企業(yè)戰(zhàn)略考試重點

1、 企業(yè)組織理論與戰(zhàn)略管理重點整理概念1、 交易成本：指為達成一筆交易所要花費的成本，也指買賣過程中所花費的時間和貨幣等成本。談判成本（尋找信息、討價還價、確定交易合同所付出的成本）；履約成本（達成合約后，完成談判合約的成本）。包括傳播信息、廣告、與市場有關的運輸以及談判、協(xié)商、簽約、合約執(zhí)行的監(jiān)督等活動所費的成本。是由科斯提出的，交易成本理論的根本論點在于對企業(yè)的本質(zhì)加以解釋，認為交易成本是“通過價格機制組織生產(chǎn)的，最明顯的成本，就是所有發(fā)現(xiàn)相對價格的成本”、“市場上發(fā)生的每一筆交易的談判和簽約的費用”及利用價格機制存在的其他方面的成本。2、 制度安排：是特定交易的具體行為規(guī)則，是一種具體的制

2、度模式。指在特定領域約束人們行為的一組規(guī)則，它支配經(jīng)濟單位之間可能采取合作與競爭的方式。3、 公司制：是一種以法人財產(chǎn)制度為核心，以科學規(guī)的法人治理結構為基礎，從事大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營活動，具有法人資格并依法設立的經(jīng)濟組織。4、 某公司：不通過發(fā)行股票，有為數(shù)不多的幾個股東投資組成的公司。私人、封閉公司，不對外公開經(jīng)營情況。5、 股份：指把全部資本劃分成等額股份，通過發(fā)行股票籌集資金組成的公司形式。股票可以自由轉讓；公眾公司，股金來源廣，公開經(jīng)營，定期披露。6、 法人治理結構：指公司制企業(yè)部不同的權利機構之間相互制約、相互制衡的關系機制。7、 直線職能制：以垂直直線為基礎，在企業(yè)領導者之下，設置相應

3、的職能部門，從事專業(yè)管理，職能部門成為各級領導的參謀，從而形成領導者統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導相結合的組織結構形式。職能部門擬定方案，統(tǒng)一由直線領導者批準下達，職能部門無權直接下達命令和進行指揮，只發(fā)揮業(yè)務指導作用，各級領導者實行“逐級負責、高度集中”。8、 事業(yè)部制：是在企業(yè)規(guī)模大型化、企業(yè)經(jīng)營多元化，市場競爭激烈化的情況下出現(xiàn)的一種分權式的組織形式。其主要特點是：集中決策、分散經(jīng)營，在集中領導之下分散管理，即在總公司的領導之下，按產(chǎn)品或地區(qū)設立事業(yè)部，每個事業(yè)部都是獨立的核算單位，在經(jīng)營管理上擁有自主權，總公司只是在預算、人事任免等重大問題上進行決策和控制，事業(yè)部完全獨立經(jīng)營。9、 企業(yè)

4、戰(zhàn)略：是為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標，對企業(yè)未來發(fā)展做出的帶有全局性的謀劃或規(guī)劃?；咎卣鳎喝中?、方向性、長遠性、風險性、層次性。10、 差異化戰(zhàn)略：又稱別具一格戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略，是將公司為消費者提供的產(chǎn)品或服務差異化.形成一些在全產(chǎn)業(yè)圍中具有獨特性的東西，有利于樹立企業(yè)品牌、文化。簡答：1、 資本雇傭勞動企業(yè)（即業(yè)主制企業(yè)）的特點？（1） 貨幣資本所有者出面組織生產(chǎn)要素和企業(yè)，并在要素資源的配置中占主導地位。（2） 在這種類型企業(yè)中，勞動只是一本基本的人力資源、基本的勞動技能，勞動能力沒有達到人力資本的程度，因此勞動要素只能受貨幣資本的支配。即以貨幣資產(chǎn)配置勞動要素，并追求資本配置勞動的高效率。

5、（3） 貨幣資本的所有者也是企業(yè)經(jīng)營管理者，企業(yè)的出資者與經(jīng)營者是統(tǒng)一的，因此企業(yè)的產(chǎn)權結構也是完全統(tǒng)一的。企業(yè)的決策者與經(jīng)營管理者都是企業(yè)主單方。（4） 這種企業(yè)類型的成功和持續(xù)發(fā)展，取決于貨幣資本所有者即企業(yè)主的素質(zhì)和能力，只有企業(yè)的資本家同時也是企業(yè)家，即貨幣資本的所有者同時也是人力資本的所有者，才能保證企業(yè)的不斷持續(xù)發(fā)展。2、 關于企業(yè)的契約理論企業(yè)本質(zhì)上是一種契約關系，指的是企業(yè)主與生產(chǎn)要素提供者達成協(xié)議，本質(zhì)上是一種法律關系。（1） 企業(yè)的所有者與企業(yè)的各種要素提供者簽訂契約，委托代理關系是企業(yè)運營過程中最根本的契約關系。其中最具代表性的是企業(yè)所有者與經(jīng)理人的關系。（2） 在委托代

6、理關系中必然會產(chǎn)生代理成本（包括委托監(jiān)督費用、委托人對代理人的激勵費用以及因監(jiān)督不力帶來的機會成本）。（3） 凡是存在委托代理關系，兩者目的不同，委托人必然采取措施降低代理成本，即委托人為代理人提供有效地激勵機制和監(jiān)督約束機制。短期激勵：年薪制、剩余索取權、在職消費；長期激勵：期權計劃、期股計劃。3、 關于企業(yè)的企業(yè)家理論（1） 薩伊定律：企業(yè)家是把土地、勞動、資本這三個要素結合在一起進行活動的第四個生產(chǎn)要素，承擔著巨大風險，企業(yè)家就是冒險家。企業(yè)家在企業(yè)的演變中起了主導作用。企業(yè)家是最重要的生產(chǎn)要素，能對其他的生產(chǎn)要素進行整合，在整合的過程中擔風險。（2） 西方微觀經(jīng)濟學的分配理論：利潤是對

7、企業(yè)家冒險的回報。（3） 馬歇爾認為企業(yè)家是以自己的創(chuàng)新力、洞察力創(chuàng)造教育機會和效用，給生產(chǎn)過程指出方向，使生產(chǎn)要素組織化的人。（4） 熊彼特認為企業(yè)家的功能就是創(chuàng)新，即創(chuàng)造和引進新的生成方法、新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)組織模式、開辟新貨源、開拓新市場。企業(yè)家通過不斷創(chuàng)新使企業(yè)不斷處于壟斷地位，獲得競爭優(yōu)勢。（5） F奈特引進“不確定性”理論，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的外環(huán)境具有不確定性，企業(yè)經(jīng)營成敗有很多不可預料的因素。企業(yè)家就是克服不確定性，并承擔風險的人。在此種情況下，實施某種具體的經(jīng)營管理活動成了次要活動，而首要問題是決定做什么以及如何去做。（6） 卡森認為企業(yè)家是擅長對稀缺資源（人力資源，核心技術，營銷

8、渠道與營銷網(wǎng)絡，信息等）進行利用并做出科學判斷和決策的人。這種能力使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。4、 什么是企業(yè)體制？企業(yè)體制改革變遷的意義企業(yè)體制：是企業(yè)各種生產(chǎn)要素的具體組織形式，是關于企業(yè)的構成及部構架的規(guī)則。產(chǎn)權決定體制。意義：（1） 企業(yè)體制改革變遷，是為了尋找一種先進的現(xiàn)代企業(yè)制度，尋找高效的企業(yè)組織運行體制。（2） 不同的體制對員工的激勵和約束效率不同；企業(yè)體制會帶來增殖企業(yè)資產(chǎn)的價值，不同的企業(yè)體制對企業(yè)資產(chǎn)增值的程度不同。（3） 企業(yè)體制變遷的過程：業(yè)主制（個體私營企業(yè)）合伙制（合伙企業(yè)）公司制股份合作制5、 某公司與股份的區(qū)別（1） 股本劃分方式不同：某公司是模塊式劃分；而股份是分成

9、等額股份，單元式劃分。（2） 股東與資本的要求不同：某公司股東人數(shù)較少，要求50人以下，資本要求高于3萬；股份發(fā)起人為2到200人，注冊資本高于500萬。（3） 股權轉讓的限制程度不同：某公司股權首先需要在公司部轉讓，如果公司其他股東都不購買的化才可以轉讓到公司外部，必須經(jīng)過半數(shù)以上股東同意；股份原則是股權可以自由轉讓。（4） 出資人與經(jīng)營者分離程度：某公司的分離程度較低，股份的分離程度較高。（5） 經(jīng)營公開度不同：某公司經(jīng)營公開度較低，不公開經(jīng)營狀況；股份經(jīng)營公開，定期披露。6、 公司制的基本特征（1） 是一種法人企業(yè)制度，是一種具有獨立法人資格和法人地位的企業(yè)制度。法人具有民事權利能力和民

10、事行為能力，享有民事權利，承擔民事義務。（2） 公司制以法人產(chǎn)權制度為前提，是一種擁有獨立的法人產(chǎn)權的企業(yè)制度,表現(xiàn)為原始所有權與產(chǎn)權的分離。（3） 公司制是通過一套法人治理結構，保證企業(yè)正常運行和科學管理的企業(yè)制度。7、 法人治理結構的在制衡機制，并進行分析法人治理結構：是公司制企業(yè)部不同的權利機構相互制約、相互制衡的關系機制。不同的權利機構包括：（1） 股東大會：最高權利機構；董事、監(jiān)事的選舉和罷免,章程修改,重大投資等公司重大戰(zhàn)略決策的制定。（2） 董事會：股東大會閉幕之后負責公司的日常經(jīng)營管理的最高組織。負責公司的戰(zhàn)略決策管理，負責對高管的聘任、考核和解聘，負責向股東大會提交議案。（3

11、） 執(zhí)行機構（經(jīng)理層）:對公司日常經(jīng)營管理權、對公司的商業(yè)代理權、法律代理權。（4） 監(jiān)督機構（監(jiān)事會）:監(jiān)事董事會和經(jīng)理層的行為；對全體股東利益負責，直接對股東大會負責。兩種重要的部關系：（1） 股東大會與董事會：信任-托管關系，一旦授權，任何股東不能干預董事會決策。（2） 董事會與執(zhí)行機構(經(jīng)理層)：委托-代理關系，目標取向不一致。委托人必然采取措施降低代理成本即委托人為代理人提供有效地激勵機制和監(jiān)督約束機制。8、 企業(yè)戰(zhàn)略的要素有哪一些（1） 戰(zhàn)略思想：是指導戰(zhàn)略指定實施的基本想法和觀點，是企業(yè)戰(zhàn)略的靈魂，有什么樣的戰(zhàn)略思想就會有什么樣的戰(zhàn)略安排，戰(zhàn)略思想來自于對戰(zhàn)略理論，是對戰(zhàn)略環(huán)境的

12、分析，一般與企業(yè)家的個性和風格有關。（2） 戰(zhàn)略環(huán)境：是制定和實施戰(zhàn)略的基礎，戰(zhàn)略也是主要應對環(huán)境變化的，通過外部環(huán)境分析，可以找出企業(yè)未來的定位。（3） 戰(zhàn)略目標：是企業(yè)戰(zhàn)略的核心，是制定企業(yè)戰(zhàn)略首先要考慮的部分，是制定其他戰(zhàn)略容的依據(jù)。企業(yè)戰(zhàn)略目標是否合理，對整個企業(yè)戰(zhàn)略的制定起到?jīng)Q定性作用。它是由一個個階段性目標構成的。（4） 戰(zhàn)略重點：是企業(yè)制定戰(zhàn)略關鍵部分，包括對戰(zhàn)略目標實現(xiàn)有重大影響的活動、業(yè)務部門和問題。抓住關鍵部位，突破薄弱環(huán)節(jié)，就能帶動全局。戰(zhàn)略重點的選擇必須圍繞戰(zhàn)略目標進行，通過對環(huán)境的研究，分析企業(yè)的實力和弱點，找出關鍵部分。（5） 戰(zhàn)略對策：保證戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的一整套方針

13、、措施和手段。包括多個方面，凡是影響戰(zhàn)略目標的推進和實現(xiàn)戰(zhàn)略重點的以因素，都是戰(zhàn)略對策解決的對象。（6） 戰(zhàn)略階段（步驟）：戰(zhàn)略實現(xiàn)是個過程，需要逐步逐階段來實現(xiàn)。每個階段都有各自的重點，且不同階段之間要保持前后的銜接、協(xié)調(diào)一致。9、 企業(yè)的部資源的類型以及容（1） 財政資源：包括資信度、信貸能力、融資能力等。（2） 企業(yè)物質(zhì)資源：包括有形資產(chǎn)（廠房設備，機器設備等）、核心資產(chǎn)。（3） 人力資源：包括人員的素質(zhì)、能力、數(shù)量、工作技能與經(jīng)驗等。（4） 無形資產(chǎn)：包括知識產(chǎn)權（專利，商標等）、品牌、網(wǎng)絡渠道、客戶信息及資源、專有技術。（5） 組織資源：包括企業(yè)聲譽、文化制度、形象、歷史傳統(tǒng)等。10

14、、 影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的直接因素（1） 市場需求因素：包括市場容量、市場的需求層次、市場潛在需求、市場的需求變動趨勢。（2） 競爭因素：包括行業(yè)及其替代行業(yè)的競爭因素、主要競爭對手的情況（產(chǎn)品，質(zhì)量，價格，經(jīng)營戰(zhàn)略等）。（3） 營銷/分銷因素：包括企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)銷商、零售商的狀況，他們是企業(yè)產(chǎn)品能否開拓市場的重要因素。（4） 資源因素：特指企業(yè)的生產(chǎn)要素、企業(yè)的部資源。（5） 直接相關的政策和法規(guī)：政府的產(chǎn)業(yè)、稅收、投資、外匯政策及相關法律法規(guī)。11、 什么是企業(yè)的多元化戰(zhàn)略，實施多元化戰(zhàn)略應注意什么問題多元化戰(zhàn)略：也成混合多元化或者是混合一體化，指增加與本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或者勞務相關的或不相關的業(yè)務

15、，在多個行業(yè)發(fā)展，為市場提供多樣化的產(chǎn)品，進一步壯大企業(yè)。注意問題：（1） 多元化戰(zhàn)略應以專業(yè)化為基礎：有自己的拳頭產(chǎn)品，將某一種或某幾種產(chǎn)品做精做大，再向其他方面擴展。（2） 多元化應以相關性多元化為主：向與本企業(yè)有關聯(lián)性的的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)進行擴展。運用企業(yè)通用的設備生產(chǎn)出不同規(guī)格的產(chǎn)品，可以節(jié)約成本，大大節(jié)省網(wǎng)絡運營成本、營銷成本。（3） 盡量避免非相關性多元化：盡可能避免向與本企業(yè)的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)進行擴展，這樣對企業(yè)的品牌、網(wǎng)絡、生產(chǎn)應用性很低，也會大大耗費成本。12、 企業(yè)競爭戰(zhàn)略有哪一些并作相應分析（1） 成本領先戰(zhàn)略：是總成本的領先，應該貫徹于企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，與商品價格息息相關，表現(xiàn)在企業(yè)

16、在原料采購，生產(chǎn)，技術產(chǎn)品包裝，庫存運輸營銷目的等各個環(huán)節(jié)，都要努力做到成本控制。（2） 差異化戰(zhàn)略：為消費者提供獨具特色、別具一格的產(chǎn)品或者是服務，在全產(chǎn)業(yè)圍形成獨特。表現(xiàn)為產(chǎn)品性能的差異化和個性化、產(chǎn)品外觀設計和整體質(zhì)量的差異化、服務個性即服務的差異化、品牌形象的差異化。（3） 專業(yè)化戰(zhàn)略（集中一點戰(zhàn)略）：不采取多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略，要求針對一個目標市場，單一的客戶群進行專業(yè)化經(jīng)營策略。表現(xiàn)為市場定位的專業(yè)化、生產(chǎn)專業(yè)化和服務的專業(yè)化。13、 企業(yè)成長型戰(zhàn)略有哪些容（1） 橫向一體化：圍繞同一產(chǎn)品，在行業(yè)展開橫向擴。擴大規(guī)模，提高產(chǎn)量，從而降低成本。自己開發(fā)周期長、費力，并購昂貴的組織成本（主

17、要是對被并購企業(yè)資源、管理模式等有效整合的問題，還有跨文化管理問題）。（2） 縱向一體化模式：a、是與企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)相關的、提供原料和資源的，對企業(yè)的前向關聯(lián)和后相關聯(lián)來擴展，建立穩(wěn)定的供應鏈；b、下游產(chǎn)品銷售，把為本企業(yè)做工作的經(jīng)銷商和經(jīng)銷商帶入企業(yè)部；c、并購中介商，成立子公司。包括前向與后向，前向聯(lián)系（為企業(yè)提供要素，資源，供應商），后相聯(lián)系（增加客戶渠道，拓展營銷網(wǎng)絡等）能擴大企業(yè)規(guī)模，壯大企業(yè)實力，優(yōu)勢是保持企業(yè)長期經(jīng)營發(fā)展的穩(wěn)定性，方法是并購或控股供應商。（3） 混合一體化或者是混合多元化（也稱之為多元化戰(zhàn)略）：指增加與本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或者是勞務相關的或不相關的業(yè)務，在多個行業(yè)發(fā)展，為

18、市場提供多樣化的產(chǎn)品，進一步壯大企業(yè)。分為相關性多元化和非相關性多元化。企業(yè)：在市場經(jīng)濟條件下，資本所有者通過組織生產(chǎn)要素獨立開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，追求經(jīng)濟利益最大化的經(jīng)濟組織。企業(yè)包括：公司制企業(yè)、獨資企業(yè)、合伙企業(yè)?，F(xiàn)代公司主要特點：股權分散、兼并潮流、經(jīng)營管理階段出現(xiàn)、經(jīng)營日益國際化。企業(yè)戰(zhàn)略管理：根據(jù)企業(yè)外環(huán)境的狀況及變化，對企業(yè)戰(zhàn)略的實施進行組織、推進、控制、調(diào)整與評價的過程。戰(zhàn)略管理的功能：（1）適應環(huán)境變化，使企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢，避免經(jīng)營發(fā)展過程的盲目性。有效整合企業(yè)資源，發(fā)揮企業(yè)能力，使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展能力，在持續(xù)的發(fā)展過程中獲得競爭優(yōu)勢。（2）對企業(yè)整個組織的運行起導向作用，發(fā)揮組織的協(xié)同作用。有效引導企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的全過程以及各部門、各環(huán)節(jié)的活動，能夠協(xié)調(diào)和有效組織企業(yè)各個方面和環(huán)節(jié)的工作，使之發(fā)揮企業(yè)系統(tǒng)的整體功能，