人機(jī)界面設(shè)計原則以人為本1以用戶為中心的基本設(shè)計原則在系統(tǒng)

1、人機(jī)界面設(shè)計原則以人為本”1 .以用戶為中心的基本設(shè)計原則在系統(tǒng)的設(shè)計過程中，設(shè)計人員要抓住用戶的特征，發(fā)現(xiàn)用戶的需求。在系統(tǒng)整個開發(fā)過程中要不斷征求用戶的意見，向用戶咨詢。系統(tǒng)的設(shè)計決策要結(jié)合用戶的工作和應(yīng)用環(huán)境，必須理解用戶對系統(tǒng)的要求。最好的方法就是讓真實的用戶參與開發(fā)，這樣開發(fā)人員就能正確地了解用戶的需求和目標(biāo)，系統(tǒng)就會更加成功。2 .順序原則即按照處理事件順序、訪問查看順序（如由整體到單項，由大到小，由上層到下層等與控制工藝流程等設(shè)計監(jiān)控管理和人機(jī)對話主界面及其二級界面。3 .功能原則即按照對象應(yīng)用環(huán)境及場合具體使用功能要求，各種子系統(tǒng)控制類型、不同管理對象的同一界面并行處理要求和多

2、項對話交互的同時性要求等，設(shè)計分功能區(qū)分多級菜單、分層提示信息和多項對話欄并舉的窗口等的人機(jī)交互界面，從而使用戶易于分辨和掌握交互界面的使用規(guī)律和特點，提高其友好性和易操作性。4 .一致性原則包括色彩的一致，操作區(qū)域一致，文字的一致。即一方面界面顏色、形狀、字體與國家、國際或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)相一致。另一方面界面顏色、形狀、字體自成一體，不同設(shè)備及其相同設(shè)計狀態(tài)的顏色應(yīng)保持一致。界面細(xì)節(jié)美工設(shè)計的一致性使運行人員看界面時感到舒適，從而不分散他的注意力。對于新運行人員，或緊急情況下處理問題的運行人員來說，一致性還能減少他們的操作失誤。5 .頻率原則即按照管理對象的對話交互頻率高低設(shè)計人機(jī)界面的層次順序

3、和對話窗口萊單的顯示位置等，提高監(jiān)控和訪問對話頻率。6 .重要性原則即按照管理對象在控制系統(tǒng)中的重要性和全局性水平，設(shè)計人機(jī)界面的主次菜單和對話窗口的位置和突顯性，從而有助于管理人員把握好控制系統(tǒng)的主次，實施好控制決策的順序，實現(xiàn)最優(yōu)調(diào)度和管理。7 .面向?qū)ο笤瓌t即按照操作人員的身份特征和工作性質(zhì)，設(shè)計與之相適應(yīng)和友好的人機(jī)界面。根據(jù)其工作需要，宜以彈出式窗口顯示提示、引導(dǎo)和幫助信息，從而提高用戶的交互水平和效率。AppleHumanInterfaceGuide人機(jī)交互界面設(shè)計原則8 機(jī)交互原idliulei則之1隱喻通過隱喻把人們對世界的理解轉(zhuǎn)化為軟件中的概念和特性是很有優(yōu)勢的。隱喻幫助用戶

4、建立任務(wù)的心智模型。使用通俗易懂的隱喻來表述具象或相似的概念，可以讓用戶對計算機(jī)環(huán)境有所掌握。比如說，MacOSX使用文件夾的隱喻表示儲存文檔的概念；用戶可以整理他的硬盤，就和整理自己的檔案柜一樣。另一個例子是iTunes的播放列表和iPhoto的相冊，它們就像現(xiàn)實世界里的音樂播放列表和相冊一樣。Dashboard里的widget也是一種隱喻，因為它需要完成的任務(wù)目的能夠直接傳達(dá)給用戶。（可以參見Dashboardwidget的設(shè)計指引。）對于某個元素，隱喻可以建議它的使用方式，但是使用方式不應(yīng)該被隱喻的實現(xiàn)所限制。在隱喻所建議使用方式與電腦能實現(xiàn)、擴(kuò)展隱喻的能力之間要保持好平衡。舉例來說，用

5、戶放到回收站的東西數(shù)量不應(yīng)該被真正垃圾桶能容納的東西數(shù)量所限制。9 機(jī)交互原則之2反映用戶的心智模型用戶有一個心智模型一一用來描述軟件正在執(zhí)行的任務(wù)。這個模型是現(xiàn)實世界的經(jīng)驗，其他軟件的經(jīng)驗和電腦通常經(jīng)驗的結(jié)合體。舉例來說，用戶有在真實世界寫信和寄信的經(jīng)驗，大多數(shù)用戶也用過email程序?qū)懶藕图男??；谏鲜鼋?jīng)驗，用戶對于這個任務(wù)有一個概念模型，包括寫一封信，選擇收件人和寄出信。一個email程序如果忽視用戶的心智模型，不滿足用戶其中一些基本的期望，就會變得難用甚至用起來令人討厭。這是因為程序強(qiáng)制了一個不熟悉的概念模型給它的用戶，而不是建立在這些用戶已有的知識和經(jīng)驗之上。在你開始設(shè)計一個程序的用

6、戶界面之前，試著了解你的用戶關(guān)于這個程序幫他們完成的那個任務(wù)的心智模型。要知曉模型的固有隱喻，它能表示任務(wù)的概念組件。在寫信的例子中，隱喻包括信，收件箱和信封。在攝影相關(guān)任務(wù)的心智模型中，隱喻包括照片，相機(jī)和相冊。努力去把用戶對于任務(wù)組件，任務(wù)構(gòu)成和任務(wù)流程的期望反映到你設(shè)計的窗體布局，菜單和工具欄構(gòu)成，以及面板用法當(dāng)中。iTunes程序是一個很好的例子，說明了正確反映心智模型能產(chǎn)生清晰直觀的用戶界面。Apple設(shè)計的iTunes程序反映了人們播放音樂和組織他們的收藏的心智模型。在一個整潔的窗口里，iTunes在一個以歌曲為中心的組織里面顯示了單曲，播放列表，和回放及搜索操作。最大的窗格顯示了

7、歌曲列表，被清楚的分成了各種類別，包括標(biāo)題，表演者和專輯名。在一個小點的窗格里顯示了播放列表和歌曲收藏，用來控制目前顯示的歌曲列表，就像磁盤和文件圖標(biāo)在Finder的側(cè)欄里控制文件，文件夾和程序的顯示。突出的回放控制與類似的控制在廣播，CD機(jī)和iPod一樣。搜索區(qū)與Finder,Mail,以及無數(shù)的其它Aqua標(biāo)準(zhǔn)下的程序里的搜索區(qū)保持一致。因為iTunes用戶界面反映了一個很好的定義的心智模型，而不是強(qiáng)迫用戶區(qū)適應(yīng)不熟悉的概念，所以即使是一個新手用戶也可以發(fā)現(xiàn)iTunes非常直觀易用。用戶的心智模型必須注入到你的用戶界面設(shè)計。它需要在你的程序里的窗口，圖標(biāo)的選擇和組織，工具欄的控制，面板的功

8、能中都體現(xiàn)出來。另外，在支持用戶心智模型的時候要盡力結(jié)合以下特性：熟悉性，簡潔性，可獲得性，探索性。 熟悉性：用戶的心智模型是主要是基于經(jīng)驗。在可能的情況下，夸大用戶界面的組件來反映模型中的象征應(yīng)用，使用用戶的語言來顯示標(biāo)簽。在合適的地方，使用和MacOSX相似的用戶模型組件提供標(biāo)準(zhǔn)功能，比如說搜索，數(shù)據(jù)的分級導(dǎo)航。如上所述，iTunes程序的回放控制使用的是為人所知的播放，暫停，倒回等圖標(biāo)。如果要提供搜索和幫助，比如說iTunes使用的是標(biāo)準(zhǔn)的Aqua界面組件。-個MacOSX的用戶能自動知道如何使用這些標(biāo)準(zhǔn)的界面組件，而不用管現(xiàn)在顯示的是什么程序。 簡潔性：一個任務(wù)的心智模型通常是改進(jìn)過的

9、并集中在任務(wù)的基本組件上。因而對于特定任務(wù)，它的可選細(xì)節(jié)可能是無限多的，用戶關(guān)心的是基本組件而不必給出所有的細(xì)節(jié)。舉個例子，在iTunes程序中，播放歌曲、選擇播放單和搜索功能是尤為突出的基本任務(wù)組件。而其它附加任務(wù)可以通過菜單選項和控制按鈕來完成，如推出光碟，換播放單，顯示歌曲作品。 可獲得性：簡潔性的必然結(jié)果就是可獲得性。一個整潔的用戶界面是非常重要的，但是用戶需要的某些關(guān)鍵功能和設(shè)置的可獲得性同樣重要。避免把組件在子菜單里隱藏的太深，或者只在一個相關(guān)菜單中才出現(xiàn)。例如，iCal程序（mac系統(tǒng)的日程管理）有命令可以訂閱一個新的日歷并在日歷程序（mac系統(tǒng)的日期顯示）菜單中公開日歷。這些任

10、務(wù)很方便的就可以開始，但是如果他們在程序的主窗口中要經(jīng)過復(fù)雜的操作，就會很少人用這個功能。 探索性：通過在用戶界面上提供暗示，鼓勵你的用戶發(fā)現(xiàn)功能。比如，一個東西看起來能夠點擊，它就得顯示成能點擊的樣子，否則用戶也許永遠(yuǎn)不會嘗試點擊它。確保正確使用Aqua操作，避免初級用戶忽視操作。比如說，Aqua按鈕看起來是三維的，增加了與用戶熟知的實物按鈕的相似性。經(jīng)過仔細(xì)設(shè)計的工具欄圖標(biāo)能讓用戶馬上了解它們所描述的功能。這種相似性給用戶信心去探索新程序的各種功能。不要阻攔用戶探索，使操作不可逆或者難以復(fù)原的做法是不可取的。詳情請看后面的諒解用戶人機(jī)交互原則之3外顯動作和內(nèi)隱動作每次MacOSX的運作都包

11、含著使用動作對一個對象的操作。在操作第一步，用戶在屏幕上看見期望的目標(biāo)。第二步，用戶選擇或者指定對象。最后一步，用戶執(zhí)行動作，使用菜單命令亦或通過鼠標(biāo)及其它設(shè)備對對象進(jìn)行直接操作。這導(dǎo)致了操作對象的兩個范式：外顯和內(nèi)隱動作。外顯動作清晰的說明了操作一個對象的結(jié)果。例如，菜單列出了當(dāng)前選擇對象能執(zhí)行的命令。這些菜單命令的名稱清楚的說明了這個動作是什么，命令的當(dāng)前狀態(tài)（變灰或是可選）則說明了動作在當(dāng)前環(huán)境下是否有效。外顯動作不需要用戶記住特定對象能執(zhí)行的命令。內(nèi)隱動作通過視覺提示或情景轉(zhuǎn)化為一個動作的結(jié)果。拖放操作是個常用的內(nèi)隱動作的例子。拖動一個對象到另外一個對象中創(chuàng)造了對象和拖動操作的動作之間

12、的關(guān)系。比如說，拖動一個文件圖標(biāo)到垃圾桶中暗示了從文件系統(tǒng)中對選中文件的刪除。為了讓內(nèi)隱動作顯而易見，用戶必須能夠了解當(dāng)前對象、執(zhí)行的操作和動作的結(jié)果。在設(shè)計用戶界面時，牢記這兩種范式。檢查程序任務(wù)中的用戶心智模型能幫助你決定何時使用其中一種動作比較合適。舉例來說，Automator(注:是OSX里面一款創(chuàng)建自動工作流的軟件在用戶拖拽動作到工作流欄目并創(chuàng)建動作關(guān)系時，支持內(nèi)隱動作范式。Automator通過顯示動作連接點、潛在的錯誤序列的警告和輸入輸出的建議類型，將其轉(zhuǎn)化為動作關(guān)系。但是，當(dāng)它需要用戶提供特定信息時，Automator也支持復(fù)選框和文本編輯框等外顯動作范式。人機(jī)交互原則之4用戶

13、控制允許用戶，而不是電腦來開始或控制操作。一些程序試圖幫助用戶只為用戶提供哪些認(rèn)為是好的選擇項或者不讓用戶做更細(xì)節(jié)的選擇。因為這種方法提供的是電腦控制而不是用戶控制，所以這最好用在初級用戶使用的部分界面中。為你的目標(biāo)用戶提供相應(yīng)的用戶控制等級。稍后可以提供一些如何提供用戶界面等級的細(xì)節(jié)建議。關(guān)鍵是在幫助用戶避免危險的、不可逆的操作的同時，提供給他們控制的能力。比如說，當(dāng)用戶可能不小心刪除數(shù)據(jù)的地方，你應(yīng)該一直提供警告，但又允許用戶繼續(xù)，如果他們選擇的話。1 .設(shè)計原則(1)用戶原則。人機(jī)界面設(shè)計首先要確立用戶類型。劃分類型可以從不同的角度，視實際情況而定。確定類型后要針對其特點預(yù)測他們對不同界面的反應(yīng)