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文檔簡介
1、理貨崗位職責(zé)【篇一:超市理貨員崗位職責(zé)】超市理貨員崗位職責(zé)崗位職責(zé):1 、保障庫存商品銷售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源2 、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)3 、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾4 、按要求擺放排面,做到排面整齊、貨架豐滿5 、及時(shí)收架零星物品和處理破包裝商品6 、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確原價(jià)格卡7 、整理庫存區(qū),做到商品清楚,擺放安全,規(guī)律有序8 、先進(jìn)先出,并檢查保質(zhì)期9 、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)10、微笑服務(wù),禮貌用語主要工作:一、補(bǔ)貨1 、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無條碼2 、檢查價(jià)格卡是否正確,包括dm (促銷)商品的價(jià)格檢查3
2、 、商品與價(jià)格卡要一一對(duì)應(yīng)4 、補(bǔ)完貨要把卡板送回,空紙皮送到指定的清理點(diǎn)5 、新商品須在到貨當(dāng)日上架,所有庫存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收6 、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下肯空貨架的現(xiàn)象7 、補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出8 、檢查庫存商品的包裝是否正確9 、補(bǔ)貨作業(yè)期間,不能影響通道順暢二、理貨1 、檢查商品有無條形碼2 、貨物正面面向顧客,整齊靠外邊線擺放3 、貨品與價(jià)格卡一一對(duì)應(yīng)4 、不補(bǔ)貨時(shí),通道上不能堆放庫存5 、不允許隨意更改排在面6 、破損/拆包貨品及時(shí)處理三、促進(jìn)銷售,控制損耗1 、依照公司要求填寫“三級(jí)數(shù)量帳記錄”,每日定期準(zhǔn)確計(jì)算庫存量2 、及時(shí)回收零星商品3 、落實(shí)崗
3、位責(zé)任,減少損耗四、價(jià)簽/條碼超市理貨員崗位職責(zé)1 、按照規(guī)范要求打印價(jià)格卡和條形碼2 、價(jià)格卡必須放在排面的最左端,缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上3 、剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集統(tǒng)一銷毀4 、條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢梦濉⑶鍧? 、通道要無空卡板,無廢紙皮及打碎的物品殘留2 、貨架上無灰塵、無油污3 、樣品干凈,貨品無灰塵六、整齊/庫存/盤點(diǎn)1 、庫房保持清潔,庫存商品必須有庫存單2 、所有庫存要封箱3 、庫存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全4 、盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果正確輔助工作一、服務(wù)1 、耐心禮貌解答顧客詢問2 、補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品3 、及時(shí)平息及調(diào)解一些顧客糾紛4 、制止顧客各種違反店規(guī)的行
4、為:拆包、進(jìn)入倉庫等5 、對(duì)不能解決的問題,及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào)二、器材管理1 、賣場(chǎng)鋁梯不用時(shí)要放在指定位置2 、封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置3 、理貨員隨身攜帶:筆1 支、介刀1 把、手套一副、封箱膠、便簽等4 、各種貨架的配件要及時(shí)收回材料庫,不能放在貨架的底下或其它三、市調(diào)1 、按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)2 、市調(diào)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對(duì)性四、工作日志1 、條理清楚,字跡工整2、每日晚班結(jié)束時(shí)寫3、交待未完成的工作內(nèi)容,早班員工須落實(shí)工作日志所列事項(xiàng)【篇二:理貨崗位職責(zé)】超市理貨員崗位職責(zé)崗位職責(zé):1 、保障庫存商品銷售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源
5、2 、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)3 、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾4 、按要求擺放排面,做到排面整齊、貨架豐滿5 、及時(shí)收架零星物品和處理破包裝商品6 、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確原價(jià)格卡7 、整理庫存區(qū),做到商品清楚,擺放安全,規(guī)律有序8 、先進(jìn)先出,并檢查保質(zhì)期9 、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)10、微笑服務(wù),禮貌用語主要工作:一、補(bǔ)貨1 、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無條碼2 、檢查價(jià)格卡是否正確,包括dm (促銷)商品的價(jià)格檢查3 、商品與價(jià)格卡要一一對(duì)應(yīng)4 、補(bǔ)完貨要把卡板送回,空紙皮送到指定的清理點(diǎn)5 、新商品須在到貨當(dāng)日上架,所有庫存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、
6、商品名及收6 、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下肯空貨架的現(xiàn)象7 、補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出8 、檢查庫存商品的包裝是否正確9 、補(bǔ)貨作業(yè)期間,不能影響通道順暢二、理貨1 、檢查商品有無條形碼2 、貨物正面面向顧客,整齊靠外邊線擺放3 、貨品與價(jià)格卡一一對(duì)應(yīng)4 、不補(bǔ)貨時(shí),通道上不能堆放庫存5 、不允許隨意更改排在面6 、破損/拆包貨品及時(shí)處理三、促進(jìn)銷售,控制損耗1 、依照公司要求填寫“三級(jí)數(shù)量帳記錄”,每日定期準(zhǔn)確計(jì)算庫存量2 、及時(shí)回收零星商品3 、落實(shí)崗位責(zé)任,減少損耗四、價(jià)簽/條碼超市理貨員崗位職責(zé)1 、按照規(guī)范要求打印價(jià)格卡和條形碼2 、價(jià)格卡必須放在排面的最左端,缺損的價(jià)格卡
7、須即時(shí)補(bǔ)上3 、剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集統(tǒng)一銷毀4 、條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢梦?、清? 、通道要無空卡板,無廢紙皮及打碎的物品殘留2 、貨架上無灰塵、無油污3 、樣品干凈,貨品無灰塵六、整齊/庫存/盤點(diǎn)1 、庫房保持清潔,庫存商品必須有庫存單2 、所有庫存要封箱3 、庫存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全4 、盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果正確輔助工作一、服務(wù)1 、耐心禮貌解答顧客詢問2 、補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品3 、及時(shí)平息及調(diào)解一些顧客糾紛4 、制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、進(jìn)入倉庫等5 、對(duì)不能解決的問題,及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào)二、器材管理1 、賣場(chǎng)鋁梯不用時(shí)要放在指定位置2 、封箱膠、打
8、包帶等物品要放在指定位置3 、理貨員隨身攜帶:筆1 支、介刀1 把、手套一副、封箱膠、便簽等4 、各種貨架的配件要及時(shí)收回材料庫,不能放在貨架的底下或其它三、市調(diào)1 、按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)2 、市調(diào)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對(duì)性四、工作日志1 、條理清楚,字跡工整2 、每日晚班結(jié)束時(shí)寫3 、交待未完成的工作內(nèi)容,早班員工須落實(shí)工作日志所列事項(xiàng)篇二:理貨員崗位職責(zé)萬寧連鎖超市理貨員崗位職責(zé)崗位職責(zé):1 保障商品銷售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。2 保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)。3 保持通道的順暢,無空價(jià)簽和廢垃圾。4 按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐
9、滿。5 及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品。6 保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡。7 整理庫存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序。8 先進(jìn)先出,并檢查保質(zhì)期。9 事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。10 微笑服務(wù),禮貌用語。主要工作一、補(bǔ)貨1 補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無條碼。2 .檢查價(jià)格卡是否正確,包括dm (促銷)商品的價(jià)格檢查。3 商品與價(jià)格卡要一一對(duì)應(yīng)。4 補(bǔ)完貨要把補(bǔ)貨工具送回,空紙皮送到指定的清理點(diǎn)。5 新商品須在到貨當(dāng)日上架,所有庫存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品 名及收貨日期。6 必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn) 象7 補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出。8 檢查
10、庫存商品的包裝是否正確。9 補(bǔ)貨作業(yè)期間,不能影響通道順暢。二、理貨1 檢查商品有無條形碼。2 貨物正面面向顧客,整齊靠外邊線碼放。3 貨品與價(jià)格卡一一對(duì)應(yīng)。4 不補(bǔ)貨時(shí),通道上不能堆放庫存。5 不允許隨意更改排面。6 破損拆包貨品及時(shí)處理。三、促進(jìn)銷售,控制損耗1. 依照超市要求填寫“三級(jí)數(shù)量帳記錄”,每日定期準(zhǔn)確計(jì)算庫存量、銷售量、進(jìn)貨量。2. 及時(shí)回收零星商品。3. 落實(shí)崗位責(zé)任,減少損耗。四、價(jià)簽條碼1 按照規(guī)范要求打印價(jià)格卡和條形碼。2 價(jià)格卡必須放在排面的最左端,缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上。3 剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集統(tǒng)一銷毀。4 條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢?。五、清? 通道要無空卡板、
11、無廢紙皮及打碎的物品殘留。2 貨架上無灰塵、無油污。3 樣品干凈,貨品無灰塵。六、整庫庫存盤點(diǎn)1 庫房保持清潔,庫存商品必須有庫存單。2 所有庫存要封箱。4 盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果正確。輔助工作一、服務(wù)1 耐心禮貌解答顧客詢問。2 補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品。3 及時(shí)平息及調(diào)解一些顧客糾紛。4 制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、進(jìn)入倉庫等。5 對(duì)不能解決的問題,及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào)。二、器材管理1 賣場(chǎng)鋁梯不用時(shí)要放在指定位置。2 封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置。3 .理貨員隨身攜帶:筆1支、戒刀1把、手套一副、封箱膠、便 簽若干。4 各種貨架的配件要及時(shí)收回材料庫,不能放在貨架的底
12、下或其它地方。三、市調(diào)1 按超市要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)。2 市調(diào)資料要真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對(duì)性。四、工作日志1 條理清楚,字跡工整。2 每日晚班結(jié)束時(shí)寫。3 交待未完成的工作內(nèi)容,早班員工須落實(shí)工作日志所列事項(xiàng)理貨員一天的作業(yè)流程營業(yè)前:1 、整理工作服,佩帶好工牌。2 、打掃責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。3 、檢查各項(xiàng)設(shè)備溫度(冰槽、展示柜、冰箱)。4 、清潔、整理貨架上的商品。5 、核對(duì)價(jià)格牌與pop.6 、檢查商品包裝、標(biāo)簽,補(bǔ)貨。7 、檢查購物藍(lán)、購物車。8 、整理倉庫。9 、查閱交接班記錄。營業(yè)中:1 、巡視責(zé)任區(qū)域內(nèi)的貨架,了解銷售動(dòng)態(tài)。2 、根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)及時(shí)作好取貨、標(biāo)價(jià)、補(bǔ)貨、
13、上貨,貨架整理、保潔等工作。3 、方便顧客購買,回答顧客詢問,接受友善的批評(píng)、建議等。4 、協(xié)助其他部門作好銷售服務(wù)工作,如:協(xié)助收銀,排除設(shè)備故障。5 、注意賣場(chǎng)內(nèi)的顧客的行為,用溫和的方式提醒或終止顧客的不良的行為,以確保賣場(chǎng)1 、打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生;2 、整理購物藍(lán)、車;3 、整理勞動(dòng)工具;4 、整理商品單據(jù),填寫交接班記錄;5 、補(bǔ)貨;6 、商品回揀;篇三:理貨員的崗位職責(zé)理貨員的崗位職責(zé)一、理貨員的崗位職責(zé)的基本要求1. 熱愛本職工作,遵守公司以及貨站的各項(xiàng)管理規(guī)定,嚴(yán)格服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的工作安排。2. 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作中提升自己的業(yè)務(wù)能力。3. 應(yīng)當(dāng)禮貌待人,文明作業(yè),更加不
14、能以任何理由和客人發(fā)生任何沖突,保持公司的文明形象。4. 有良好的職業(yè)操守,不做任何違法犯罪的行為,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,保證貨物的安全與完好。二、理貨員的裝卸工作要求1. 理貨員的職責(zé)是負(fù)責(zé)公司所代理的貨物裝卸,對(duì)所有的貨物負(fù)責(zé),保證貨物的安全及貨物的完整,搬運(yùn)任何物品均就做到:重不壓輕、大不壓小、堆放平衡、捆扎牢固。2. 碼放貨物時(shí)盡量要有規(guī)律并且根據(jù)大小分開碼放,以便清點(diǎn)工作。3. 裝卸貨物時(shí)應(yīng)當(dāng)注意留意貨物的屬性,如貨物是否為液體,是否有向上標(biāo)識(shí),是否為易碎物品等等,要根據(jù)貨物的屬性采取適當(dāng)?shù)难b卸和擺放方法,并且對(duì)所有貨物應(yīng)輕拿輕放,禁止亂摔亂砸,保證貨物不被損壞。三、理貨員在貨物進(jìn)倉時(shí)的工作
15、要求1. 當(dāng)貨物抵達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí),在操作員沒有明確卸貨通知前不可卸貨。2. 卸貨時(shí)根據(jù)操作員的要求對(duì)貨物進(jìn)行分揀,特別是拼車貨物一定要對(duì)不同倉單貨物進(jìn)行分開碼放,切勿混淆。3. 核對(duì)標(biāo)簽與貨物相對(duì)應(yīng)且無誤后在每件貨物上粘貼標(biāo)簽,粘貼標(biāo)簽時(shí)不能貼在箱號(hào)或者外箱的嘜頭上。4. 理貨員要有團(tuán)隊(duì)精神和互愛互助精神,要協(xié)助操作員以及配合操作員及叉車司機(jī)的作業(yè),使得貨物進(jìn)倉工作能夠按要求完成。5. 在貨物等待過機(jī)時(shí)要協(xié)助操作員排隊(duì)等候過機(jī),同時(shí)監(jiān)管貨物的安全。6. 貨物在進(jìn)倉過程中當(dāng)機(jī)場(chǎng)安檢或收運(yùn)需要開箱檢查貨物時(shí),要全力配合他們的工作,同時(shí)做到保障貨物的完好,避免損壞貨物。貨物檢查完畢,要將開箱情況如實(shí)上報(bào)。
16、7. 對(duì)外包裝有破損的貨物或者開箱查驗(yàn)后的貨物要根據(jù)原包裝進(jìn)行重新打包,盡量使貨物的包裝恢復(fù)原樣。四、包板貨物的組裝工作的要求1 接到組板通知后,要服從安排準(zhǔn)時(shí)進(jìn)場(chǎng)到板,保障貨物在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交接到貨站。2. 對(duì)所安排組板的貨物進(jìn)行總數(shù)清點(diǎn)以及貨物在每板/箱的數(shù)目清點(diǎn),保證貨物嚴(yán)格與計(jì)劃相符。3. 所打的板相符合板型規(guī)定。(另付常用板型圖)4. 貨物組裝完后要檢查板箱的適航性,如板型檢查,網(wǎng)扣及網(wǎng)的松緊度檢查等。五、負(fù)責(zé)公司機(jī)場(chǎng)分部中轉(zhuǎn)倉貨物的裝卸篇四:理貨員工作職責(zé)理貨員工作職責(zé)工作目標(biāo):1. 維護(hù)并保持公司產(chǎn)品排面和地堆陳列優(yōu)勢(shì),拓展產(chǎn)品在店內(nèi)銷售品項(xiàng)。 2. 做好生動(dòng)化 /價(jià)格標(biāo)示/促銷告
17、知等,增加產(chǎn)品可見度及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3. 做好伊利液態(tài)奶新鮮度管控。4. 保證產(chǎn)品安全庫存,減少斷貨,增加銷售機(jī)會(huì)。5. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,并向業(yè)務(wù)和主管反饋。6. 了解客戶需求及意見,提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7. 保持良好的客情關(guān)系。工作職責(zé):1. 按計(jì)劃拜訪客戶,制定拜訪線路表,按照2 天 /周期循環(huán),嚴(yán)禁跳線拜訪和漏點(diǎn)拜訪。2. 按公司標(biāo)準(zhǔn)做好產(chǎn)品生動(dòng)化,按照先進(jìn)先出原則陳列。( 1 ) 貨架排面陳列標(biāo)準(zhǔn), 從上到下依次是:大規(guī)格盒奶(純奶,高鈣奶,高鈣低脂)- 純奶功能奶(純奶-純低-高鈣 高鈣低-麥香-花生-花色奶)優(yōu)酸乳(原味、早每、 ad、監(jiān)每)-新品(不包括兒童成長牛奶)(舒化全、低-
18、果之優(yōu)原味,草莓,菠蘿-果粒銀耳、鮮橙)兒童奶系列(成長系列190、 125(益智、健骨)兒童奶(原味、草莓)-兒童乳飲料(原味、草莓)-塑瓶系列(200 系列、 100 系列(原味、草莓)( 2) 地堆陳列標(biāo)準(zhǔn): 新品集中并第一位置陳列,其中兒童成長系列明顯位置體現(xiàn)。新日期在下/后,老日期在上/前,日配和老品分別集中陳列,枕包分開,3. 根據(jù)需要及時(shí)調(diào)配各店銷期不好的產(chǎn)品。(把a(bǔ) 店銷售回轉(zhuǎn)慢的產(chǎn)品調(diào)配部分到缺斷貨的b 門店)4. 產(chǎn)品新鮮度管理。日配產(chǎn)品:百利包距離生產(chǎn)日期15 天必須開始調(diào)整。利樂枕、優(yōu)酸包 距離生產(chǎn)日期25 天必須開始調(diào)整。常配產(chǎn)品:所有距生產(chǎn)日期 3【篇三:理貨員崗位
19、職責(zé)】萬寧連鎖超市理貨員崗位職責(zé)崗位職責(zé):1 保障商品銷售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。2 保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)。3 保持通道的順暢,無空價(jià)簽和廢垃圾。4 按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。5 及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品。6 保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡。7 整理庫存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序。8 先進(jìn)先出,并檢查保質(zhì)期。9 事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。10 微笑服務(wù),禮貌用語。主要工作一、補(bǔ)貨1 補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無條碼。2 .檢查價(jià)格卡是否正確,包括DM (促銷)商品的價(jià)格檢查。3 商品與價(jià)格卡要一一對(duì)
20、應(yīng)。4 補(bǔ)完貨要把補(bǔ)貨工具送回,空紙皮送到指定的清理點(diǎn)。5 新商品須在到貨當(dāng)日上架,所有庫存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收貨日期。6 必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象7 補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出。8 檢查庫存商品的包裝是否正確。9 補(bǔ)貨作業(yè)期間,不能影響通道順暢。二、理貨1 檢查商品有無條形碼。2 貨物正面面向顧客,整齊靠外邊線碼放。3 貨品與價(jià)格卡一一對(duì)應(yīng)。4 不補(bǔ)貨時(shí),通道上不能堆放庫存。5 不允許隨意更改排面。6 破損拆包貨品及時(shí)處理。三、促進(jìn)銷售,控制損耗1. 依照超市要求填寫“三級(jí)數(shù)量帳記錄”,每日定期準(zhǔn)確計(jì)算庫存量、銷售量、進(jìn)貨量。2. 及時(shí)回收零星商品。3. 落實(shí)崗位責(zé)任,減少損耗。 四、價(jià)簽條碼1 按照規(guī)范要求打印價(jià)格卡和條形碼。2 價(jià)格卡必須放在排面的最左端,缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上。3 剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集統(tǒng)一銷毀。4 條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢?。五、清? 通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留。2 貨架上無灰塵、無油污。3 樣品干凈,貨品無灰塵。六、整庫庫存盤點(diǎn)1 庫房保持清潔,庫存商品必須有庫存單。2 所有庫存要封箱。3 庫存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全。4 盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果正確。輔助工作一、服務(wù)1 耐心禮貌
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