郵淘寶校園卡的基本功能在于，它是一張符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的銀聯(lián)人民幣卡，不具備透支功能。淘寶校園卡具備中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行卡核心功能與服務(wù)，包括全球銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商戶(hù)消費(fèi)、ATM存取款及轉(zhuǎn)賬查詢(xún)、網(wǎng)銀服務(wù)、可選憑密消費(fèi)、交易短信通知、掛失零風(fēng)險(xiǎn)、大額交易確認(rèn)、優(yōu)惠商戶(hù)等。特色功能在于：1.校園專(zhuān)屬，非常優(yōu)惠，省內(nèi)ATM存款、取款、轉(zhuǎn)賬，不需支付任何手續(xù)費(fèi)，信用卡也能存款有息，我的卡聽(tīng)我的，刷卡一次不限金額即可免次年年費(fèi) 2.互聯(lián)網(wǎng)支付，快捷安全，無(wú)需通過(guò)網(wǎng)

14、上銀行，只需直接登錄支付寶賬戶(hù)，憑支付寶密碼即可付款，從此盡享簡(jiǎn)單、安全、快速的網(wǎng)上支付。 3.網(wǎng)購(gòu)權(quán)益，唯我專(zhuān)享，激活互聯(lián)網(wǎng)支付后，即可免費(fèi)領(lǐng)取支付寶金賬戶(hù)，享受金賬戶(hù)特權(quán)。 4.電子賬單，環(huán)保時(shí)尚，淘寶校園卡全面采用電子化賬單服務(wù)，減少紙質(zhì)賬單、節(jié)約資源。以環(huán)保為己任，我的時(shí)尚宣言！ 從整體大局上來(lái)說(shuō)，可以從以下幾方面促進(jìn)校園郵政儲(chǔ)蓄的發(fā)展：（一）把握改革發(fā)展機(jī)遇，全面推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，大力推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)規(guī)?；】蛋l(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)超越同業(yè)的跨越式發(fā)展。要以客戶(hù)為中心，以結(jié)算業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、多元化服務(wù)為抓手，加快推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)從注重經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向注重經(jīng)營(yíng)客戶(hù)轉(zhuǎn)變，從發(fā)展單一客戶(hù)向拓展網(wǎng)絡(luò)型客戶(hù)轉(zhuǎn)變，深入挖掘培育價(jià)值客戶(hù)，一是堅(jiān)定不移地發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。二是積極發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)。三是做大做強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)。大力發(fā)展前瞻性業(yè)務(wù)。深刻認(rèn)識(shí)前瞻性業(yè)務(wù)對(duì)我行未來(lái)發(fā)展及向現(xiàn)代化商業(yè)銀行成功轉(zhuǎn)型