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文檔簡介
1、一、煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢目前,世界煙草經(jīng)濟發(fā)展十分迅猛,綜觀世界煙草業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,主要呈現(xiàn)這樣幾大趨勢。一是世界煙草行業(yè)集中度越來越高,企業(yè)規(guī)模越做越大。二是世界高端煙草科技和人才成為未來煙草行業(yè)競爭的焦點。三是兼并重組、整合再造、改革創(chuàng)新成為世界煙草企業(yè)發(fā)展的大方向,世界煙草企業(yè)正向規(guī)?;?、集團化、國際化、跨國經(jīng)營方向發(fā)展。(一)煙草行業(yè)集中度越來越高世界煙草經(jīng)濟正在突飛猛進地向前發(fā)展,在世界上發(fā)達國家,由于長期的競爭,企業(yè)不斷的并購重組,煙草行業(yè)已經(jīng)形成了行業(yè)壟斷的格局,少數(shù)幾家大的煙草集團壟斷了世界煙草行業(yè)的大部分市場份額,諸如英美煙草集團、菲莫煙草公司、帝國煙草公司、雷諾煙草公司、利是美
2、煙草集團等。從發(fā)展的角度看,一方面世界煙草行業(yè)的集中度越高,越有利于實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,產(chǎn)品優(yōu)勢互補,提高經(jīng)濟效益。另一方面有利于十足發(fā)揮煙草業(yè)集團化經(jīng)營的規(guī)模優(yōu)勢,避免分散的、競爭力比較薄弱小煙草企業(yè)不抗風險的弊端。事實也無可雄辯地證明了這樣一點,世界煙草行業(yè)的集中程度會越來越高,將逐漸形成少數(shù)幾家跨國公司壟斷經(jīng)營世界煙草業(yè)的格局,這就給發(fā)展中的中國煙草提出一個嶄新的課題,那就是大集團化是實現(xiàn)跨國經(jīng)營的致勝法寶。.(二)科技成為煙草行業(yè)競爭的焦點二十一世紀是一個激烈競爭的年代,科技必將成為煙草行業(yè)競爭的焦點。尤其是隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,科技已經(jīng)成為第一生產(chǎn)力,科學技術(shù)已成為推進人類社會進步的主要
3、力量。當今世界煙草業(yè)競爭的焦點就是科學技術(shù),這是煙草業(yè)得以發(fā)展和壯大的根本之所在。也就是說,誰在當今世界激烈變革的形勢下,緊緊地抓住了科學技術(shù),誰就在國際化競爭中占據(jù)了主動,搶得了先機。世界上跨國煙草公司之所以能在競爭中立于不敗之地,主要得益于其擁有強大的技術(shù)優(yōu)勢。在技術(shù)優(yōu)勢的層面看,煙草業(yè)競爭的焦點是生物技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)基因技術(shù)的成功研究與開發(fā)成果,已經(jīng)進入煙草應用的多方面領(lǐng)域。這表明了,未來世界煙草產(chǎn)業(yè)競爭的焦點主要是生物技術(shù),尤其是基因工程,產(chǎn)品朝著更有利于人類健康的方向發(fā)展。生物技術(shù)向人類展示了煙草業(yè)發(fā)展的巨大潛力,煙草必將從有害,到微害,從微害到無害,直至朝著有利于人類健康方向發(fā)展,創(chuàng)
4、造著煙草業(yè)革命性的未來。.(三)人才成為煙草行業(yè)競爭的關(guān)鍵因素在知識經(jīng)濟飛速發(fā)展時代,知識正取代資本成為企業(yè)經(jīng)營的重要因素,企業(yè)的競爭最根本的是知識的競爭,這是小到一個企業(yè),大到一個國家發(fā)展的最重要因素。當前,在激烈的競爭中,包括市場競爭、產(chǎn)品競爭和技術(shù)競爭的背后,其核心是什麼呢?核心就是人才的競爭。人才是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素,企業(yè)競爭最根本的是知識的競爭,而知識的競爭歸根結(jié)底是掌握知識的人才的競爭,煙草企業(yè)也不例外。但人才也有兩種含義,一是企業(yè)需要大批科研人才,即煙草專業(yè)技術(shù)人才,這是把科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要因素,是提高煙草企業(yè)科技創(chuàng)新能力,增強發(fā)展后勁的關(guān)鍵。二是還需要卓越的企業(yè)管理人才,
5、即煙草業(yè)企業(yè)家隊伍,也就是具有企業(yè)創(chuàng)新管理理念,能夠根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境適時整合企業(yè)資源,積極推動企業(yè)經(jīng)營管理,組織組織,管理制度創(chuàng)新,有效實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標的企業(yè)管理復合型人才,任何一個行業(yè)都應積極打造其自己的企業(yè)領(lǐng)袖級人才,奠定好煙草實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的良好基礎(chǔ)。.(四)向規(guī)?;?、集團化、國際化發(fā)展是煙草行業(yè)大勢所趨經(jīng)濟全球化已成必然,要適應經(jīng)濟全球化發(fā)展的嶄新格局,不斷地并購重組,向規(guī)?;⒓瘓F化、國際化方向發(fā)展,已經(jīng)成為當今世界煙草企業(yè)的發(fā)展方向。由于煙草業(yè)本身巨大的經(jīng)濟效益的特殊戰(zhàn)略意義,世界各國都把煙草業(yè)的發(fā)展放在突出的隱性位置,以煙草業(yè)的發(fā)展推動國民經(jīng)濟的發(fā)展,尤以中國為例,煙草每年為
6、國家創(chuàng)利稅已經(jīng)超過兩千億元,占國民總收入的十分之強。與此同時,各大跨國煙草公司也紛紛調(diào)整戰(zhàn)略,強強聯(lián)合,大肆兼并,造就極具抗風險能力的跨國煙草集團,如英美煙草公司的并購重組,中國煙草公司的整合再造等等。.二、中國煙草行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀中國是世界上煙草消費量最大的國家,三億多煙民的巨大市場,吸引著所有煙草強國饞涎欲滴的目光。一方面,在世界貿(mào)易組織的游戲規(guī)則下,中國煙草市場的進一步開放是大勢所趨,國外煙草列強蠢蠢欲動,他們不會錯過等待已久的市場契機。另一方面,中國煙草業(yè)在國家長時期的產(chǎn)業(yè)政策的控制下,諸多矛盾已經(jīng)浮出水面,中國煙草渴望符合市場經(jīng)濟發(fā)展的深度改革,中國煙草行業(yè)何去何從成了人們矚追求焦點。
7、.長期以來,中國煙草行業(yè)屬國有計劃經(jīng)濟,直到今天仍然具有濃厚的計劃經(jīng)濟色彩,垂直管理,計劃生產(chǎn)和銷售,缺乏足夠的市場機制。但是,從中國改革開放以來,在黨中央的正確領(lǐng)導,各有關(guān)部門的大力支持下,十足發(fā)揮煙草行業(yè)管理體制上的優(yōu)勢,落實科學發(fā)展觀,不斷深化改革,強化專賣執(zhí)法,推進科技進步,狠抓基礎(chǔ)管理,緊緊圍繞“做精做強主業(yè),保持平穩(wěn)發(fā)展”的基本方針和“深化改革,推動重組,走向聯(lián)合,共同發(fā)展”的主要任務(wù),積極推進行業(yè)內(nèi)部改革和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,狠抓整頓和規(guī)范煙草市場秩序,加強經(jīng)濟運行調(diào)控,促進了行業(yè)各項工作的順利開展,保持了全行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展,促進了經(jīng)濟效益不斷提高。從1982年中國煙草公司成立起,到
8、2004年末累計實現(xiàn)工商稅利15778億元,為增加國家財政積累,滿足市場消費做出了突出貢獻。.三、中煙草行業(yè)發(fā)展存在的問題中國煙草行業(yè)的發(fā)展,經(jīng)過改革開放的洗禮,特別是近幾年來,大刀闊斧的改革與創(chuàng)新,轟轟烈烈的煙草“網(wǎng)建工程”的構(gòu)筑等一系列舉措,使中國煙草取得了顯著成績。但是,由于煙草行業(yè)是從計劃經(jīng)濟脫胎而來,受“煙老大”專賣專營優(yōu)勢沁染進度過長,面對市場經(jīng)濟其起步較晚,相對投入不足,并且煙草行業(yè)本身帶有濃厚的計劃經(jīng)濟色彩,使得中國煙草行業(yè)與發(fā)達國家相比存在較大差距和不少問題。.(一)理念滯后,市場化程度較低中國煙草企業(yè)是國家所有制,其生產(chǎn)和銷售基本上是“皇帝女兒不愁嫁”,長期在國家計劃經(jīng)濟體
9、制下生存,基本上都是封閉行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)與經(jīng)營,普遍缺乏市場競爭思想,理念滯后,機制僵化,缺乏先進的經(jīng)營管理手段。.1、政企不分,權(quán)責不明煙草行業(yè)近幾年來改革力度較大,取消了縣級法人,大多數(shù)國有企業(yè)都是獨立法人企業(yè),但由于沒有進行產(chǎn)權(quán)制度改革,企業(yè)資產(chǎn)為國家所有,國家是唯一的投資主體、經(jīng)營主體和利益主體,政企不分,出現(xiàn)了國有企業(yè)常見的弊病。具體表現(xiàn)為人員負擔沉重,產(chǎn)權(quán)不明晰,職責不明確,獎懲激勵機制不健全,權(quán)利和義務(wù)不統(tǒng)一等等。在經(jīng)營上也沒有長遠規(guī)劃,短期行為嚴重,尤其是一部分法人只顧眼前任期內(nèi)的短期利益,忽視企業(yè)發(fā)展的長期利益,弊端十分突出。.2、法律法規(guī)粗放,宏觀管理力度不夠煙草行業(yè)雖然有國家為
10、其出臺的保護性政策法律法規(guī),但是細細研究其內(nèi)涵,相關(guān)的政策法律法規(guī)比較粗放,不夠完善,沒有建立健全對煙草生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者權(quán)利和義務(wù)進行更全面、更有效的保護和約束機制??刂企w系不健全,檢測鑒定手段落后,執(zhí)法乏力。市場信息網(wǎng)絡(luò)體系沒有形成等。所有這些都使得煙草市場管理難度大,加之其高利誘惑,所以出現(xiàn)假私偽劣煙橫行于市,給國家和廣大消費者都造成了不小的損失。.3、區(qū)域壟斷,阻礙統(tǒng)一大市場形成打破地區(qū)封鎖和壟斷,拆除貿(mào)易壁壘,協(xié)同打假,共鑄名牌,共建統(tǒng)一的煙草大市場,無論是對煙草工業(yè),還是對煙草商業(yè),抑或?qū)σ粋€地區(qū)的發(fā)展,都有著深遠的歷史意義和現(xiàn)實意義。目前,我國的煙草市場已經(jīng)在逐步走向成熟,進
11、入真正的市場經(jīng)濟階段。但是,在實際工作中發(fā)現(xiàn),一少部分企業(yè)從自身的經(jīng)濟利益出發(fā),以一定的區(qū)域為界限,或公開半公開地進行封鎖市場,不準其他任何企業(yè)在本地銷售,從而實現(xiàn)區(qū)域范圍內(nèi)的獨家經(jīng)營,抬高價格,保護地產(chǎn)煙,以達到壟斷市場的追求。這種做法直接導致了我國煙草市場一度處于條塊分割、行政壟斷狀態(tài)。既影響了全國統(tǒng)一市場的形成,又削弱了這些企業(yè)的競爭能力。.(二)整個煙草行業(yè)過于分散,缺乏核心競爭力中國煙草行業(yè)雖然通過近幾年來改革與創(chuàng)新,整合與再造,我國煙草工商企業(yè)數(shù)量依然過多,且行業(yè)過于分散,集中程度太差,行不成有一定競爭力的規(guī)模煙草集團,生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)數(shù)量雖多,但是大多數(shù)經(jīng)營規(guī)模小,經(jīng)濟效益低,缺乏
12、競爭力,尤其是商業(yè)企業(yè)更是如此。更何況跨國煙草公司早就對中國煙草市場虎視眈眈,這些公司集科研、生產(chǎn)、加工、銷售、技術(shù)服務(wù)于一體,資金雄厚,銷售經(jīng)驗豐富,運行機制靈活,面對具備雄厚技術(shù)、資金和經(jīng)營優(yōu)勢的跨國煙草公司的挑戰(zhàn),缺少了國內(nèi)保護的中國煙草企業(yè)如果不采取強有力措施,企業(yè)將難以與其抗衡。好在是這個問題已經(jīng)引進了國家煙草管理高端的高度重視,并采取了一系列相應對策,這對打破目前我國煙草行業(yè)市場的地區(qū)封鎖,淘汰大批在市場上缺乏競爭力的煙草企業(yè),最終形成一些最具規(guī)模的、具有潛力的、創(chuàng)新性極強的大企業(yè),進行強強聯(lián)合重組,形成具有核心競爭力的大企業(yè)集團。.(三)企業(yè)運行機制欠缺,缺乏先進的經(jīng)營管理手段從
13、目前來看,中國煙草企業(yè)運行機制存在欠缺,資金規(guī)模小,盈利水平還處于較低水平,經(jīng)營管理手段落后。許多煙草企業(yè)自身沒有科研人員,自主研發(fā)能力差,企業(yè)依附性強,專業(yè)化協(xié)作水平低,一方面經(jīng)營品種小而全,另一方面經(jīng)營領(lǐng)域狹窄,企業(yè)資源配置極不合理,缺乏抗市場風險的能力。另外,我國煙草企業(yè)還缺乏懂技術(shù)、會經(jīng)營、善管理的復合型人才,這直接影響了煙草企業(yè)的可持續(xù)運營。.(四)重視不夠,企業(yè)缺乏足夠的科技創(chuàng)新能力中煙草企業(yè)的科研、生產(chǎn)、推銷和銷售是相互分離的,科研經(jīng)費雖然比較充足,但由于管理層重視不夠,科研水平還處于較低層面,科研成果轉(zhuǎn)化速度慢,很難形成一個良性循環(huán)的產(chǎn)業(yè)鏈條。同時,由于行業(yè)過于分散,單個企業(yè)規(guī)
14、模小,尤其是以煙草商業(yè)為重,資金有限,大都不具備科技創(chuàng)新能力,雖然有少數(shù)企業(yè)自身也從事科研,但其科研條件、科研人員數(shù)量和科研成果推銷都落后于其他產(chǎn)業(yè),這使我國煙草業(yè)科技創(chuàng)新嚴重不足,在競爭中處于不利地位。.四、煙草行業(yè)的發(fā)展策略和應對措施隨著經(jīng)濟全球化的逐步深入,煙草行業(yè)走向市場,參與國際競爭是大勢所趨。面對經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn),面對實力雄厚的跨國煙草集團的激烈競爭,面對世界煙草框架條約的正式實施,中國煙草該如何應對,這是擺在所有煙草經(jīng)營者們面前的一個大問題。針對我國煙草行業(yè)發(fā)展中存在的問題,借鑒國外先進的煙草行業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗,中國煙草應采取如下的發(fā)展策略和應對措施。(一)煙草行業(yè)的發(fā)展策略作為國民
15、經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè),煙草業(yè)的發(fā)展對國民經(jīng)濟的發(fā)展具有巨大的促進推動作用,也是實現(xiàn)我國煙草行業(yè)穩(wěn)占國內(nèi)市場,積極向外擴張,打造強勢民族煙草業(yè)的關(guān)鍵所在。由此來講,煙草經(jīng)濟發(fā)展應當盡快實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的宏偉目標。目前,中國煙草行業(yè)的發(fā)展策略主要側(cè)重于一是確定明確的發(fā)展方向。二是強化體制創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,在整個煙草行業(yè)引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度和先進的經(jīng)營管理手段。三是重視科技創(chuàng)新,加大科研投入,確實發(fā)揮科技是第一生產(chǎn)力的巨大作用。.1、確定明確的發(fā)展方向從中國煙草的實際出發(fā),世界煙草發(fā)展趨勢主要朝著三個方向發(fā)展。第一個方向是對傳統(tǒng)煙草技術(shù)進行改造,利用生物技術(shù)向傳統(tǒng)技術(shù)進行滲透,提高向以生物技術(shù)為代表的高新
16、技術(shù)轉(zhuǎn)變。因此,實施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略,逐步提高我國煙草的科技含量。第二個方向是生產(chǎn)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。長期以來,我國的煙草生產(chǎn)基本上是采取粗放的生產(chǎn)方式進行產(chǎn)品生產(chǎn),對生產(chǎn)過程缺乏必要的監(jiān)督與指導,這就導致了商品質(zhì)量提高不快,難以與世界先進煙草業(yè)相比美,實現(xiàn)跨國經(jīng)營。第三個發(fā)展方向是科研、生產(chǎn)、經(jīng)營脫節(jié),無論工商企業(yè),必須實現(xiàn)煙草一體化發(fā)展大戰(zhàn)略。國外煙草發(fā)展的成功經(jīng)驗表明,煙草企業(yè)要想在激烈的競爭中立足,必須走一體化經(jīng)營,使科研、生產(chǎn)、銷售成為一個系統(tǒng)的整體。因此,中國煙草行業(yè)必須改變目前分散的、小規(guī)模的區(qū)域經(jīng)營模式,通過體制整合、科研成果轉(zhuǎn)讓、企業(yè)資助科研、資產(chǎn)捆綁重組等方式,實現(xiàn)煙草行業(yè)科
17、研、生產(chǎn)、經(jīng)營的強強聯(lián)合,增強國際競爭能力,盡早實現(xiàn)跨國經(jīng)營。.2、強化煙草體制創(chuàng)新和機制創(chuàng)新與世界上發(fā)達的煙草企業(yè)相比,中國煙草行業(yè)還存在較大的距離,企業(yè)體制過于松散,企業(yè)經(jīng)營活力不強,企業(yè)缺乏科學有效的管理體制與運行機制。所以,中國煙草行業(yè)要想得到長足,發(fā)展,必須更新觀念,強化體制創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,只有這樣,中國煙草才能再激烈的市場競爭中有一方立足之地。那麼,體制創(chuàng)新指的是什麼呢?體制創(chuàng)新指在企業(yè)中引入現(xiàn)代企業(yè)制度和先進的經(jīng)營管理手段,按照市場經(jīng)濟的運作方式進行資源重組和資本運營,實現(xiàn)煙草企業(yè)的強強聯(lián)合,促進煙草行業(yè)的規(guī)模化、集團化、跨越式發(fā)展。而機制創(chuàng)新包括管理機制創(chuàng)新、經(jīng)營機制創(chuàng)新、監(jiān)督
18、機制創(chuàng)新三個方面。一是管理機制創(chuàng)新,主要指企業(yè)經(jīng)營思路、組織結(jié)構(gòu)、管理方式及基本制度建設(shè)等方面要有所創(chuàng)新。二是經(jīng)營機制創(chuàng)新,主要是改變現(xiàn)有政企不分、權(quán)責不明的企業(yè)運行機制,改革煙草行業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度,推行現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機制。三是監(jiān)督機制創(chuàng)新,有效的監(jiān)督機制有利于調(diào)動企業(yè)員工的積極性,實現(xiàn)人盡其才,財盡其力,物盡其用,實行人性化管理,十足發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性,讓和諧創(chuàng)造生產(chǎn)力。.3、把科技創(chuàng)新當成頭等大事來抓科技是第一生產(chǎn)力,這是被無數(shù)事實所驗證了的真理。科技創(chuàng)新對于企業(yè)來講至關(guān)重要,必須把它當成頭等大事來抓。因為他是企業(yè)發(fā)展的堅強后盾,具有巨大的效益潛力,煙草企業(yè)應當建立自己的研發(fā)組織,走一體
19、化的道路。國外先進的煙草公司非常重視科技創(chuàng)新,不惜投入巨資,打造諸如三五、萬寶路之類的世界級知名品牌。因此,中國煙草企業(yè)要想在激烈的國際競爭中站穩(wěn)腳根,必須重視科技創(chuàng)新。重視引進掌握高新技術(shù)的人才,把人才做為企業(yè)科技創(chuàng)新的主導因素,樹立人本管理觀念,以此促進中國煙草的不斷前前進。.(二)煙草行業(yè)發(fā)展應對措施隨著世界經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快,經(jīng)濟全球化程度越來越高,跨國煙草公司的介入,使得中國煙草市場競爭將狼煙四起,日趨激烈。所以,中國煙草行業(yè)在這種情況下,更應認清形勢,練好內(nèi)功,應采取一系列科學有效的應對措施。.1、更新理念,提高市場化運作能力由于中國煙草行業(yè)受計劃經(jīng)濟影響較重,人們頭腦中固有的
20、落后觀念依然存在,成為阻礙煙草經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。所以,必須更新理念,以超前的思維方式,在社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷健全與完善前提下,市場化運作方式是煙草行業(yè)的必然。然而,什么是“市場化運作”,市場化運作就是按照市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益最大化。也就是說,市場化運作就是以市場為導向,以發(fā)展為主題,按照市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律和內(nèi)在法則要求,優(yōu)化、集成、整合各類資源。建立、完善、創(chuàng)新管理體制,盡快實行政企分離,權(quán)責明確。建立健全對煙草生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者權(quán)利和義務(wù),更全面、更有效的保護和約束機制。徹底打破地區(qū)壟斷,建立統(tǒng)一、無障礙的煙草大市場,破除本位主義、地方保護主義,短期行為等不良觀念
21、。最大限度地提高企業(yè)的發(fā)展能力,實現(xiàn)煙草行業(yè)全面的經(jīng)濟效益與社會效益相統(tǒng)一。.2、徹底消除市場壁壘,實現(xiàn)全國統(tǒng)一煙草大市場中國煙草企業(yè)要想在激烈的國際國內(nèi)市場競爭中站穩(wěn)腳跟,必須走規(guī)模化、大集團化的發(fā)展道路,企業(yè)與企業(yè)之間實行強強聯(lián)合,兼并重組。而我國目前煙草行業(yè)要想組成能夠抵御國際市場沖擊,并參與國際競爭的企業(yè)集團還有很大阻力,原因就在于我國煙草固有的體制問題。長期以來,由于中國煙草行業(yè)實行“雙重管理”的弊端,造成了煙草行業(yè)條塊管理,區(qū)域分割,地方保護主義嚴重,阻礙了跨地區(qū)的大型煙草企業(yè)集團的組建,好在中國煙草管理高層已經(jīng)思想到這一問題的巨大現(xiàn)實意義,并初步付諸實施,并運作成功。所以說,徹底
22、消除煙草市場存在的市場壁壘,促進煙草企業(yè)的規(guī)?;⒋蠹瘓F化發(fā)展,不但有利于增強企業(yè)核心競爭力,更有利于參與國際競爭的大格局。.3、以先進的經(jīng)營管理手段,建立科學的運行機制中國煙草企業(yè)與世界先進的煙草業(yè)比有一定差距,但是,也有諸多優(yōu)勢,廣闊的市場資源,優(yōu)厚的資源配置,良好的政策扶持,世界一流的轉(zhuǎn)基因技術(shù)等等。所以,中國煙草第一步應該理順企業(yè)經(jīng)營機制,加大整合力度,盡快完成大集團化經(jīng)營思路,以科學的運行機制和先進的管理為手段,摒棄落后的經(jīng)營模式,使煙草行業(yè)集科研、生產(chǎn)、加工、銷售、技術(shù)服務(wù)于一體,全力打造學習型企業(yè)和學習型員工,強化自主研發(fā)能力,走專業(yè)化道路,與世界先進的煙草業(yè)逐步接軌,趕上或超過
23、世界先進水平,為中國煙草的穩(wěn)步快速發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。.4、樹立大品牌思想,完善銷售網(wǎng)絡(luò)體系任何一個企業(yè),要想具備足夠的競爭實力,必須擁有一整套科學、系統(tǒng)、完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,打造自己的世界知名品牌,并讓廣大客戶所接受,所認可。但從實際看,中國煙草企業(yè)在一定程度上還缺乏品牌思想,目光短淺,只顧眼前利益,不考慮長遠發(fā)展,沒有一整套完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系。如果這種狀況得不到迅速改變的話,將無法對抗跨國煙草集團的競爭。.那麼如何盡快改變這種不利狀況呢?一方面是建立健全完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售人員隊伍,在世界煙草控制框架公約允許的前提下,加強對產(chǎn)品的宣傳力度。另一方面是嚴格把關(guān),保證企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的質(zhì)量,以質(zhì)取勝,打造大品牌。第三方面堅持“兩個利益”至上原則,要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),包括技術(shù)指導和跟蹤服務(wù)等,以此來占領(lǐng)市場,贏得客戶。并立足國內(nèi)市場,著眼于國際市場
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