急診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)

1、急診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)急診科是醫(yī)院中最重要的一個(gè)科目， 那你知道急診護(hù)士個(gè)人總結(jié) 怎么寫嗎 ?下面小編就和大家分享急診護(hù)士個(gè)人總結(jié)， 來欣賞一下吧。急診護(hù)士個(gè)人總結(jié) （一 ）xx 年醫(yī)院提出 優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?？频墓ぷ魉悸?,我科護(hù)理人員始 終保持著良好的精神風(fēng)貌， 堅(jiān)守在工作崗位上， 并結(jié)合自身實(shí)際情況 不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖?旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人 員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)例。護(hù) 理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事

2、件次。2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷 書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活 動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、 規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流 用語，并使用在實(shí)際工作中。 不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討 論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性， 有效處理工作中出現(xiàn)的各種 矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn) 0 投訴，綜合 滿意度達(dá) 99.1%。2、以人為本 ,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán) 境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭

3、一杯水等便 民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用 急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施， 減少候診取藥的時(shí)間。 并通過 環(huán)境的衛(wèi)生督促、 護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。 重視 三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙 聯(lián)系家屬或救助站， 今年救助此類病人達(dá)人， 通過身份證聯(lián)系省外家 屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。 對(duì)患者的意見及在 工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)， 有效利用人力資源， 通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)

4、控， 減輕年輕護(hù)士的工 作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程 等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì) 量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落 實(shí)到位。3、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域 劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人 員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、 重癥病人就診時(shí)， 合理利用綠色通道的措施， 為搶救贏得了寶貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)

5、域工作告知事項(xiàng)，新入科人 員工作注意要點(diǎn)等， 系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工 作。四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1. 全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。2. 第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作 考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3. 全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)， 全部合格，達(dá)標(biāo)率為。 新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。4. 基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到 icu 進(jìn)修學(xué)習(xí) 危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技 術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理

6、念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。5. 每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士 的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。6. 根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練 度及急救儀器的使用能力， 要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組 病例討論及護(hù)理查房。效果良好。7. 制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng) 定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理 病例個(gè)案分析一例， 通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維， 提高護(hù)理人 員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作 示范、教學(xué)查房、搶救配合演練

7、等教學(xué)工作的實(shí)施， 取得了較好效果， 尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。 今年順 利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房， 留觀 病人逐漸增多， 護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、 基礎(chǔ)護(hù)理和 健康教育等，同時(shí)安排人員到 icu 進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸 腔閉式引流等管道護(hù)理。xx 年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處， 未能順利完成護(hù)理研究課題， 個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、 被動(dòng)的態(tài) 度。在為患者服務(wù)過程中， 個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者 的不滿情緒等。 新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)， 醫(yī)療市場(chǎng)的

8、 激烈競(jìng)爭(zhēng)，流動(dòng)人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建 設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新 一年的工作計(jì)劃。急診護(hù)士個(gè)人總結(jié) （二 ） 一年來，急診內(nèi)二科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的具體指導(dǎo)下 以三個(gè)代表 和 xx 大會(huì)議精神為指導(dǎo)，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)， 在友誼科室的密切配合及急診內(nèi)二科全體護(hù)理人員的共同努力下， 使 我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升， 取得了多方面的好評(píng)。 為進(jìn)一步 配合我院的改革進(jìn)程，切實(shí)履行上級(jí)指示，以質(zhì)量求生存，加強(qiáng)科室 管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 建設(shè)，做好科室的規(guī)范化管理，以推進(jìn)科室管理的科學(xué)化

9、、規(guī)范化和 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，更好的為全縣人民服務(wù)。一、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍 隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的 整體素質(zhì)提出了更高的要求。1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平 ;組織全科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù) 士長定期對(duì)本科護(hù)士理論和操作進(jìn)行考核， 入科崗前培訓(xùn)率達(dá) 100%。2、人才培養(yǎng)：科室選派護(hù)理人員參加急診?？谱o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn) 二人次，取得急診?？谱o(hù)士證一人。3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：組織科室人員對(duì)心電圖機(jī)、 思想?yún)R報(bào)專題心電監(jiān)護(hù)儀、 心電除顫機(jī)、 創(chuàng)傷急救技術(shù)等進(jìn)行操作培 訓(xùn)并熟練操作， 護(hù)理技術(shù)操作考核合格率達(dá) 90%，定期組織護(hù)士輪流 授課，對(duì)科室常見呼

10、吸、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共 同學(xué)習(xí)，相互交流。二、提供規(guī)范化服務(wù)加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件， 要求全科 護(hù)士主動(dòng)去觀察病情， 這樣不但增加了護(hù)患溝通縮短了護(hù)患之間的距 離，而且有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。 為更好地開展護(hù)理工作起到良 好的促進(jìn)作用。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。三、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量定期進(jìn)行檢查考核， 是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。 為了提高護(hù)理質(zhì)量， 在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上， 對(duì)科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃， 重新制定 了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，護(hù)士長不定期抽查，護(hù) 理組長值班必查， 護(hù)理文件合格率 90%。對(duì)于檢查中存在的

11、不足之處 進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，定期召開質(zhì)控會(huì)，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、 質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。 在環(huán)節(jié)質(zhì)量上， 注重?fù)尵茸o(hù)理記錄書寫的及時(shí)性與規(guī)范性， 在安全管 理方面和消毒隔離方面，嚴(yán)格把關(guān)，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離合格率 達(dá) 100%，搶救藥品完好率達(dá) 100%。四、實(shí)行量化管理全年各科室累計(jì)共完成住院 14574 人次，門診 11492 人次，輸 血 158 人次，靜脈注射 1299 人次，肌肉注射 3189 人次，皮試注射 1798 人次，靜脈采血 822 人次，霧化吸入 3727 人次，胃鏡 329 人 次，導(dǎo)尿 45 人次，吸氧 445 人，危重

12、病人搶救 34 人次，洗胃 45 人 次。新形勢(shì)和新任務(wù)，對(duì)我們的工作提出了更新、更高的要求，也為 我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力。 我們會(huì)緊密團(tuán) 結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作，朝著提高兩個(gè)效益，創(chuàng)建 和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn) !急診護(hù)士個(gè)人總結(jié) （三 ）在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下， 在各科室互相配合支持下， 使我 順利完成本年度的護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：一、為病人護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)堅(jiān)持了以病人為中心， 以病人的滿意為核心， 以病人的要求為目標(biāo)。首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語、理解、 同情病人

13、的痛苦，使病人感到親切、自然，加強(qiáng)與病人的溝通，通俗 易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥 的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人。掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施，即使評(píng) 估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張焦慮情緒，使病 人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意 為核心，以病人的需要為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，以患者滿意是 醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系， 只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。二、保證護(hù)理安全1、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)， 明確崗位責(zé)任制和護(hù)理

14、工作制度， 各位 護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全管理組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識(shí)教育， 提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能 力，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、 責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老 師，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。3、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力 ;完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案， 對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)， 從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控1、重新指定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則，定期或不定期 進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查， 對(duì)查出的問題進(jìn)行不定期抽查， 向護(hù)理部質(zhì)量檢 查反饋信息，并進(jìn)行綜合分析，查找原因，不