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1、服裝店長的自我評價(jià)篇一:零售店店長工作自我評價(jià) 零售店店長工作自我評價(jià) 身為一名店長,通過工作的經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察,用心去與顧客交流。在這同時(shí),我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案,將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。下面就本人一年的工作來作一個(gè) 自我評價(jià) : 我給員工做好思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工,可以讓員工安心地跟著我一起工作

2、。 通過很多渠道,我了解到同業(yè)信息,做到知己知彼,使我們的工作更具有針對性,從而避免帶來的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來,也不是喊出來的,而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力,那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。 首先,每天的清潔工作都做好,為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自

3、內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。如今,門店的管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。 面對明年的工作,我將隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì); 樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,踏踏實(shí)實(shí)干好 每一件事情,做好每一個(gè)工作,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 篇二:應(yīng)聘店長自我評價(jià) 篇一:零售店店長工作自我評價(jià) 零售 店店長工作自我評價(jià)

4、 身為一名店長,通 過工作的經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,要有一個(gè)專 業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察,用心去與顧客交 流。在這同時(shí),我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案,將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員 工。下面就本人一年的工作來作一個(gè) 自我評價(jià) : 我給員工做好思想 工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解, 并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地 關(guān)心自己的員工,可以讓員工安心地跟著我一起工作。 通過很多渠道,我 了解到同業(yè)信息,做到知己知彼,使我

5、們的工作更具有針對性,從而避免帶來的不必要的損 失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來,也不是喊出來的,而是做出來的。只要自己讓自 己的員工看到自己比他們更積極、更努力,那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向 員工灌輸有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā) 揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷 售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。 首先,每天的清潔 工作都做好,為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足 消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的

6、離 開本店。如今,門店的管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作 要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去,我 將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。 面對明年的工作, 我將隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管 理; 對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì); 樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè), 顧全大局,踏踏實(shí)實(shí)干好 每一件事情,做好每一個(gè)工作,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 篇二:店長一年感悟自我評定 店長 一年感悟自我評定 身為一名店長,通 過工作的經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理

7、:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,要有一個(gè)專 業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察,用心去與顧客 交流。在這同時(shí),我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案,將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè) 員工。 我給員工做好思想 工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解, 并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地 關(guān)心自己的員工,可以讓員工安心地跟著我一起工作。 通過很多渠道,我了解到同業(yè)信息,做到知己知彼,使我們的工作更具有針對性,從而避免 帶來的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來,也不是喊出來的

8、,而是做出來 的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力,那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣 做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服 務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為 公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。 首先,每天的清潔工作都做好,為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客 服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明 用語,使顧客滿意的離開本店。如今,門店的 管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)

9、將幫 助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù) 治理好們本店。 面對明年的工作, 我將隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管 理; 對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì); 樹立對公司高度忠誠,愛崗敬 業(yè),顧全大局,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一個(gè)工作,一切為公司著想,為公司全面 提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 篇三:店長工作一年自我鑒定 店長 工作一年自我鑒定 身為一名店長,通 過工作的教訓(xùn),讓我清楚了這樣一個(gè)情理:對一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,要有一個(gè)專業(yè) 的管理者;要有好的專業(yè)常識做后盾;要有必定的管理軌制。

10、仔細(xì)去察看,居心去與顧客交換。 在這同時(shí),我當(dāng)真貫徹公司的經(jīng)營計(jì)劃,將公司的經(jīng)營策略準(zhǔn)確并及時(shí)的轉(zhuǎn)達(dá)給每個(gè)員工。 我給員工做好思維 工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充足調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的長處所在都要懂得, 并施展其專長,做到量才實(shí)用。加強(qiáng)店里的凝集力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群體。真心實(shí)意地 關(guān)懷本人的員工,能夠讓員工安心腸隨著我一起工作。 通過良多渠道,我 了解到同業(yè)信息,做到良知知彼,使我們的工作更存在針對性,從而防止帶來的不用要的喪 失。實(shí)在“言傳身教”這個(gè)詞不是說出來,也不是喊出來的,而是做出來的。只有自己讓自 己的員工看到自己比他們更積極、更盡力,那他們就曉得自己應(yīng)當(dāng)怎么樣做了。我

11、不斷的向 員工灌注有全局意識,做事情要從公司整體好處動(dòng)身。用周密而輕微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā) 揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客發(fā)明一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷 售事跡,率領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。 首先,天天的干凈 工作都做好,為顧客供給一個(gè)舒服的購物環(huán)境;其次,踴躍自動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿意 花費(fèi)者需要;要一直強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自心坎的微笑跟禮貌的文化用語,使顧客滿足的分 開本店?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐漸走向迷信化,治理手腕的晉升,對店長提出了新的工作 請求,純熟的業(yè)務(wù)將輔助咱們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開端了,成就只能代表從前,我 將以更高深純熟的業(yè)務(wù)管理好們本店。

12、 面對明年的工作, 我將隨時(shí)堅(jiān)持蘇醒的腦筋,理清明年的工作思路,增強(qiáng)日常管理,特殊是抓好基本工作的管 理;對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì);建立對公司高度虔誠,愛崗敬業(yè), 顧全大局,腳踏實(shí)地干好每一件事件,做好每一個(gè)工作,所有為公司著想,為公司全面提升 經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 篇四:直營店長面試的自我介紹 直營 店長面試的自我介紹 2009-08-04 15:39 1.直營店工作流程 管理: (1)根據(jù)直營店工 作流程,安排和檢查各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,銷售情況準(zhǔn)確掌握銷售動(dòng)態(tài);對貨品資料、貨品 信息(新貨與暢銷貨)及時(shí)了解,合理組織貨源; (2)關(guān)注市場行情 和消費(fèi)者需求,按時(shí)達(dá)成銷售

13、目標(biāo); (3)完成店內(nèi)日常 運(yùn)營及市場開拓工作; 2.人事管理: (1)依據(jù)店內(nèi)營業(yè) 需要及時(shí)招聘和選拔店員; (2)根據(jù)服裝企業(yè) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工守則、崗位職責(zé)和店員的銷售、推銷技巧等,對員工進(jìn)行定期或不定期的培 訓(xùn); (3)在工作時(shí)間檢 查和指導(dǎo)員工的工作,實(shí)施業(yè)績考核,確保員工能按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作; (4)及時(shí)給予員工 調(diào)崗或再培訓(xùn)的建議,確保店員的服務(wù)質(zhì)量令客戶滿意; (5)開展各種活動(dòng)、 營造良好的工作氛圍,做好店員的激勵(lì)和保留工作; 3.貨品管理: (1)依據(jù)一定貨品 管理原則和處理程序,做好店內(nèi)次貨處理、退換貨處理及產(chǎn)品盤點(diǎn),存貨與物流等方面的工 作; (2)達(dá)到滿足顧客

14、需求、控制費(fèi)用,提升利潤空間、增加產(chǎn)品銷售機(jī)會(huì)、保持合理的庫存量的效果; 4.客服管理: (1)依據(jù)一定的程 序和準(zhǔn)則協(xié)調(diào)解決和處理客戶的抱怨與投訴,減少和降低客戶的抱怨情緒; (2)確??蛻魧Φ?員服務(wù)的滿意程度; (3)組織開展顧客 需求調(diào)查,建立顧客資料等客服管理活動(dòng)。 篇五:優(yōu)秀店長的自我成長 優(yōu)秀 店長的自我成長 第一節(jié) 一、沒有任何借口, 負(fù)起責(zé)任 從觀念的改變開始 西點(diǎn)的新生進(jìn)學(xué)校 第一天就會(huì)被告吹,不管什么時(shí)候遇到學(xué)長或軍官問話,只能有四種回答:“報(bào)告長官,是”、 “報(bào)告長官,不是”、“報(bào)告長官,沒有任何借口”、“報(bào)告長官,我不知道”。除此之外,不能 多說一個(gè)字。如果軍官問你:

15、“為什么不把鞋擦亮?”,你說:“哦,是臟了,忘擦了?!边@樣 的回答得到的只能是一個(gè)訓(xùn)斥。因?yàn)檐姽僖闹皇墙Y(jié)果,而不是喋喋不休、長篇大論的辯解! 對任何人來說,犯 錯(cuò)誤時(shí)都不要試圖做過多解釋。因?yàn)殄e(cuò)誤已經(jīng)造成了,你需要的只是用最短的時(shí)間改正和彌 補(bǔ)它,其它解釋只是多余。 許多優(yōu)秀的老板都 認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn):我可以原諒各種錯(cuò)誤,但決不允許找借口。在日常生活中,我們常會(huì)說:“我 以為?”但當(dāng)你在說這句的時(shí)候,其實(shí)你已經(jīng)在為自己辯解了。 在日本企業(yè)里,找 上司匯報(bào)錯(cuò)誤時(shí)的每一句話都是:“老總,我犯了一個(gè)錯(cuò)誤。”然后才會(huì)再往下說。顯然,這 是一種文化的養(yǎng)成,是一種抱著解決問題而非推卸責(zé)任的態(tài)度來面對失誤。如

16、果你是一個(gè)店 長,當(dāng)老板問你情況時(shí),你卻一個(gè)勁兒地說:“這都是李*的錯(cuò)?”、“這都是趙*的錯(cuò)?”, 那么老板會(huì)反過來問你:“尊敬的店長,那我白請你了!都是他們的錯(cuò),你又在做什么?”是 不是很有道理呢? 在這里,再舉個(gè)小 例子供大家思考,在三國演義中,馬謖因剛愎自用而丟失街亭,雖然事前孔明先生要另派他 人,但馬謖卻立下了軍令狀,執(zhí)意領(lǐng)令,按理說孔明先生已不負(fù)主要責(zé)任,但孔明先生還是 自我檢討有用人不當(dāng)之處,上書請罰,劉備不允,最終自己降官職三級,削減封地?cái)?shù)百頃。 由此可見,當(dāng)改正犯過,孔明先生敢于承擔(dān)責(zé)任,為三軍做出了表率,這也是孔明先生能三 分。 管理故事:動(dòng)物園 的駱駝 小駱駝一天問爸爸 說

17、:“爸,我們的背上為什么要有駝峰?” “因?yàn)槲覀冊跈M越 沙漠時(shí)要儲(chǔ)存脂肪和水分呀!”駱駝爸爸說。 “那我們?yōu)槭裁匆?有長睫毛呢?” “因?yàn)樯衬L(fēng)沙大 呀,可以保護(hù)我們的眼睛呀!” “那我們的腳底為 什么要長肉墊呢?”小駱駝?dòng)謫枴?“這樣比較容易橫 渡沙漠呀!”駱駝爸爸很自豪的說。 最后,小駱駝問: “那?那我們現(xiàn)在在動(dòng)物園干嘛?” “因?yàn)槿藗兪窃诒?護(hù)我們,不讓我們受狂沙的侵襲?!?啟示:“成功者找方 法,失敗者找理由”。老駱駝明顯地是在給自己的處境找借口,它所擁有的功能只有在沙漠中 才能發(fā)揮出它的威力?,F(xiàn)在,我們有些人不知道自己的長處在哪里,將自己定位在“動(dòng)物園” 里,而不是定位在能夠自由馳

18、騁的遼闊場地。 天下的高明之處吧。 簡而言之,管理者要樹立責(zé)任意識,要先想到員工是在自己的領(lǐng)導(dǎo)下,才未完成任何的;先 反省自身,再去幫助員工改善,只有這樣才能改善良好的管理基礎(chǔ)。 生活當(dāng)中有兩種人:一種人是永遠(yuǎn)在不停地表現(xiàn),另一種人永遠(yuǎn)在為自己辯解。因此,在發(fā) 生錯(cuò)誤時(shí),每個(gè)人時(shí)刻都要想到:要負(fù)起責(zé)任。 無論是在上司面前, 還是在部屬面前,都要勇于承擔(dān)起責(zé)任。每個(gè)人想要抱有“問題到這里結(jié)束”的態(tài)度,永遠(yuǎn) 不把問題傳遞給別人。 美國公司的員工就 很少去請教上司,他們追求給自己一些想像的空間。他們常說:“l(fā)et me try(讓我試一試)!” 日本企業(yè)的員工也很少請教主管,因?yàn)樗律纤菊f他無能,只

19、有不得已時(shí)才會(huì)去請教上司: “非常抱歉,我出了一個(gè)問題,想破了頭,也想不出來,想請教您一下,看看能不能給我點(diǎn) 兒意見?” 中國的管理者卻常 常“癡迷”于被部屬請教,覺得這樣才有權(quán)威和被需要。甚至如果工作了一天都沒有人來請 教他,便會(huì)郁悶地想:“自己怎么這么不重要呢?竟然都沒有人想起我?” 經(jīng)理人需要一種負(fù) 起責(zé)任的信念。當(dāng)有部屬出現(xiàn)問題找你請教時(shí),你可以先問他:“你有沒有負(fù)起你的責(zé)任?你 解決到了什么地步?是否非找我不可?”如果答案是肯定的,那么就請坐下,我們來談?wù)勥@ 個(gè)問題。如果從高層到普通一員,每一個(gè)人都能這樣負(fù)起責(zé)任,企業(yè)又怎能不蒸蒸日上呢? 二、部屬有犯錯(cuò)的 權(quán)力,主管沒有 我們常???/p>

20、到這樣 的現(xiàn)象: 店長站在眾人面前, 吹胡子瞪眼睛:“今天誰值日?怎么搞得?”“昨天,誰負(fù)責(zé)跳的牌?亂七八糟”“我一再 強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生、紀(jì)律,難道大家當(dāng)作耳旁風(fēng)了嗎?” 部屬做錯(cuò)了事,作 為店長生氣好像是理所當(dāng)然,應(yīng)該的。其實(shí)不然,部署為什么會(huì)犯錯(cuò)?在部屬犯錯(cuò)之前你做 了什么?有沒有給部屬犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)?你在強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,那每次開會(huì)都在等誰?說句實(shí)施,違反 紀(jì)律最嚴(yán)重的那個(gè)人往往就是帶頭制定制度的那個(gè)人,因?yàn)?,只有他有這個(gè)“權(quán)力”。小孩在 家貪玩,不小心把房子點(diǎn)著了,自己差點(diǎn)燒死,父母回來一個(gè)勁的抱著孩子:“慶幸!慶幸! 孩子!”反過來,哪個(gè)父母試試看,一把火把房子燒了,敢!除非不過來,所以,在我們的父 母

21、和主管心里都要有這樣的觀念:孩子和部屬有犯錯(cuò)的權(quán)力,父母和主管沒有。 人們常常以為對于 人才的“選、用、留、育”是人力資源部門的事情,但實(shí)際上作為店長,你對部屬負(fù)有70% 篇三:優(yōu)秀的服裝店長 優(yōu)秀的服裝店長是這樣練成 一間服裝終端店鋪,就像一間小型公司一樣,店長就像公司的總經(jīng)理一樣,要負(fù)責(zé)店鋪的全面管理,這些日期常管理工作,牽掛到很多方面,需要有較高的管理和協(xié)調(diào)能力,那么一名優(yōu)秀合格的店長需要具備哪些素質(zhì)和能力呢,下面在這里簡單的和大家分享下: 一、較全面的管理經(jīng)驗(yàn) 1.培育下屬的能力 培育員工就是提高員工工作效率和專業(yè)技能;店長是下屬的”師傅”和”老師”,能發(fā)現(xiàn)下屬是否能力不足,幫助他成長與努力向上,組織帶領(lǐng)下屬達(dá)成既定目標(biāo),促使下屬提升業(yè)績,將能力發(fā)揮到極限; 2.銷售管理能力 店長身為管理者,要合理安排全店員工作內(nèi)容,能自已以身作則做榜樣,樣樣都比人家干得好,能獲得員工的欽佩,恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候適當(dāng)放權(quán),讓員工能做得更好; 3.善于判斷的能力 敏銳的判斷力來自于勇于不斷的實(shí)踐,一名優(yōu)秀的店長不但需要具備在關(guān)鍵時(shí)刻敢于做出判斷的能力,而且要判斷準(zhǔn)確; 4.自我拓展的能力 店長承擔(dān)著培訓(xùn)和指導(dǎo)員工的職責(zé),需要不斷的豐富自己的專業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,留意自己身邊的每

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