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1、檢驗(yàn)科2015年度內(nèi)審工作計(jì)劃表審核月份條款號(hào)/要素名稱一月一月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十一 月4組織要求4.1 組織V4.2 管理體系V4.3 文件控制V4.4 要求、標(biāo)書(shū)和合同的評(píng)審V4.5檢測(cè)/校準(zhǔn)的分包(本條款不適用)4.6服務(wù)和供應(yīng)品的米購(gòu)V4.7 服務(wù)客戶V4.8 投訴V4.9不符合檢測(cè)/校準(zhǔn)工作的控制V4.10 改進(jìn)V4.11 糾正措施V4.12 預(yù)防措施V4.13記錄的控制V4.14內(nèi)部審核V4.15管理評(píng)審V5技術(shù)要求5.1 總則V5.2 人員V5.3設(shè)施和環(huán)境條件V5.4檢測(cè)/校準(zhǔn)方法及方法的確認(rèn)V5.5 設(shè)備V5.6測(cè)量溯源性V5.7 抽樣V5.8檢測(cè)/校準(zhǔn)
2、物品的處置V5.9檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量的保證V5.10結(jié)果報(bào)告V編 制:質(zhì)量主管:田光春2015-1-25檢測(cè)中心2011年度第1次管理體系內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃表控制編號(hào):SHJH-G023 NO : 2010-01審核目的 和審核要求根據(jù)認(rèn)可準(zhǔn)則內(nèi)審的原則和中心實(shí)驗(yàn)室2011年度的內(nèi)審計(jì)劃,為驗(yàn)證管理體系是否滿足實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則運(yùn)行的符合性、倡烈性和持續(xù)性,根據(jù)本年度審核計(jì)劃安排,經(jīng)中心實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量主管與中心實(shí)驗(yàn)室最高管理者商定2011年第1次內(nèi)審安排在3月1至3日,時(shí)間3天。本次審核要確保獨(dú)立性和系統(tǒng)性,要注重審核效果。審核范圍檢測(cè)中心的業(yè)務(wù)管理、檔案管理、樣品管理、檢測(cè)和試驗(yàn)人員、環(huán)境、檢測(cè)方法等過(guò)程
3、 控制、測(cè)量設(shè)備及檢定/校準(zhǔn)的朔源、質(zhì)量記錄建立與填寫(xiě)、質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容的貫徹與落實(shí)等全 部檢測(cè)活動(dòng)業(yè)務(wù)覆蓋領(lǐng)域。審核重點(diǎn)質(zhì)量職責(zé)、管理體系文件的有效性、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、檢定/校準(zhǔn)崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的制定與熟知、檢測(cè)、試3檢定/校準(zhǔn)能力和有效性、原始記錄與報(bào)告、認(rèn)證體系內(nèi)的其它內(nèi)容。審核依據(jù) 審核準(zhǔn)則1,實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則CNAS-CL01: 2006 ( idt ISO/IEC 17025: 2005)2 .實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)內(nèi)部審核指南( CNAS-GL12 2007)3、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則在化學(xué)檢測(cè)領(lǐng)域的應(yīng)用說(shuō)明(CNAS-CL10 2006)4 .質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等體系文件;5 .申請(qǐng)認(rèn)
4、可的檢測(cè)項(xiàng)目明細(xì)表。審核時(shí)間2011年3月1日3月3日審核方式審核米取詢問(wèn)、聽(tīng)取意見(jiàn)、請(qǐng)被審核人員回答問(wèn)題、查閱質(zhì)量活動(dòng)的記錄和觀察檢測(cè)、 試驗(yàn)、檢定/校準(zhǔn)的活動(dòng)過(guò)程等方式。準(zhǔn)備文件 責(zé)任分工負(fù)責(zé)人:岳XX(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)參加人員:王XX戴XX(技術(shù)負(fù)責(zé)人) 李XX 胡XX1 .準(zhǔn)備內(nèi)審檢查表(岳 XX)2 .實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則 CNAS-CL01: 2006( idt ISO/IEC 17025 : 2005)(岳 XX)3 .實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核指南( CNAS-GL12 2007)(岳 XX)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則在化學(xué)檢測(cè)領(lǐng)域的應(yīng)用說(shuō)明(CNAS-CL10 2006)(戴XX)4 .質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及相
5、關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等體系文件;(戴XX)5 .申請(qǐng)認(rèn)可的檢測(cè)項(xiàng)目明細(xì)(中文)(戴XX)6 .準(zhǔn)備內(nèi)審不符合報(bào)告若7份(李XX)7 .準(zhǔn)備糾正/預(yù)防措施要求通知單若干份(李XX)審核人員審核組長(zhǎng):岳XX內(nèi) 審 員:王XX 戴XX 李XX 胡XX審核內(nèi)容:第1部分:審核管理要求第2部分:審核技術(shù)要求審核日程及要素條款審核工作內(nèi)容3月1 日8: 309: 00(岳XX主持)首次會(huì)議:中心實(shí)驗(yàn)室會(huì)議室召開(kāi)審核組全體成員的首次會(huì)議,包括中心實(shí)驗(yàn)室 最高管理者、質(zhì)量主管、技術(shù)主管、內(nèi)審員、技術(shù)支持以及受審方代表參 加。會(huì)議目的及內(nèi)容:學(xué)習(xí)文件,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),遵循認(rèn)可準(zhǔn)則一年內(nèi)審不少一次的原則,為驗(yàn)證管理體系運(yùn)行的
6、符合性、有效性和持續(xù)性,根據(jù)本年度審核計(jì)劃安排, 開(kāi)展為期三天的體系審核。本次審核要確保獨(dú)立性和系統(tǒng)性,認(rèn)真開(kāi)展好 本次內(nèi)部管理體系審核工作。 會(huì)議簽到和會(huì)議記錄。9: 0012: 004.1 4.2 4.3.14.3.2 4.3.3 4.44.6 4.7 4.84.9 4.10 4.114.12 4.13 4.144.15 5.5.55.8.2等要素條款(戴 XX ;李 XX )審核領(lǐng)導(dǎo)層/管理:查中心實(shí)驗(yàn)室法律識(shí)別文件,查組織機(jī)構(gòu)代碼和關(guān)鍵崗位人員任命文件。 管理體系文件控制目錄、文件發(fā)放和回收記錄、質(zhì)量手冊(cè)正本及附件、程 序文件正本、各類質(zhì)量記錄表格 /表單正本及目錄;查上級(jí)機(jī)關(guān)、認(rèn)可委
7、、 咨詢中心、能力驗(yàn)證部門來(lái)往公文信函,查實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可相關(guān)法律法規(guī)及有 關(guān)規(guī)定、要求;查上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),檢測(cè)委托書(shū),常規(guī)檢測(cè)協(xié)議等; 查各類服務(wù)供方名錄和資質(zhì)證明;查:質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及體系運(yùn)行相關(guān)人員技術(shù)履歷及有關(guān)授權(quán)、委 托樣品程序、報(bào)告單發(fā)放記錄等;查客戶調(diào)查記錄和客戶反饋意見(jiàn)及相關(guān) 投訴處理記錄;查質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、各種規(guī)章制度等內(nèi) 部管理體系文件宣貫計(jì)劃和考試等相關(guān)記錄;聽(tīng)取質(zhì)量主管介紹檢測(cè)中心 職責(zé)的分,、管埋體系運(yùn)行和落實(shí)情況,聽(tīng)取室主任、介紹本部門崗位職 責(zé),了解質(zhì)量方針的貫徹和執(zhí)行情況;查:檔案管理、樣品管理和設(shè)備檔案等查:要求、標(biāo)書(shū)和合同的評(píng)審;服務(wù)和供給
8、品的采購(gòu)控制;服務(wù)客戶的 控制;客戶的投訴;不符合檢測(cè)工作的控制;改進(jìn);糾正措施;預(yù)防措施; 記錄的控制;內(nèi)部審核;管理評(píng)審等。13: 3016: 005.2 5.3 5.45.5 5.6 5.85.9 5.10等要素條款(王 XX ;岳 XX ;胡XX)審核重金屬檢測(cè)室:查:部門崗位職責(zé),了解質(zhì)量方針的貫徹和執(zhí)行情況;化驗(yàn)、重金屬檢測(cè)儀器設(shè)備配置,檢測(cè)能力范圍,實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和參加能力驗(yàn)證評(píng)審情況。;考問(wèn)授權(quán)簽字人,查檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)方法及方法確認(rèn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、消耗 品使用、儀器設(shè)備(標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì))使用、量值溯源、環(huán)境控制、樣品交接處 置、檢測(cè)原始記錄、報(bào)告編制、結(jié)果質(zhì)量保證等相關(guān)活動(dòng)記錄;詢問(wèn)質(zhì)量 方針
9、和質(zhì)量目標(biāo),提問(wèn)檢測(cè)方法原理和主要儀器設(shè)備使用原理,不確定度 和期間核查評(píng)審等;查:認(rèn)可準(zhǔn)則的: 設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境條件、檢測(cè)和校準(zhǔn)方法及方法 確認(rèn)、人員、測(cè)量溯源性、檢測(cè)和校準(zhǔn)物品(樣品)的處置、檢測(cè)和校準(zhǔn) 結(jié)果的質(zhì)量保證、結(jié)果報(bào)告等要素條款的控制。16: 0017: 00(戴 XX ;李 XX )查重金屬檢測(cè)室安全、環(huán)保、衛(wèi)生文明生產(chǎn)管理。17: 0017: 30(岳XX主持)審核組全體成員匯總以上要素的審核情況,并做好記錄,形成審核發(fā)現(xiàn)。8: 3011 : 305.2 5.3 5.45.5 5.6 5.75.8 5.9 5.10等要素條款(王 XX ;岳 XX ;胡XX)審核鉛含量檢測(cè)室:
10、查:部門崗位職責(zé),了解質(zhì)量方針的貫徹和執(zhí)行情況;鉛含量檢測(cè) 儀器設(shè)備配置,檢測(cè)能力范圍,實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和參加能力驗(yàn)證評(píng)審情況。;考 問(wèn)授權(quán)簽字人,查檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)方法及方法確認(rèn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、消耗品使用、 儀器設(shè)備(標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì))使用、量值溯源、環(huán)境控制、樣品交接處置、檢測(cè) 原始記錄、報(bào)告編制、結(jié)果質(zhì)量保證等相關(guān)活動(dòng)記錄;詢問(wèn)質(zhì)量方針和質(zhì) 量目標(biāo),提問(wèn)檢測(cè)方法原理和主要儀器設(shè)備使用原理,不確定度和期間核 查評(píng)審等。查:認(rèn)可準(zhǔn)則中的: 設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境條件、檢測(cè)和校準(zhǔn)方法及方 法確認(rèn)、人員、測(cè)量溯源性、檢測(cè)和校準(zhǔn)物品(樣品)的處置、檢測(cè)和校 準(zhǔn)結(jié)果的質(zhì)量保證、結(jié)果報(bào)告等要素條款的控制。3月2日14: 0016
11、: 00查鉛含量檢測(cè)室安全、環(huán)保、衛(wèi)生文明生產(chǎn)管理。(戴 XX ;李 XX )16: 0017: 00(岳XX主持)8: 3011 : 305.2 5.3 5.45.5 5.6 5.85.9 5.10等要素條款(王 XX ;岳 XX ;胡XX)13: 30T4: 30(戴 XX ;李 XX )14: 30T5: 30(岳 XX、胡 XX )審核質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)。(按質(zhì)量職責(zé)分配表中質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé))審核技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)。(按質(zhì)量職責(zé)分配表中技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé))審核組全體成員匯總以上要素審核情況,并做好記錄,形成審核發(fā)現(xiàn)。審核碑含量檢測(cè)室:查:部門崗位職責(zé),了解質(zhì)量方針白貫徹和執(zhí)行情況;測(cè)量/校準(zhǔn)檢測(cè)儀器
12、設(shè)備配置,檢測(cè)能力范圍,實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和參加能力驗(yàn)證評(píng)審情況。; 考問(wèn)授權(quán)簽字人,查檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)方法及方法確認(rèn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、消耗品使用、 儀器設(shè)備(標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì))使用、量值溯源、環(huán)境控制、樣品交接處置、檢測(cè) 原始記錄、報(bào)告編制、結(jié)果質(zhì)量保證等相關(guān)活動(dòng)記錄;詢問(wèn)質(zhì)量方針和質(zhì) 量目標(biāo),提問(wèn)檢測(cè)方法原理和主要儀器設(shè)備使用原理,不確定度和期間核 查評(píng)審等。查:認(rèn)可準(zhǔn)則中的: 設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境條件、檢測(cè)和校準(zhǔn)方法及方 法確認(rèn)、人員、測(cè)量溯源性、檢測(cè)和校準(zhǔn)物品(樣品)的處置、檢測(cè)和校 準(zhǔn)結(jié)果的質(zhì)量保證、結(jié)果報(bào)告 等要素條款的控制。15: 30T6: 00(岳 XX、戴 XX )16: 0017: 15(岳XX主持)
13、17: 1516: 00(岳XX主持)審核最高管理者職責(zé)。(按質(zhì)量職責(zé)分配表中最高管理者職責(zé))審核組匯總審核結(jié)果:在公司3樓會(huì)議室審核組全體成員內(nèi)部溝通,對(duì)審核情況匯總,對(duì)審 核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn),形成審核結(jié)論,確定不符合報(bào)告和審核報(bào)告等。 末次會(huì)議:檢測(cè)中心最高管理者、技術(shù)主管、質(zhì)量主管、各實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人和審核 組成員參加。重申內(nèi)審目的和范圍,介紹審核情況及審核中出現(xiàn)的問(wèn)題,宣布不符合 和審核結(jié)論,提出采取糾正措施的后續(xù)工作要求。會(huì)議簽到和會(huì)議記錄等。說(shuō)明:1 .本計(jì)劃發(fā)至檢測(cè)中心最高管理者、技術(shù)主管、質(zhì)量主管、各實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人和審核組成員;2 .首、未次會(huì)議參加人員為審核組全體成員、被審核部
14、門領(lǐng)導(dǎo)及檢測(cè)中心最高管理者;3 .被審核部門和人員做好工作計(jì)劃安排,不要缺勤遲到;4 .審核結(jié)束時(shí)本計(jì)劃與其他內(nèi)審文件由審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)一并歸檔。編制/日期:岳XX/2010年1 2月22日批準(zhǔn)/日期:王XX/2010.12.23內(nèi)審不符合項(xiàng)記錄表編號(hào):年/第 次/第號(hào)受審部門或人員:陪同人員:內(nèi)審員:審核日期:年 月 日不符合事實(shí)描述:上述事實(shí)構(gòu)成不符合項(xiàng),與 規(guī)定不符。內(nèi)審員簽名日期:部門負(fù)責(zé)人簽名: 日期:分析原因,制定糾正活動(dòng)計(jì)劃:(對(duì)需要實(shí)施糾正或預(yù)防措施的,要在本欄中注明“要求通知單”號(hào))要求完成日期年月一日之前部門負(fù)責(zé)人簽名 日期:年月日?qǐng)?bào)告糾正活動(dòng)的完成情況:部門負(fù)責(zé)人簽名 日期:
15、對(duì)糾正活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證:確認(rèn)是否關(guān)閉內(nèi)審員簽名 日期:質(zhì)量負(fù)責(zé)人 日期糾正措施記錄表編號(hào):年第 號(hào)要求對(duì)象責(zé)任部門責(zé)任人員不符合或 潛在不符合工作事實(shí)描 述在技術(shù)領(lǐng)域 口/管理領(lǐng)域 口不符合類型:體系不符合口 /實(shí)施不符合口 /效果不符合口要求人:年月 日請(qǐng)責(zé)任部 門或責(zé)任 人員確認(rèn)責(zé)任部門口:責(zé)任人員口:簽字:年 月 日分析原因 選擇預(yù)防措施,確7E負(fù)責(zé)和 參加人員 限定完成時(shí)間分析原因;評(píng)價(jià)嚴(yán)重程度:一般口 / 嚴(yán)重口并可能涉及:安全口 /法律口/客戶經(jīng)濟(jì)利益口選擇糾正措施力不:負(fù)責(zé)人員:監(jiān)控人:參加人員:要求完成時(shí)間: 年月日之前部門負(fù)責(zé)人口/技術(shù)主管口/質(zhì)量主管:年 月 日最高管理者
16、 批準(zhǔn) 實(shí)施方案最高管理者:年 月 日?qǐng)?bào)告糾正 措施實(shí)施完 成情況報(bào):最高管理者口 /技術(shù)主管口 /質(zhì)量主管口實(shí)施負(fù)責(zé)人員:年 月 日對(duì)完成情 況的可接 受性提出 意 見(jiàn)最高管理者口/技術(shù)主管口/質(zhì)量主管:年 月 日驗(yàn)證或?qū)徍私Y(jié)論驗(yàn)證員/審核員:月 日使用說(shuō)明:本通知單適用于監(jiān)督、校核、驗(yàn)證、檢查、審核和評(píng)審活動(dòng)中對(duì)糾正和預(yù)防措施的要求,請(qǐng)?jiān)诳谥写蚬芾眢w系內(nèi)部檢查表子條款評(píng)審內(nèi)容涉及部門或人員檢查對(duì)象符合有欠缺不符合暫不考核4管理要求4.1組織4.1.1實(shí)驗(yàn)室或其所在組織應(yīng)是一個(gè)能夠承擔(dān)法律責(zé)任的實(shí)體。查實(shí)驗(yàn)室法律識(shí)別文件:實(shí)驗(yàn)室建制文件;注冊(cè)登記法律文件;法人任命文 件;委托代理法人授權(quán)文件
17、。4.1.2實(shí)驗(yàn)室所從事檢測(cè)和校準(zhǔn)工作應(yīng)符合本準(zhǔn)則的要求,并能 滿足客戶、法定管理機(jī)構(gòu)的需求。查質(zhì)量手冊(cè)中實(shí)驗(yàn)室有無(wú)以下承諾:所從事檢測(cè)和校準(zhǔn)工作應(yīng)符合本準(zhǔn)則的要求,并能 滿足客戶、法定管理機(jī)構(gòu)的需求。4.1.3實(shí)驗(yàn)室的管理體系應(yīng)覆蓋實(shí)驗(yàn)室在固定設(shè)施內(nèi)、離開(kāi)其固 定設(shè)施的場(chǎng)所,或在相關(guān)的臨時(shí)或移動(dòng)設(shè)施中進(jìn)行的工作。查質(zhì)量手冊(cè)是否覆蓋以下工作:在固定設(shè)施內(nèi)、離開(kāi)其固定設(shè)施的場(chǎng)所,或在相關(guān) 的臨時(shí)或移動(dòng)設(shè)施中進(jìn)行的工作。4.1.4如果實(shí)驗(yàn)室所在的組織還從事檢測(cè)和 /或校準(zhǔn)以外的活動(dòng), 為了鑒別潛在的利益沖突,應(yīng)界定該組織中涉及檢測(cè)和/或校準(zhǔn)或?qū)z測(cè)和/或校準(zhǔn)有影響的關(guān)鍵人員的職責(zé)。查實(shí)驗(yàn)室除校準(zhǔn)和
18、檢測(cè)外,是否還承擔(dān)生產(chǎn)、商貿(mào) 營(yíng)銷等其他工作,實(shí)驗(yàn)室校準(zhǔn)和檢測(cè)工作應(yīng)與這些 工作實(shí)行完全隔離,不得有非誠(chéng)實(shí)性的記錄。4.1.5實(shí)驗(yàn)室應(yīng):a)有管理人員和技術(shù)人員。他們具有所需的權(quán)力和資源以 履行其職責(zé)、識(shí)別對(duì)質(zhì)量體系或檢測(cè)和/或校準(zhǔn)程序的偏離,以及采取措施預(yù)防或減少這種偏離(見(jiàn)5.2);a)查人員一覽表,管理和技術(shù)人員資質(zhì)、任命、職 責(zé)、權(quán)利以及為履行自己職責(zé)所需的資源;b)有措施保證其管理層和員工不受任何對(duì)工作質(zhì)量有不良 影響的、來(lái)自內(nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的 壓力和影響;b)查公正性措施及其執(zhí)行情況;查財(cái)務(wù)相對(duì)獨(dú)立性;實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審檢查表4管理要求4.1組織條款審 核 內(nèi)容審核結(jié)果
19、審核說(shuō)明4.1.1實(shí)驗(yàn)室或?qū)嶒?yàn)室作為其一部分的組織是否在法律上是可識(shí)別的:如果實(shí)驗(yàn)室是獨(dú)立法人單位,是否具備相應(yīng)的法律文件證明其有合法的服務(wù)范圍和獨(dú)立機(jī)構(gòu)編制 ?如果實(shí)驗(yàn)室隸屬于某一法人單位,是否有獨(dú)立的建制,其機(jī)構(gòu)組成是否有主管部門(獨(dú)立法人單位)的批準(zhǔn)文件,實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人是否得到主管部門的正式書(shū)面任命,并授權(quán)實(shí)驗(yàn)室獨(dú)立進(jìn)行規(guī)定范圍的檢測(cè)和/或校準(zhǔn)工作?4.1.2實(shí)驗(yàn)室是否明確承諾并切實(shí)履行職責(zé),保證其檢測(cè)和校準(zhǔn)活動(dòng)符 合本準(zhǔn)則的要求,同時(shí)滿足客戶、法定管理機(jī)構(gòu)或?qū)ζ涮峁┏姓J(rèn) 的組織的需求?4.1.3不論實(shí)驗(yàn)室的工作是在固定設(shè)施內(nèi)進(jìn)行,還是在離開(kāi)其固定設(shè)施的場(chǎng)所,或者相關(guān)的臨時(shí)或移動(dòng)設(shè)施中進(jìn)行
20、,其組織和運(yùn)作是否按實(shí)驗(yàn)室的管理體系要求進(jìn)行?4.1.4.若實(shí)驗(yàn)室的母體不是從事檢測(cè)和 /或校準(zhǔn)活動(dòng)的組織,是否定義了該組織中涉及或影響實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)和/或校準(zhǔn)活動(dòng)的關(guān)鍵人員的職責(zé),以鑒別潛在的利益沖突?4.1.5實(shí)驗(yàn)室是否:a)有管理和技術(shù)人員, 不考慮他們的其他職責(zé), 有旗行具職責(zé)所需的權(quán)力和資源,包括實(shí)施、保持和改進(jìn)管理體系的職責(zé)、識(shí)別偏離管理體系或偏離檢測(cè)/校準(zhǔn)工作程序情況,并能采取措施預(yù)防或盡可能減少這類編離?b)有措施保證其管理層和員工免受任何可能對(duì)他們的工作質(zhì)量有不良影響的、來(lái)自內(nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響?c)有政策和程序保護(hù)客戶的機(jī)密信息包括電子儲(chǔ)存、傳輸結(jié)果
21、和所有權(quán)得到保護(hù)?d)有政策和程序以避免實(shí)驗(yàn)室卷入任何可能會(huì)降低其在能力、公正性、判斷或運(yùn)作誠(chéng)實(shí)性方面的可信度的活動(dòng)?e)確定實(shí)驗(yàn)室的組織和管理結(jié)構(gòu)、具在母體組織中的地位,及質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系?(此內(nèi)容亦可用組織機(jī)構(gòu)圖表明)f)規(guī)定對(duì)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)質(zhì)量有影響的所有管理、操作和核查人員的職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系?g)由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人 員對(duì)檢測(cè)和校準(zhǔn)人員(包括在培員工)進(jìn)行足夠的監(jiān)督?h)有技術(shù)管理層,授權(quán)其對(duì)技術(shù)運(yùn)作、 所需確保運(yùn)作質(zhì)量所需的資源全面負(fù)責(zé)?i)指定一名人員作為質(zhì)量主管(或別的稱謂,其可能還有何其它職務(wù)和責(zé)任),明確其責(zé)任和權(quán)力
22、,以確保在任何時(shí)候都能保證與質(zhì)量相關(guān)的管理體系得到實(shí)施和遵循;其能有直接渠道與對(duì)決定實(shí)驗(yàn)室政策和資源的最高管理層有直接的渠道?j)指定關(guān)鍵管理人員(最高管理者、技術(shù)管理層、授權(quán)簽字人和質(zhì)量經(jīng)理等)的代理人?K)確保實(shí)驗(yàn)室人員理解他們活動(dòng)的相互關(guān)系和重要性,了解管理體系質(zhì)量目標(biāo)?注: " ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 4.1.5.注。4.1.6最高管理者是否能確保在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部建立適宜的溝通機(jī)制,并就與管理體系有效性的事宜進(jìn)行溝通?4.2管理體系4.2.1實(shí)驗(yàn)室是否已建立、實(shí)施并維持與其活動(dòng)范圍相適應(yīng)的管理體系?政策、制度、計(jì)劃、程序和指導(dǎo)書(shū)是否適當(dāng)程度地文件化,以達(dá)到確保
23、檢測(cè)和/或校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量所需的程度?質(zhì)量體系文件是否使相關(guān)人員知悉、理解、可得到并執(zhí)行?ri人曰曰 h n n u-t 口 口團(tuán) 口 口 -z f曰-a- -v-4左 丁彳/t _u-r. t=p4.2.2實(shí)馱至zh 口在放m丁朋1-p明確闡明與質(zhì)m后天日'J政策,包括質(zhì)量方針聲明,是否制定了總體目標(biāo)并在管理評(píng)審時(shí)加以評(píng)審?質(zhì)量方針聲明是否由最高管理者授權(quán)發(fā)布,并包括下列內(nèi)容:a)實(shí)驗(yàn)室管理層關(guān)于為客戶服務(wù)的良好職業(yè)行為和為客戶提供檢測(cè)和校準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的承諾 ?b)有關(guān)管理層對(duì)實(shí)驗(yàn)室提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的聲明?c)與質(zhì)量有關(guān)的管理體系的目的?d)實(shí)驗(yàn)室所有與檢測(cè)和校準(zhǔn)活動(dòng)有關(guān)的人員熟悉與之相關(guān)的
24、質(zhì)量文件,并在工作中執(zhí)行這些政策和程序?e)實(shí)驗(yàn)室管理層對(duì)遵守 CNAL/AC01:2005 及持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性的承諾?注:" ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 4.2.2.注。4.2.3最高管理者是否提供了建立和實(shí)施管理體系以及持續(xù)改進(jìn)其有效性承諾的證據(jù)?4.2.4最高管理者是否將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達(dá)到組織?4.2.5質(zhì)量手冊(cè)是否包括或注明了含技術(shù)程序在內(nèi)的支持性程序,并概述質(zhì)量體系中所用文件的架構(gòu)?4.2.6質(zhì)量手冊(cè)是否包括或注明含技術(shù)程序在內(nèi)的支持性程序,并概述質(zhì)量體系中所用文件的架構(gòu)?4.2.7當(dāng)策劃和實(shí)施管理體系的變更時(shí),最高管理者是否能確保維
25、持管理體系的完整性?4.3.1總則實(shí)驗(yàn)室是否建立并維持有關(guān)程序,以控制構(gòu)成其管理體系的所有(內(nèi)部制訂或來(lái)自外部的)文件?注:ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 4.3.1.注 1,注 2。4.3文件控制4.3.24.3.2.1文件批準(zhǔn)和發(fā)布作為管理體系組成部分發(fā)給實(shí)驗(yàn)室人員的所有文件,在發(fā)布之前是否由授權(quán)人員審查并批準(zhǔn)使用?口 下件 一 p :rr 口治年工印、”著件A什;丁、【卜士丁n z 4、,ASM4.3.2.2正/占庭M J以夙力1J目理休爾中又忤m刖日勺修kPI人心和分區(qū)日勺拄 所用程序是否確保:a)在對(duì)實(shí)驗(yàn)室有效運(yùn)行起重要作有的作業(yè)場(chǎng)所,都能得到相應(yīng)文件的授權(quán)版本?b)是否
26、對(duì)文件進(jìn)行定期審查和必要時(shí)進(jìn)行修訂,以保證持續(xù)適 田千口甘中彳由田價(jià)片市手、4.3.2.3用不口網(wǎng)足1史用U J4小r1實(shí)驗(yàn)室制訂的管理體系文件是否有唯一性標(biāo)識(shí)?該標(biāo)識(shí)是否包括發(fā)布日期和 /或修訂標(biāo)識(shí)、頁(yè)號(hào)、總頁(yè)數(shù)或表示4.3.3文件艾更除非另有特別指定,文件的變更是否由原審查責(zé)任人進(jìn)行審查4.3.3.14.3.3.2和批準(zhǔn)?如果可行的話,更改的或新的內(nèi)容是否在文件或適當(dāng)?shù)母郊?.3.3.3如果實(shí)驗(yàn)室的文件控制制度允許在文件再版之前手寫(xiě)修改文件,是否確定了此類修改的程序和權(quán)限?手寫(xiě)修改的文件,其修改處是否有清晰的標(biāo)注、簽名并注明更4.3.3.4是否制訂了程序,描述保存在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的文件如何
27、進(jìn)行更4.4要求、/示書(shū)和合同的評(píng)審實(shí)驗(yàn)室是否建立和維持其程序,以評(píng)審檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的客尸要求、標(biāo)書(shū)和合同?該程序是否確保:4.4.1c)選擇適當(dāng)白檢測(cè)和/或校準(zhǔn)方法,以滿足客戶耍求?d)工作開(kāi)始前,實(shí)驗(yàn)室和客戶對(duì)要求、標(biāo)書(shū)與合同之間的任何注. 余冬 icn/icn店m冶 ,i 在 i 在 o 注 q4.4.2.'.,是否保存評(píng)審的記錄,包括任何重大變化的記錄?昂否右在合向也行期間,D客白濟(jì)行的X千客 E夫或工作結(jié)4.4.3評(píng)審是否包括實(shí)驗(yàn)室分包的所用工作?4.4.4.對(duì)合同的任何偏離是否均通知了客戶?4.4.5.工作開(kāi)始后,如果需要修改合同,是否重新進(jìn)行合同評(píng)審?合同修改內(nèi)容是否通知
28、到所有受影響的人員?4.5檢測(cè)和校準(zhǔn)的分包4.5.1如果由于未預(yù)料的原因(如工作量大,需要更多專業(yè)技術(shù)或暫 時(shí)不具備能力)或持續(xù)性的原因(如通過(guò)長(zhǎng)期分包、代理或特 殊協(xié)議),實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行分包工作時(shí),是否分包給合格的分包方, 例如分包給能遵守本準(zhǔn)則要求進(jìn)行工作的分包方?4.5.2實(shí)驗(yàn)室是否將分包安排以書(shū)面形式通知客戶,適當(dāng)時(shí)是否得到客戶的準(zhǔn)許,是否得到客戶的書(shū)面同意?4.5.3除客戶或法定管理機(jī)構(gòu)指定的分包方外,實(shí)驗(yàn)室是否就其分包方的工作向客戶負(fù)責(zé)?4.5.4實(shí)驗(yàn)室是否保存檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的所有分包方的注冊(cè)資料,并保存具工作符合本準(zhǔn)則的證明記錄?4.6服務(wù)和供給品的采購(gòu)4.6.1實(shí)驗(yàn)室是否有政策和程
29、序,以選擇和購(gòu)買對(duì)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)質(zhì)量有影響的服務(wù)和供給品?實(shí)驗(yàn)室是否有程序,與檢測(cè)和校準(zhǔn)有關(guān)的試劑和消耗材料的購(gòu)買、驗(yàn)收和存儲(chǔ)?4.6.2實(shí)驗(yàn)室是否確保所購(gòu)買的、影響檢測(cè)和/或校準(zhǔn)質(zhì)量的供應(yīng)品、試劑和消耗材料,在經(jīng)檢查或證實(shí)符合有美檢測(cè)和/或校準(zhǔn)方法中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格或要求后才投入使用。所使用的服務(wù)和供應(yīng)品是否符合規(guī)定要求?是否保存了所采取的符合性檢查活動(dòng)的記錄?4.6.3影響實(shí)驗(yàn)室輸出質(zhì)量的物品的采購(gòu)文件是否包含描述所購(gòu)服務(wù) 和供應(yīng)品的資料,這些采購(gòu)文件的技術(shù)內(nèi)容是否在發(fā)出之前經(jīng) 過(guò)審查和批準(zhǔn)?注:參考 ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 4.6.3.注。4.6.4實(shí)驗(yàn)室是否對(duì)影響檢測(cè)
30、和校準(zhǔn)質(zhì)量的重要消耗品、供應(yīng)品和服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)?是否保存這些評(píng)價(jià)的記錄和獲批準(zhǔn)的供應(yīng)商名單?4.7服務(wù)客戶4.7.1實(shí)驗(yàn)室是否與客戶或其代表合作,以明確客戶要求,升在實(shí)驗(yàn)室能確保其他客戶機(jī)密的前提下,允許客戶監(jiān)視與其工作有關(guān)的操作?注:參考 ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 4.7.注 1,注 2。4.7.2實(shí)驗(yàn)室是否向客戶尋求反饋意見(jiàn),無(wú)論是止面的還是負(fù)面的?是否使用和分析這些意見(jiàn)并應(yīng)用于改進(jìn)管理體系、檢測(cè)和校準(zhǔn)活動(dòng)及對(duì)客戶的服務(wù)注:參考 ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 4.7.2.注。4.8投訴實(shí)驗(yàn)室是否有政策和程序處理來(lái)自客戶或其它方面的投訴?實(shí)驗(yàn)室是否保存所
31、有投訴記錄和實(shí)驗(yàn)室調(diào)查投訴并采取糾正措施的記錄?4.9不符合本測(cè)和/或校準(zhǔn)工作的控制4.9.1當(dāng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)工作的任何方面或該工作的結(jié)果不符合其程序或與客戶同意的要求時(shí),實(shí)驗(yàn)室是否有應(yīng)實(shí)施的政策和程序?該政策和程序是否保證:a)確定管理對(duì)不符合工作的人員的責(zé)任和權(quán)力,規(guī)定在/、符合工作被確定時(shí)所采取的措施(包括必要的暫停工作,扣發(fā)檢測(cè)注:ISO/IEC 17025:2005標(biāo)準(zhǔn) 4.9.1.注.4.9.2當(dāng)評(píng)價(jià)表明不符合工作可能再次再度發(fā)生,或?qū)?shí)驗(yàn)室的運(yùn)作對(duì)其政策和程序的符合性產(chǎn)生懷疑時(shí),是否立即執(zhí)行4.11條中規(guī)定的糾正措施程序?4.10改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室是否通過(guò)實(shí)施質(zhì)量方針和目標(biāo)、應(yīng)用審核結(jié)果
32、、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預(yù)防措施以及管理評(píng)審來(lái)改進(jìn)管理體系,并使之持續(xù)有效4.11糾正措施4.11.1總則實(shí)驗(yàn)室是否制定了政策和程序,并規(guī)定相應(yīng)的權(quán)利,以便在確認(rèn)了不符合工作、管理體系或技術(shù)運(yùn)作中出現(xiàn)偏離的政策和程序時(shí)實(shí)施糾正措施?注:ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 4.11.1 注.4.11.2原因分析糾正措施程序是否從調(diào)查確定問(wèn)題的根本原因開(kāi)始?1/斗二 ICCILC Y-7CCU.CCCL主二、底 4 ddeg4.11.3:1. 少 IOO/II_y 1 ,U2 J.2UUJ 僅牛 ”.ll.2. I.糾正措施的選擇和實(shí)施需要采取糾正措施時(shí),實(shí)驗(yàn)室是否確定將要米取的糾正活動(dòng),并
33、選擇和實(shí)施最能消除和防止問(wèn)題再次發(fā)生的措施?4.11.4糾正措施的監(jiān)控實(shí)驗(yàn)室是否對(duì)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控,以確保所采取的糾正措施是有效的?4.11.5附加審核如果對(duì)不符合或偏離的鑒別導(dǎo)致對(duì)實(shí)驗(yàn)室對(duì)其政策和程序的符合性、或?qū)?CNAL/AC01的符合性產(chǎn)生懷疑時(shí),實(shí)驗(yàn)室是否盡快依據(jù)該4.14條的規(guī)定對(duì)相關(guān)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行審核?注:ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 4.11.5.注.4.12預(yù)防措施4.12.1實(shí)驗(yàn)室是否確定無(wú)論技術(shù)方面的還是相關(guān)管理體系方面所需的 改進(jìn)事項(xiàng)和潛在的不符合原因?在識(shí)別出改進(jìn)機(jī)會(huì)或者需采取預(yù)防措施時(shí),是否制定、執(zhí)行和 監(jiān)控這些措施計(jì)劃,以減少類似不符合情況發(fā)生的可能性并借
34、 機(jī)改進(jìn)?4.12.2實(shí)驗(yàn)室協(xié)防措施程序是否包括措施的啟動(dòng)和控制,以確保措施的有效性?注:ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 4.12.2.注 1,注 2.4.13記錄的控制4.13.1總則實(shí)驗(yàn)室是否建立和維持質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄的識(shí)別、收集、索4.13.1.14.13.1.2,叮也、,叮歸、,叮以、工工少,忤川MUJT切J !所有記錄是否清晰明了,并存放在適宜的設(shè)施中以便于存取和防止損壞、變質(zhì)和丟失等?實(shí)驗(yàn)室是否規(guī)定了記錄的保存期?注:ISO/IEC 17025:2005標(biāo)準(zhǔn) 4.13.1.2.注.4.13.1.3所有記錄是否安全保護(hù)和保密?4.13.1.4實(shí)驗(yàn)室是否有程序來(lái)保護(hù)和備份
35、以電子方式儲(chǔ)存的記錄,防止未經(jīng)授權(quán)的侵入或修改?4.13.24.13.2.1技術(shù)記錄實(shí)驗(yàn)室是否將原始觀察記錄、導(dǎo)出數(shù)據(jù)、開(kāi)展跟蹤審核的足夠信息、校準(zhǔn)記錄、員工記錄、發(fā)出的每份檢測(cè)報(bào)告或校準(zhǔn)證書(shū)的副本按規(guī)定的時(shí)間保存?如可能,每項(xiàng)檢測(cè)或校準(zhǔn)的記錄是否包含足夠的信息,以便識(shí)別不確定度的影響因素,并保證該檢測(cè)或校準(zhǔn)在盡可能接近原來(lái)?xiàng)l件的情況下能夠復(fù)現(xiàn)?記錄是否包括負(fù)責(zé)抽樣、從事各項(xiàng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的人員和結(jié)果校核的人員的標(biāo)識(shí)?4.13.2.2:1.勺 IxJO/11_<y I : U乙 J.乙UUJ中 H-.IU.I. LL I ,LL 乙.觀察結(jié)果、數(shù)據(jù)和計(jì)算是否在工作的同時(shí)予以記錄?4.13
36、.2.3如果記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤,是否對(duì)每一錯(cuò)誤進(jìn)行劃改,并在旁邊填寫(xiě)正確值,而/、是擦掉、涂掉,以免字跡模糊或消失?對(duì)記錄的所有改動(dòng)是否有改動(dòng)人的簽名或簽名縮寫(xiě)?對(duì)電子存儲(chǔ)的記錄是否采取同等措施,以避免原始數(shù)據(jù)丟失或改動(dòng)?4.14內(nèi)部審核4.14.1實(shí)驗(yàn)室是否按預(yù)定的日程表和程序,定期對(duì)其活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審核,以驗(yàn)證其運(yùn)行持續(xù)符合管理體系和CNAL/AC01:2005 的要求??jī)?nèi)部審核計(jì)劃是否涉及質(zhì)量體系的全部要素,包括檢測(cè)和/或校準(zhǔn)活動(dòng)?質(zhì)量主管是否按照日程表的要求和管理層的需要策劃和組織內(nèi)部審核?審核是否由受過(guò)培訓(xùn)和具備資格的人員來(lái)執(zhí)行?只要資源允許,審核人員是否獨(dú)立于被審核活動(dòng)?注:ISO/IEC
37、 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 4.14.1.注.4.14.2當(dāng)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題導(dǎo)致對(duì)運(yùn)作的有效性,或?qū)?shí)驗(yàn)室檢測(cè)和/或校準(zhǔn)結(jié)果的正確性或有效性產(chǎn)生懷疑時(shí),實(shí)驗(yàn)室是否及時(shí)采取糾正措施?如果調(diào)查表明實(shí)驗(yàn)室的結(jié)果可能已經(jīng)受到影響,是否書(shū)面通知客戶?4.14.3是否記錄審核的活動(dòng)的領(lǐng)域、審核發(fā)現(xiàn)的情況和因此采取的糾正措施?4.14.4跟蹤審核活動(dòng)是否驗(yàn)證和記錄所采取的糾正措施的實(shí)施情況及功效性?4.15管理評(píng)審4.15.1實(shí)驗(yàn)室的最高管理者是否根據(jù)預(yù)定的日程表和程序,定期地對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系和檢測(cè)和/或校準(zhǔn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審適用和有效,并進(jìn)行必要的改動(dòng)或改進(jìn)?該評(píng)審是否將政策和程序的適用性、管理和監(jiān)督人員的報(bào)
38、告、近期內(nèi)部審核的結(jié)果、糾正和預(yù)防措施、由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)審、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證的結(jié)果、工作量和工作類型的變化、客戶的反饋、投訴、改進(jìn)的建議和其它相關(guān)因素,如質(zhì)量控制活動(dòng)、資源及員工培訓(xùn)納入考慮?注:參考 ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 4.15.1.注 1,注 2,注 3.4.15.2是否記錄管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和由此采取的措施?管理層是否確保這些措施在適當(dāng)和約定的日程內(nèi)得到實(shí)施?5技術(shù)要求5.1總則5.1.1決定實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的正確性和可靠性的因素有許多,這些因素包括人員(5.2)、設(shè)施和環(huán)境5.1.2上述因素對(duì)不同(類別)的檢測(cè)和不同(類別)的校準(zhǔn)之間的測(cè)量總不確定
39、度的影響明顯不同。實(shí)驗(yàn)室在檢測(cè)和校準(zhǔn)方法和程序的制定、人員培訓(xùn)和考核、所用設(shè)備選擇和校準(zhǔn)時(shí),應(yīng)考慮到這些因素。5.2人員條款評(píng)審內(nèi) 容評(píng)審結(jié)果評(píng)審說(shuō)明5.2.1實(shí)驗(yàn)室管理層是否確保操作專門設(shè)備、從事檢測(cè)和/或校準(zhǔn)、評(píng)價(jià)結(jié)果和簽署檢測(cè)報(bào)告和校準(zhǔn)證書(shū)的人員能力?他用 ET博川山的品丁田 尾否對(duì)甘力挑話當(dāng)?shù)钠ザ?/ > 7,1 = 1_ 1i V - 1 1 ' V / 、一' 7 , / - 1_1 / 7 /1 1 ,- 1 ' , 7 11 注 < ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)巡 52 1 注 1,注 2n5.2.2實(shí)驗(yàn)室管理層是否制訂關(guān)于實(shí)驗(yàn)室
40、人員的教育、培訓(xùn)和技能目標(biāo)?培訓(xùn)計(jì)劃是否適應(yīng)于實(shí)驗(yàn)室當(dāng)前的和預(yù)期的任務(wù)?5.2.3實(shí)驗(yàn)室是否使用長(zhǎng)期雇傭或簽約人員?使用簽約和額外技術(shù)人員及關(guān)鍵的支持人員時(shí),實(shí)驗(yàn)室是否確5.2.4實(shí)驗(yàn)室是否有對(duì)與檢測(cè)和/或校準(zhǔn)有關(guān)的管理、技術(shù)和關(guān)鍵支持人員的當(dāng)前工作的描述并保存?玲 一B<c / reef- cccl/一、/*心 ,5.2.5iZC , 當(dāng)" ISO/IEC 17 025:2005 7|Zji 5 5.2.4. iZC .管理層是否授權(quán)給專門人員,以進(jìn)行特殊類型的抽樣、檢測(cè)和/或校準(zhǔn)、發(fā)布檢測(cè)報(bào)告和校準(zhǔn)證書(shū)、提出意見(jiàn)和解釋以及操作特殊類型的設(shè)備?寸聆土早杏但初喬右蚌術(shù)Am 右拄
41、較% A目的拓辛屋木口 臺(tái)匕- 11 |/|、l-L-J ) / 1 1 J/ 14 11 AlzL-k J,H J y 1' 口口5.3設(shè)施和環(huán)境條件5.3.1用于檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室設(shè)施,包括但不限于能源、照明和環(huán)境條件,是否有助于檢測(cè)和 /或校準(zhǔn)的正確實(shí)施?是否確保實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境條件不會(huì)使結(jié)果無(wú)效或?qū)Y(jié)果的質(zhì)量產(chǎn)生不良影響?在實(shí)驗(yàn)室的固定設(shè)施以外的場(chǎng)所進(jìn)行抽樣、檢測(cè)和/或校準(zhǔn)時(shí),5.3.2在后關(guān)規(guī)范、方法和程序有要求或?qū)Y(jié)果的質(zhì)量影響時(shí),實(shí)驗(yàn)室是否監(jiān)測(cè)、控制并記錄環(huán)境條件?對(duì)有關(guān)技術(shù)活動(dòng)涉及的因素,例如生物消毒、 灰塵、電磁干擾、5.3.3相鄰區(qū)域內(nèi)的不相容活動(dòng)時(shí),是否進(jìn)行有效隔
42、離,并采取措施防止交叉污染?5.3.4是否對(duì)進(jìn)入和使用影響檢測(cè)和 /或校準(zhǔn)質(zhì)量的區(qū)域加以控制,并根據(jù)實(shí)驗(yàn)室特定情況規(guī)定控制范圍?5.3.5是否采取措施確保實(shí)驗(yàn)室有良好的內(nèi)務(wù),必要時(shí),是否制定專門的程序?5.4檢測(cè)和校準(zhǔn)方法及方法確認(rèn)5.4.1總則實(shí)驗(yàn)室是否使用合適的方法和程序來(lái)進(jìn)行所有檢測(cè)和/或校準(zhǔn),包括檢測(cè)和/或校準(zhǔn)樣品的抽樣、處理、運(yùn)輸、存儲(chǔ)和準(zhǔn)備,適當(dāng)時(shí),還包括測(cè)量不確定度的評(píng)定和分析檢測(cè)和/或校準(zhǔn)數(shù)據(jù)的所有與實(shí)驗(yàn)室工作有關(guān)的指導(dǎo)書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)、手冊(cè)和參考資料是否都保持現(xiàn)行有效并便于人員取閱?如果需要偏離檢測(cè)和校準(zhǔn)方法,是否規(guī)定只在該偏離已被文件規(guī)定、經(jīng)過(guò)技術(shù)判斷、授權(quán)和客戶同意后才允許發(fā)生?
43、注:ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 5.4.1.注.5.4.2方法的選擇實(shí)驗(yàn)室是否采用滿足客戶需要并且適用于所進(jìn)行的檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的方法,包括抽樣方法。是否優(yōu)先使用以國(guó)際、區(qū)域或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的方法?實(shí)驗(yàn)室是否優(yōu)先使用最新有效版本的標(biāo)準(zhǔn),除非該版本不適宜或耳、可能使用。必要時(shí),是否采用附加細(xì)則對(duì)標(biāo)準(zhǔn)加以補(bǔ)充,以確保應(yīng)用的一致性?客戶未指定所用方法時(shí):實(shí)驗(yàn)室是否選擇以國(guó)際、區(qū)域或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中發(fā)布的、或由知名的技術(shù)組織或有關(guān)科學(xué)書(shū)籍和期刊公布的、或由設(shè)備制造商指定的方法?實(shí)驗(yàn)室制定的方法或被實(shí)驗(yàn)室采用的方法,如果滿足預(yù)期用途并經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,是否也予以使用?實(shí)驗(yàn)室是否將選用的方法通知客戶?在開(kāi)始
44、檢測(cè)或校準(zhǔn)前,是否確認(rèn)實(shí)驗(yàn)室能夠正確地運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)方法?如果標(biāo)準(zhǔn)方法有改變,實(shí)驗(yàn)室是否重新進(jìn)行確認(rèn)?如果認(rèn)為客戶提出的方法被認(rèn)為不適合或已過(guò)期時(shí),實(shí)驗(yàn)室是否通知客戶?5.4.3實(shí)驗(yàn)室制定的方法實(shí)驗(yàn)室為采用自己應(yīng)用而制定檢測(cè)和校準(zhǔn)方法過(guò)程的活動(dòng),是否是一種有計(jì)劃的活動(dòng)?早否指字目有足夠落海的有咨格的人田豐進(jìn)行該俯活動(dòng))5.4.4非標(biāo)準(zhǔn)方法如果必須使用標(biāo)準(zhǔn)方法中未包含的方法,這些方法是否征得客5.4.5 .汪:參考 ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)7W 5.4.4.汪.方法的確認(rèn)5.4.5.2實(shí)驗(yàn)室是否通過(guò)核查并提供客觀證據(jù),證實(shí)某一特定預(yù)期用途 實(shí)驗(yàn)室是否對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)方法、實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)(制定)的方
45、法、超出其預(yù)定范圍使用的標(biāo)準(zhǔn)方法、擴(kuò)充和修改過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)方法進(jìn)行確認(rèn),以證實(shí)該方法適合十預(yù)期的用途?確認(rèn)是否盡可能全面,以滿足預(yù)定用途或應(yīng)用領(lǐng)域的需要?實(shí)驗(yàn)室是否記錄所獲得的結(jié)果、使用的確認(rèn)程序以及該方法是否造十預(yù)期用途的聲明?洋. 蓋率 iQn/ipr i7nQ-9nna / a 2 洋 4 洋 2 洋 25.4.5.3-1- , N . , ,d vv.v. . 1- *- . *-1- v '對(duì)預(yù)期用途進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),是否考慮了由該方法得到的數(shù)據(jù)的范圍和準(zhǔn)確性(如結(jié)果的不確定度、檢出限、方法的選擇性、線性、重現(xiàn)性限和/或復(fù)現(xiàn)性限、抵御外來(lái)影響的穩(wěn)健度和/或抵御外來(lái)樣品(或檢測(cè)物)母體干擾
46、的交互靈敏度)能適應(yīng)客戶聿池)KU廣注:參考 ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 5.4.5.3.注 1,注 2,注 3.5.4.6測(cè)量不確定度的評(píng)定樸淮十好空f(shuō) 彳北行 白樸淮 的檸那宜 早不日戶 用所右5.4.6.21 人*1 J 1人1 |_L目 J |m 小!弓乜 ) /J- 1-11 J J 1 )-) IJtTtM檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室是否具有并應(yīng)用測(cè)量不確定度的評(píng)定程序?當(dāng)由于檢測(cè)方法的性質(zhì)會(huì)妨礙對(duì)測(cè)量不確定度進(jìn)行嚴(yán)密的計(jì)量 學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度進(jìn)行有效的計(jì)算時(shí),實(shí)驗(yàn)室是否努力找出不 確定度的所有分量并作出合理評(píng)定,并確保結(jié)果的表達(dá)方式不 會(huì)造成對(duì)不確定度的錯(cuò)覺(jué)?是否在方法性能的理解和測(cè)
47、量范圍的基礎(chǔ)上,并利用諸如過(guò)去 的經(jīng)驗(yàn)和確認(rèn)數(shù)據(jù)建立合理的評(píng)定?5.4.6.3.注:” ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 5.4.62 注 1,注 2.評(píng)定測(cè)量不確定度時(shí),是否采用適當(dāng)?shù)姆治龇椒▽⒔o定條件下的所有重要不確定度分量都考慮在內(nèi)?注:參考 ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 5.4.6.3.注 1,注 2,注 3.5.4.7數(shù)據(jù)控制5.4.7.2如果利用計(jì)算機(jī)或自動(dòng)設(shè)備對(duì)檢測(cè)或校準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、記錄、報(bào)告、存儲(chǔ)或檢索時(shí),實(shí)驗(yàn)室是否確保:a)由使用者開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)被制定成足夠詳細(xì)的文件,并對(duì)其適用性進(jìn)行適當(dāng)驗(yàn)證?b)建立并實(shí)施數(shù)據(jù)保護(hù)程序,包括但不限于數(shù)據(jù)輸
48、入或采集、注:參考 ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 5.4.7.2.注.5.5設(shè)備5.5.1實(shí)驗(yàn)室是否配備正確進(jìn)行檢測(cè)和 /或校準(zhǔn)(包括抽樣、物品制備、數(shù)據(jù)處理與分析)所要求的所有抽樣、測(cè)量和檢測(cè)設(shè)備?如果需要使用實(shí)驗(yàn)室固定控制以外的設(shè)備,實(shí)驗(yàn)室是否保證滿5.5.2檢測(cè)、校準(zhǔn)和抽樣設(shè)備及其軟件是否能達(dá)到要求的準(zhǔn)確度,并符合檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的相應(yīng)規(guī)范要求?是否制定對(duì)結(jié)果有重要影響的儀器的關(guān)鍵量或值的校準(zhǔn)計(jì)劃?投入丁作前 "否杪準(zhǔn)或核杳設(shè)備(句括抽樣設(shè)備) 以訐重5.5.3設(shè)備是否由經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員操作?5.5.4度苗使用和維護(hù)日勺最初版說(shuō)明書(shū)(包于度苗制mW提供日勺,目天 適用
49、時(shí),用于檢測(cè)和校準(zhǔn)并對(duì)結(jié)果有影響的每臺(tái)設(shè)備及其軟件是否有唯一性標(biāo)識(shí)?5.5.5是否保存對(duì)所進(jìn)行的檢測(cè)和/或校準(zhǔn)有影響的每臺(tái)設(shè)備及其軟件的記錄?記/至少包括:a)設(shè)備及其軟件的識(shí)別?b)制造商名稱、型號(hào)標(biāo)識(shí)、系列號(hào)或其他唯一性標(biāo)識(shí)?c)對(duì)設(shè)備是否符合規(guī)范的核查(見(jiàn) 5.5.2. ) ?5.5.6實(shí)驗(yàn)室是否有測(cè)量設(shè)備的安全處置、運(yùn)輸、存放、使用和計(jì)劃維護(hù)程序,以確保其功能正常并防止污染或性能退化?注:參考 ISO/IEC 17025:2005 標(biāo)準(zhǔn) 5.5.6.注.5.5.7如果設(shè)備有過(guò)載或處置不當(dāng)、給出可疑結(jié)果、或已顯示有缺陷 或超出規(guī)定限度時(shí),是否停止使用。并予以隔離以防誤用,或 加貼明顯的停用標(biāo)簽或標(biāo)記,直至修復(fù)且經(jīng)過(guò)校準(zhǔn)或檢測(cè)表明5.5.8適用時(shí),實(shí)驗(yàn)室控制范圍內(nèi)的需要校準(zhǔn)的所有設(shè)備是否均以標(biāo)簽、編碼或其它標(biāo)識(shí)方式來(lái)表明其校準(zhǔn)狀態(tài),包括上次校準(zhǔn)日期、再校準(zhǔn)或失效日期?5.5.9無(wú)論什么原因,如果設(shè)備脫離了實(shí)驗(yàn)室的直接控制,實(shí)驗(yàn)室是否確保該設(shè)備返回后,在使用前對(duì)其功能和校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行核查并能顯示滿意的結(jié)果?5.5.10如果需要利用期間核查以維持設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)的可信度時(shí),這些
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