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文檔簡(jiǎn)介
1、1 .營(yíng)銷流程1.1. 營(yíng)銷計(jì)劃與管理流程1.1.1. 年度目標(biāo),營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算編制的制定1.1.2. 銷售目標(biāo)和預(yù)算費(fèi)用的調(diào)整1.1.3. 月度銷售計(jì)劃制定流程1.2. 銷售管理流程1.2.1. 新分銷商選擇與評(píng)估流程1.2.2. 年度分銷商維護(hù)流程1.2.3. 信用核定流程1.2.4. 合同管理1.2.5. 訂單處理1.2.6. 退貨管理1.2.7. 換貨管理1.2.8. 返利管理1.2.9. 銷售費(fèi)用的使用1.3. 市場(chǎng)管理流程1.3.1. 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集和分析1.3.2. 價(jià)格制定1.3.3. 市場(chǎng)活動(dòng)1.3.4. 廣告媒體1.3.5. 公共關(guān)系1.3.6. 市場(chǎng)活動(dòng)有效性的跟
2、蹤1.3.7. 市場(chǎng)費(fèi)用的使用1.4. 客戶服務(wù)管理流程1.4.1. 日常分銷商檔案維護(hù)流程1.4.2. 客戶投訴管理流程1.4.3. 客戶滿意度調(diào)查1.4.4. 客戶培訓(xùn)管理1.4.5. 上門服務(wù)流程1.4.6. 應(yīng)用系統(tǒng)支持流程1.4.7. 硬件維修流程1.4.8. 維修收發(fā)貨管理流程1.4.9. 開箱即損管理流程1.4.10. 服務(wù)收費(fèi)管理流程2 .運(yùn)營(yíng)流程2.1. 采購(gòu)管理流程2.1.1. 供應(yīng)商評(píng)估2.1.2. 供應(yīng)商選擇2.1.3. 采購(gòu)計(jì)劃2.1.4. 采購(gòu)實(shí)施2.1.5. 原輔料采購(gòu)招投標(biāo)管理2.1.6. 非生產(chǎn)性采購(gòu)招投標(biāo)管理2.2. 生產(chǎn)管理流程2.2.1. 生產(chǎn)計(jì)劃及調(diào)整
3、2.2.2. 生產(chǎn)管理2.2.3. OEM應(yīng)商管理2.3. 儲(chǔ)運(yùn)管理流程2.3.1. 原輔料入庫2.3.2. 原輔料出庫2.3.3. 成品收貨入庫2.3.4. 成品出庫管理2.3.5. 備貨發(fā)貨管理2.3.6. 運(yùn)輸管理2.3.7. 月度/周期倉(cāng)庫盤點(diǎn)2.3.8. 年度倉(cāng)庫盤點(diǎn)2.3.9. 安全庫存管理2.4. 新產(chǎn)品開發(fā)流程2.4.1. 研發(fā)小組初步分析2.4.2. 新產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)2.4.3. 新產(chǎn)品試生產(chǎn)與推廣2.4.4. 新產(chǎn)品推廣流程2.5. 項(xiàng)目管理流程2.5.1. 立項(xiàng)2.5.2. 項(xiàng)目人員組成/經(jīng)理任命2.5.3. 項(xiàng)目的計(jì)劃制定、調(diào)整2.5.4. 項(xiàng)目日常工作管理2.5.5.
4、項(xiàng)目的資源/人員沖突解決2.5.6. 工時(shí)報(bào)告管理2.5.7. 費(fèi)用管理流程2.5.8. 項(xiàng)目設(shè)備采購(gòu)管理2.5.9. 項(xiàng)目驗(yàn)收2.5.10. 項(xiàng)目的總結(jié)2.5.11. 客戶服務(wù)2.5.12. 客戶培訓(xùn)3 .財(cái)務(wù)流程3.1. 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程3.1.1. 應(yīng)付帳款管理3.1.2. 應(yīng)收帳款管理3.1.3. 固定資產(chǎn)管理3.1.4. 總帳管理3.1.5. 原輔材料采購(gòu)成本核算流程3.1.6. 生產(chǎn)成本-材料入庫/應(yīng)付帳款/成本更新差異流程3.1.7. 生產(chǎn)成本-生產(chǎn)訂單成本流程3.1.8. 生產(chǎn)成本-直接人工核算流程3.1.9. 生產(chǎn)成本-制造費(fèi)用核算流程3.1.10. 產(chǎn)成品成本核算流程3.1.1
5、1. 銷售成本核算流程3.1.12. 銷售收入款流程3.1.13. 領(lǐng)取備用金流程3.1.14. 備用金-付出流程3.1.15. 員工報(bào)銷流程3.2. 管理會(huì)計(jì)流程3.2.1. 預(yù)算規(guī)劃管理3.2.2. 標(biāo)準(zhǔn)成本維護(hù)/更新流程3.2.3. 成本管理3.3. 資金管理流程3.3.1. 資金管理流程3.3.2. 信用管理流程3.3.3. 融資管理流程4 .人力資源流程4.1. 人力資源規(guī)劃流程4.1.1. 人力資源規(guī)劃4.1.2. 年度人力資源需求計(jì)劃4.2. 招聘管理流程4.2.1. 外部招聘4.2.2. 內(nèi)部競(jìng)聘4.2.3. 試用期管理4.3. 職業(yè)生涯管理流程4.3.1. 職業(yè)生涯規(guī)劃4.3
6、.2. 晉升/降職/辭退管理4.3.3. 內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理4.3.4. 離職管理4.4. 培訓(xùn)管理流程4.4.1. 培訓(xùn)規(guī)劃流程4.4.2. 培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行4.4.3. 臨時(shí)外部培訓(xùn)執(zhí)行4.4.4. 員工技能評(píng)估4.5. 績(jī)效考核及薪酬流程4.5.1. 績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)/調(diào)整4.5.2. 組織績(jī)效管理4.5.3. 人員績(jī)效管理4.5.4. 薪資規(guī)劃5 .信息技術(shù)流程5.1.1. 信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃5.1.2. 信息技術(shù)服務(wù)提供5.1.3. 信息技術(shù)資產(chǎn)管理流程5.1.4. 信息系統(tǒng)開發(fā)/系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目管理6 .管理規(guī)劃流程6.1.1. 戰(zhàn)略規(guī)劃流程6.1.2. 投資管理流程6.1.3. 信息技術(shù)資產(chǎn)管理
7、流程6.1.4. 信息系統(tǒng)開發(fā)/系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目管理情感語錄1 .愛情合適就好,不要委屈將就,只要隨意,彼此之間不要太大壓力2 .時(shí)間會(huì)把最正確的人帶到你身邊,在此之前,你要做的,是好好的照顧自己3 .女人的眼淚是最無用的液體,但你讓女人流淚說明你很無用4 .總有一天,你會(huì)遇上那個(gè)人,陪你看日出,直到你的人生落幕5 .最美的感動(dòng)是我以為人去樓空的時(shí)候你依然在6 .我莫名其妙的地笑了,原來只因?yàn)橄氲搅四? .會(huì)離開的都是廢品,能搶走的都是垃圾8 .其實(shí)你不知道,如果可以,我愿意把整顆心都刻滿你的名字9 .女人誰不愿意青春永駐,但我愿意用來換一個(gè)疼我的你10 .我們和好吧,我想和你拌嘴吵架,想鬧小脾氣,想為了你哭鼻子,我想你了11 .如此情深,卻難以啟齒。其實(shí)你若真愛一個(gè)人,內(nèi)心酸澀,反而會(huì)說不出話來12 .生命中有一些人與我們擦肩了,卻來不及遇見;遇見了,卻來不及相識(shí);相識(shí)了,卻來不及熟悉,卻還要是再見13 .對(duì)自己好點(diǎn),因?yàn)橐惠呑硬婚L(zhǎng);對(duì)身邊的人好點(diǎn),因?yàn)橄螺呑硬灰欢苡鲆?4 .世上總有一顆心在期待、呼喚著另一顆心15 .離開之后,我想你不要忘記一件事:不要忘記想念我。想念我的時(shí)候,不要忘記我也在想念你16 .有一種緣分叫鐘情,有一種感覺叫曾經(jīng)擁有,有一種結(jié)局叫命中注定,有一種心痛叫綿綿無期17 .冷戰(zhàn)也好,委屈也罷,
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