第三組京城房車旅游營銷計劃書

1、京城房車旅游營銷計劃書北京城市學院10旅本1班第三組京城房車旅游營銷計劃書目錄 錯誤！未定義書簽。一、項目簡介 3（一）房車旅游理念（即：項目構思來源） 3（二）公司設計 3（三）公司的Logo 3二、目標市場環(huán)境分析 4（一）市場宏觀環(huán)境分析 41. 經(jīng)濟因素 42. 社會文化因素 43. 人口因素 44. 政治法律因素 4（二）市場微觀環(huán)境分析 51 .內(nèi)部環(huán)境因素（即：企業(yè)內(nèi)部分析） 5（1 ）房車旅游的產(chǎn)品狀況 5（2）房車旅游產(chǎn)品出口地區(qū)分布 5（3）房車旅游的核心競爭力 52. 供應商因素 5（1 ）競爭者的優(yōu)勢 5（2）我們的優(yōu)勢 6三、關于京城房車旅游的目標市場選擇（即STP戰(zhàn)

2、略）6四、營銷策略分析（即4P 策略） 6五、風險防范 7六、結語 7七、附錄 7附錄1 ：調查問卷 7附錄2：調查報告 9附錄3：工作感言 19-、項目簡介（一）房車旅游理念（即：項目構思來源）當今的世界發(fā)展節(jié)奏很快，尤其是生活在大都市中的人們，更是承受著生活、 工作、情感等多重壓力。所以，我們認為減壓休閑與放松身心對于每個城市人都 具有一定的吸引力。旅游就是一個不錯的休閑放松方式，如今團隊旅游，大眾旅游都已經(jīng)十分普 及了，但是房車旅游仍是一個比較新鮮的詞。最初了解到房車是從國外的電影中， 比如歐美大片，感覺十分新鮮、時尚。2009年12月發(fā)布的國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見把旅游房車納入

3、國家鼓勵類產(chǎn)業(yè)目錄。2011年，中國旅游業(yè)“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃綱要（征 求意見稿）»,提出要積極鼓勵發(fā)展自駕車旅游，加快完善自駕車營地、房車宿營 地等與休閑旅游新需求相適應的設施和服務。房車旅游得到了全國各級旅游管理 部門和旅游企業(yè)的重視。中國市場已經(jīng)成為房車旅游的新興市場，國內(nèi)房車旅游現(xiàn)階段主要以房車旅 游俱樂部的形式向旅游者推廣；房車旅游者大多采用租賃的方式出游，專門購買 房車去旅游的人還很少；涉足房車旅游的旅行社也不多。有政府的政策支持，一大批汽車旅館、汽車營地、加油維修站點等服務設施 的建立將會帶動房車的增長。在這個行業(yè)還沒有太多人涉足的時候，正是我們大 展宏圖的時機。（二

4、）公司設計公司名稱：RV travel company （RV 房車（Recreational Vehicle）,英文 縮寫）。中文名：房車旅游公司公司的性質：類似中介，但不全是中介，不僅是中介，類似旅行社，但不全 是旅行社，不僅是旅行社。公司的主營業(yè)務：為消費者提供房車，司機，房車宿營地，提供各類游樂觀 光項目。人性化服務有：根據(jù)消費者需求改造房車（消費者自己的），房車婚禮，房 車蜜月旅行，房車家庭聚會，等等。（三）公司的Logo二、目標市場環(huán)境分析（一）市場宏觀環(huán)境分析1 .經(jīng)濟因素隨著全球經(jīng)濟的飛速發(fā)展，旅行房車在美國、歐洲已經(jīng)是人們休閑旅游甚至 生活中的一部分。國外房車消費的主要目的是

5、：旅行、打獵、釣魚等休閑活動。 我國的經(jīng)濟水平也在穩(wěn)步而大幅的的提高。 人們的生活水平越來越好。因此，對 消費和文化的需求要求越來越高。對于生活的品質的要求也越來越高，精細程度 也不斷提高。因為國民經(jīng)濟收入、消費水平還是與國外發(fā)達國家相比不太高， 所 以中國的房車產(chǎn)業(yè)和房車旅游目前還處于起步階段， 隨著生活水平的提高和道路 交通條件的改善，自己駕車出游成為新時尚，房車旅游前景廣闊。2 .社會文化因素現(xiàn)在的中國是一個飛速發(fā)展的多元化的國家。 人們除了保留有很多舊的生活 習慣之外，還受到了很多外來文化的影響。中西方文化的差異造成了國內(nèi)外旅游 消費理念的不同。西方人偏重于休閑旅游的行為過程，而國人則

6、表現(xiàn)為側重于苦 旅之后對旅游景點的游覽。尤其是在北京這樣一個國際化大都市中， 文化的相互 交融、相互碰撞體現(xiàn)得非常明顯。所以，我們就應著手于北京這座城市，開辟不 同的旅游線路，將房車旅游開發(fā)起來，讓更多游客了解到更多途徑的旅游方式， 從而宣傳房車旅游。3 .人口因素人口因素，對于中國來說，這永遠是個可持續(xù)討論和分析的因素。因為，作 為一個人口大國，人口因素帶給中國的影響太多太多， 不管是有時也好、劣勢也 罷。不過人口眾多也未必只有壞處， 人口數(shù)量多了，說明房車旅游有更大的市場 需求，人們都會對這個新鮮的旅游方式產(chǎn)生興趣而參與到其中，從而就會為企業(yè)增加利潤率。這人口多還不僅僅是顧流量大了。其次，

7、如果你口碑樹立起來了， 那么這么多人在自己的人際網(wǎng)絡中進行著一種發(fā)散式的宣傳，那么這種廣告效應不僅節(jié)省成本，而且能起到事半功倍的效果。4 .政治法律因素2009年12月發(fā)布的國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見把旅游房車納入 國家鼓勵類產(chǎn)業(yè)目錄。2011年，中國旅游業(yè)“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃綱要（征 求意見稿）»,提出要積極鼓勵發(fā)展自駕車旅游，加快完善自駕車營地、房車宿營 地等與休閑旅游新需求相適應的設施和服務。房車旅游得到了全國各級旅游管理 部門和旅游企業(yè)的重視。從這里就可以看出，政府也同樣的大力支持開展房車旅游項目?？磥?，房車旅游將會在人們未來的生活中成為重要的一部分。(二)市場微觀環(huán)境

8、分析1.內(nèi)部環(huán)境因素(即：企業(yè)內(nèi)部分析)(1)房車旅游的產(chǎn)品狀況我們公司在為消費者提供房車，還為消費者設計旅游路線；為自備房車的消 費者，根據(jù)他們的要求，為其改造房車；為各家庭、各公司、各組織舉辦不同類 型的聚會，聯(lián)合婚慶公司為不同消費群體打造房車婚禮。(2)房車旅游產(chǎn)品出口地區(qū)分布房車旅游先主要在北京地區(qū)開發(fā)，若有良好的發(fā)展，就開始向全國范圍內(nèi)擴 展，以及港澳臺地區(qū)發(fā)展，做強做大。(3)房車旅游的核心競爭力我們認為我們房車旅游的核心競爭力包括幾部分：第一，我們的主營業(yè)務是為消費者提供房車的同時，為消費者設計滿意的旅游路線。還有一些自備房車的 消費者，根據(jù)他們的要求，為其改造不同風格的房車；第

9、二，我們的個性化服務 是為各家庭、各公司、各組織舉辦不同類型的聚會，提供房車、路線、露營地、 及各種娛樂節(jié)目。還有聯(lián)合婚慶公司為不同消費群體打造與眾不同的、令人印象深刻的房車婚禮、蜜月旅行。第三，我們具有足夠的創(chuàng)新研發(fā)能力，創(chuàng)新能力是 企業(yè)持續(xù)生存和發(fā)展的根本，我們的文化理念首先就是一種持續(xù)發(fā)展、不斷創(chuàng)新 的保證，其次我們對于市場需求的重視就是另一種創(chuàng)新的體現(xiàn)，市場需求已發(fā)生 變化，我們就會馬上調整策略，這樣的應變能力也是的我們具有足夠的自我更新 能力。2 .供應商因素我們與各大房車公司通過簽訂合同，以優(yōu)惠價格租到房車。我們的露營地點 選擇在北京八大房車露營基地，因為這是新興產(chǎn)業(yè)，與之匹配的資

10、源并不多，能 利用的我們盡最大努力做到，通過與之合作，達成利益一致，以優(yōu)惠價格獲得各 類娛樂設施的門票，也可以采取聯(lián)票或者各種捆綁式的門票。3 .競爭者因素我們認為，我們房車旅游的競爭者包括：自助游、團隊旅游等市面上各種旅 游形式，和各大旅行社舉行多樣的旅游活動。(1)競爭者的優(yōu)勢以團隊旅游來說，有些消費者選擇團隊旅游，旅行社把旅游者基本需要的多 種服務集中起來一次性銷售給旅游者為旅游者提供了極大的方便，省去了旅游者自己訂房、訂機票車票、租車、訂餐等很多麻煩；旅行社在客人出發(fā)前就為旅游 者制定了詳細的各種服務和接待計劃；旅行社為公司團隊旅游提供的食、住、行、 游都是系統(tǒng)性的，拿的都是團購價，都

11、是低于市場價格很多；旅行社的團隊旅游 有導游講解；旅行社團隊會有旅游意外保險。（2）我們的優(yōu)勢將家安在輪子上體現(xiàn)的是一種個性化的生活方式。旅游者根據(jù)自己的安排 和喜好決定自己的路線，行程并且告訴我們，他們就完全不用擔心其他有關這一 方面的問題了。對于對房車領域認知不足、初次消費房車的百姓來說，房車租賃 價格偏高造成他們對房車消費的懷疑， 因此我們結合我們公司的旅游理念，和新 型的娛樂方式，我們在不同時期針對不同的人群會推出折扣價、 家庭租用價、商 務合同價、淡旺季價、節(jié)日價等價位。而且我公司與各大房車公司、各大露營基 地簽訂長期合作合同，能夠以低于市場價的價格租到房車和車位，因此在價格上 占有

12、絕對優(yōu)勢。旅游者不用被旅行社指揮得團團轉， 在什么地方吃飯、天黑前在 哪安營扎寨，全憑自己的興趣所至。三、關于京城房車旅游的目標市場選擇（即 STP戰(zhàn)略）市場細分： 我們認為房車旅游的目標市場比較復雜，基本可以認為是群組型。目標市場： 我們面對的是一個很廣泛的旅游市場，需要滿足不同類型的旅游項目。所以，18歲一40歲左右的中青年人，白領等有一定消費能力的 人。市場定位： 我們的定位是： 車子外面是世界，車子里面是自家”，旅游和生活 完全結合起來，行在路上，樂在其中。旅游者不用被旅行社指揮得 團團轉，在什么地方吃飯、天黑前在哪安營扎寨，全憑自己的興趣 所至。四、營銷策略分析（即4P策略）（一）產(chǎn)

13、品方面1、我們公司在為消費者提供房車的同時，為消費者設計滿意的旅游路線；2、為自備房車的消費者，根據(jù)他們的要求，為其改造不同風格的房車；3、為各家庭、各公司、各組織舉辦不同類型的聚會，提供房車、路線、露營地、 及各種娛樂節(jié)目；4、聯(lián)合婚慶公司為不同消費群體打造與眾不同的、令人印象深刻的房車婚禮、 蜜月旅行。（二）價格方面對于對房車領域認知不足、初次消費房車的百姓來說，房車租賃價格偏高造 成他們對房車消費的懷疑，因此我們結合我們公司的旅游理念，和新型的娛樂方 式，我們在不同時期針對不同的人群會推出折扣價、家庭租用價、商務合同價、 淡旺季價、節(jié)日價等價位。因為我公司與各大房車公司、各大露營基地簽訂

14、長期合作合同，能夠以低于市場價的價格租到房車和車位，因此在價格上占有絕對優(yōu)勢（三）渠道方面房車來源：與房車公司簽訂合同，以優(yōu)惠價格租到房車。公司也會購買少數(shù)的房 車供消費者租用，但主要還是以向房車公司租用為主。房車露營地來源：北京八大房車露營基地。因為這是新興產(chǎn)業(yè)，與之匹配的資源 并不多，能利用的我們盡最大努力去協(xié)調、 溝通，通過與之合 作，達成利益一致，以優(yōu)惠價格獲得露營地門票和各類娛樂設 施的門票（可以采取聯(lián)票或者各種捆綁式的門票的方式）。項目銷售渠道：與各大公司、組織進行合作，以優(yōu)惠價為其組織年度旅游之類的 活動。網(wǎng)絡營銷渠道：創(chuàng)建自己的官網(wǎng)，也可與其他網(wǎng)站合作，通過網(wǎng)絡銷售 “我們的

15、產(chǎn)品”，（四）促銷方面1、通過網(wǎng)絡，雜志，報紙，電視等媒介做宣傳，傳播新概念的旅游方式， 吸引觀眾注意力，提高知名度。2、在各大車站、出租車上貼示本公司的廣告，海報。3、舉辦活動，提高知名度。讓房車公司做投資，辦場有關房車旅游的主題 晚會，邀請各界商業(yè)人士參與，擴大知名度的同時廣泛的收集建議；與 房車露營地合作舉辦篝火晚會野餐等活動，吸引各界人士參與。4、在節(jié)假日，推出特色房車旅游項目及打折和優(yōu)惠政策。如：情人節(jié)時， 推出浪漫情侶游，并給予情侶優(yōu)惠價。5、我們的廣告語：“帶上你的家去旅行，享受你的自由生活” travel with house , enjoy your free life五、風

16、險防范（一）安全問題：保險，駕照，司機的駕駛技術，旅客的安全教育問題（二）房車維護問題六、結語綜上所述，我們認為我們的房車旅游還是有一定的優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Φ模?我們 相信這個項目如果做進一步更加詳細的設計會達到超乎您想象的水平。 我們的初 期設想已經(jīng)完成。七、附錄附錄1 ：調查問卷京城房車旅游調查問卷房車旅游是一種以房車為載體的新型旅游方式。軍子外面是世界，車子里面是自家”，旅游和生活完全結合起來，行在路上，樂在其中。可以讓 旅行者擺脫旅行社的控制，隨心所欲，個性時尚。房車旅游早已風靡美國，歐洲，如今席卷中國，您準備好了嗎？Let s go!1、您的性別口男口女2、您的年齡段 24以下口 254

17、43、您的學歷口本?？埔韵驴趯？?、您的目前狀況口在?？谠诼?、您的月收入 1000以下口 10013000口 4564 65以上口本科口研究生口研究生以上口待職口退休口其他口 30015000 口 500110000 口 10000 以上口56人口7人以上口5日以上口無所謂口專門司機 口其他口外租房車/半自助游口自購房車/半自助游口 8001000/天口 1000以上/天口與家人或同事、朋友增進感情口其他口安全口駕照/駕駛技術口費用高口旅游常識和經(jīng)驗不足6、目前，您是否愿意參加房車旅游不愿意口根本不愿意口十分愿意口愿意 口無所謂 7、您若是參加房車旅游，您會選擇與幾人同行口2人以下口34人8

18、、您若是參加房車旅游，你會傾向與幾天的行程 1日游口24日9、您若參加房車旅游，您會選擇誰來駕駛 口家人 口自己口朋友輪流開10、您若參加房車旅游，你會選擇哪種組織方式呢 口外租房車/自助游口自購房車/自助游口其他11、您若租用房車，您認為您能支付的起的價位是口 300/天口 400600/ 天口 600800/天12、您是因為什么原因出行（多選）口放松口公事口重大紀念日口假期在家沒事干由于如今市面上可利用的房車旅游資源有限，所以我公司為了安全起見只有 以下八個房車宿營地可供選擇（北京鳳凰嶺田園王姐果園露營地，京城房車愛好者 露營之家一一北京房車露營公園， 山丘型汽車露營地： 天津薊縣山野房車

19、營地，昌平區(qū)十三陵水庫匹克尼克露營地，延慶野鴨湖濕地自然保護區(qū)露營地，北京匯通諾爾狂飆樂園汽車 （房車）露營地，房山十渡風景區(qū)仙龍島露營地，河北易縣官廳水庫漁民島汽車（房車）露營地）13、您若參加房車旅游，您目前只能在這八個露營地中選擇扎營，您還愿意參加嗎？非常愿意口愿意 無所謂不愿意口根本不愿意 14、您若想?yún)⒓臃寇嚶糜?，您比較顧慮的問題是（多選）口其他忠心感謝您的支持和協(xié)助，祝您生活美滿，健康快樂!2：調查報告京城房車旅游消費市場調 查報告北京城市學院10 旅本 1 班第三組目錄一、調查時間 11二、調查目的 11三、調查對象 11四、調查地點 11五、調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析 11（一）調查問

20、卷情況： 11（二）調查數(shù)據(jù)分析： 11六、結論與建議 18（一）結論 18（二）建議 18北京房車旅游市場分析調查報告一、調查時間2011年10月30號2011年11月10號二、調查目的隨著人們生活水平的不斷提高，對娛樂、休閑的需求越來越大，普通的大眾 旅游已經(jīng)無法滿足消費者的需求，房車旅游這個新鮮的名詞逐漸被人們熟知，鑒 于此，本調查小組對北京房車旅游市場需求進行調查分析。三、調查對象本次調查以北京市的消費者為調查對象，按月收入分為：1000元以下，10013000元，30015000元，500110000元，10000元以上這五個層次的消費 群體。四、調查地點調查時我組在北京市的朝陽區(qū)、

21、西城區(qū)、東城區(qū)、海淀區(qū)、等地分別設點進 行調查，還有部分問卷是組員通過 QQ飛信等方式聯(lián)系北京的朋友，親人，同 學完成的。五、調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析（一）調查問卷情況：問卷發(fā)放從2010年10月30日一2010年11月10日，調查對象為各個年齡 段的北京市消費者，發(fā)放形式為隨機發(fā)放。調查問卷的發(fā)放地點分別在北京市的 朝陽區(qū)、西城區(qū)、東城區(qū)、海淀區(qū)等地的預設調查點，另外 QQ飛信調查。此 次調查共發(fā)放120份問卷，回收有效調查問卷102份。（二）調查數(shù)據(jù)分析：1、整體調查情況(3)學歷(4)目前狀況(5)月收入5% 1%43%46%47%(6)是否愿意參加房車旅游(7)選擇幾人同行10%0%16%7

22、%15%口在校 口在職 口代職 口退休 .其他 1000以下 1001-3000 口 3001-5000 口 5001-1000' 10000以上口十分愿意|愿意口無所謂口不愿意根本不愿:-I 2人以下 3-4 人 5-6 人17人以上(8)傾向于幾天的行程(9)誰來駕駛(10)(11)(哪種組織方式支付的起的價位出行原因(多選)(13)若只能在八個露營地露營，是否愿意參加1%8%35%口非常愿直I息口無所謂口不愿意.根本不愿意(14)顧慮的問題(多選)2、根據(jù)不同的收入情況進行分析 (1)收入在1000以下(22份)是否愿意參加房車旅游18%J 0% 0%2 27%口十分愿意愿意口無

23、所謂口不愿意根本不愿意55%L。選擇哪種組織方式口外租房車/自助游外租房車/半自助游口自購房車/自助游口自購房車/半自助游其他支付得起的價位口 300/天 400-600 / 天口 600-800 / 天口 800-1000/天 1000以上/天參加房車旅游，顧慮的問題是若愿意參加房車旅游，是否愿意在這 8個露營地扎營（目前只有這八個）總結：由于這部分人群的收入相對較低， 愿意參加并支付的起的人并不多， 據(jù)了 解愿意參加的人都多數(shù)表示種愿望。（2）收入在10013000元（48人）是否愿意參加房車旅游參加房車旅游，選擇哪種組織方式15%0%8%V1%口外租房車/自助游外租房車/半自助游口自購房

24、車/自助游口自購房車/半自助游其他46%支付得起的價位 300/ 人.400-600 / 天 口 600-800 / 天 口 800-1000/天-1000以上/天參加房車旅游，顧慮的同題是若愿意參加房車旅游，是否愿意在這 8個露營地扎營（目前只有這八個）2%4%33%34%12%0%12%總結：這部分人群有一定的經(jīng)濟基礎，若參加房車旅游能夠支付的起費用。 不愿 意和愿意參加的人所占比例相同，但有27%人表示無所謂，所以我們要加強宣傳 力度，將這部分人群轉化為愿意參加的人。（3）收入 30015000元（26 份）是否愿意參加房車旅游口十分愿意愿意口無所謂 口不愿意根本不愿意參加房車旅游，選擇

25、哪種組織方式支付得起的價位4%4%0%口外相厲車/日助游外租房車/半自助游 口自購房車/自助游 口自購房車/半自助游其他4%口 300/天40 400-600 / 天口 600-800 / 天 800-1000/天 1000以上/天0% 4%34%31%若愿意參加房車旅游，是否愿意在這 8個露營地扎營（目前只有這八個）口十分愿意愿意口無所謂不愿意根本不愿意總結：這部分消費者收入可觀，有能力支付。愿意參加和不愿意參加的人比例差 不多，但是31%表示無所謂，所以我們要加強宣傳，充分利用口碑效應，使這部 分人群轉化為愿意參加的人。六、結論與建議（一）結論通過以上的統(tǒng)計和分析，我們認為房車旅游在市場上

26、還是存在很大的競爭優(yōu)勢的。這種新發(fā)展起來的旅游逐漸的被大家熟知，接受。但是，由于這一形式的旅游發(fā)展歷程還比較短，在中國剛剛起步，所以存在著很多亟待解決覺得問題。但值得慶幸的是政府十分重視并給予極大地支持。從很多統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，愿意參加房車旅游的人近一半以上，還有不少的人表示中立態(tài)度。綜上所述，我們認為只要對于房車旅游這一新形式旅游進行合理并具有創(chuàng)造性的開發(fā)，時刻貼近市場需求，房車必將表現(xiàn)出它驚人的市場競爭力。（二）建議通過以上的統(tǒng)計和分析，我們對開發(fā)房車旅游一項目的建議是：1、由于中國房車業(yè)并不發(fā)達，與房車相匹配的設施并不完善，所以安全方面隱患較大。如保險問題，需要完善有關保險政策，駕駛員的

27、駕照和駕駛技術問題。露營地的安全性以及旅游者自身的安全意識問題，等等。2、房車在使用過程中必然會出現(xiàn)磨損現(xiàn)象，需要定期維修，保養(yǎng)。在這一方面需要與房車公司做好協(xié)商工作，明確責懲關系，同時也要與消費者簽訂房車使用的有關合同。附錄3：工作感言鄭晨翔（組長）10110306032這個學期從組員榮升為組長，壓力頗大，身為組長擔負的責任更大，要帶領好一個團隊需要耐心，責任心， 當然還需要些領導技巧。從一開始的不知所措到之后的豁然開朗，我發(fā)現(xiàn)人是在不斷在成長和進步的，這段時間里我學會了很多，領悟了很多。慢慢地從實踐中學會了作為組長該怎么與組員溝通。怎么合理地分配工作、 、 、 、 、 、在學習上，這學期更

28、加的注重了理論知識的應用，最主要的一個任務就是我們的商業(yè)計劃書。對于從沒有接觸過“計劃書”的我們來說，我們都是“摸著石頭過河”。尤其是身為組長的我面臨的問題會更多，剛接手組長這一職務，就面臨這么大的挑戰(zhàn)。說實話，我退卻過，逃避過。但我在矛盾，掙扎過后，決定挑起重擔，并迅速的建立信心，帶領組員一步步地完成商業(yè)計劃書，期間有過歡聲笑語，也有過矛盾淚水，在團隊合作的同時，我完善了自己，成長了。我們是以小組的形式來開展這項活動的，我們小組8 個人集思廣益，最終選出老少咸宜，男女皆愛的，也與我們專業(yè)有關的房車旅游。我們組男女混合，根據(jù)個人的性格特點和長處，分工明確，很好的完成了這項工作并且收獲頗豐。相信

29、我們“北京房車旅游”的項目一定會成為北京人休閑娛樂享受的首選！在我們完成營銷計劃書的過程中，身為小組長我主要的任務是協(xié)調組內(nèi)成員的工作、做好溝通、協(xié)助組員的工作，鼓勵組員，打消組員的消極情緒。以及最后的各資料的整合和完成營銷計劃書。張思雨 10110306008在做這個商業(yè)計劃書的過程中我負責調查工作，即： 找到目標人群，并進行調查工作。從這之中我學會了如何更進一步的與陌生人進行溝通，這大大的提升了我的表達能力和溝通能力，學會了如何選擇目標人群，從而保證調查問卷的有效性， 知道了如何親近陌生人，如何和陌生人進行交流，從而緩解陌生人對于自己的戒心！我知道了“見面熟”是市場營銷中重要的一環(huán)！而我現(xiàn)

30、在雖然有所欠缺，但是我認為我在這次的市場調查中，我的靦腆、害羞有所緩解!我認為這是我克服心里障礙的一大飛躍！知道了 而這些“知道了”是我從實踐中得出的，不是紙上談兵！我知道老師您并不采用刻板的期末考試，而是這種問題及答案均由我們自己設定，得分也來自于全組的努力，采取這樣考試的用意是讓我們理論結合實際，避免產(chǎn)生教條性錯誤！并訓練我們的團隊意識，良性競爭意識，增強集體榮譽感！在側面也在使我們的班級更加團結與和諧！在這里， 我感謝老師的孜孜不倦的教導，使我的眼界開闊了很多，也從中學到了很多知識！楊帥 10110306007我是調查問卷的統(tǒng)計者及l(fā)ogo 的設計者。對于調查問卷的統(tǒng)計，我在以前并沒有相

31、似的經(jīng)驗，在統(tǒng)計的過程中，我參看了很多的資料與書籍，運用我所自學的理論，從而把調查問卷統(tǒng)計好，這大大的鍛煉了我的自學能力及理論聯(lián)系實踐的能力。而這些使我的知識儲備更加的豐富。使我在統(tǒng)計的過程中，發(fā)現(xiàn)了規(guī)律，找到了樂趣。在這次統(tǒng)計活動中，我學到了很多方法、步驟和模式，我想這為我將來參與社會工作積累了一定經(jīng)驗，在這里我感謝各個組員對于我的配合，我想這鍛煉了我們的團結協(xié)作的能力，發(fā)揚了合作，互利共贏的精神，在以后我會更加積極參與類似活動，拓展我的思維和實踐能力。陳佳藝 10110306046身為資料的整理收集者，我在面對眾多的有關于房車的資料時，需要具有良好的資料整合能力，資料的匯總、概括，使我在資

32、料整理、收集的初期的工作變得毫無頭緒，但萬事開頭難，當使自己真正的沉浸、思考，使自己的身心全部都投入到工作中的時候，我真正的喜愛了這一看似枯燥但內(nèi)涵豐富的工作中。讓我學會了如何在枯燥的工作中尋找樂趣，使我懂得了一份商業(yè)計劃書集結了很多人的智慧以及汗水。實踐是檢驗真理的唯一標準，結果往往并不是我們所想象的，學習要實踐性大于理論性，才會有很好的效果，我們這13 年所學的東西可能應用到實踐中只有那么一點點，所以，我真正體會最深的一點是：我們真正要學的是：把理論應用到實際當中！另外我還幫著組長一起完成最后的營銷計劃書，需要把所學的知識和收集的資料運用到計劃書中。總之， 通過一學期的市場營銷學學習，我更加深刻的了解到了這門課程的重要性，這門課是對市場的剖析，剖析的越細越全面，對于市場營銷就越深刻！杜梅 10110306047本學期第一次接觸商業(yè)計劃書，感覺很新鮮，但是又一點頭緒都沒有。我在小組商業(yè)計劃書中，參與確定營銷策略、收集資料并統(tǒng)計！營銷策略關系到整個商業(yè)計劃書的成敗，所以我有很大的壓力，俗話說：沒有壓力就沒有動力！所以， 我在這一學期的市場營