學(xué)校群眾工作總結(jié)

1、2016實(shí)驗(yàn)小學(xué)群眾工作總結(jié)為進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)， 促進(jìn)依法治教， 搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 根據(jù)三門峽市群眾滿意學(xué)校工作的通知要求，我校開始了滿意學(xué)校評(píng)議工 作，并大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、建設(shè)和制度建設(shè)，積極創(chuàng)建群眾滿意的窗口學(xué) 校，努力塑造我校良好的教育形象，“以評(píng)促糾，以評(píng)促建，糾建并舉” 的方針，以民主評(píng)議為手段，樹立學(xué)校良好形象，著力解決人民群眾反映 強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問題，促進(jìn)學(xué)校依法治校，規(guī)范管理，樹立學(xué)校新形象。主要做法如下：一、加強(qiáng)組織，成立工作機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立 x 實(shí)驗(yàn)小學(xué)創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)?！痹u(píng) 議工作領(lǐng)導(dǎo)小組， x 任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)全過程的總體部署和組織

2、 領(lǐng)導(dǎo)。校工會(huì)負(fù)責(zé)制定和組織協(xié)調(diào)活動(dòng)，督查活動(dòng)開展。以校長為組長、領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長的群眾評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù) 責(zé)落實(shí)群眾評(píng)議工作安排、 組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。 按照“誰主管、 誰負(fù)責(zé)” 和“分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合”的原則，嚴(yán)格實(shí)行行評(píng)工作制，建立“一把手” 親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、評(píng)議辦公室具體抓的工作機(jī)制，切實(shí)將群眾評(píng) 議列入學(xué)校工作日程，做到了群眾評(píng)議與教育工作有機(jī)結(jié)合起來。廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，明確創(chuàng)建任務(wù)。（一）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。群眾評(píng)議工作的開展以“三個(gè)代表”重要為指 導(dǎo)，以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為主線，以“規(guī)范化學(xué)校創(chuàng)建”活動(dòng)為契機(jī)。努力 提升學(xué)校形象，以宣傳教育為主，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)；以學(xué)習(xí)為主（政治

3、 理論與理論學(xué)習(xí)），提高文化素質(zhì)；以為主（校本培訓(xùn)與培訓(xùn)），增強(qiáng)業(yè) 務(wù)能力；以為主線，優(yōu)化綜合素質(zhì)。（二）找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把評(píng)議和創(chuàng)建工作落到實(shí)處。群眾評(píng)議和是一項(xiàng) 民心工程，這是端正學(xué)校辦學(xué)思想、規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為、樹立良好的師德 形象、提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生、教師、學(xué)校全面和諧發(fā)展的必然， 也是社會(huì)群眾對(duì)教育的基本要求。學(xué)校深入貫徹市教育局的工作要求，并 在通知的指導(dǎo)之下，開展學(xué)習(xí)、評(píng)議工作。為了確保該項(xiàng)活動(dòng)取得成效， 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開， 研究工作實(shí)施策略， 找準(zhǔn)切入口， 結(jié)合業(yè)務(wù)開展、 機(jī)關(guān)效能建設(shè)、排查廉政風(fēng)險(xiǎn)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和群眾的滿意度等方 面，卓有成效地開展評(píng)議和創(chuàng)建工作。

4、三、深入查找問題，切實(shí)開展評(píng)議（一）開展活動(dòng)為了真正落實(shí)評(píng)議工作，創(chuàng)建人民滿意的學(xué)校，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí) 實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真組織開展自查自糾活動(dòng)。1、召開了校領(lǐng)導(dǎo)班子問題會(huì)。會(huì)上，班子成員緊密節(jié)科學(xué)發(fā)展觀學(xué) 習(xí)活動(dòng)，緊扣科學(xué)發(fā)展，人民滿意的主題，認(rèn)針對(duì)自身存在的問題真開展 與批評(píng)；2、在教職工中發(fā)放，就評(píng)議的主要內(nèi)容進(jìn)行查找問題，提出意 見；3、召開會(huì)，發(fā)放問卷表，向社會(huì)群眾和家長征集意見；4 、公示學(xué)校舉報(bào)投訴電話，接受社會(huì)家長的投訴和意見。通過以上方式開展自查自糾活動(dòng)，使學(xué)校明確了學(xué)校自身存在的問 題，也了解到了群眾的需求和建議。（二）發(fā)放問卷調(diào)查表開展民主評(píng)議是本次活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)，也是創(chuàng)建人

5、民滿意學(xué)校的根本5、保證。根據(jù)市教育局的部署和要求，按照學(xué)校的階段工作，結(jié)合本校的工 作實(shí)際制定下發(fā)調(diào)查問卷表，學(xué)校在教職工、家長中發(fā)放了調(diào)查問卷表。 同時(shí)，利用召開家長會(huì)的有利時(shí)機(jī)，深入群眾，聽取意見。收集了大量來 自社會(huì)家長的建議和意見。（三）收集和整理反饋意見各校通過各種形式收集到了近幾十條意見和建議，并及時(shí)整理，對(duì) 各種意見進(jìn)行梳理和歸類。盡管家長及社會(huì)群眾對(duì)學(xué)校辦學(xué)了高度，學(xué)校 也采取了很多積極的的管理，但是，家長們還是希望學(xué)校能做的更好，經(jīng) 過梳理，建議主要反映了以下幾個(gè)方面的問題：一是教師隊(duì)伍建設(shè)問題； 二是學(xué)校教學(xué)設(shè)備配置的問題；三是學(xué)生心理教育問題；四是學(xué)校管理問 題；五是教

6、學(xué)質(zhì)量問題，四、全面落實(shí)，扎實(shí)。群眾評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組還先后召開會(huì)議，研究自查自糾有關(guān)工作。首 先將收集的意見、建議逐項(xiàng)進(jìn)行研究，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，確 定所屬整改責(zé)任部門、責(zé)成所屬整改責(zé)任部門定出整改方案、整改開始、 整改完成時(shí)間、整改負(fù)責(zé)人。整改好的，監(jiān)督責(zé)任人要整改完成情況，以 示負(fù)責(zé)，然后把整改情況反饋給建議者，直至滿意為止。針對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教育教學(xué)質(zhì)量一事，學(xué)校從多個(gè) 方面采取措施整改。 1、強(qiáng)化師德教育。撰寫師德師風(fēng)建設(shè)的心得，提高 全體教師的師德平。 2、促進(jìn)教師素質(zhì)及教育理念的提升，采取“請(qǐng)進(jìn)來， 走出去”方式，培訓(xùn)教師； 3、積極探索教學(xué)模式，提高課堂有效教

7、學(xué)。 加大教師的課改意識(shí)，讓教師觀摩課堂教學(xué)，增強(qiáng)了教學(xué)能力；加強(qiáng)校本 教研管理，創(chuàng)新校本教研制度，建立新型課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)新型課 堂。4、深入挖掘、整合各級(jí)各類教育資源，立足學(xué)校，開發(fā)校本課程。 強(qiáng)化教師教學(xué)方式變革，讓課堂充滿生機(jī)和活力。在自查自糾中，學(xué)校堅(jiān)持“四到位、五結(jié)合”，“四到位”即領(lǐng)導(dǎo)到 位，并落實(shí)專班專人幵展整改工作；責(zé)任到位，明確各部門和的責(zé)任，抓 好正面教育，自我教育；學(xué)習(xí)到位，根據(jù)民主評(píng)議情況，制定了整改實(shí)施 方案、學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作日程安排；措施落實(shí)到位，針對(duì)存在的問題，采取 了嚴(yán)格的整改措施，解決問題及時(shí)、徹底?！拔褰Y(jié)合”是：把群眾評(píng)議與 學(xué)校教育教學(xué)管理工作結(jié)合起

8、來，努力促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作；把群眾評(píng)議與 強(qiáng)化內(nèi)部管理結(jié)合起來，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作；把群眾評(píng)議與提高職工個(gè)人 業(yè)務(wù)素質(zhì)結(jié)合起來，促使教職工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)；把群眾評(píng)議與教職工考核 結(jié)合起來，確保工作上臺(tái)階；把群眾評(píng)議與創(chuàng)建滿意活動(dòng)結(jié)合起來，全面 提高教職工素質(zhì)，努力提高辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)，自覺維護(hù)學(xué) 校的“窗口”形象。五、取得的成效。（一）教職工思想素質(zhì)有了明顯提高。通過師德教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幵 展自查、群眾評(píng)議及制定和落實(shí)整改措施，教職工進(jìn)一步明確了幵展民主 評(píng)議的目標(biāo)、任務(wù)和要求，教職工的奉獻(xiàn)意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)。通過集中 學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、業(yè)余時(shí)間，要求教職工撰寫心得體會(huì)、自查、整改措施及學(xué) 習(xí)

9、總結(jié)各一篇，增強(qiáng)了政治敏銳性和鑒別力，在工作中提高了服務(wù)水平， 教職工的理論修養(yǎng)和綜合素質(zhì)有了顯著的提高。（二）促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作發(fā)展。學(xué)校各職能部門，在工作中不斷轉(zhuǎn) 變工作作風(fēng)，加強(qiáng)自身職能建設(shè)，幵展了 “增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作效率” 活動(dòng)，在工作中，以“確保教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)能力”為目標(biāo)，想之所想， 急師生之所急，用自己的熱情和耐心，努力樹好形象，更好為教學(xué)服務(wù)。教導(dǎo)處從常規(guī)教學(xué)入手，規(guī)范辦學(xué)行為，從教師備課、上課、布置作業(yè)數(shù) 量和作業(yè)批改質(zhì)量和要求上都進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)范，安排專人組成教育教學(xué) 督導(dǎo)小組，做到了月月有檢查，周周有記載，天天有反饋，為有效地提高 教學(xué)質(zhì)量提供了堅(jiān)實(shí)的基矗教研部門

10、和科組加強(qiáng)了新課程的研究，建立了 科學(xué)的教研考評(píng)制度。同時(shí)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，充分利用各種德育教育資源對(duì) 學(xué)生進(jìn)行教育。保障部門還建立了嚴(yán)格的安全管理制度，安全責(zé)任到人， 提高了為學(xué)校服務(wù)的意識(shí)。并在全校開展堅(jiān)持常規(guī)檢查和專項(xiàng)抽查相結(jié)合 的值日檢查制度，對(duì)學(xué)校每天工作、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在群眾評(píng) 議活動(dòng)中，學(xué)校各部門以此為契機(jī)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，把維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措 施落到了實(shí)處，進(jìn)一步增強(qiáng)了凝聚力和力。（三）教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。學(xué)校采取了多項(xiàng)措施來提高教學(xué)質(zhì)量，以 前瞻性的辦學(xué)視野，緊跟新課程改革步伐，不斷推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革， 教學(xué)質(zhì)量逐步提高，通過整改，學(xué)校形成了以“小學(xué)生常行為規(guī)范”養(yǎng)成 教育

11、為主線，注重學(xué)生全面發(fā)展、 終身發(fā)展的工作機(jī)制。 形成了以課程改 革為抓手， 嚴(yán)格教學(xué)管理，全面提升質(zhì)量的教學(xué)理念。 學(xué)校小大力實(shí)施 “科 研興教”戰(zhàn)略，深入推進(jìn)新課程改革。聚焦“有效教學(xué)”，教師以“有效 課堂”為抓手，深入實(shí)施“有效教學(xué)”課題研究，、改進(jìn)自己的教學(xué)，進(jìn) 一步發(fā)揮學(xué)生主體作用，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神，激活課堂教學(xué)，為學(xué)生的 終身發(fā)展打基礎(chǔ)，努力把素質(zhì)教育落實(shí)到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。（四）關(guān)注學(xué)生家長需要解決的問題。1、是加強(qiáng)校園周邊的治理工作，把存在的問題向有關(guān)職能部門放映， 尋求幫助解決。2、是加強(qiáng)流感防控工作，做到每天對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨檢、午檢，注重做 好學(xué)校衛(wèi)生工作。3、是努力化解各類矛盾糾紛，促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)于家長反映的各類 問題，學(xué)校組織專人負(fù)責(zé)，做到件件有落實(shí)，件件有反饋，最大限度地減 少不和諧因素，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。4、全學(xué)校通過籌措資金，購買了閉電視監(jiān)控系統(tǒng)共6 個(gè)攝像頭，大大增強(qiáng)了校園安保力度；5、采取積極有效措施，以班級(jí)為，放學(xué)排同路隊(duì)。這項(xiàng)措施的，有 利疏導(dǎo)了放學(xué)時(shí)的交通，避免了走廊、樓道、校門口等地方的擁堵，家長 也很容易接到孩子。這項(xiàng)舉措得到了社會(huì)和家長的。總之，群眾評(píng)議活動(dòng)雖取得了一定成績，但仍存在一些問題：一、學(xué)校的整改目標(biāo)、責(zé)任、時(shí)限不夠明確；二、一些教師個(gè)人整改措施不夠具體，操作性和實(shí)效性還不強(qiáng)