角色扮演案例案例

1、角色扮演案例指導語： 請快速閱讀下述案例，然后認真考慮你所扮演的角色， 并按要求進行表演。前進建材廠是本市規(guī)模較大的、專業(yè)生產(chǎn)耐磨地板磚的國營企 業(yè)。因該廠原領導班子年齡偏大， 市委組織部經(jīng)研究對該廠的三名正 副職領導作了調(diào)整。 調(diào)整后，人事安排如下： 廠長黃勇，男， 38 歲， 大專畢業(yè)，原是該廠分管生產(chǎn)技術的副廠長；副廠長程長天，男， 36 歲，原是該廠供銷科長，本科畢業(yè)；副廠長王青，女， 43 歲，高中 畢業(yè)，原是該廠勞資科長。黃勇主持該廠全面工作的第一周就對本廠領導班子成員作了分 工。提出自己除負責全面工作外同時分管生產(chǎn)技術和財務工作； 程長 天分管供銷工作；王青分管人事、勞動工資和后

2、勤工作。對廠長黃勇 提出的分工方案，程長天和王青均表示同意。三名廠長分工， 各盡其責，工作積極，廠里的廣大干部職工在新 班子的帶領下，頭三個月的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況良好，產(chǎn)量、產(chǎn)值均比領 導班子調(diào)整前增長 15%以上，得到了市工業(yè)局的表揚。半年后，因建材市場競爭激烈，并正值銷售淡季，企業(yè)的銷售額 明顯下降，倉庫里積壓著大批產(chǎn)品，企業(yè)面臨停產(chǎn)的危險。程長天根 據(jù)當時建材市場及本廠的情況， 采取了三項促銷措施： 一是把產(chǎn)品的 單價下調(diào) 8%；二是在本市范圍內(nèi)免費送貨上門；三是按產(chǎn)品銷售額 的 2%提成獎勵給供銷人員。程長天提出的措施果然有效，經(jīng)過一個 多月的時間， 該廠的銷售額又大幅回升， 積壓在倉庫里

3、的產(chǎn)品全部銷售完畢，企業(yè)的產(chǎn)量、產(chǎn)值和利潤都有明顯增長。程長天在市里一次產(chǎn)品促銷工作會議上匯報了該廠的促銷做法， 當時主持會議的市工業(yè)局陳副局長很感興趣， 在會議總結時充分肯定 了建材廠的經(jīng)驗。不久，市工業(yè)局的一期簡報也把廠里的促銷經(jīng)驗刊 登了。黃勇看到工業(yè)局的簡報后，很不高興。同時也陸續(xù)有生產(chǎn)工人向 他投訴，說銷售人員上月的收入不合理，比生產(chǎn)技術工作的收入高出 近一倍。有個別人還向黃勇報告說，聽說程副廠長也拿了提成獎。廠半年總結會上，黃勇在總結報告中最后強調(diào)了三個問題： 一是 不要滿足現(xiàn)有成績，上級對我們的工作雖然作了肯定，但我們要認識 到存在的問題還有不少，不要夜郎自大：要進一步努力，千方

4、百計完 成和超額完成全年的生產(chǎn)、經(jīng)營任務。 二是要加強請示匯報工作，我 是一廠之長，有些事情連市里都知道了，但卻沒有人告訴我，你說我 這個廠長怎么當？三是注意廉潔奉公，尤其是領導干部不能以權謀 私，多拿多占。黃勇說話完畢，征求其他兩個廠長有沒有補充。王青 說沒有，程長天卻說，希望廠長講話拿出證據(jù)，然后站起來氣呼呼地 離開會場。參加會議的干部、職工目瞪口呆。副廠長程長天自從在總結會上聽了廠長的講話后， 心里一直不舒 服，同時也有供銷人員向程長天報告說黃勇大發(fā)雷霆。 供銷科何科長 還向程長天說，聽說黃廠長要到市委組織部和紀檢委匯報。 陳長天與 供銷科何科長研究了半天，召開了供銷人員會議，宣布從下月起促銷 方式取消，一切恢復原狀。自此，廠里產(chǎn)品又大量積壓。次年一月，陳長天分別給市委組織部和市工業(yè)局寫了請調(diào)報告， 要求離開，并說到再艱苦的地方工作都沒有意見。