小區(qū)物業(yè)工程部水電管理制度

1、小區(qū)物業(yè)工程部水電管理制度1 . 工程部水電管理規(guī)定1.1 目的加強(qiáng)對(duì)水電管理，堵住漏洞。1.2 適用范圍物業(yè)公司各管理處工程部1.3 內(nèi)容1.3.1 所有工程部人員都有責(zé)任和義務(wù)對(duì)本管理處所管水電進(jìn)行認(rèn)真管理。1.3.2 所有員工必須以身作則，凡與人串通偷水偷電者，一經(jīng)查出將作嚴(yán)肅處理。1.3.3 確保水電設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行，水電正常安全供給。1.3.4 隨時(shí)巡查，所有公共用水、用電須裝表并有完整記錄資料，發(fā)現(xiàn)漏水、電現(xiàn)象，隨時(shí)維修，節(jié)約用水、用電1.3.5 定期檢查各用戶水電使用情況，防止偷水偷電現(xiàn)象發(fā)生。1.3.6 按時(shí)抄送水電表，并力求抄表正確、準(zhǔn)時(shí)， 每月將水電使用情況匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

2、。1.3.7 嚴(yán)禁私拉亂接、水電線路的更改。水電表的安裝要經(jīng)主任以上同意方可。1.3.8 隨時(shí)向各水電用戶講解水電使用要求方法，注意事項(xiàng)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題多做解釋工作。1.3.9 抄表人員施行輪換制，由副主任帶隊(duì)，最少2人抄表，除副主任為固定外，協(xié)助人員每月更換，輪流抄表。1.4 附表1.4.1 月份用電情況匯總表1.4.2 月份用水情況匯總表月份用電情況匯總報(bào)表制表:審核:批準(zhǔn):NO: FM-RW356類別用電位置用電量（度）抄表日身公 共 用 電電梯水泵室外公共照明風(fēng)機(jī)房樓道照明（應(yīng)急）樓道常規(guī)照明停;車場(chǎng)公共照明辦公用電其它個(gè)人用 電商鋪樓層業(yè)主公共用電合計(jì)個(gè)人用電合計(jì)本月用電合計(jì)電表總表讀

3、數(shù)用電損耗量說(shuō)明：月份用水情況匯總報(bào)表NO: FM-RW357類別用水量（立力）抄表日個(gè)人用水量立 用 公消防邑水兵衛(wèi)生清潔綠化辦公用水公共洗手問(wèn)本月實(shí)際用水量總表讀數(shù)本月理論用水量本月?lián)p耗說(shuō)明：制表：審核：批準(zhǔn)：2 .停電（水）管理規(guī)定2.1 工程維修人員必須確保管轄范圍內(nèi)的水、電正常平穩(wěn)供應(yīng)。2.2 正常的維修保養(yǎng)應(yīng)盡量避免停電（水）,必須停電（水）時(shí)，需按如下步驟操作：2.3.1 填寫停水停電通知單，注明原因，停電的時(shí)間等，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.3.2 將停水停電的通知提前一天公告各相關(guān)部門和用戶，以期做好相應(yīng)準(zhǔn)備。2.3.3 準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展工作，按時(shí)完成任務(wù)，隨時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。2.3.4 常規(guī)

4、維保應(yīng)盡量避開(kāi)使用高峰期，且不超過(guò)半天。2.3.5 正常停電（水）時(shí)（應(yīng)急搶修），應(yīng)迅速判明原因，將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。及時(shí)通過(guò)辦公室前臺(tái)和其它公示方式向用戶公告解釋停電（水）原因，恢 復(fù)供電（水）的大概時(shí)間等。2.3.6 市政停電（水）時(shí)，如接獲通知?jiǎng)t應(yīng)按照第二項(xiàng)第 2條進(jìn)行，如未接獲通知，工程主任應(yīng)迅速致電供電（水）部門查詢?cè)?，同時(shí)按第三項(xiàng)進(jìn)行。2.3.7 停電（水）超過(guò)8小時(shí)，工程部門要組織人員盡量采取勝補(bǔ)救措施， 內(nèi)部系統(tǒng)應(yīng)急搶修期間，工程人員須全部參加?；謴?fù)供電（水）按“配電房操作 管理規(guī)程”和“水泵房操作管理規(guī)程”進(jìn)行。2.3.8 停電（水）應(yīng)由值班人員詳細(xì)記錄，故障（內(nèi)部系統(tǒng)）停電

5、（水）分清責(zé)任人，將事故處理結(jié)果報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)3 .消防管理規(guī)定3.1 消防工作是物業(yè)管理的重點(diǎn),每一個(gè)員工都要加強(qiáng)責(zé)任心,防患于未然。3.2 各管理處應(yīng)建立健全消防現(xiàn)場(chǎng)搶救小組，各小組成員每月培訓(xùn)一次，掌握消防滅火知識(shí)和消防器具的使用。3.3 工程維修人員應(yīng)每月對(duì)消防監(jiān)控設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)，每日按班巡查，確保運(yùn)行正常。消防監(jiān)控應(yīng)保持 24小時(shí)由專業(yè)人員監(jiān)控，隨時(shí)記錄監(jiān)控 情況。3.4 安管人員要每?jī)尚r(shí)巡查一次，確保各處消火點(diǎn)設(shè)備齊全，各消防通道等暢通無(wú)阻，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，把事故處理在萌芽狀態(tài)，安管及消防工程人員 每月對(duì)物業(yè)內(nèi)消防系統(tǒng)及消防存在的問(wèn)題隱患提出總結(jié)報(bào)告給管理處主任。3.5 消防搶

6、救小組成員由總指揮和十名左右隊(duì)員組成，分工明確，責(zé)任到人，并對(duì)外公布消防搶救小組成員名單。3.6 消防事故必須記錄在案,事后應(yīng)組織人員總結(jié),對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行追究。3.7 消防應(yīng)急措施參見(jiàn)火警應(yīng)急辦法。3.8 附表3.8.1 動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)單動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)單NO FM-RW358時(shí)間地點(diǎn)動(dòng)火內(nèi)容（電焊、氣焊、其它）動(dòng)火區(qū)域操作人員操作證號(hào)碼要求動(dòng)火的理由采取的安全措施:工程部主任意見(jiàn):4 .消火栓（水）、噴淋系統(tǒng)（水）設(shè)施管理規(guī)定4.1 消火栓（水）、噴淋系統(tǒng)（水）為消防專用設(shè)施，不得挪作它用。市政消防總伐非消防時(shí)嚴(yán)禁開(kāi)啟。4.2 消火栓（水）的使用按如下步驟進(jìn)行：4.2.1 使用人填消防水動(dòng)用申請(qǐng)

7、單或噴淋系統(tǒng)（水）停用審批單4.2.2 安管部門審批4.2.3 工程部門審批4.2.4 公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字4.3 安管部門設(shè)立消火栓、噴淋系統(tǒng)管理責(zé)任人，管理責(zé)任人每月至少對(duì)其配置設(shè)備檢查一次，并簽名確認(rèn)，由每日值班之安管巡邏人員每天定時(shí)巡檢。4.4 工程部門每星期維保一次，確保消火栓（水）、噴淋系統(tǒng)（水）的正常使用功能。4.5 工程部應(yīng)在消火栓、噴淋系統(tǒng)位置設(shè)立明顯標(biāo)志，并標(biāo)明水系統(tǒng)的走向。附表： 噴淋系統(tǒng)（水）停用申請(qǐng)單4.6.2消防水動(dòng)用申請(qǐng)單噴淋系統(tǒng)（水）停用審批單NO RW-3059日期停用時(shí)間停用位置停用申請(qǐng)人停用原因工程部意見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)消防水動(dòng)用申請(qǐng)單NO FM-RW360日期動(dòng)

8、用時(shí)間動(dòng)用消防水理由運(yùn)用消防水申請(qǐng)責(zé)任人工程部意見(jiàn)安管部意見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)5 .公共用水管理規(guī)定5.1 公共用水以滿足需求和節(jié)約用水為原則。5.2 公共用水包括辦公用水、衛(wèi)生清潔用水、綠化用水和其他工程維修用水。5.3 公共用水設(shè)備的維修由工程部門按日常維修和計(jì)劃養(yǎng)護(hù)進(jìn)行。公共用水的監(jiān)管由工程部、安管部及物業(yè)部巡查人員負(fù)責(zé)。5.4 各公共用水的部門負(fù)責(zé)人須對(duì)本部門強(qiáng)調(diào)節(jié)水意識(shí)，制定用水節(jié)水方案，掌握節(jié)水方法。對(duì)浪費(fèi)水源之直接責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人處以十倍水費(fèi)的處罰。5.5 凡非公共用水使用人偷用公共用水的,處以五十倍水費(fèi)的罰款。5.6 公共用水點(diǎn)全部裝設(shè)水表，由工程部每月底抄表統(tǒng)計(jì)一次，匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

9、。6 . 公共用電管理規(guī)定6.1 公共用電以方便業(yè)主、有利形象、滿足需要和節(jié)約用電相結(jié)合。6.2 公共用電由工程部門綜合各方面意見(jiàn)，根據(jù)不同季節(jié)制定適當(dāng)?shù)拈_(kāi)關(guān)時(shí)間報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。6.3 公共用電的開(kāi)關(guān)需明確責(zé)任人一名或兩名，責(zé)任人由有電工操作證或經(jīng)過(guò)類似培訓(xùn)的人員擔(dān)任。6.4 公共用電應(yīng)裝設(shè)準(zhǔn)確的計(jì)量?jī)x表，每月抄表統(tǒng)計(jì)一次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6.5 臨時(shí)性的公共用電（如節(jié)假日等）須經(jīng)部門主任同意并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)由值班人員作好記錄。6.6 公共用電設(shè)備、設(shè)施應(yīng)按維保計(jì)劃進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保安全。7 . 生活用水管理規(guī)定7.1 生活用水由市政直供和2 次加壓兩種形式供給。生活用水設(shè)管理責(zé)任人一名

10、，該責(zé)任人應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和衛(wèi)生知識(shí)。7.2 水電工應(yīng)每周對(duì)加壓水泵及管道系統(tǒng)檢修一次，當(dāng)日值班員每?jī)尚r(shí) 一次巡查，確保水源供應(yīng)不停頓。市政停水或維修確需停水時(shí)須提前24 小時(shí)以公告形式通知用戶做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備。7.3 整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)采取封閉式，以防受到污染，各水池清洗入口須加蓋加鎖， 以確保安全，并防止非管理人員接近水源。各透氣管口要采取倒口式并加網(wǎng)，整個(gè)系統(tǒng)外圍應(yīng)保持干凈整潔，機(jī)房每星期清潔一次，水池外部每?jī)尚瞧谝淮巍?.4 按照深圳市二次供水的有關(guān)規(guī)定，對(duì)各水池進(jìn)行每年兩次定期清洗消毒， 并由水質(zhì)檢測(cè)單位對(duì)水質(zhì)采樣化驗(yàn)并出具化驗(yàn)單，資料應(yīng)齊全并由工程主任妥善保存。7.5 生活水系統(tǒng)與排水系統(tǒng)

11、及污水系統(tǒng)隔離。7.6 每年對(duì)管道系統(tǒng)進(jìn)行除銹刷漆一次，生活水系統(tǒng)管內(nèi)的防銹除銹每年一次。7.7二次供水由專門管理責(zé)任人定期巡查記錄，每月底向上級(jí)匯報(bào)供水 系統(tǒng)和水質(zhì)狀況。8 .跑水事故應(yīng)急處理規(guī)定8.1 水系統(tǒng)跑水事故為緊急事件，所有工程人員同為參與處理責(zé)任人，工程主任為事故現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。8.2 發(fā)現(xiàn)跑水的第一責(zé)任人（工程部人員）應(yīng)立即以最快的方式通知工程部其它人員，并迅速查明跑水原因。8.3 現(xiàn)場(chǎng)工程人員應(yīng)在第一時(shí)間關(guān)閉跑水位置前的伐門，斷絕水源。8.4 如果跑水對(duì)機(jī)電設(shè)備設(shè)施造成危險(xiǎn)時(shí)應(yīng)將機(jī)電設(shè)備設(shè)施轉(zhuǎn)移（如果能轉(zhuǎn)移，如電梯）到安全位置，如果不能轉(zhuǎn)移則應(yīng)先采取堵截或疏導(dǎo)水流，使之 不影響機(jī)

12、電設(shè)備安全。8.5 如果水已進(jìn)入強(qiáng)電系統(tǒng)，則應(yīng)先斷掉本系統(tǒng)電源，特別注意人身安全，防止觸電事故發(fā)生。8.6 處理事件的負(fù)責(zé)人隨時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便確定最佳處理方案。8.7 事故處理完畢，事故責(zé)任人、負(fù)責(zé)人 24小時(shí)內(nèi)將整事件寫出總結(jié)備案，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。8 . 8跑水事件應(yīng)急處理人員安排搶修工作搶修工作當(dāng)值維修人員第一現(xiàn)場(chǎng)責(zé)人木班屋轉(zhuǎn)移或保護(hù)其它重要設(shè)關(guān)?；蚨陆厮椿謴?fù)供水險(xiǎn)修工昨-I-Z1 -力清理現(xiàn)場(chǎng)芻心 應(yīng) 轉(zhuǎn)#或深握其它重干關(guān)乎或堵截水源停 Ki 立口 程 工查找原因通知相關(guān)人員規(guī)范停電的操作程序，保障業(yè)主（客戶）對(duì)停電時(shí)的情況處理、安排。9 .2適用范圍物業(yè)公司各管理處工

13、程部10 3應(yīng)急處理規(guī)程10.1.1 值班人員或第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)停電人員應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)或其它方式通知其它工程部人員和辦公室前臺(tái)及監(jiān)控中心，工程部全體人員在得知停電后應(yīng)立 即趕往配電房。10.1.2 當(dāng)日值班人員應(yīng)迅速判斷停電原因（市政停電或機(jī)房故障停電），啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電機(jī)并網(wǎng)工作，應(yīng)急發(fā)電機(jī)常規(guī)情況下應(yīng)處于自動(dòng)啟動(dòng)和并電位置， 同時(shí)檢查應(yīng)急發(fā)電機(jī)各運(yùn)行參數(shù)是否正常，各油水位等是否正常。10.1.3 值班人員以外的其他維修人員應(yīng)首先啟動(dòng)電梯應(yīng)急救人程序放出被困人員，然后協(xié)助值班人員檢查配電房情況。10.1.4 工程部主任接到停電通知后,應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，檢查停電和發(fā)電情況。判明停電原因，證實(shí)電梯困人解救情況，通知監(jiān)控中心向業(yè)主廣播停電情況。 如果是市政停電，致電供電部門了解停電原因和恢復(fù)供電時(shí)間，如果是配電房?jī)?nèi)故障停電，應(yīng)立即組織人員搶修，同時(shí)將大體情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。10.1.5 應(yīng)急發(fā)電機(jī)運(yùn)行期間，值班人員應(yīng)隨時(shí)檢查發(fā)電供電情況， 并抄表記錄