患者參與醫(yī)療安全的具體措施與流程_第1頁(yè)
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1、患者參與醫(yī)療安全的具體措施與流程標(biāo)準(zhǔn)化文件發(fā)布號(hào)：（9456EUATWKMWUBWUNNINNULDDQTYKII患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)的措施醫(yī)療安全是醫(yī)患雙方共同的責(zé)任，鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全管 理不僅充分體現(xiàn)了患者的權(quán)利，也詮釋了醫(yī)院以患者為中心的服 務(wù)理念。診療過(guò)程中患者參與醫(yī)療安全有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良因 素、可有效的避免醫(yī)療缺陷、保證醫(yī)療安全，增加醫(yī)療透明度， 對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系將起到積極促進(jìn)作用。為此，我院制定以下 規(guī)定：一、實(shí)施任何診療活動(dòng)前，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)親自與患者或家屬溝 通，取得患者或家屬的確認(rèn)；其中特殊檢查（治療）、創(chuàng)傷性診治 活動(dòng)前需知情同意簽字確認(rèn)，作為最后確認(rèn)的手段，以確保實(shí)施

2、 操作等醫(yī)療行為的順利進(jìn)行。二、引導(dǎo)患者在就診時(shí)應(yīng)提供真實(shí)病情和真實(shí)信息，并向患 者宣傳提供真實(shí)病情和有關(guān)信息對(duì)保障診療服務(wù)質(zhì)量與安全的重 要性。三、針對(duì)患者的疾病和診療信息，為患者和家屬提供相關(guān)的 疾病和健康知識(shí)的教育，協(xié)助患方對(duì)診療方案的理解與選擇。四、主動(dòng)邀請(qǐng)和鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全管理，尤其是患者在 接受手術(shù)、介入或有創(chuàng)操作前告知其目的和風(fēng)險(xiǎn)，并請(qǐng)患者參與 手術(shù)部位的確認(rèn)。五、需要使用設(shè)備或耗材的，為患者提供設(shè)備和材料的相關(guān) 信息。讓患者對(duì)操作有所了解，以確認(rèn)設(shè)備及耗材和患者身份具 有惟一對(duì)應(yīng)性，以及和相應(yīng)費(fèi)用的對(duì)應(yīng)性。六、藥物治療時(shí)，告知患者用藥目的與可能的不良反應(yīng)，鼓 勵(lì)患者主動(dòng)獲取安全用藥知識(shí)，充分體現(xiàn)患者的知情權(quán)，并邀請(qǐng) 患者參與用藥時(shí)的查對(duì)。七、定期向患者舉行醫(yī)療健康教育講座，宣傳參與醫(yī)療安全 活動(dòng)。八、醫(yī)院設(shè)立投訴科，建立投訴機(jī)

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